Το iPhone 7 δεν θα ανιχνεύσει κανένα δίκτυο Wi-Fi, το wifi σταμάτησε να λειτουργεί, χωρίς διεύθυνση IP, άλλα θέματα

Ψάχνετε για μια λύση στα # wifi προβλήματα σας # iPhone7; Συνέχισε να διαβάζεις! Αυτό το άρθρο καλύπτει ορισμένα ζητήματα σύνδεσης που αναφέρθηκαν σε εμάς από ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας, οπότε ελπίζουμε ότι θα το βρείτε μια καλή αναφορά.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα # iOS, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το iPhone 7 λαμβάνει χρεώσεις περιαγωγής στο εξωτερικό

Είμαι στο εξωτερικό δύο φορές και οι δύο φορές είμαι χρεώνεται περιαγωγής και ο πάροχος μου λέει ότι πρέπει να αλλάξω τις προτιμήσεις του δικτύου μου στο τηλέφωνό μου σε GSM ... ή 3G αλλά δεν μπορώ να βρω τις προτιμήσεις του δικτύου στο τηλέφωνό μου. Τα κυψελοειδή δεδομένα μου έχουν οριστεί σε 3G και όχι σε LTE. - Σάντρα

Λύση: Γεια σου Sandra. Πρώτα απ 'όλα, το πρόβλημά σας περιλαμβάνει κάποια ανησυχία που σχετίζεται με την χρέωση, οπότε ο πάροχος υπηρεσιών πρέπει να είναι αυτός που θα σας βοηθήσει να καταλάβετε το πρόβλημα. Γνωρίζουμε ελάχιστα τη συσκευή και το ιστορικό του λογαριασμού σας, οπότε δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για την ανησυχία σας. Το να μας λέτε ότι χρεώνεστε για μια υπηρεσία που δεν θέλετε δεν μας βοηθά πραγματικά να προσδιορίσουμε πού βρίσκεται το θέμα. Αυτή είναι μια επικοινωνία μονής κατεύθυνσης και ο μόνος τρόπος για να μπορέσουμε να δώσουμε μια αποτελεσματική απάντηση είναι να μας δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες με τη μία. Για το λόγο αυτό, σας συνιστούμε να συνεχίσετε να συνεργάζεστε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης του φορέα σας γιατί σας χρεώνουν επιπλέον και πώς να το αποτρέψετε στο μέλλον.

Δεύτερον, δεν νομίζουμε ότι οι μεταβαλλόμενες προτιμήσεις δικτύου θα σας εμποδίσουν να υποβάλετε καθόλου τέλη περιαγωγής. Δεν γνωρίζουμε τη λογική γιατί ο φορέας σας θα σας παράσχει ότι συμβουλεύει εάν ο κύριος σκοπός σας δεν είναι να χρεωθείτε. Η μετάβαση από το 4G LTE σε 3G δεν θα σβήσει απαραίτητα την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας σας στο εξωτερικό. Απλώς επιλέγετε ένα ξεπερασμένο και πιο αργό δίκτυο για πρόσβαση στο διαδίκτυο. Αλλά και πάλι, δεν ξέρουμε πώς έχει ρυθμιστεί το σύστημά σας και πως η περιαγωγή στη συσκευή σας λειτουργεί τόσο ευγενικά επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας. Δεν υπάρχει καλύτερο πάρτι που να μπορεί να σας βοηθήσει για αυτό το πρόβλημα από αυτούς.

Πρόβλημα 2: Το iPhone 7 wifi σταμάτησε να λειτουργεί, χωρίς διεύθυνση IP

Γεια. Το iPhone μου λειτουργούσε τέλεια μέχρι πριν από δύο ημέρες. Το άφησα κατά τη διάρκεια της νύχτας. Το πρωί, το wifi αποσυνδέθηκε και δεν θα επανασυνδεθεί με το οικιακό μου δίκτυο. Δοκίμασε διαφορετική τοποθεσία, ακόμα το ίδιο. Βρίσκει το δίκτυο, αλλά η διεύθυνση IP δεν υπάρχει. Δοκίμασα επανειλημμένα επανεκκίνηση. Επαναφέρετε το δίκτυο, ενεργοποιώντας και απενεργοποιώντας τον αριθμό των κινητών δεδομένων και τον τρόπο λειτουργίας του αεροπλάνου. Καμία τύχη. Μπορείτε να βοηθήσετε; Δεδομένου ότι είμαι σε διακοπές αυτή τη στιγμή δεν μπορεί να επισκεφθεί την Apple κατάστημα μέχρι να επιστρέψω. - Νέλκυσιμο

Λύση: Γεια σου Nelkysimo. Για μικρά προβλήματα δικτύου, η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου ( Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου ) συνήθως πραγματοποιεί το κόλπο, αλλά αν το δοκιμάσατε ήδη πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, ίσως υπάρχει σοβαρός λόγος για το πρόβλημα.

Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις iOS και εφαρμογών

Για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας, σας προτείνουμε μια ενημέρωση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την τελευταία διαθέσιμη έκδοση iOS. Οι κατασκευαστές υλικού όπως η Apple και οι συνεργάτες της που δημιουργούν μάρκες όπως το μόντεμ στο τηλέφωνό σας, μερικές φορές απελευθερώνουν διορθώσεις και βελτιώσεις μαζί με τις ενημερώσεις του iOS. Εάν είστε τυχεροί και το πρόβλημα προκαλείται από ένα γνωστό σφάλμα, μια ενημέρωση iOS μπορεί να το διορθώσει εύκολα.

Ορισμένες εφαρμογές τρίτων μερών ενδέχεται μερικές φορές να προκαλέσουν προβλήματα με άλλες εφαρμογές και με το λειτουργικό σύστημα. Για να ελαχιστοποιήσετε αυτό το πρόβλημα, θέλετε να διασφαλίσετε ότι εγκαθιστάτε μόνο εφαρμογές που είναι ενημερωμένες. Οι συσκευές iOS έχουν ρυθμιστεί για αυτόματη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών. Αν αλλάξατε αυτή τη ρύθμιση πριν, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει την αρχική ρύθμιση για να επιτρέψετε στη συσκευή σας να εγκαθιστά ενημερώσεις ακόμη και χωρίς την παρέμβασή σας.

Εκτελέστε πλήρη επαναφορά

Εάν δεν αλλάξετε τίποτα μετά την εγκατάσταση όλων των ενημερώσεων ή εάν η συσκευή σας εκτελεί ήδη τις πιο πρόσφατες εκδόσεις iOS και εφαρμογών, δεν πρέπει να διστάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, γνωστή και ως πλήρη επαναφορά. Επειδή έχετε να αντιμετωπίσετε μια πιθανή σφάλμα λογισμικού, η πλήρης επαναφορά είναι ένα βήμα που πρέπει να κάνετε.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με πολλούς τρόπους, αλλά ο ταχύτερος και αποτελεσματικότερος τρόπος είναι η χρήση του iTunes στον υπολογιστή σας ή στο Mac. Εάν δεν θέλετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας καθόλου, μπορείτε απλά να διαγράψετε τα πάντα στο τηλέφωνο, ακολουθώντας τα βήματα αυτού του συνδέσμου.
2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας με το καλώδιο που συνοδεύει το τηλέφωνό σας.
3. Υποθέτουμε ότι θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφώνου σας, απλά εισάγετε τον κωδικό όταν σας ζητηθεί.
4. Επιλέξτε το iPhone σας μόλις το iTunes σας ζητήσει για τη συγκεκριμένη συσκευή.
5. Αφού βρίσκεστε στον πίνακα ή στην οθόνη Περίληψη, επιλέξτε την επιλογή που θα επαναφέρει τη συσκευή σας ( Επαναφορά ).
6. Επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στο κουμπί Επαναφορά .
7. Περιμένετε λίγα λεπτά, ενώ το iTunes επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μπορεί επίσης να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα εάν το iTunes θα πρέπει να εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
8. Μετά από αυτήν την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού θα πρέπει να αποκατασταθούν στις προεπιλογές τους.

Πρόβλημα 3: Το iPhone 7 δεν εντοπίζει κανένα δίκτυο wifi

Έχω ένα iPhone 7 που δεν θα συνδεθεί με wifi καθόλου. Μένω σε μια στέγαση φοιτητική πανεπιστημιούπολη με πολλούς στενούς δρομολογητές wifi διαθέσιμους και το τηλέφωνο δεν θα φέρει τη δυνατότητα να συνδεθεί με οποιοδήποτε από αυτά. Δεν είναι ότι το τηλέφωνο δεν θα συνδεθεί? είναι το γεγονός ότι δεν θα εμφανιστούν οι διαθέσιμοι δρομολογητές κατά την ενεργοποίηση της επιλογής wifi. Οι επιλογές μου Bluetooth δεν εμφανίζονταν ούτε μέχρι την ενημέρωση 10.3 και τότε μπορώ να αρχίσω να βλέπω συσκευές ξανά για Bluetooth, αλλά το wifi δεν κατάφερε να βρει τίποτα. Έχω επαναφέρει τα πάντα φανταστικά και ακόμη και ενημερωμένα με το νεότερο λογισμικό. ΕΑΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ... ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ! - Τέρελ

Λύση: Γεια Terrell. Προτείνουμε να σκουπίσετε πρώτα το τηλέφωνο καθαρά για να δείτε πώς λειτουργεί το wifi. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η συσκευή σας εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση iOS και δεν υπάρχουν εφαρμογές τρίτου μέρους στο σύστημα που μπορεί να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα. Δείτε πώς:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Αγγίξτε Επαναφορά .
4. Πατήστε Διαγραφή Όλου Περιεχομένου και Ρυθμίσεων .
5. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας.
6. Πατήστε Διαγραφή iPhone .

