Marshmallow σχετικά με το Galaxy S6 που προκαλεί πρόβλημα αντιστοίχισης Bluetooth με το ραδιόφωνο αυτοκινήτου Panasonic, άλλα θέματα

Για όσους αναζητούν απαντήσεις στα # # GalaxyS6 προβλήματά τους, αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει. Σε αυτό το υλικό, καλύπτουμε 6 προβλήματα που μας έστειλαν κάποιοι από τους αναγνώστες μας. Εάν δεν βρείτε το δικό σας θέμα Galaxy S6 εδώ, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισκεφθεί τα άρθρα που έχουν δημοσιευθεί στο παρελθόν ή ότι παρακολουθείτε για περισσότερες αναρτήσεις στο εγγύς μέλλον.

Παρακάτω είναι τα συγκεκριμένα θέματα σε αυτό το άρθρο:

1. Ερωτήσεις σχετικά με το Galaxy S6 My Knox
2. Το Galaxy S6 δεν θα φορτίσει σωστά
3. Το Marshmallow στο Galaxy S6 προκαλεί πρόβλημα αντιστοίχισης Bluetooth με το ραδιόφωνο αυτοκινήτου Panasonic
4. Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί
5. Το Galaxy S6 δεν ανταποκρίνεται μετά από μια ενημέρωση
6. Η οθόνη Galaxy S6 Edge σταματά να λειτουργεί κατά την αναπαραγωγή του Pokemon Go

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Ερωτήσεις σχετικά με το Galaxy S6 My Knox

Καλή μέρα, έχω δύο ερωτήσεις. Αυτή τη στιγμή έχω δημιουργήσει το My Knox στο S6. Όταν ρυθμίσω το VPN στις ρυθμίσεις της συσκευής συνδέεται σωστά και παρέχει μια σύνδεση με τη συσκευή έξω από το δοχείο. Η ίδια η σύνδεση δοχείου δεν προστατεύεται όταν ελέγχω τις εφαρμογές Διαδικτύου και στα δύο περιβάλλοντα. Ωστόσο, εξακολουθώ να έχω πρόσβαση στο δίκτυο τόσο μέσα όσο και έξω από το δοχείο. 1. Όταν χρησιμοποιώ το VPN Always-on στις ρυθμίσεις, η συνδεσιμότητα στο εσωτερικό του δοχείου σταματά τελείως. Υπάρχει τρόπος να ρυθμίσετε το VPN Always-on εκτός του δοχείου και να έχετε επίσης πρόσβαση στο δίκτυο στο δοχείο Knox; (Θέλω να τρέχω ένα VPN και στο κιβώτιο). 2. Δεδομένου ότι θέλω να τρέχω ένα VPN και στο εσωτερικό του κοντέινερ, υπάρχει κάποια εγγενή δυνατότητα VPN στο My Knox ή είμαι κολλημένος με την εκτέλεση μιας εφαρμογής τρίτου μέρους; (φαίνεται ανόητο να καμαρώνει τις δυνατότητες ασφαλείας του Knox και να μην παρέχει ασφαλή μετάδοση δεδομένων από / προς το δοχείο, αλλά φαίνεται ότι βρίσκω αυτό που βρίσκω ...). Ευχαριστώ! - Τζέισον

Λύση: Γεια Jason. Δεν υπάρχει μεγάλη επίσημη τεκμηρίωση για το πώς λειτουργεί η προσφορά My Knox της Samsung, ώστε να μην μπορούμε να δώσουμε μια σαφή και άμεση απάντηση στα ερωτήματά σας. Από όσο γνωρίζουμε, δεν υπάρχει GUI (γραφικό περιβάλλον χρήστη) για την τρέχουσα έκδοση του Knox VPN που χρησιμοποιούν οι χρήστες όπως μπορείτε να αλλάξετε κάποιες ρυθμίσεις. Είτε πρόκειται για σχεδιασμό είτε για περιορισμό, μόνο η Samsung ξέρει. Δεν διαθέτουμε την πλήρη εικόνα της ρύθμισης του τηλεφώνου σας, δεδομένων των περιορισμένων πληροφοριών που έχετε συμπεριλάβει στην περιγραφή του προβλήματος, αλλά πιστεύουμε ότι οι ακόλουθες πληροφορίες που θα ληφθούν από τον ιστότοπο της Samsung σχετικά με τον τρόπο εξασφάλισης δεδομένων εφαρμογής του Knox Workspace θα βοηθήσουν:

