Το iPhone 8 Plus δεν μπορεί να συνδεθεί μόνο σε ορισμένα δίκτυα WiFi, δεν μπορεί να εγκαταστήσει την εφαρμογή Whatsapp

Το πιο πρόσφατο άρθρο # για την αντιμετώπιση προβλημάτων iPhone8 για σήμερα καλύπτει δύο ασυνήθιστα προβλήματα - δεν είναι δυνατή η σύνδεση με την επιλογή δικτύων wifi και η αδυναμία εγκατάστασης της εφαρμογής Whatsapp. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε τις λύσεις μας χρήσιμες.

Πριν προχωρήσουμε, ας υπενθυμίσουμε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το iPhone 8 Plus δεν μπορεί να συνδεθεί μόνο σε δύο δίκτυα WiFi

Γεια! Έχω ένα ολοκαίνουργιο iPhone 8 συν και δεν μπόρεσα να συνδεθώ με το wifi σήμερα στο γυμναστήριο στο οποίο εργάζομαι ή στο μάθημα του μαθήματος για το πιάνο της κόρης μου. Σε αμφότερα τα μέρη θα μπορούσα να συνδεθώ στο παλιό μου iPhone μέσω wifi σήμερα. Â Μόλις πήρα το νέο iPhone μου στις Sat. Θα συνδεθεί στο σπίτι και στο σπίτι του γαμπρού μου. Τι είναι λάθος; Ξέρω ότι το wifi εργάζονταν και τα δύο μέρη σήμερα επειδή ήμουν σε θέση να συνεχίσω με τις άλλες συσκευές μου. Κάνατε κλικ στο μπλε "i" στον κύκλο και προσπάθησα να εισάγω τις πληροφορίες στα πεδία που είδα στην άλλη συσκευή μου με την ελπίδα ότι θα προσκολληθεί. Φαινόταν σαν να πήγαινε, τότε κάθισε και γύρισε έναν τροχό χωρίς ένα σημάδι ελέγχου FOREVER. Δεν θα επισυνάψετε. Αλλάξα και το wifi. Η λειτουργία του αεροπλάνου δεν ήταν ενεργοποιημένη. Όλα ήταν ωραία, καθώς χρησιμοποιώ για να φτάσω σε άλλα μέρη. Â Έχω ένα iPod touch που αρνείται να επισυνάψετε σε wifi κάποια μέρη και θα επισυνάψετε σε άλλους. Δεν έχει νόημα. Εάν αυτό το τηλέφωνο είναι έτσι, το επαναφέρω αμέσως. Â Παρακαλώ βοηθήστε. - ΕΝΑ

Λύση: Γεια Α. Μερικά δημόσια δίκτυα Wi-Fi που χρησιμοποιούνται από επιχειρήσεις όπως ξενοδοχεία, καφετέριες, διαδικτυακές καφετέριες, αεροδρόμια κλπ., Που ονομάζονται αιχμαλωμένα δίκτυα Wi-Fi, μπορούν να χρησιμοποιούν πρόσθετες υπηρεσίες ασφαλείας ή φίλτρα για την ενίσχυση της τακτικής προστασίας από wifi. Αυτή η πρόσθετη προστασία ασφάλειας μπορεί να έρθει σε διάφορες μορφές. Σε ορισμένα δίκτυα μπορεί να χρειαστεί μια ενεργή συνδρομή για να αποκτήσετε πρόσβαση στο δίκτυο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο χρήστης πρέπει πρώτα να βεβαιωθεί ότι εισάγει το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης (διαπιστευτήρια σύνδεσης στο δίκτυο).

Η σύνδεση σε ένα δεσμευμένο δίκτυο είναι παρόμοια με τη σύνδεση με οποιοδήποτε άλλο δίκτυο wifi. Προκειμένου να συμμετάσχετε σε ένα δίκτυο Wi-Fi ή σε ένα wifi hotspot που απαιτεί ενεργή συνδρομή, πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Wifi.
3. Πατήστε το δίκτυο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και, στη συνέχεια, περιμένετε την οθόνη σύνδεσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να πατήσετε τον μπλε κύκλο με ένα "δίπλα στο όνομα του δικτύου, στη συνέχεια πατήστε Συμμετάσχετε σε αυτό το Δίκτυο.
4. Καταχωρίστε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης. Οι πληροφορίες που χρειάζεστε μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο ρύθμισης του δικτύου. Μπορεί να χρειαστεί να καταχωρίσετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το συνήθη όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης και / ή να αναγνωρίσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε με το διαδίκτυο ή να συνδεθείτε με επιτυχία στο δίκτυο wifi αφού κάνετε τα παραπάνω βήματα, η καλύτερη επιλογή για εσάς είναι να μιλήσετε με το διαχειριστή wifi. Ορισμένοι διαχειριστές δικτύου ενδέχεται να ορίσουν το δρομολογητή να αποκλείσει άγνωστες συσκευές, φιλτράροντας τις διευθύνσεις MAC ή τις διευθύνσεις IP. Άλλοι μπορεί να επιτρέψουν σε μια συσκευή να συνδεθεί στο δίκτυο αλλά να αποκλείσει την πρόσβαση στο διαδίκτυο. Μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε το δίκτυο με άλλους τρόπους εκτός από τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Ορισμένοι δρομολογητές ενδέχεται να έχουν έναν περιορισμένο αριθμό χρηστών που επιτρέπεται να συνδεθούν ταυτόχρονα και αν επιτευχθεί αυτό το όριο, ενδέχεται να αποκλειστούν τα εισερχόμενα αιτήματα για σύνδεση.

Δεν πιστεύουμε ότι πρόκειται για πρόβλημα συσκευής από τότε που αναφέρατε ότι το νέο σας iPhone 8 μπορεί να συνδεθεί με άλλα δίκτυα εκτός από το ένα στο γυμναστήριο και τη σχολή πιάνου της κόρης σας. Αφήστε το προσωπικό αυτών των τόπων να δει το θέμα για να δείτε αν μπορούν να σας βοηθήσουν.

Πρόβλημα 2: Το iPhone 8 δεν μπορεί να εγκαταστήσει την εφαρμογή Whatsapp

Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του WhatsApp. Δεν μπόρεσα να ανοίξω τις εφαρμογές όπως το WhatsApp και το Google Chrome, τότε σκέφτηκα ότι πρέπει να διαγράψω και να επανεγκαταστήσω το WhatsApp και ίσως τότε θα ανοίξει. Δεν βοήθησε. Ακολούθησαν όλα τα παραπάνω βήματα και αυτά δεν βοήθησαν πάρα πολύ! Το δίκτυό μου είναι εντάξει. Αλλά οι εφαρμογές δεν μεταφορτώνονται στο WiFi και στο κινητό μου δίκτυο (και οι δύο λειτουργούν τέλεια).

Πριν από αυτό, το τηλέφωνό μου είχε τυχαία αυτές τις οριζόντιες γραμμές κατά μήκος της οθόνης και έπρεπε συνεχώς να επανεκκινώ (κρατώντας το σπίτι και το κουμπί ύπνου / αφύπνισης). Βγήκα έξω από τη λέσχη και το τηλέφωνο είχε δουλέψει καλά μέχρι να πάω σπίτι. Ενεργοποίηση του τηλεφώνου και ενεργοποίηση της οθόνης iPhone σας και κάθε φορά που επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου, θα με πάει πίσω σε αυτό το μενού. Αυτή τη στιγμή στέλνω αυτό από το iPhone που προκαλεί πρόβλημα. Πρέπει πραγματικά να χρησιμοποιήσω το WhatsApp για επαγγελματικούς και κοινωνικούς λόγους! Παρακαλώ βοηθήστε.

Σας έρχομαι σε επαφή με το Κέιπ Τάουν της Νότιας Αφρικής. Τόσο η κατάσταση των διακομιστών της Apple και της WhatsApp στη χώρα μου είναι ωραία. Είμαι στο iOS 11.1.2. - Θύελλα Σολομώντες

Λύση: Hi Storm. Δεν δουλεύουμε για την Whatsapp Inc. έτσι ώστε οι γνώσεις μας σχετικά με το προϊόν και τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων λαμβάνεται και από τους πόρους του διαδικτύου. Γενικά, σχεδόν όλα τα προβλήματα με το Whatsapp σχετίζονται με τη συνδεσιμότητα, οπότε το μεγαλύτερο μέρος της αντιμετώπισης προβλημάτων πρέπει να ελέγχει τη σύνδεση και τις ρυθμίσεις iPhone.

Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να εγκαταστήσετε άλλες εφαρμογές στο iPhone 8

Αυτό είναι το πρώτο προφανές βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε. Εάν το iPhone 8 σας δυσκολεύει να εγκαταστήσετε άλλες εφαρμογές και όχι μόνο το Whatsapp, το οποίο σας ενημερώνει ότι είναι πιο πιθανό ένα ζήτημα ρυθμίσεων και δεν είναι απομονωμένο στην εφαρμογή Whatsapp.

Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε άλλες εφαρμογές που δεν έχετε εγκαταστήσει προηγουμένως και δείτε εάν θα αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα. Εάν το ζήτημα παραμένει, πρέπει να το προκαλέσει ένα από τα ακόλουθα:

• δεν χρησιμοποιείτε το σωστό λογαριασμό Apple
• οι περιορισμοί είναι ενεργοποιημένοι
• η σύνδεση στο διαδίκτυο είναι προβληματική
• δεν υπάρχει αρκετός χώρος αποθήκευσης

Χρησιμοποιήστε το σωστό αναγνωριστικό της Apple . Οι εφαρμογές συσχετίζονται με ένα συγκεκριμένο αναγνωριστικό της Apple. Αν έχετε πολλά αναγνωριστικά της Apple, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με αυτόν που χρησιμοποιήσατε για την εγκατάσταση του τρέχοντος συνόλου εφαρμογών σας, ειδικά της εφαρμογής Whatsapp. Για να ελέγξετε τι συνδέεται το Apple ID με μια συγκεκριμένη εφαρμογή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Αγγίξτε την εφαρμογή App Store.
2. Πατήστε Ενημερώσεις.
3. Πατήστε Αγορά.
4. Ελέγξτε αν η εφαρμογή εμφανίζεται εδώ. Εάν όχι, πιθανότατα κατέβηκε με ένα άλλο αναγνωριστικό της Apple.

Οι περιορισμοί είναι ενεργοποιημένοι . Το λειτουργικό σας σύστημα iPhone μπορεί να περιορίσει την εγκατάσταση εφαρμογών μέσω της επιλογής Περιορισμοί. Είναι χρήσιμο χαρακτηριστικό για εταιρείες που θέλουν να αποτρέψουν την εγκατάσταση πρόσθετων εφαρμογών σε συσκευές που παρέχονται από την εταιρεία. Για να επιτρέψετε στο iPhone σας να εγκαταστήσει ενημερώσεις, βεβαιωθείτε ότι οι Περιορισμοί για την εγκατάσταση των εφαρμογών έχουν ρυθμιστεί σε OFF. Δείτε πώς:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Πατήστε Περιορισμοί.
4. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας.
5. Στην επιλογή "Εγκατάσταση εφαρμογών", βεβαιωθείτε ότι το ρυθμιστικό μετακινείται προς τα αριστερά. Εάν είναι στα δεξιά, είναι ενεργοποιημένη και το τηλέφωνό σας δεν θα μπορεί να εγκαταστήσει καμία εφαρμογή.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή σύνδεση στο internet . Το Whatsapp χρειάζεται τακτικά περιεχόμενο από τους απομακρυσμένους εξυπηρετητές του και εάν έχετε άμεση σύνδεση στο διαδίκτυο, είτε μέσω wifi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, μπορεί να μην λειτουργήσει όπως αναμένεται. Μπορεί επίσης να αποτρέψει την εγκατάσταση εφαρμογών, καθώς η συσκευή σας δε θα λάβει εγκαίρως πλήρη πακέτα εγκατάστασης. Για να δείτε εάν αυτό προκαλεί το τρέχον πρόβλημα, δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε ένα γνωστό, σταθερό δίκτυο wifi και να προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε ξανά τις εφαρμογές.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε απομείνει αρκετός αποθηκευτικός χώρος

Αν η σύνδεση στο Internet λειτουργεί σωστά, χρησιμοποιείτε το σωστό αναγνωριστικό της Apple και επιτρέπεται στο τηλέφωνό σας να εγκαθιστά εφαρμογές (οι περιορισμοί είναι απενεργοποιημένοι), τότε ο πιο πιθανός ένοχος πρέπει να είναι πολύ λίγος αποθηκευτικός χώρος στη συσκευή. Παρόλο που το πακέτο εγκατάστασης του Whatapp βρίσκεται κάτω από 200MB, μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χώρος μόλις εγκατασταθεί. Για να αποφύγετε προβλήματα εγκατάστασης λόγω ανεπαρκούς αποθήκευσης, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τουλάχιστον 1 GB διαθέσιμο χώρο όλη την ώρα.

Διαγράψτε το Whatsapp μέσω των ρυθμίσεων

Αυτή τη στιγμή, δεν γνωρίζουμε τυχόν προβλήματα που αφορούν συγκεκριμένα το Whatsapp, τα οποία ενδέχεται να εμποδίσουν την εγκατάστασή του σε ένα iPhone 8. Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα μετά από όλα τα παραπάνω βήματα, θα πρέπει να προσπαθήσετε να το αφαιρέσετε από το σύστημα . Εάν δεν το έχετε εγκαταστήσει ποτέ, απλά αγνοήστε αυτό το βήμα.

Για να καταργήσετε μια εφαρμογή από το iPhone σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Αγγίξτε την Αποθήκευση iPhone.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και αναζητήστε την εφαρμογή Whatsapp στην παρακάτω λίστα.
5. Πατήστε το κουμπί Διαγραφή εφαρμογής .
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Διαγραφή εφαρμογής .

Βεβαιωθείτε ότι η ώρα και η ημερομηνία του τηλεφώνου σας είναι σωστές

Ορισμένες εφαρμογές, όπως οι εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης, δεν θα εγκατασταθούν εάν το τηλέφωνο έχει διαφορετική ημερομηνία και ώρα απόκλισης. Για να ελέγξετε αν το τηλέφωνό σας ταιριάζει με την κατάλληλη ώρα και ημερομηνία, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Αγγίξτε την ημερομηνία και ώρα.
4. Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση Αυτόματα είναι ενεργοποιημένη, ρυθμίζοντας το ρυθμιστικό προς τα δεξιά.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας και τις αλλαγές που έχετε δοκιμάσει μέχρι στιγμής, επομένως είναι καλό αν μπορείτε να προσπαθήσετε να δείτε τι θα συμβεί εάν δοκιμάσετε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων . Αυτή η επιλογή θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone σας. Δεν θα διαγράψει δεδομένα χρήστη, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ., ώστε να μπορεί να γίνει με ασφάλεια.

Για να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Αγγίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Αγγίξτε Επαναφορά.
4. Αγγίξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.

Κάντε μια πλήρη επαναφορά

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας και να δείτε τι συμβαίνει. Φροντίστε να στηρίξετε πρώτα το τηλέφωνό σας μέσω iTunes ή iCloud ή και των δύο.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με πολλούς τρόπους, αλλά ο ταχύτερος και αποτελεσματικότερος τρόπος είναι η χρήση του iTunes στον υπολογιστή σας ή στο Mac. Εάν δεν θέλετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας καθόλου, μπορείτε απλά να διαγράψετε τα πάντα στο τηλέφωνο, ακολουθώντας τα βήματα αυτού του συνδέσμου.
2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας με το καλώδιο που συνοδεύει το τηλέφωνό σας.
3. Υποθέτουμε ότι θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφώνου σας, απλά εισάγετε τον κωδικό όταν σας ζητηθεί.
4. Επιλέξτε το iPhone σας μόλις το iTunes σας ζητήσει για τη συγκεκριμένη συσκευή.
5. Αφού βρίσκεστε στον πίνακα ή στην οθόνη Περίληψη, επιλέξτε την επιλογή που θα επαναφέρει τη συσκευή σας (Επαναφορά).
6. Επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στο κουμπί Επαναφορά.
7. Περιμένετε λίγα λεπτά, ενώ το iTunes επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μπορεί επίσης να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα εάν το iTunes θα πρέπει να εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
8. Μετά από αυτήν την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού θα πρέπει να αποκατασταθούν στις προεπιλογές τους.