Το iPhone 8 δεν μπορεί να εγκαταστήσει ενημερώσεις iOS [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Λάβαμε μερικές αναφορές από μερικούς χρήστες # iPhone8 και # iPhone8Plus πρόσφατα ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα με την ενημέρωση του λειτουργικού τους συστήματος γι 'αυτό αποφασίσαμε να γράψουμε αυτή την ανάρτηση. Ελπίζουμε ότι θα το βρείτε χρήσιμο.

Πριν προχωρήσουμε, ας υπενθυμίσουμε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Υπάρχουν μερικές μέθοδοι για τον τρόπο εγκατάστασης μιας ενημερωμένης έκδοσης στο iPhone 8, αλλά ο πιο βολικός και αποτελεσματικός τρόπος να το κάνετε είναι over-the-air. Όταν εμφανιστεί μια ειδοποίηση σχετικά με μια νέα ενημερωμένη έκδοση στο τηλέφωνό σας, χρειαστεί μόνο να πατήσετε και να περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η ενημέρωση. Η εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης iOS με αυτόν τον τρόπο μπορεί μερικές φορές να γίνει προβληματική. Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να μην μπορούν να ενημερώνονται ασύρματα για τους εξής λόγους:

• η συσκευή δεν διαθέτει αρκετό χώρο αποθήκευσης
• ο χρόνος λήψης διαρκεί πολύ
• ο διακομιστής βρίσκεται εκτός λειτουργίας ή αντιμετωπίζουν κάποια τεχνικά προβλήματα
• η ενημέρωση δεν ολοκληρωθεί

Αντιμετώπιση προβλημάτων του iPhone 8 που δεν θα εγκαταστήσει ενημερώσεις

Οι ενημερώσεις σε αυτό το άρθρο αναφέρονται μόνο στις ενημερώσεις iOS. Αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα κατά την εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών, μπορείτε να επισκεφτείτε ένα άλλο άρθρο που μπορεί να σας βοηθήσει.

Κάντε ένα αντίγραφο όλων των αναντικατάστατων ουσιών σας

Πριν κάνετε οποιεσδήποτε δραστικές αλλαγές λογισμικού στο λογισμικό, όπως την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης, δημιουργήστε πάντα τη συνήθεια δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας φωτογραφιών, βίντεο κ.λπ. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις μπορούν να οδηγήσουν σε προβλήματα και, σε ακραίες περιπτώσεις, μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα εκκίνησης. Οι χρήστες που συνειδητοποιούν πολύ αργά ότι μπορεί να χρειαστεί να κάνουν μια πλήρη αποκατάσταση ή ανάκτηση DFU λόγω προβλήματος εκκίνησης μπορεί να βρουν τις πολύτιμες ψηφιακές μνήμες και τα έγγραφά τους. Μην πέσετε στην ίδια παγίδα. Στην πραγματικότητα, μέρος της ύπαρξης υπεύθυνου χρήστη είναι η τακτική δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας σημαντικών αρχείων. Τα ηλεκτρονικά δεν είναι 100% αξιόπιστα και μπορούν να αποτύχουν οποτεδήποτε για οποιοδήποτε λόγο.

Ο ευκολότερος τρόπος για να υποστηρίξετε τα αρχεία σας είναι να χρησιμοποιήσετε το iCloud αλλά συνιστούμε επίσης να χρησιμοποιήσετε το iTunes, αν είναι διαθέσιμο.

Επανεκκινήστε το iPhone 8

Πολλά μικρά σφάλματα μπορούν να διορθωθούν κάνοντας μια απλή επανεκκίνηση. Εάν βρεθείτε μπροστά σε ένα ζήτημα ενημέρωσης, καλό είναι να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων με μια επανεκκίνηση. Ανανεώνει το σύστημα και εξαλείφει τα σφάλματα που μπορεί να έχουν αναπτυχθεί αφού αφήσετε το τηλέφωνό σας για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Προτείνουμε να προσομοιώνετε μια εικονική "έλξη μπαταρίας" αντί της κανονικής επανεκκίνησης. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume down .
2. Για να ολοκληρώσετε, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο διαθέτει αρκετό χώρο αποθήκευσης