Σχετικά με την ασφάλεια των δεδομένων

Το Knox Workspace μπορεί να εξασφαλίσει δεδομένα ενώ βρίσκεται σε:

• Αποθήκευση - Όταν μια εφαρμογή στο δοχείο Knox αποθηκεύει δεδομένα στη συσκευή, τα δεδομένα μπορούν να κρυπτογραφηθούν για αποθήκευση, χρησιμοποιώντας Κρυπτογράφηση μέσω συσκευής (ODE). Χρησιμοποιήστε τη νέα αίθουσα για να διατηρήσετε ασφαλέστερα τα αρχεία σας. Το Επιμελητήριο είναι ένας φάκελος μέσα στο κιβώτιο Knox που είναι ασφαλισμένο με τεχνολογία Προστασίας Προσαρμοσμένης Προστασίας Δεδομένων (SDP). Τα δεδομένα παραμένουν κρυπτογραφημένα ακόμα και όταν ο χρήστης έχει εξέλθει από το δοχείο Knox ή έχει απενεργοποιήσει τη συσκευή.
• Διαμετακόμιση - Όταν μια εφαρμογή στο δοχείο Knox στέλνει δεδομένα ή λαμβάνει δεδομένα από το Internet, τα δεδομένα μπορούν να κρυπτογραφηθούν μέσω σύνδεσης εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN).
• Πραγματικός χρόνος - Χρησιμοποιήστε το Knox Active Protection για να παρακολουθήσετε την κατάσταση της συσκευής σας. Το Knox Active Protection παρέχει μια επισκόπηση των πληροφοριών συσκευής, συμπεριλαμβανομένων των επιπέδων της μπαταρίας, της αποθήκευσης, της μνήμης RAM και της ασφάλειας του συστήματος. Εάν έχετε εγκαταστήσει το Knox στη συσκευή σας, το Knox Active Protection (KAP) θα ενεργοποιηθεί αυτόματα.

Το Knox Workspace υποστηρίζει αυτούς τους τύπους μοντέλων VPN:

• VPN σε ολόκληρη την συσκευή * - Όλες οι εξερχόμενες κυκλοφορίες από τη συσκευή περνούν από την ίδια σύνδεση VPN. Σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα-πελάτη Android VPN που είναι προεγκατεστημένο με τη συσκευή. Αυτή η μέθοδος δεν συνιστάται, καθώς δεν είναι τόσο ασφαλής όσο οι επόμενες δύο μέθοδοι. Εάν χρησιμοποιείτε το προσωπικό Knox, αυτή είναι η μόνη διαθέσιμη μέθοδος VPN.
• VPN σε επίπεδο κοντέινερ - Όλα τα δεδομένα που αποστέλλονται από και προς το εμπορευματοκιβώτιο Knox περνούν από την ίδια σύνδεση VPN. Με αυτό το μοντέλο, χρησιμοποιείτε έναν πιο ισχυρό πελάτη Knox VPN, ο οποίος υποστηρίζει ένα ευρύτερο φάσμα πιο ασφαλών πρωτοκόλλων VPN.
• VPN ανά εφαρμογή - Μπορείτε να διαμορφώσετε έως και 5 ξεχωριστές συνδέσεις VPN και να αντιστοιχίσετε εφαρμογές κοντέινερ σε συνδέσεις VPN. Με αυτό το μοντέλο, μια εφαρμογή κοντέινερ μπορεί να έχει τη δική της ειδική σύνδεση VPN. Χρειάζεστε επίσης τον πελάτη Knox VPN για αυτό το μοντέλο.

Όπως συμβαίνει με άλλες πολιτικές Knox, οι διαχειριστές IT έχουν την επιλογή να ενεργοποιήσουν και να ρυθμίσουν αυτές τις λειτουργίες ώστε να πληρούν τις επιχειρηματικές πολιτικές.

* Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Knox για τη διαχείριση συνδέσεων VPN, αλλά μόνο για τους λογαριασμούς χρήστη που ελέγχετε. Αυτό περιλαμβάνει συνήθως τον προεπιλεγμένο χρήστη και τους Knox Workspaces που ενεργοποιείτε. Οι συνδέσεις VPN για εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες σε λογαριασμούς χρήστη που δεν ελέγχετε, όπως εκείνοι που δημιουργήθηκαν για προφίλ που διαχειρίζονται το Android for Work, πρέπει να διαχειρίζονται ξεχωριστά.

