Εφαρμογή μηνυμάτων που αποστέλλει SMS δύο φορές μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης του συστήματος Galaxy Note 4, άλλα θέματα

Καλημέρα σε όλους! Καλώς ήρθατε σε μια άλλη # δημοσίευση GalaxyNote4 που αντιμετωπίζει θέματα που έχουν αποσταλεί από ορισμένους από τους αναγνώστες μας αυτές τις τελευταίες ημέρες.

Αυτά είναι τα ειδικά θέματα που καλύπτονται εδώ σήμερα:

1. Η εφαρμογή μηνυμάτων στέλνει SMS δύο φορές μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης του Galaxy Note 4
2. Το Galaxy Note 4 αποβάλλει γρήγορα τις μπαταρίες, με αποτέλεσμα να καταρρέουν οι εφαρμογές συνεχώς
3. Βαθμονόμηση της μπαταρίας του Galaxy Σημείωση 4
4. Το Σημείωμα 4 του Galaxy δεν φορτίζεται σωστά
5. Η σημείωση 4 του Galaxy δεν θα χρεωθεί μέχρι το 100%
6. Η μπαταρία σημείωσης 4 του Galaxy διατηρεί υπερθέρμανση

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η εφαρμογή μηνυμάτων συνεχίζει να στέλνει μηνύματα SMS δύο φορές μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης του συστήματος Galaxy Note 4

Εφόσον μια ενημέρωση εξωθήθηκε από την AT & T, έχω την εμφάνιση ότι τα μηνύματα κειμένου στέλνουν δύο φορές με την εφαρμογή μηνυμάτων Samsung (που συμβαίνει από τις 9/14). Χρησιμοποιώ αυτήν την εφαρμογή από τότε που πήρα το τηλέφωνο όταν βγήκε η Σημείωση 4. Προσπάθησα να χρησιμοποιώ το Google Messenger ως προεπιλεγμένη εφαρμογή κειμένου, αλλά όταν έχω κείμενα MMS, δεν είμαι πάντα σε θέση να κατεβάσω το μήνυμα. Αυτό φαίνεται να είναι συγκεκριμένο τηλέφωνο, αλλά εξακολουθεί να είναι ένας πόνος, και ένα από τα τηλέφωνα που έχω πρόβλημα με είναι η γυναίκα μου. Έχω επίσης "Hangouts" και "MobileGo" στο τηλέφωνό μου, το οποίο δεν θυμάμαι τη λήψη, και το Facebook Messenger, ως πιθανές εφαρμογές γραπτών μηνυμάτων. Αυτό είναι ένα ζήτημα που προκαλείται από το Marshmallow ή ένα περιβάλλον ή λογισμικό απλά δεν παίζει καλά μαζί; Δεν είναι ένα σημαντικό θέμα, αλλά ένας πόνος στο άκρο. Έχω κλείσει το τηλέφωνο και αφαιρέσατε την μπαταρία περισσότερες από μία φορές, μαζί με πολλαπλές επανεκκινήσεις. - Μάικ

Λύση: Γεια Mike. Εάν παρατηρήσετε το ζήτημα συμπτωματικά μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης του συστήματος, υπάρχει πιθανότητα η εν λόγω ενημέρωση να είναι ένας παράγοντας. Για αυτό το ζήτημα, συνιστούμε να εκτελέσετε τις βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού για ζητήματα μετά την ενημέρωση - σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και επαναφέρετε το εργοστάσιο.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Αυτό το πρώτο βήμα έχει ως στόχο να αναγκάσει το τηλέφωνο να διαγράψει την τρέχουσα κρυφή μνήμη του συστήματος και να την ανοίξει. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις και η εγκατάσταση νέων εφαρμογών μπορεί να καταστρέψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Η κατάργηση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης θα πρέπει να βοηθήσει. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

• Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'wipe partition cache' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Ελέγξτε πώς λειτουργεί ξανά η εφαρμογή SMS.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Εάν δεν υπάρχει θετικό αποτέλεσμα μετά το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, τότε το επόμενο λογικό βήμα είναι να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
• Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
• Μόλις βρεθείτε εκεί, βρείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
• Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.
• Ελέγξτε πώς λειτουργεί ξανά η εφαρμογή SMS.