Τα αρχεία ενημέρωσης του iOS γίνονται μεγαλύτερα μετά από κάθε νέα επανάληψη και αυτή τη στιγμή θα πρέπει να έχετε τουλάχιστον 1, 5 GB ελεύθερου χώρου για να επιτρέψετε περισσότερο χώρο από την εγκατάσταση μετά την ενημέρωση. Αυτό θα σας δώσει επίσης περισσότερο χώρο για την ενημέρωση των εφαρμογών μετά την εγκατάσταση μιας νέας έκδοσης iOS.

Εάν θέλετε να ελέγξετε τον διαθέσιμο χώρο που υπάρχει στο τηλέφωνό σας, κάντε τα εξής:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Αγγίξτε την Αποθήκευση iPhone .

Μόλις είστε στη σελίδα Αποθήκευση iPhone, θα δείτε τον εναπομείναντα χώρο αποθήκευσης στην κορυφή της οθόνης.

Αν θέλετε να δημιουργήσετε χώρο στην εσωτερική σας μνήμη, αυτές είναι οι επιλογές για εσάς:

• μεταφορά αρχείων στο iTunes
• διαγραφή αρχείων
• καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών

Κανονικά, εάν δεν υπάρχει αρκετός χώρος για να επιτρέψετε τη λήψη και την εγκατάσταση, το iOS θα κάνει αρκετό χώρο για εσάς, διαγράφοντας ορισμένα προσωρινά αρχεία όπως δεδομένα προσωρινής μνήμης και εφαρμογών. Αυτά τα αρχεία μπορούν να ξαναχτιστούν ή να μεταφορτωθούν αργότερα και η διαγραφή τους δεν θα είναι πρόβλημα. Ωστόσο, σας συνιστούμε ακόμα να εξασφαλίσετε ότι υπάρχει αρκετός χώρος αποθήκευσης διαθέσιμος πριν από τη λήψη της ενημερωμένης έκδοσης για να αποτρέψετε μελλοντικές παρενοχλήσεις.

Οι ενημερώσεις μπορεί να αποτύχουν αν η λήψη απαιτεί πολύ χρόνο

Εάν βρίσκεστε σε μια πλημμελώς καλυμμένη περιοχή και η σύνδεσή σας στο Internet είναι απίθανη, η λήψη όλων των αρχείων ενημερώσεων μπορεί να είναι αργή, με αποτέλεσμα να εκτείνεται ο χρόνος για την περίοδο λήψης. Αυτό μερικές φορές προκαλεί διακοπή της επικοινωνίας μεταξύ της συσκευής σας και του διακομιστή, γεγονός που με τη σειρά του μπορεί να οδηγήσει σε αποσύνδεση. Μόλις συμβεί αυτό, η υπηρεσία ενημέρωσης στο τηλέφωνό σας ενδέχεται να σταματήσει και δεν θα ξαναρχίσει την ενημέρωση ξανά. Για να διασφαλίσετε ότι η ενημέρωση δεν διαρκεί πολύ, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ένα γρήγορο δίκτυο wifi.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας δεν μεταφορτώνει άλλα περιεχόμενα κατά τη λήψη των αρχείων ενημέρωσης.

Θέμα διακομιστή

Η Apple χρησιμοποιεί άλλους υπολογιστές που ονομάζονται διακομιστές για να προωθήσει ενημερώσεις σε συσκευές όπως το iPhone σας. Μερικές φορές, ειδικά όταν υπάρχουν πολλοί χρήστες που κάνουν λήψη μιας νέας έκδοσης iOS ταυτόχρονα, οι διακομιστές δεν θα είναι σε θέση να χειριστούν το φορτίο. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα όπως αργή ταχύτητα λήψης και ολική αποτυχία. Εάν το iPhone σας έχει ένα σφάλμα λέγοντας ότι είναι "ανίκανο να ελέγξει για την ενημέρωση. Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τον έλεγχο της ενημέρωσης λογισμικού. "Ή" Δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση της ενημέρωσης. Το iOS απέτυχε στην επαλήθευση, επειδή δεν είστε πλέον συνδεδεμένος στο Internet ", κάτι που μπορεί να υποδηλώνει ότι ο διακομιστής μπορεί να είναι συγκλονισμένος ή αντιμετωπίζει τεχνικό πρόβλημα. Αυτό δεν είναι ένα πρόβλημα με το iPhone σας, αλλά ένα πιθανό πρόβλημα διακομιστή. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να κάνετε λήψη της ενημέρωσης αργότερα, χρησιμοποιήστε το iTunes για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης ή για να μεταβείτε σε άλλο δίκτυο.