Προτού εκτελέσετε τα παραπάνω βήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ξαναπάξει τα αναντικατάστατα αρχεία στο iTunes ή iCloud πρώτα.

Μόλις διαγράψετε το τηλέφωνο και ρυθμίσετε το ξανά, εκτελέστε το wifi και δείτε πώς λειτουργεί. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει τίποτα πριν δοκιμάσετε τη λειτουργία wifi.

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην ανιχνεύει κανένα δίκτυο Wi-Fi, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει κάποια δυσλειτουργία υλικού. Μπορεί να είναι κακή κεραία ή τσιπ δικτύων που δεν λειτουργεί σωστά. Σε κάθε περίπτωση, θέλετε να αφήσετε έναν επαγγελματία να ελέγξει το τηλέφωνο. Φέρτε το iPhone σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης της Apple για να το ελέγξετε. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, αφήστε έναν ανεξάρτητο τεχνικό να χειριστεί την υπηρεσία υλικού.

Πρόβλημα 4: Το μόντεμ / δρομολογητής του iPhone 7 διακόπτεται κατά το άνοιγμα μιας εφαρμογής

Αγόρασα ένα iPhone 7 πριν από δύο ημέρες. Έκανα μια αποκατάσταση από ένα αντίγραφο ασφαλείας και συνδέθηκε με το σπίτι WiFi μου. Κάθε φορά που ανοίγω μια εφαρμογή ή πρόγραμμα περιήγησης, το σφάλμα του δρομολογητή / μόντεμ. Το ISP (Spectrum aka Time Warner) ήταν εντελώς άχρηστο, όπως και η Apple. ΒΟΗΘΕΙΑ! - Μπραντ

Λύση: Γεια σου Brad. Δεν γνωρίζουμε κάποιο σφάλμα iOS που μπορεί να προκαλέσει την κατάρρευση εξοπλισμού τρίτου μέρους όπως μόντεμ ή δρομολογητή, αλλά αν αυτό συμβαίνει, τότε πρέπει να κάνετε κάποιες δραστικές λύσεις.

Πρώτα απ 'όλα, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε απομονώσει το πρόβλημα στη συσκευή σας iPhone. Εάν έχετε άλλες συσκευές συνδεδεμένες στο οικιακό WiFi σας, στο ίδιο τοπικό δίκτυο που εξυπηρετείται από το μόντεμ / δρομολογητή σας, προσπαθήστε να δείτε εάν το ίδιο πρόβλημα συμβαίνει όταν έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο. Εάν το μόντεμ / δρομολογητής δεν θα καταρρεύσει κατά τη χρήση άλλης συσκευής, θα πρέπει να εστιάσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων στο iPhone 7.

Εάν, από την άλλη πλευρά, το μόντεμ / δρομολογητής συντρίβει επίσης όταν έχετε πρόσβαση στο Internet σε μια δεύτερη ή άλλες συσκευές, αυτό δεν είναι θέμα iOS ή iPhone καθόλου. Πρέπει να υπάρχει σφάλμα ή δυσλειτουργία στο δρομολογητή, επομένως θα πρέπει να εργαστείτε με τον μεταφορέα σας (Spectrum) για να το διορθώσετε. Μπορεί να είναι ένας πόνος να μιλήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών, αλλά πραγματικά δεν έχετε άλλη επιλογή. Το χειρότερο σενάριο μπορεί να είναι αντικατάσταση μόντεμ.

Δεύτερον, τα θέματα iPhone ή iOS, εφ 'όσον δεν περιλαμβάνουν προβλήματα υλικού, μπορούν να διορθωθούν στο επίπεδο σας. Μερικές φορές, οι παλιές ή ασύμβατες εφαρμογές τρίτων μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα, οπότε είναι καλύτερο να αποφύγετε την αποκατάσταση από παλιά αντίγραφα ασφαλείας. Αντίθετα, θέλουμε να διαγράψετε τελείως το τηλέφωνο, κάνοντας πρώτα τα εξής:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Αγγίξτε Επαναφορά .
4. Πατήστε Διαγραφή Όλου Περιεχομένου και Ρυθμίσεων .
5. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας.
6. Πατήστε Διαγραφή iPhone .

Αφού καθαρίσετε το τηλέφωνο, εγκαταστήστε με μη αυτόματο τρόπο τις εφαρμογές που χρειάζεστε. Αποφύγετε την εγκατάσταση εφαρμογών που δεν χρησιμοποιείτε συχνά. Κάντε αυτή τη συνήθεια για την ελαχιστοποίηση των προβλημάτων. Λάβετε υπόψη ότι όσο περισσότερες εφαρμογές εγκαθιστάτε, τόσο περισσότερες πιθανότητες να υπάρξουν συγκρούσεις με το λειτουργικό σύστημα και τις εφαρμογές.