Εάν διαπιστώσετε ότι οι παραπάνω πληροφορίες δεν ισχύουν ή δεν σχετίζονται με την περίπτωσή σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την ίδια τη Samsung.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν φορτίζει σωστά

Σειρά εκδηλώσεων:

- Έπαιξε το τηλέφωνο από τον πάγκο για να βρει ότι είχε κλείσει για να προστατευτεί από την υπερθέρμανση (είχε επίσης περιέργως έκλεισε την ίδια ημέρα την προηγούμενη ημέρα, αλλά δεν υπήρχε κανένα μήνυμα γιατί).

-Δεν σκεφτόμουν πάρα πολύ για αυτό, αλλά διαπίστωσε ότι δεν θα χρεώσει χρησιμοποιώντας τα ίδια καλώδια και φορτιστές που έχω χρησιμοποιήσει καθ 'όλη τη διάρκεια.

-Σήλυσε το τηλέφωνο, το βύθισε και μου φάνηκε ότι θα χρεωνόταν και το άφησα μια μέρα στην άλλη.

-Το επόμενο πρωί, το τέλος είχε σταματήσει στο 70%.

-Συζητήστε την ημέρα που προσπαθεί να καταλάβει το πρόβλημα, αλλά δεν θα μπορούσε ποτέ να πάρει το τηλέφωνο για να φορτίσει ενώ ήταν ενεργοποιημένη (φαίνεται να χρεώνει καλά όταν είναι απενεργοποιημένη).

Τα βήματα που ελήφθησαν στη σειρά:

• μαλακή επαναφορά
• σκουπίσθηκε διαμέρισμα κρυφής μνήμης
• εργοστασιακή επανεκκίνηση
• αποστράγγιση της μπαταρίας στο μηδέν, το βύθισε, την εκκίνησε και αυτή τη φορά χρεώθηκε στο 100% ενώ ήταν ενεργοποιημένο.

Στο Σχήμα είχα λύσει το πρόβλημα, αλλά μετά την αποστράγγισή του στο 85%, το συνένωσα ξανά για να δούμε αν θα χρεώσει (ένα περίεργο πράγμα συνέβη - περισσότερο στο παρακάτω) και δεν θα χρεωνόταν ξανά (δεν υπάρχει σύμβολο αστραπής σύμβολο μπαταρίας).

Εντάξει, έτσι είναι οι περίεργοι:

-Το τηλέφωνο θα φορτίσει εάν είναι απενεργοποιημένο

-Αν μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου με λιγότερο από ένα πλήρες φορτίο, συνδέω το φορτιστή, παίρνω τον σύντομο ήχο φόρτισης, η οθόνη περιστρέφεται γρήγορα από κάθετη στην οριζόντια, μετά σκουραίνει (αυτό συμβαίνει σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο), και στη συνέχεια Παίρνω δύο μικροσκοπικά σύμβολα Χ σε κάθε γωνία του κάτω μέρους της οθόνης (δίπλα στο κουμπί του σπιτιού.

-Ο κόκκινος φωτισμός φόρτισης δεν ανάβει.

-Το τηλέφωνό μου δεν φορτίζει ούτε αποχετεύεται ενώ είναι συνδεδεμένο

- παραμένει στο 85%

Φυσικά, κανείς δεν θέλει να κλείσει ένα τηλέφωνο μόνο για να πάρει μια πλήρη χρέωση. Πρέπει να υπάρχει κάτι σε αυτές τις λεπτομέρειες που θα εξηγούσε τι συμβαίνει. Σωστά? - Μιχαήλ

Λύση: Γεια σου Michael. Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία πριν επιχειρήσετε ξανά να φορτίσετε το τηλέφωνο. Αυτό θα σας βοηθήσει να ελέγξετε αν το σφάλμα προκαλείται από μια εφαρμογή / υπηρεσία τρίτου μέρους ή όχι. Για την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθούν τα βήματα:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
• Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν το πρόβλημα παραμένει ενώ είναι ενεργοποιημένη η ασφαλής λειτουργία, πραγματοποιήστε έναν άλλο κύκλο επαναφοράς εργοστασίου και παρατηρήστε το τηλέφωνο για 24-48 ώρες. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει τίποτα κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης. Εάν συμβαίνει η ίδια συμπεριφορά φόρτισης, βρείτε έναν τρόπο να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 3: Marshmallow στο Galaxy S6 που προκαλεί πρόβλημα αντιστοίχισης Bluetooth με το ραδιόφωνο αυτοκινήτου Panasonic