Ρυθμίστε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στην προεπιλογή μέσω εργοστασιακής επαναφοράς

Ένα τέτοιο ζήτημα, όπως και τα περισσότερα θέματα Android, δεν θα μας δώσει κανένα μέσο για να προσδιορίσουμε την πραγματική αιτία. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα υπάρχει τρόπος να κάνουμε κάτι συγκεκριμένο. Το καλύτερο που μπορούμε να ελπίζουμε είναι ότι μια γενική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού ενδέχεται να είναι σε θέση να επιδιορθώσει το πρόβλημα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θέλουμε να κάνουμε επαναφορά εργοστασίου. Επειδή επαναφέρουμε όλο το λογισμικό στο γνωστό, λειτουργικό τους κράτος, είναι ένας καλός τρόπος να ελέγξετε αν μπορείτε να εισαγάγετε ένα σφάλμα αφού έχετε χρησιμοποιήσει το τηλέφωνο για κάποιο χρονικό διάστημα. Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'wipe data / factory reset' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε την επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση.

Πρόβλημα # 2: Σημείωση 4 του Galaxy: Καθώς οι μπαταρίες απομακρύνονται γρήγορα, οι εφαρμογές συνεχώς συντρίβονται

Γεια σας. Σήμερα ήρθα εδώ επειδή η Σημείωση 4 μου έχει προβλήματα μπαταρίας για το τελευταίο έτος ή έτσι! Κατά τη διάρκεια του τρέχοντος έτους, το ποσοστό της μπαταρίας μου έχει χειροτερέψει, στο σημείο όπου, αν έχω αποσυνδεθεί το τηλέφωνό μου, υπάρχει η πιθανότητα όταν ανοίξω νέες εφαρμογές κ.λπ., το τηλέφωνό μου θα κλείσει τελείως και δεν θα εκκινήσει μέχρι Το συνδέω. Μόλις φορτιστεί, τίποτα δεν θα σταματήσει πια, και θα εκκινήσει και πάλι με επιτυχία.

Είμαι πρώιμος υιοθετώντας όπου ζουν, δεδομένου ότι το έκανα την πρώτη μέρα (ήμουν ο πρώτος σε αυτό το κατάστημα). Σίγουρα αισθάνομαι ότι έχει να κάνει με το υλικό στο εσωτερικό, δεδομένου ότι ορισμένα πράγματα το ενεργοποιούν σχεδόν αμέσως, όπως τη χρήση της κάμερας, πράγμα που με έκανε να καταρρεύσει στο 99% χωρίς την ικανότητα να εκκινήσει μετά. Απλώς αναρωτιέμαι αν έχω κάποιο τρόπο να το βελτιώσω εν τω μεταξύ, αφού έχω μόνο ένα μήνα πριν από την αναβάθμισή μου και ακόμα και τότε δεν έχω χρήματα γι 'αυτό. Χρειάζομαι τη βοήθεια! Ευχαριστώ! - Γαβριήλ

Λύση: Γεια Gabriel. Οι μπαταρίες με βάση το λίθιο, όπως αυτή της Note 4, μπορούν να αρχίσουν να εμφανίζουν υποβάθμιση της απόδοσης ήδη από τους πρώτους 6 μήνες χρήσης. Οι μπαταρίες Smartphone έχουν περιορισμένη διάρκεια ζωής και όσο περισσότερο χρησιμοποιείται, τόσο μικρότερη είναι αυτή η διάρκεια ζωής. Μια τυπική μπαταρία ιόντων λιθίου μπορεί να ξεκινήσει να χάνει τη χωρητικότητα μετά από 200 ή 300 κύκλους φόρτισης (ο κύκλος εξαντλήσεως της μπαταρίας στο 0% και στη συνέχεια να φορτιστεί και πάλι στο 100%). Εάν φορτίζετε την μπαταρία τουλάχιστον μια φορά την ημέρα για πάνω από ένα χρόνο τώρα, υπάρχει μια πιθανότητα ότι η αιτία του προβλήματος είναι απλά μια κακή μπαταρία. Για να ελέγξετε, κάντε τα εξής:

