Το iPhone 8 δεν μπορεί να εγκαταστήσει ενημερώσεις εφαρμογών [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Έχετε πρόβλημα με την ενημέρωση εφαρμογών στο # iPhone8 ή το # iPhone8Plus σας; Συνέχισε να διαβάζεις. Αυτή η ανάρτηση είναι γραμμένη για να αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα.

Πριν προχωρήσουμε, ας υπενθυμίσουμε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας, ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να κάνετε:

Χρησιμοποιήστε το wifi κατά τη λήψη ή την ενημέρωση εφαρμογών

Οι διακοπές κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης, είτε στη φάση λήψης είτε στη φάση εγκατάστασης, πρέπει να περιορίζονται στο ελάχιστο για την αποφυγή προβλημάτων. Στις χειρότερες περιπτώσεις, η διακοπή ενός συστήματος που προσπαθεί να εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα εκκίνησης, συμπεριλαμβανομένης της αποτυχίας φόρτωσης του λειτουργικού συστήματος. Για να διασφαλίσετε ότι οι ενημερώσεις εφαρμογών δεν διακόπτονται, χρησιμοποιήστε ένα αξιόπιστο δίκτυο wifi. Προσπαθήστε να αποφύγετε τη χρήση κυψελοειδούς δικτύου κατά την ενημέρωση Όχι μόνο θα ελαχιστοποιήσει την πιθανότητα διακοπής των ενημερώσεών σας, αλλά μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να μειώσετε τους λογαριασμούς σας.

Για να ελέγξετε εάν η σύνδεση Wi-Fi είναι αρκετά γρήγορη, δοκιμάστε να ανοίξετε ένα βίντεο και να κάνετε stream. Εάν φορτώνει γρήγορα, είστε καλό να πάτε.

Παύση και επανεκκίνηση της λήψης της εφαρμογής

Μερικές φορές, η προσωρινή παύση της ενημερωμένης έκδοσης και η συνέχιση της μετά από λίγα λεπτά μπορεί να διορθώσει κάποια σφάλματα ενημέρωσης. Αν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, μπορείτε να κάνετε αυτό το βήμα.

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή που προσπαθείτε να ενημερώσετε.
  2. Θα δείτε τις επιλογές για Επαναφορά λήψης, Παύση λήψης ή Άκυρο λήψη. Αν η λήψη της εφαρμογής τεθεί σε παύση για οποιοδήποτε λόγο, πατήστε Συνέχιση λήψης .
  3. Εάν η ενημέρωση έχει κολλήσει και δεν θα προχωρήσει μετά την επανέναρξη της λήψης, πατήστε Παύση λήψης .
  4. Στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή και πατήστε Συνέχιση λήψης .

Επανεκκινήστε το iPhone 8

Πολλά μικρά σφάλματα μπορούν να διορθωθούν κάνοντας μια απλή επανεκκίνηση. Εάν βρεθείτε μπροστά σε ένα ζήτημα ενημέρωσης, καλό είναι να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων με μια επανεκκίνηση. Ανανεώνει το σύστημα και εξαλείφει τα σφάλματα που μπορεί να έχουν αναπτυχθεί αφού αφήσετε το τηλέφωνό σας για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Προτείνουμε να προσομοιώνετε μια εικονική "έλξη μπαταρίας" αντί της κανονικής επανεκκίνησης. Δείτε πώς:

  1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume down .
  2. Για να ολοκληρώσετε, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side (Power) μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο της Apple.

Επαληθεύστε το αναγνωριστικό της Apple

Οι εφαρμογές συσχετίζονται με αναγνωριστικό της Apple. εάν χρησιμοποιείτε πολλαπλά αναγνωριστικά της Apple, υπάρχει πιθανότητα να είστε συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή σε εκείνο που δεν σχετίζεται με τις εφαρμογές που δεν θα ενημερώνονται.