Μετά την ενημέρωση του Marshmallow 6.0, το κινητό μου τηλέφωνο Verizon S6 δεν θα είναι πλέον σε συνδυασμό με το Toyota Highlander μου το 2014 το οποίο διαθέτει σύστημα ραδιοφώνου της Panasonic. Η Toyota αντικατέστησε το ραδιόφωνο ... δεν έκαναν πρόβλημα. Το ραδιόφωνο της Toyota διαθέτει όλες τις τελευταίες ενημερώσεις του εργοστασίου Στην αντιπροσωπεία της Toyota το S6 μου συνδυάστηκε με επιτυχία σε μια άλλη Toyota με διαφορετικό ραδιόφωνο μάρκας εκτός από την Panasonic. Η Verizon μου έδωσε ένα νέο S6 το οποίο είχε ήδη εγκαταστήσει το Marshmallow, αλλά δεν έβλεπε πρόβλημα. Η σύζυγός μου έχει ένα S7 και ζευγάρια ΟΚ στο Highlander. Τα ζεύγη S6 μου είναι εντάξει στο Mazda μου το 2009.

Ο εκπρόσωπος της Samsung στο Best Buy Store έλεγξε τις ρυθμίσεις S6 μου και ότι δεν είχα APP που θα μπορούσαν να εξηγήσουν ή να διορθώσουν το πρόβλημα και μάλιστα πήγαν στο Highlander μου στο χώρο στάθμευσης και προσπάθησαν να πραγματοποιήσουν ζεύγη. Ο εκπρόσωπος της Samsung ξεκίνησε επίσης το S6 μου σε ασφαλή λειτουργία και δεν θα συνέδεε. Ο εκπρόσωπος έκανε επίσης μια πλήρη εκ νέου εκκίνηση και εκ νέου φόρτωση του Marshmallow 6.0, αλλά το S6 μου εξακολουθούσε να μην ζευγαρώνει. Ένας φίλος μου έχει ένα AT & T S6 με 5.0 Lollipop που ζευγάρι στο Highlander μου, και όταν πήρε την ενημέρωση AT & T Marshmallow 6.0, εξακολουθεί να ζεύγη στο Highlander μου. Είπα στην Verizon Tech Support ότι πιστεύω ότι το πρόβλημα ξεκίνησε όταν προστέθηκαν τα tweaks τους στο 6.0 και έσπρωξαν. Επί του παρόντος, έχω περάσει πάνω από ένα χρόνο στη σύμβασή μου Verizon S6, και θα μου κοστίσει 360 δολάρια για να αναβαθμίσω σε ένα S7, το οποίο δεν πρόκειται να κάνω, και η Verizon είπε ότι δεν θα βοηθήσει με το κόστος αναβάθμισης. - Τζακ

Λύση: Γεια Jack. Αυτός ο τύπος προβλήματος περιλαμβάνει πολλούς παράγοντες, οπότε πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε καλύψει όλα αυτά. Αυτοί οι παράγοντες περιλαμβάνουν:

• Υλικό της Samsung
• Λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου
• Τηλέφωνο έκδοση Bluetooth και συμβατότητα με άλλες συσκευές
• Εξοπλισμός ραδιοφώνου αυτοκινήτου
• Λειτουργικό σύστημα του ραδιοφώνου του αυτοκινήτου
• Έκδοση Bluetooth αυτοκινήτου και συμβατότητα με άλλες συσκευές

Η επικοινωνία Bluetooth μεταξύ συσκευών λειτουργεί μόνο εάν συμβατό και το υλικό και το λογισμικό των δύο συσκευών. Συνήθως, τα προβλήματα Bluetooth εμφανίζονται μόνο όταν μια συσκευή χρησιμοποιεί διαφορετικό πρωτόκολλο (όπως το Bluetooth Smart) από το άλλο (όπως το "κλασικό" Bluetooth). Τα περισσότερα smartphones, συμπεριλαμβανομένων των τηλεφώνων της σειράς Galaxy, χρησιμοποιούν το Bluetooth Smart. Δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα αν υπάρχει ασυμβατότητα υλικού μεταξύ του τηλεφώνου σας και του ραδιοφώνου του αυτοκινήτου, αλλά αξίζει τον έλεγχο.

