Το iPhone 7 δεν θα κατεβάσει και θα εγκαταστήσει τα Φύλλα Google, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας εξακολουθούν να αποσυνδέουν, άλλα θέματα

Γεια σας και ευπρόσδεκτοι ανεμιστήρες iPhone! Σήμερα βοηθάμε μερικούς χρήστες # iPhone7 με τα προβλήματα που συνδέονται με τη συνδεσιμότητα τους. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε τις λύσεις που παρέχουμε αποτελεσματικά.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα # iOS, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το iPhone 7 δεν θα συνδεθεί μόνο στο οικιακό wifi

Έχω ένα iPhone 7. Όλα λειτουργούσαν καλά μέχρι πριν λίγες μέρες όταν το wifi μου από το σπίτι δεν θα συνδεθεί πλέον. Μπορώ να συνδεθώ με άλλα wifis όπως το εμπορικό κέντρο, τα καταστήματα και ακόμη και το σπίτι του αδελφού μου, αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ πια στο σπίτι μου. Ελέγξαμε όλες τις συσκευές που χρησιμοποιούν wifi στο σπίτι μου και όλοι δούλεψαν καλά. Έψαξα online για λύσεις σχετικά με τον τρόπο επανασύνδεσης με το wifi και τα δοκιμάσαμε όλα εκτός από το τελικό στάδιο μιας επαναφοράς εργοστασίων, το οποίο δεν θέλω να κάνω μέχρι να λάβω βοήθεια από εσάς. ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΜΑΘΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ; - ΝΤΙ ΤΖΕΙ

Λύση: Γεια DJ. Με προβλήματα wifi, περιορίζεστε μόνο σε μερικά βήματα, όπως:

  1. ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή για να δείτε εάν η συσκευή σας είναι εξουσιοδοτημένη να συνδεθεί τοπικά και στο Διαδίκτυο (ίσως χρειαστεί να ζητήσετε βοήθεια από τον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου για το πώς να το κάνετε αυτό)
  2. επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου και
  3. μια πλήρη επαναφορά (εργοστασιακή επαναφορά)

Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει τα πρώτα δύο βήματα παραπάνω, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να προχωρήσετε με την επαναφορά της συσκευής. Δείτε πώς:

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με πολλούς τρόπους, αλλά ο ταχύτερος και αποτελεσματικότερος τρόπος είναι η χρήση του iTunes στον υπολογιστή σας ή στο Mac. Εάν δεν θέλετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας καθόλου, μπορείτε απλά να διαγράψετε τα πάντα στο τηλέφωνο, ακολουθώντας τα βήματα αυτού του συνδέσμου.
  2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας με το καλώδιο που συνοδεύει το τηλέφωνό σας.
  3. Υποθέτουμε ότι θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφώνου σας, απλά εισάγετε τον κωδικό όταν σας ζητηθεί.
  4. Επιλέξτε το iPhone σας μόλις το iTunes σας ζητήσει για τη συγκεκριμένη συσκευή.
  5. Αφού βρίσκεστε στον πίνακα ή στην οθόνη Περίληψη, επιλέξτε την επιλογή που θα επαναφέρει τη συσκευή σας (Επαναφορά).
  6. Επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στο κουμπί Επαναφορά.
  7. Περιμένετε λίγα λεπτά, ενώ το iTunes επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μπορεί επίσης να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα εάν το iTunes θα πρέπει να εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
  8. Μετά από αυτήν την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού θα πρέπει να αποκατασταθούν στις προεπιλογές τους.

Πρόβλημα 2: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας του iPhone 7 εξακολουθούν να αποσυνδέονται, δεν θα λειτουργούν συνεχώς

Γεια. Πρόσφατα άρχισα να έχω προβλήματα σύνδεσης στο δίκτυο - δεν είμαι βέβαιος από πότε, αλλά σίγουρα όλη αυτή την περασμένη εβδομάδα.

Το ζήτημά μου είναι ότι είμαι (ως επί το πλείστον) ανίκανο να περιηγηθεί στον ιστό όταν είναι εκτός WIFI. Χρησιμοποιώ το Chrome ως επί το πλείστον, αλλά το ίδιο θέμα υπάρχει και στο Safari. Δεν μπορώ να συνδεθώ με το LTE. Μπορώ να συνδέσω κάποια στιγμή με το 4G, αλλά συνήθως δεν είναι.