Για να ελέγξετε το Apple ID που χρησιμοποιήσατε για μια εφαρμογή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Εκκινήστε την εφαρμογή App Store.
  2. Πατήστε Ενημερώσεις.
  3. Πατήστε Αγορά.
  4. Ελέγξτε αν η εφαρμογή εμφανίζεται εδώ. Εάν όχι, πιθανότατα κατέβηκε με ένα άλλο αναγνωριστικό της Apple.

Εάν χρησιμοποιείτε το iTunes, μπορείτε να επαληθεύσετε την Apple ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Μεταβείτε στη λίστα των εφαρμογών σας.
  2. Κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή που σας ενδιαφέρει.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη πληροφοριών.
  4. Κάντε κλικ στην καρτέλα Αρχείο.
  5. Κοιτάξτε την αγορά από το αναγνωριστικό της Apple.

Απενεργοποιήστε τους περιορισμούς

Οι μέσοι χρήστες δεν βρίσκουν συνήθως τη λειτουργία Περιορισμοί χρήσιμη καθόλου, αλλά για όσους επιφορτίζονται με τη διαχείριση εταιρικών συσκευών, μπορεί να είναι. Η δυνατότητα "Περιορισμοί" μπορεί να απενεργοποιήσει ορισμένες λειτουργίες του iPhone σας, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας εγκατάστασης εφαρμογών. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν το ενεργοποιήσατε τυχαία, μπορείτε να το ελέγξετε:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  2. Πατήστε Γενικά.
  3. Πατήστε Περιορισμοί.
  4. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας
  5. Ελέγξτε το μενού Εγκατάσταση εφαρμογών. Αν το ρυθμιστικό είναι ρυθμισμένο σε κατάσταση εκτός λειτουργίας / λευκού τότε η ενημέρωση των εφαρμογών είναι αποκλεισμένη. Μετακινήστε το ρυθμιστικό στο πράσινο / πράσινο για να επαναφέρετε τη λειτουργία ενημέρωσης.

Βεβαιωθείτε ότι το iPhone διαθέτει αρκετό διαθέσιμο αποθηκευτικό χώρο

Ένα συνηθισμένο λάθος που κάνει πολύ το iPhone αποθήκευσης είναι να επιτρέψει στη συσκευή του να συσσωρεύσει πολλά πράγματα και να αφήσει ελάχιστα χώρο αποθήκευσης για iOS και ενημερώσεις εφαρμογών. Βεβαιωθείτε ότι το σημείο είναι πάντα να αφήνετε τουλάχιστον 1GB ελεύθερου αποθηκευτικού χώρου για τέτοιου είδους περιστατικά.

Για να ελέγξετε τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης στο τηλέφωνό σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  2. Πατήστε Γενικά.
  3. Πατήστε Πληροφορίες.
  4. Αναζητήστε την Διαθέσιμη γραμμή. Όποια και αν είναι η εικόνα που βλέπετε, θα πρέπει να είναι ο διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης για τη συσκευή σας.

Είσοδος και έξοδος από το App Store

Ένα άλλο απλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μερικές φορές λειτουργεί σε αυτήν την κατάσταση είναι η αποσύνδεση και η επιστροφή στο App Store. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  2. Αγγίξτε το iTunes & App Store.
  3. Πατήστε το μενού Apple ID.
  4. Στο αναδυόμενο μενού, πατήστε Αποσύνδεση.
  5. Αγγίξτε ξανά το μενού Apple ID και συνδεθείτε με το Apple ID.

Εγκαταστήστε την τελευταία ενημέρωση iOS

Είτε έχετε πρόβλημα είτε όχι, συνιστάται πάντα να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη διαθέσιμη ενημερωμένη έκδοση iOS όποτε είναι διαθέσιμες. Κατά καιρούς, νεότερες εκδόσεις εφαρμογών απαιτούν την αντίστοιχη έκδοση iOS. Εάν εξακολουθείτε να εκτελείτε ένα παλαιότερο iOS, η ενημέρωση της εφαρμογής ενδέχεται να μην συνεχιστεί.