Δεν χρειάζεται να επικεντρωθείτε αποκλειστικά στη συσκευή Samsung σε αυτή την περίπτωση. Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων bluetooth, περιορίζεστε στα πράγματα που έχετε ήδη δοκιμάσει όπως την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αν τα βήματα αυτά δεν βοηθήσουν, μπορείτε να υποθέσετε ότι το πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται στην άλλη συσκευή.

Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με το ραδιοσύστημα του αυτοκινήτου σας. Δεν είμαστε εξοικειωμένοι με όλα τα συστήματα ραδιοφώνων αυτοκινήτων εκεί έξω, έτσι δεν μπορούμε να παρέχουμε κάποιο συγκεκριμένο βήμα που μπορείτε να κάνετε. Γενικά, όμως, θέλετε πρώτα να διαγράψετε όλα τα υπάρχοντα προφίλ από το σύστημα πριν επιχειρήσετε μια άλλη σύνδεση. Αν δεν έχετε ιδέα πώς να το κάνετε, βεβαιωθείτε ότι επικοινωνείτε με τον κατασκευαστή για υποστήριξη.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια σας. Έτσι χθες το βράδυ φόρτιζα το τηλέφωνό μου στο σπίτι ενός φίλου και όλα ήταν ωραία. Πήρε σπίτι, πέρασε έξω και όταν ξύπνησα σήμερα το τηλέφωνό μου ήταν νεκρό. Βάλτε το στο φορτιστή και δεν συνέβη τίποτα. Δοκίμασαν 2 άλλους φορτιστές, και το αυτοκίνητό μου και ακόμα τίποτα. Το πήρε στο At & T και όλα αυτά είπαν ότι έπρεπε να υποβάλω αίτηση για αντικατάσταση.

Αυτό πραγματικά ακριβώς συνέβη από το πουθενά. Δεν το έριξα ή τίποτα. Ασχολούμαι πάντα με τα τηλέφωνά μου και έχω μια υπόθεση από τότε που το αγόρασα λίγο πριν από ένα χρόνο. Αυτό συνέβη τυχαία. Υπάρχει κάποια ελπίδα για αυτό το τηλέφωνο; Εάν όχι, υπάρχει κάποια πιθανότητα να πάρει κάτι από αυτό; (Εικόνες, μη αποθηκευμένες επαφές κ.λπ.) Επίσης, δεν είμαι σίγουρος για την έκδοση Android που έχω, απλώς την ενημερώνομαι κάθε φορά που κάποιος είναι διαθέσιμος, και μόλις έκανε ένα περίπου πριν από ένα μήνα. Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας. - Ράιαν

Λύση: Γεια σου Ryan. Δεν υπάρχει τίποτα που ο τελικός χρήστης δεν μπορεί να κάνει, αν η συσκευή του / της δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε αν το τηλέφωνο θα ανταποκριθεί αν προσπαθήσετε να το εκκινήσετε σε άλλες λειτουργίες εκκίνησης όπως η λειτουργία ανάκτησης, η λειτουργία Odin ή η ασφαλή λειτουργία. Αν μπορείτε να το ενεργοποιήσετε στη λειτουργία ανάκτησης, ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, μπορεί να γίνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης' / 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν δεν μπορείτε να πάρετε το τηλέφωνο για εκκίνηση στην αποκατάσταση, δοκιμάστε την λειτουργία Odin ή τη Λήψη. Σε αυτή τη λειτουργία, η μόνη επιλογή σας είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένη ROM. Κάνοντας αυτή τη διαδικασία θα διαγραφούν τα πάντα από το τηλέφωνο. Για εκκίνηση στη λειτουργία λήψης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο έντασης, Βασικό πλήκτρο και Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμισης συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.

Εάν είστε τυχεροί, ίσως εξακολουθείτε να μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας σε άλλη συσκευή. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία.