Ενημερώστε το iOS μέσω του iTunes

Για να ενημερώσετε το iPhone 8 χρησιμοποιώντας το iTunes, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Πριν ενημερώσετε το iPhone 8 μέσω του iTunes, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας δεν χρησιμοποιεί το Personal Hotspot στο iPhone σας (αν υπάρχει). Αν είναι, αποσυνδέστε το από το Hotspot και χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό δίκτυο wifi. Ακόμη καλύτερα, συνδέστε το στο δρομολογητή απευθείας μέσω ethernet για να εξασφαλίσετε καλή συνδεσιμότητα.

1. Στον υπολογιστή σας, βεβαιωθείτε ότι το iTunes είναι ενημερωμένο.
2. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας εκτελεί την πιο πρόσφατη διαθέσιμη ενημερωμένη έκδοση για το λειτουργικό του σύστημα. Ορισμένα σφάλματα ενημέρωσης ενδέχεται να προκύψουν εάν το λειτουργικό σύστημα ενός υπολογιστή δεν είναι πρόσφατο.
3. Συνδέστε το iPhone 8 στον υπολογιστή σας.
4. Εκκινήστε το iTunes και επιλέξτε τη συσκευή σας.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Περίληψη.
6. Κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημέρωση .
7. Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη και ενημέρωση.
8. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας, εάν σας ζητηθεί.

Αν έχετε δοκιμάσει ήδη την ενημέρωση μέσω του iTunes ή χρησιμοποιήσετε κάποιο άλλο δίκτυο, μπορείτε στη συνέχεια να προσπαθήσετε να καταργήσετε και να πραγματοποιήσετε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης iOS ξανά. Δείτε πώς:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Αγγίξτε την Αποθήκευση iPhone.
4. Βρείτε την ενημερωμένη έκδοση για το iOS στη λίστα των εφαρμογών.
5. Αγγίξτε την ενημέρωση του iOS.
6. Πατήστε Διαγραφή ενημέρωσης .
7. Επιστρέψτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις.
8. Πατήστε Γενικά.
9. Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού και κάντε λήψη της πιο πρόσφατης ενημερωμένης έκδοσης iOS.

Επαναφέρετε το iPhone 8

Μερικές φορές, οι ενημερώσεις δεν θα εγκατασταθούν καθόλου, ακόμη και αν ολόκληρο το πακέτο ενημέρωσης είχε ήδη ληφθεί. Εάν έχετε αυτή την ίδια ακριβή κατάσταση, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να τοποθετήσετε πρώτα το iPhone σας στη λειτουργία αποκατάστασης και στη συνέχεια να το εγκαταστήσετε ξανά. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Στον υπολογιστή σας, βεβαιωθείτε ότι το iTunes είναι ενημερωμένο.
2. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας εκτελεί την πιο πρόσφατη διαθέσιμη ενημερωμένη έκδοση για το λειτουργικό του σύστημα. Ορισμένα σφάλματα ενημέρωσης ενδέχεται να προκύψουν εάν το λειτουργικό σύστημα ενός υπολογιστή δεν είναι πρόσφατο.
3. Συνδέστε το iPhone 8 στον υπολογιστή σας.
4. Αναγκάστε να επανεκκινήσετε το iPhone 8 πιέζοντας και απελευθερώνοντας το πλήκτρο αύξησης της έντασης. Κάντε το ίδιο (πατήστε και αφήστε γρήγορα) για το πλήκτρο Volume Down. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side (Power) μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη λειτουργίας ανάκτησης.
5. Μόλις έχετε τις επιλογές είτε για Επαναφορά είτε για Ενημέρωση, επιλέξτε Ενημέρωση . Με αυτό τον τρόπο, θα πείτε στο iTunes να επανεγκαταστήσει το iOS χωρίς να διαγράψει τα αρχεία σας.
6. Περιμένετε μέχρι το iTunes να ολοκληρωθεί η λήψη του πακέτου ενημέρωσης. Εάν η λήψη διαρκεί περισσότερο από 15 λεπτά και η συσκευή σας τερματίσει τη λειτουργία αποκατάστασης, αφήστε τη λήψη να ολοκληρωθεί και, στη συνέχεια, επαναλάβετε αυτά τα βήματα.
7. Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, ρυθμίστε ξανά το τηλέφωνο.