Βεβαιωθείτε ότι ο χρόνος και τα δεδομένα του συστήματος είναι σωστά

Εάν έχετε την τάση να αλλάζετε την ημερομηνία και την ώρα του iPhone σας κατά διαστήματα (πολύ χρήσιμο όταν παίζετε μερικά συγκεκριμένα παιχνίδια), ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις εφαρμογών είναι λάθος χρόνος και δεδομένα. Η Apple εκτελεί ένα σύνθετο σύνολο ελέγχου κατά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης και ένα σημαντικό θέμα είναι η ημερομηνία και η ώρα της συσκευής. Εάν η ώρα και η ημερομηνία του συστήματός σας είναι απενεργοποιημένες, ενδέχεται να μην πραγματοποιηθούν λήψεις από τη Apple στη συσκευή σας. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, απλά ρυθμίστε την ώρα και την ημερομηνία σε εκείνη των δικτύων σας. Δείτε πώς:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  2. Πατήστε Γενικά.
  3. Αγγίξτε την ημερομηνία και ώρα.
  4. Μετακινήστε το ρυθμιστικό ρυθμίσετε αυτόματα στο πράσινο / πράσινο.

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης του App Store

Κάθε εφαρμογή διατηρεί ένα προσωρινό σύνολο αρχείων που ονομάζεται μνήμη cache για την αποθήκευση ρυθμίσεων και άλλων πληροφοριών που μπορούν να τους βοηθήσουν να λειτουργούν πιο γρήγορα. Μερικές φορές, αυτός ο τύπος προσωρινής μνήμης έχει καταστραφεί και μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα. Για να δείτε αν η προσωρινή μνήμη του App Store είναι ο ένοχος, σκεφτείτε το να το αδειάσετε. Μην ανησυχείτε, η εφαρμογή θα βαθμιαία την προσωρινή μνήμη με το πέρασμα του χρόνου, ώστε να μπορείτε να την κάνετε με ασφάλεια. Αυτό δεν θα επηρεάσει άλλα αρχεία.

  1. Άνοιγμα εφαρμογής App App.
  2. Πατήστε οποιοδήποτε από τα εικονίδια στο κάτω μέρος της εφαρμογής 10 φορές. Αυτό θα αναγκάσει την εφαρμογή να επανεκκινήσει και να ανακατευθύνει στην πρώτη καρτέλα. Μόλις συμβεί αυτό, αυτό σημαίνει ότι η προσωρινή μνήμη εφαρμογών έχει ήδη εκκαθαριστεί.

Διαγραφή και επανεγκατάσταση της εφαρμογής

Ένας άλλος άμεσος τρόπος αντιμετώπισης ενός προβλήματος που δεν ενημερώνει την εφαρμογή είναι η κατάργησή του από το σύστημα και η επανεγκατάσταση του. Μερικές φορές, η ανανέωση του συστήματος και της εφαρμογής με αυτό τον τρόπο κάνει το τέχνασμα.

Υπάρχουν μερικές μέθοδοι για τη διαγραφή μιας εφαρμογής.

Διαγραφή εφαρμογών μέσω της αρχικής οθόνης

  1. Αναζητήστε την εφαρμογή που θέλετε να απεγκαταστήσετε στην αρχική οθόνη του iPhone σας.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο εφαρμογής μέχρι να αρχίσουν να κουνάνε όλες οι εφαρμογές.).
  3. Όταν οι εφαρμογές αρχίσουν να τσαλακώνουν, θα παρατηρήσετε ότι στο πάνω αριστερό μέρος του εικονιδίου εμφανίζεται ένα σύμβολο Χ . Πατήστε αυτό.
  4. Εμφανίζεται ένα παράθυρο με το ερώτημα εάν θέλετε πραγματικά να διαγράψετε την εφαρμογή. Αν έχετε αλλάξει γνώμη, πατήστε Ακύρωση. Εάν θέλετε να συνεχίσετε, πατήστε Διαγραφή .
  5. Αν η εφαρμογή είναι συμβατή με το Κέντρο παιχνιδιών ή αποθηκεύσει κάποια από τα δεδομένα της στο iCloud, θα ερωτηθείτε επίσης αν θέλετε να καταργήσετε τα δεδομένα σας από το Game Center / iCloud ή να τα αφήσετε.

Διαγραφή εφαρμογών μέσω του iTunes

  1. Στον υπολογιστή σας, βεβαιωθείτε ότι το iTunes είναι ενημερωμένο.
  2. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας εκτελεί την πιο πρόσφατη διαθέσιμη ενημερωμένη έκδοση για το λειτουργικό του σύστημα. Ορισμένα σφάλματα ενημέρωσης ενδέχεται να προκύψουν εάν το λειτουργικό σύστημα ενός υπολογιστή δεν είναι πρόσφατο.
  3. Συνδέστε το iPhone 8 στον υπολογιστή σας.
  4. Εκκινήστε το iTunes και επιλέξτε τη συσκευή σας.
  5. Κάντε κλικ στην καρτέλα Εφαρμογές.
  6. Στην αριστερή στήλη, θα δείτε μια λίστα με όλες τις εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στο iPhone σας. Μετακινηθείτε σε αυτό και βρείτε εκείνο που θέλετε να απαλλαγείτε.
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση δίπλα στην εφαρμογή. Επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία για όσες εφαρμογές θέλετε να καταργήσετε.
  8. Όταν έχετε επισημάνει όλες τις εφαρμογές που θέλετε να καταργήσετε, κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή στην κάτω δεξιά γωνία.
  9. Το iPhone σας θα συγχρονιστεί ξανά χρησιμοποιώντας τις νέες ρυθμίσεις, καταργώντας αυτές τις εφαρμογές από το τηλέφωνό σας (αν και η εφαρμογή εξακολουθεί να είναι αποθηκευμένη στη βιβλιοθήκη του iTunes).

Διαγραφή εφαρμογών μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις"

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Γενικά.
  3. Πατήστε Χρήση.
  4. Επιλέξτε Διαχείριση αποθήκευσης. Αυτή η οθόνη εμφανίζει όλες τις εφαρμογές στο τηλέφωνό σας και πόσο χώρο αναλαμβάνει.
  5. Αγγίξτε οποιαδήποτε εφαρμογή τρίτου μέρους στη λίστα (αυτό δεν θα λειτουργήσει με τις εφαρμογές iPhone απόθεμα, αφού δεν μπορείτε να τις διαγράψετε).
  6. Στη σελίδα λεπτομερειών εφαρμογής, πατήστε Διαγραφή εφαρμογής.
  7. Στο μενού που εμφανίζεται από το κάτω μέρος της οθόνης, πατήστε Άκυρο για να διατηρήσετε την εφαρμογή ή Διαγραφή εφαρμογής για να ολοκληρώσετε την απεγκατάσταση.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Οποιαδήποτε από τις παραπάνω προτάσεις θα πρέπει να έχει ήδη διορθώσει το ζήτημα. Ωστόσο, εάν οι εφαρμογές εξακολουθούν να μην ενημερώνονται, θα πρέπει να εξετάσετε την επαναφορά όλων των ρυθμίσεων. Μόνο οι ρυθμίσεις του iPhone θα διαγραφούν με αυτήν τη διαδικασία, ώστε τα δεδομένα σας να παραμείνουν άθικτα. Δείτε πώς να το κάνετε:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Γενικά.
  3. Αγγίξτε Επαναφορά.
  4. Αγγίξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
  5. Μπορεί να σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν είστε, κάντε κάτι τέτοιο.
  6. Στο αναδυόμενο παράθυρο, πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων .

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν, σκεφτείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού της συσκευής στις προεπιλεγμένες τιμές τους. Δείτε πώς:

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας μέσω του iCloud, του iTunes ή και των δύο.
  2. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  3. Πατήστε Γενικά.
  4. Αγγίξτε Επαναφορά.
  5. Πατήστε Διαγραφή Όλου Περιεχομένου και Ρυθμίσεων.
  6. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας.
  7. Πατήστε Διαγραφή iPhone.