Εάν δεν λειτουργούν και οι τρεις συνδυασμοί πλήκτρων υλικού ή εάν το τηλέφωνο παραμένει ανενεργό κάθε φορά που προσπαθείτε να το κάνετε, δεν έχετε τύχη. Αντικαταστήστε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 δεν ανταποκρίνεται μετά την ενημέρωση

Γεια. Πρώτα καλή δουλειά για την υποδοχή μιας πρόκλησης καθώς έχω ένα για σας. Λίγο για το πρόβλημα. 1. Ενημέρωση εφαρμοσμένου συστήματος όπως ζητήθηκε. Αυτό έτρεξε κανονικά και έπειτα από την ολοκλήρωση της ενημέρωσης το τηλέφωνο επανεκκίνισε κανονικά, την οθόνη εκτόξευσης SAMSUNG κλπ. Όλοι φαίνονταν φυσιολογικοί, αλλά η οθόνη έμεινε κενή και έμεινε με το μπλε / πράσινο σταθερό φως ειδοποίησης και ήταν εκεί από τότε. 2.Ran μέσω όλων των συνήθων και στη συνέχεια μερικών, προσπαθώντας να πάρετε κάποια σημάδι της ζωής. Έτρεξε όπως υποδείχθηκε από τον καλό εαυτό σας, αλλά δυστυχώς δεν υπάρχει ζάρι. "Το Samsung Galaxy S6 Edge δεν θα ανοίξει ή θα εκκινήσει." Έχω σκεφτεί την αφαίρεση της μπαταρίας για να δώσω στο board τη δυνατότητα να επαναφέρω. Ποια είναι η στάση σας σε αυτό; Θα εκτιμούσα τις σκέψεις σας σχετικά με αυτό το πρόβλημα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Πιτ

Λύση: Γεια σας Pete. Εάν η επίλυση προβλημάτων λογισμικού που δοκιμάσατε δεν λειτουργούσε, τότε το τηλέφωνο μπορεί να έχει μπλοκάρει. Εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει πλέον εγγύηση με τη Samsung, το σχέδιό σας για το άνοιγμα και την αντικατάσταση της μπαταρίας μπορεί να μην βλάψει. Οι ενημερώσεις OTA σπάνια προκαλούν την απόλυτη απουσία ανταπόκρισης του τηλεφώνου (εκτός αν τροποποιήσατε το επίσημο λογισμικό παγιδεύοντας / αναβοσβήνοντας πριν από την ενημέρωση), ώστε επίσης να απευθυνθείτε στην προσοχή του φορέα σας για αυτό. Οι ενημερώσεις που εκκινούν από τον μεταφορέα ενδέχεται να περιέχουν προβλήματα κωδικοποίησης, επομένως είναι καλό αν αναφέρετε το ζήτημα σε αυτά.

Πρόβλημα # 6: Η οθόνη Galaxy S6 Edge σταματά να λειτουργεί κατά την αναπαραγωγή του Pokemon Go

Έχω μια Samsung S6 Edge. Έπαιζα Pokemon Go όταν η οθόνη πάγωσε. Το τηλέφωνο εξακολουθούσε να ανταποκρίνεται στις πιέσεις των κουμπιών και στα τμήματα επαφής "πίσω" και "εφαρμογές" στην οθόνη δίπλα στο κεντρικό κουμπί. Έκανα μια μαλακή επαναφορά, ξεκίνησα το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, εκκαθαρισμένη cache, επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Όλοι έδειξαν ότι η εφαρμογή Pokemon τρέχει. Η οθόνη παρέμεινε αδιάφορη στην αφή. Έκανα μια επανεκκίνηση από το εργοστάσιο. Η οθόνη παρέμεινε αδιάφορη στην αφή. Αγόρασα ένα νέο τηλέφωνο και άφησα το άκρο S6 απενεργοποιημένο για ένα μήνα. Την ενεργοποίησα τυχαία και η οθόνη λειτούργησε ξανά. Μέσα σε λίγες ώρες δεν αποκρίθηκε η επαφή. 90 λεπτά αργότερα δούλευε ξανά. Μια ώρα μετά από αυτό, δεν ανταποκρίνεται να αγγίξει ξανά. Καμιά ιδέα? - Σάμιρα

Λύση: Γεια σου Samirah. Όπως αναφέρθηκε στο προηγούμενο θέμα, εάν η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού δεν λειτουργήσει, τότε μπορείτε να υποθέσετε ότι το τηλέφωνο υποφέρει από δυσλειτουργία υλικού. Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε το συγκρότημα οθόνης. Μπορείτε να καλέσετε τη Samsung να το κάνει αυτό για εσάς ακόμη και αν η εγγύηση είναι ήδη έξω.