Ο μεταφορέας είναι η AT & T. Έχω δοκιμάσει τις ακόλουθες αρκετές φορές:

  • Επαναφορά συνδέσεων δικτύου
  • Κάνοντας σκληρή επαναφορά
  • Κατάργηση εγκατάστασης του Chrome και επανεγκατάσταση.

Το Chrome και το Safari λειτουργούν καλά όταν λειτουργούν στο WIFI Δεν υπάρχουν άλλα προβλήματα συνδεσιμότητας. Το Mail, το Facebook κλπ. Λειτουργούν καλά.

Σήμερα, αφαιρέσα την κάρτα SIM και την επανεγκαταστήσα. Ήμουν σε θέση να συνδεθεί αμέσως ... για περίπου μία ώρα. Στη συνέχεια, επιστροφή στις σελίδες που δεν είναι δυνατή η φόρτωση. Οποιαδήποτε συμβουλή? Υποθέτω ότι θα μπορούσα να κάνω μια πλήρη αποκατάσταση και να δω αν αυτό βοηθά, αλλά δεν νομίζω ότι αυτό είναι το θέμα. Μπορεί η κάρτα SIM να είναι το πρόβλημα - ή θα αντιμετωπίζω άλλα προβλήματα; Ευχαριστώ! - Νία Μιλερούκ

Λύση: Γεια σου Νία. Δεν γνωρίζουμε το ιστορικό της συσκευής σας, γι 'αυτό είναι δύσκολο να καρφώσετε την ακριβή αιτία του προβλήματος. Θα πρέπει να περιορίσετε τις δυνατότητες και αυτό περιλαμβάνει την αντικατάσταση της κάρτας SIM. Προτείνουμε να κάνετε αντικατάσταση της κάρτας SIM μόνο αφού έχετε αποκαταστήσει τη συσκευή για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα περάσετε άσκοπα το χρόνο και την προσπάθεια.

Για να αποφύγετε την επιστροφή των πιθανών σφαλμάτων, φροντίστε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας ως νέα συσκευή και όχι από αντίγραφα ασφαλείας. Μόλις ορίσετε το τηλέφωνο ως νέα συσκευή, βεβαιωθείτε ότι έχετε παρακολουθήσει το τηλέφωνο για μια ολόκληρη ημέρα για να ελέγξετε αν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας θα λειτουργήσουν κανονικά ξανά.

Εάν το πρόβλημα επιστρέψει, προχωρήστε με αντικατάσταση της κάρτας SIM.

Πρόβλημα 3: Το iPhone 7 δεν θα κατεβάσει και δεν θα εγκαταστήσει τα Φύλλα Google

Δεν μπορώ να κατεβάσω μια εφαρμογή στο τηλέφωνό μου. Έχω ένα iPhone 7. Προσπαθώ να κατεβάσω το Google Sheets, το οποίο είχα στο παρελθόν στο τηλέφωνό μου. Όταν πάω να το κατεβάσω, δείχνει Αυτό δείχνει ένα μπλε τετράγωνο με έναν κύκλο γύρω του. Όταν κάνω κλικ σε αυτό παίρνει γκρι όπως έξω θα κατεβάσει, αλλά δεν κάνει τίποτα άλλο. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου, να αποσυνδεθώ και να επιστρέψω στο iTunes και όλα τα άλλα που μπορώ να σκεφτώ για να διορθώσω αυτό. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να προσπαθήσω να διορθώσω αυτό το ζήτημα. - Κέβιν Τζόουνς

Λύση: Γεια Kevin. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι τα Φύλλα Google μπορούν να μεταφορτωθούν και να εγκατασταθούν σε συσκευές iPhone 7, όπως μόλις το κάναμε πρόσφατα. Αν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να το κατεβάσει, πρέπει να υπάρχει ένα μοναδικό πρόβλημα στη συσκευή σας που το προκαλεί. Για να δείτε πού βρίσκεται το πρόβλημα, πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή

Όσο το δυνατόν περισσότερο, χρησιμοποιείτε πάντα wifi όταν προσπαθείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή. Όχι μόνο αυτό θα σας εξοικονομήσει χρήματα (αν δεν είστε εγγεγραμμένοι σε απεριόριστα δεδομένα) αλλά θα ελαχιστοποιήσετε επίσης την πιθανότητα να μην κατεβάσετε μια εφαρμογή. Τα δίκτυα Wifi τείνουν να είναι πιο σταθερά και γρηγορότερα, έτσι ώστε να τα χρησιμοποιείτε κάθε φορά που εγκαθιστάτε οτιδήποτε στο iPhone σας.

Μαλακή επαναφορά

Αυτό μπορεί να ακούγεται ρουτίνα, αλλά πολλά φαινομενικά σοβαρά ζητήματα διορθώνονται με την απλή επανεκκίνηση της συσκευής. Αν δεν το δοκιμάσατε πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, φροντίστε να το κάνετε τώρα.

Για να επαναφέρετε μαλακά το iPhone 7, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας (που βρίσκεται στην επάνω δεξιά άκρη) μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη "slide to power off".
  2. Σύρετε το διακόπτη τροφοδοσίας δεξιά. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να απενεργοποιηθεί η συσκευή.
  3. Όταν η συσκευή είναι απενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple και μετά να απελευθερωθεί.

Εκτελέστε πλήρη επαναφορά (εργοστασιακή επαναφορά)

Μερικές φορές, τα σφάλματα μπορούν να αναπτυχθούν υπερωρίες. Βεβαιωθείτε ότι επιστρέφετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλεγμένες τους τιμές, πραγματοποιώντας επαναφορά. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε.

Πρόβλημα διακομιστή του Apple App Store

Μόλις αποκαταστήσετε το τηλέφωνο και εξακολουθεί να υπάρχει το πρόβλημα, πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με τους διακομιστές App Store της Apple. Δοκιμάστε να κάνετε λήψη της εφαρμογής αργότερα.

Πρόβλημα 4: Το iPhone 7 δεν θα μείνει συνδεδεμένο στο wifi στο σπίτι

Το iPhone μου δεν θα μείνει συνδεδεμένο με το wifi στο σπίτι μου. Όταν πηγαίνω στο σχολείο, συνδέεται με το wifi. Νόμιζα ότι ήταν πρόβλημα wifi σπίτι μου, έτσι έχω επαναφέρει το δρομολογητή πολλές φορές. Κάθε φορά που διαγράφω το wifi και έπειτα ξαναγράψω τον κωδικό πρόσβασης και το προσθέτω, Λέει ότι είναι συνδεδεμένο και δείχνει έναν έλεγχο, και το σύμβολο wifi είναι ενεργοποιημένο στο επάνω αριστερό για λίγο, αλλά μετά από μερικά δευτερόλεπτα από το wifi λειτουργεί σταματά αλλά το σύμβολο παραμένει εκεί. Προσπάθησα να επαναφέρω τις ρυθμίσεις δικτύου και πραγματικά θέλω να κάνω τίποτα που μπορώ για να μην χρειαστεί να επαναφέρω ολόκληρο το τηλέφωνο. - Kelsicrutchfield

Λύση: Γεια σου Kelsicrutchfield. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, υπάρχουν μόνο τόσα πολλά που ένας χρήστης όπως εσείς μπορεί να κάνει όταν πρόκειται για την αντιμετώπιση προβλημάτων μέσω wifi. Εάν είστε θετικοί ότι δεν υπάρχει τίποτα στη διαμόρφωση του wifi που θα εμποδίζει το τηλέφωνο να παραμείνει συνδεδεμένο, τότε πρέπει να υπάρχει ένα σφάλμα λειτουργικού συστήματος που προκαλεί το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει το τηλέφωνο καθαρά με τα παρακάτω βήματα:

  1. Αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας iCloud (αν υπάρχει).
  2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
  3. Πατήστε Γενικά .
  4. Αγγίξτε Επαναφορά .
  5. Πατήστε Διαγραφή Όλου Περιεχομένου και Ρυθμίσεων .