Ενημέρωση σφαλμάτων κατά τη διάρκεια μιας εγκατάστασης ενημέρωσης

Εάν συναντήσετε ένα μήνυμα σφάλματος ή έναν κωδικό κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης, εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε:

1. Βεβαιωθείτε ότι το iTunes ενημερώνεται.
2. Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή είναι ενημερωμένο. Αν έχετε Mac, λάβετε βοήθεια από την Apple. Εάν διαθέτετε υπολογιστή, λάβετε ενημερώσεις από τη Microsoft.
3. Χρησιμοποιήστε ένα άλλο γνωστό καλώδιο USB που λειτουργεί.
4. Συνδέστε απευθείας το iPhone σας σε μια γνωστή θύρα USB εργασίας, όχι στη δευτερεύουσα θύρα USB στο πληκτρολόγιο aa ή στο διανομέα USB.
5. Κάντε μια μαλακή επανεκκίνηση όπως περιγράφεται παραπάνω.
6. Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό ασφαλείας του υπολογιστή σας.
7. Εάν λαμβάνετε έναν συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος ενημέρωσης, επισκεφτείτε αυτόν τον σύνδεσμο.

iOS 11 σφάλματα ενημέρωσης

Έχετε τυχαίο ζήτημα επανεκκίνησης κατά την εγκατάσταση ή μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης την περασμένη 2 Δεκεμβρίου 2027; Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να κάνετε:

Εγκαταστήστε το iOS 11.2

Στο iPhone σας, δοκιμάστε να ελέγξετε για μια νέα ενημέρωση (iOS 11.2). Αν μπορείτε να καταφέρετε να κάνετε κλικ στην επιλογή Λήψη και Εγκατάσταση μετά από έλεγχο εάν υπάρχει μια νέα ενημέρωση, το iPhone σας θα συνεχίσει να κάνει λήψη των αρχείων ακόμα και αν σταματήσει από το σφάλμα ή επανεκκινείται τυχαία. Απλώς πρέπει να περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η ενημέρωση.

Απενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις εφαρμογής

Εάν η ενημέρωση είναι ανεπιτυχής ή δεν ολοκληρωθεί ακόμη, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις εφαρμογών πριν επιχειρήσετε ξανά να κάνετε λήψη του iOS 11.2.

1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Ειδοποιήσεις .
3. Αγγίξτε μια εφαρμογή και στη συνέχεια απενεργοποιήστε την επιλογή Να επιτρέπονται ειδοποιήσεις . Επαναλάβετε αυτό το βήμα για κάθε εφαρμογή.
4. Ενημερώστε τη συσκευή σας στο iOS 11.2.
5. Μετά την ενημέρωση, πατήστε Ρυθμίσεις> Ειδοποιήσεις και ενεργοποιήστε ξανά την επιλογή Ειδοποιήσεις για κάθε εφαρμογή.

Χρησιμοποιήστε το iTunes για να εγκαταστήσετε το iOS 11.2

Αν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το iOS 11.2 με τα παραπάνω βήματα, μπορείτε να το εγκαταστήσετε μέσω του iTunes. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε.