Το iPhone X δεν θα γυρίσει πίσω μετά από τυχαία πτώση, θα κολλήσει στην οθόνη λογότυπου της Apple, άλλα θέματα

Είναι λίγο νωρίς να περιμένουμε από τις συσκευές # iPhoneX να αρχίσουν να προβάλλονται θέματα σχετικά με την ηλεκτρική ενέργεια, αλλά μερικοί από τους αναγνώστες τους έχουν αναφέρει πρόσφατα. Έτσι, αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων είναι ένα από τα πρώτα άρθρα σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων εξουσίας στο iPhone X. Ελπίζουμε ότι θα το βρείτε χρήσιμο.

Πριν προχωρήσουμε, ας υπενθυμίσουμε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα 1: Το iPhone X δεν θα χρεωθεί όταν στέλνει μηνύματα

Αγόρασα το νέο iPhone X σήμερα. Ενώ χρεώνω το iPhone μου, Αν κάποιος με γράψει ή καλέσει, τότε η φόρτιση θα σβήσει αυτόματα. Στη συνέχεια, θα αρχίσει να φορτίζει μέχρι να επανεκκινήσω το iPhone. Τι είναι αυτό το πρόβλημα; Σε παρακαλώ βοήθησέ με. - Σαχμπάζ Σομόρο

Λύση: Γεια σου Shahbaz. Το iPhone σας X πρέπει να συνεχίσει να χρεώνει ακόμα και αν το χρησιμοποιείτε όταν στέλνετε μηνύματα. Υπάρχει ίσως κάποιο πρόβλημα με το καλώδιο φόρτισης, τον προσαρμογέα ή το ίδιο το τηλέφωνο. Φέρτε την πίσω στην Apple ή στο κατάστημα από όπου την αγοράσατε και δείτε αν μπορούν να την αντικαταστήσουν. Δεν θέλετε να ενοχλείται η αντιμετώπιση προβλημάτων για ένα iPhone X που αγοράσατε πρόσφατα.

Εάν η επιστροφή του τηλεφώνου δεν έχει τεθεί υπό αμφισβήτηση, εξετάστε το ενδεχόμενο να σκουπίσετε πρώτα το τηλέφωνο και να δείτε πώς λειτουργεί η φόρτιση όταν φορτίζετε. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το iPhone σας X:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας στο iTunes ή iCloud.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις από το σπίτι.
3. Πατήστε Γενικά.
4. Αγγίξτε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις .
6. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή iPhone για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Με το λογισμικό iPhone X σας πίσω στην γνωστή κατάσταση λειτουργίας του, θα πρέπει να εξαλειφθεί κάθε σφάλμα λογισμικού που πιθανώς προκαλεί το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι δεν εγκαθιστάτε καμία εφαρμογή πριν δοκιμάσετε τον τρόπο φόρτισης όταν εκτελείτε γραπτά μηνύματα.

Αν το iPhone σας X εξακολουθεί να έχει το ίδιο πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Apple για αντικατάσταση τηλεφώνου.

Πρόβλημα 2: Το iPhone X δεν θα γυρίσει πίσω μετά από τυχαία πτώση

Σήμερα το iPhone μου X έπεσε. πήρα εγώ ... λειτουργούσε σωστά μετά την πτώση αλλά μετά από μερικά δευτερόλεπτα πήρε σβηστό και στη συνέχεια, όταν προσπαθούσα να το ενεργοποιήσω, δεν έδειχνε καν το λογότυπο της Apple. Είμαι βασικά ινδική, αλλά αγόρασα το τηλέφωνό μου από τις ΗΠΑ. - Αμάν Σαπρά

Λύση: Γεια σου Aman. Ένα κανονικά λειτουργικό τηλέφωνο που σταμάτησε να λειτουργεί ξαφνικά μετά την κατά λάθος πτώση του, έχει εμφανή δυσλειτουργία υλικού. Ακόμα κι αν το τηλέφωνο είναι απόλυτα λεπτό έξω, το περιττό κλονισμό μπορεί να έχει καταστρέψει κρίσιμα εξαρτήματα μέσα όπως η μπαταρία ή η μητρική πλακέτα. Αν δεν είστε εκπαιδευμένος τεχνικός του iPhone X, δεν υπάρχει τρόπος να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος.

Εάν το iPhone σας εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένο, ενδέχεται να μπορείτε να το διορθώσετε δωρεάν. Λάβετε υπόψη ότι οποιεσδήποτε ορατές βλάβες που οφείλονται σε κατάχρηση (όπως γρατσουνιές, τσιμπήματα, σπάσιμο στην περίπτωση) μπορεί να ακυρώσουν την εγγύηση. Αυτό σημαίνει ότι η Apple δεν θα επιδιορθώσει τη συσκευή δωρεάν. Ανάλογα με το πρόβλημα, ίσως εξακολουθείτε να μπορείτε να τους αφήσετε να διορθώσουν το τηλέφωνό σας έναντι αμοιβής.

Προφανώς δεν υπάρχει κανένα λογισμικό που να σας διορθώνει σε αυτή την περίπτωση. Δεν μπορείτε απλά να τσίμπησετε το λογισμικό και να περιμένετε, για παράδειγμα, η μπαταρία για να διορθωθεί. Δεν γνωρίζουμε ποιες είναι οι προσδοκίες σας όταν επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με αυτό το πρόβλημα, αλλά σας συγχωρούμε. Η δυσλειτουργία του υλικού μπορεί να επιδιορθωθεί μόνο με επισκευή. Ένας τεχνικός πρέπει να εξετάσει φυσικά τη συσκευή προκειμένου να διεξαγάγει λεπτομερή διάγνωση υλικού. Αν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε αυτό, μπορείτε να αφήσετε έναν επαγγελματία να κάνει την επισκευή για εσάς.

Πρόβλημα 3: Το iPhone X κολλάει στην οθόνη λογότυπου της Apple, δεν θα εκκινήσει κανονικά όταν δεν είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή

Γεια σας. Έχω προβλήματα με το iPhone μου X. Το πρόβλημα με αυτό φαίνεται να είναι ότι όταν η μπαταρία μου πέσει στο 50-60%, το τηλέφωνό μου θα αρχίσει να υστερεί. Θα προχωρήσει στη συνέχεια να πάει στο λευκό λογότυπο της Apple. Μόλις φτάσει σε αυτό το σημείο δεν μπορώ να βγούμε από αυτό ακόμη και κρατώντας το κουμπί τροφοδοσίας και το κουμπί home στο χρόνο ομοιομορφίας. Εάν συνεχίζω να το κάνω, θα αρχίσει να αλλάζει από μια μαύρη οθόνη στο λογότυπο της Apple και να τρεμοπαίζει εμπρός και πίσω μεταξύ των δύο. Θα συνεχίσει να κάνει αυτό μέχρι να αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου και η διαδικασία θα σκοτώσει την υπόλοιπη μπαταρία μέσα σε λίγα λεπτά από αυτό (ίσως 5-10 λεπτά). Έχω ανακαλύψει ότι ο μόνος τρόπος για να βγάλω το τηλέφωνό μου έξω από αυτό το βρόχο θα ήταν να συνδέσω το τηλέφωνό μου με τον φορτιστή μου και στη συνέχεια θα μπούμε σωστά και μπορώ να συνεχίσω τη χρήση. - Χαβιέ

Λύση: Γεια σου Javier. Αυτό είναι είτε πρόβλημα μπαταρίας είτε σφάλμα λογισμικού, επομένως σας συνιστούμε να ανακτήσετε πρώτα το λογισμικό και να δείτε τι κάνει. Εάν δεν μπορείτε να ανακτήσετε το λογισμικό για οποιονδήποτε λόγο, σκεφτείτε να το κάνετε στη λειτουργία DFU, ειδικά εάν το τηλέφωνό σας κολλήσει ξανά στην οθόνη λογότυπου της Apple.

Για να ανακτήσετε το λογισμικό σε λειτουργία DFU, κάντε τα παρακάτω βήματα:

1. Από τον υπολογιστή, κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή iTunes στον υπολογιστή.
3. Συνδέστε το iPhone στον υπολογιστή μέσω του καλωδίου USB. Βεβαιωθείτε ότι το iPhone είναι απενεργοποιημένο.
4. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί (power / sleep / awake) για 3 δευτερόλεπτα.
5. Ενώ συνεχίζετε να κρατάτε το πλευρικό κουμπί, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης (αριστερή πλευρά). Συνεχίστε να κρατάτε και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα. αν εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο της Apple, έχετε πατήσει τα κουμπιά πάρα πολύ και πρέπει να ξεκινήσετε πάλι.
6. Αφήστε το κουμπί Side, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Volume down για επιπλέον 5 δευτερόλεπτα. Εάν η οθόνη στο iPhone σας παραμένει μαύρη, το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε λειτουργία DFU. αν δείτε την οθόνη "Plug in iTunes", επαναλάβετε τα βήματα 4 έως 6.

Για να μάθετε εάν το iPhone σας έχει συνδεθεί σωστά στο iTunes, αναζητήστε μια ειδοποίηση στον υπολογιστή που σας λέει ότι το iTunes έχει ανιχνεύσει το iPhone σας και να ακολουθήσει οποιεσδήποτε πρόσθετες υποδείξεις για την ολοκλήρωση της ανάκτησης.

Θυμηθείτε, η αποκατάσταση λογισμικού μπορεί να κάνει τόσο πολύ. Εάν το πρόβλημα συνεχίσει μετά από αυτό, σκεφτείτε να επικοινωνήσετε με την Apple για επισκευή ή αντικατάσταση.