1. Ελέγξτε τη φυσική μπαταρία για ενδεικτικές βλάβες . Μια μπαταρία είναι απλά ένα δοχείο από ένα σύνολο στοιχείων που χρησιμοποιεί τη χημεία για να μετατρέψει την ενέργεια σε ηλεκτρική ενέργεια. Η αναφερθείσα χημεία μέσα σε μια μπαταρία μπορεί να γίνει προβληματική εάν το δοχείο έχει υποστεί βλάβη ή αν οι ίδιες οι χημικές αντιδράσεις προκαλούν φθορά στο δοχείο. Για να ελέγξετε αν η μπαταρία είναι εντάξει, πρέπει πρώτα να την αφαιρέσετε από το τηλέφωνο. Στη συνέχεια, πρέπει να το εξετάσετε για να δείτε αν υπάρχουν ορατές παραμορφώσεις ή εξογκώματα στα πλάγια. Ή μπορείτε να τοποθετήσετε την μπαταρία στην κορυφή του ισοπεδωμένου πίνακα και να την περιστρέψετε ενώ βρίσκεται στο πλάι του. Εάν μπορείτε να περιστρέψετε την μπαταρία στο πλάι της χωρίς μεγάλη αντίσταση, αυτό σημαίνει ότι η πλευρά που βλέπει προς το τραπέζι έχει μια διόγκωση ή παραμόρφωση, κάτι που είναι ένα σαφές σημάδι υλικού.
2. Χρησιμοποιήστε μια γνωστή μπαταρία σημείωσης 4 και παρατηρήστε το τηλέφωνο . Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι η χρήση μιας άλλης μπαταρίας. Αν τα ζητήματα που αναφέρατε δεν εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της εισαγωγής μιας νέας μπαταρίας, τότε έχετε βρει προφανώς την αιτία. Αν δεν έχετε μια εύχρηστη μπαταρία Σημείωση 4, δοκιμάστε να ελέγξετε αν έχετε φίλους με Σημείωση 4 για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μπαταρία της.
3. Αντιμετώπιση προβλημάτων βασικού λογισμικού . Εάν τα ζητήματα παραμένουν ακόμη και όταν εισάγετε μια νέα μπαταρία σημείωσης 4, η αιτία μπορεί να είναι εντελώς διαφορετική. Προσπαθήστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και να πραγματοποιήσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (βήματα που παρέχονται παραπάνω).

Πρόβλημα # 3: Βαθμονόμηση της μπαταρίας του Galaxy Σημείωση 4

Καθώς το τηλέφωνο σημείωσής μου (3 ετών;) 4 σημείωνε γρηγορότερα, έλαβα την μπαταρία μέχρι την παλαιότερη μπαταρία και αγόρασα ένα καινούργιο για backup. Με τη χρήση του νέου, αποστραγγίζεται τόσο γρήγορα, αν όχι ταχύτερα από το παλιό, και θα έκλεινε ενώ παρουσίαζε ζωή 20-35%. Διαβάζοντας τα φόρουμ, σκέφτηκα με πλήρη φόρτιση στο 100%, τότε η ενεργοποίηση και η έξοδος (φόρτιση) για άλλα 10 λεπτά θα βοηθούσε την ανανέωση της ανάγνωσης / μέτρησης της μπαταρίας του τηλεφώνου. Η παλαιότερη μπαταρία φαίνεται να διαβάζεται σωστά, καθώς θα μειωθεί στο 12-19% πριν κλείσει. Η νεότερη μπαταρία κατεβαίνει στα μέσα του 30% και κλείνει. Κατά την επαναφόρτιση (ενώ το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο), θα ξεκινά με χαμηλότερο ποσοστό από ό, τι όταν τερματίζεται, και μερικές φορές χρειάζεται πολύς χρόνος για να φορτιστεί πλήρως. Όλες οι εφαρμογές λειτουργούν ομαλά και χρησιμοποιώ τον διαχειριστή εργασιών για να εμφανίζω όλες τις εφαρμογές και, στη συνέχεια, να κλείνω όλες τις εφαρμογές συχνά για να μην λειτουργούν στο παρασκήνιο. Προφανώς θα ήθελα να αποφύγω να εκτελέσω επαναφορά (θα χρειαζόταν να επαναρυθμίσω όλους τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να επανεγκαταστήσω τις εφαρμογές, τις επαφές κ.λπ. - σωστά; Ευχαριστώ - Arg925

Λύση: Hi Arg925. Παρόλο που πιστεύουμε ότι το κύριο ζήτημα για το γρήγορο πρόβλημα της αποστράγγισης των μπαταριών οφείλεται σε άλλους παράγοντες παρά στην ίδια την μπαταρία (που είναι ένα εντελώς διαφορετικό θέμα που δεν μπορούμε να καλύψουμε σε αυτή τη θέση λόγω περιορισμού του χώρου), θέλουμε επίσης να διασφαλίσουμε ότι η νέα μπαταρία βαθμονομείται σωστά. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
• Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
• Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
• Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
• Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
• Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
• Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
• Επαναλάβετε τον κύκλο δύο φορές.

Πρόβλημα # 4: Το Σημείωμα 4 του Galaxy δεν θα φορτιστεί σωστά

Έχω ένα Σημείωμα του Γαλαξία 4. Χρησιμοποιείται σίγουρα, αλλά είναι και σε πολύ καλή κατάσταση. Σήμερα πήγα να το χρησιμοποιήσω και διαπίστωσα ότι επρόκειτο να πεθάνει, σαν να έπρεπε να χρεωθεί. Το έβαλα σε φορτιστή και σε εκείνο το σημείο δούλευε. Το πράγμα είναι, είπε ότι χρεώνει, αλλά δεν φάνηκε να κερδίσει οποιοδήποτε ποσοστό μπαταρίας. Δοκίμασα 4 διαφορετικά καλώδια φορτιστή και δύο διαφορετικά πράγματα που συνδέονται στον τοίχο. Όλοι απλά δεν λειτούργησαν, αν και μερικές φορές θα εμφανίζονταν με το εικονίδιο της μπαταρίας με το μπουλόνι αστραπής μέσα σε αυτό, αλλά θα απενεργοποιούνταν γρήγορα αντί να συνεχίζουν να χρεώνουν. Όταν έφτασα σπίτι, το άφησα να καθίσει σε άλλο φορτιστή που ήξερα ότι δούλευε για 3 ώρες. Ενεργούσε σαν να ξεκίνησε για ένα δευτερόλεπτο, και έπειτα πήγε μαύρο. Από τότε δεν έχει κάνει τίποτα. Απλά μια μαύρη οθόνη. Παρακαλώ, πες μου τι μπορώ να κάνω. Δοκίμασα κάθε βασική μέθοδο online που θα μπορούσα να βρω μέχρι στιγμής και όχι τύχη. Αυτό το τηλέφωνο είναι το μόνο που έχω, και είμαι πάρα πολύ έσπασε για τίποτα, πολύ λιγότερο αγοράζοντας ένα άλλο τηλέφωνο. ΟΛΕΣ ΟΙ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΕΚΤΙΜΟΝΤΑΙ ΜΕΓΑΛΟΙ. Ευχαριστώ και πάλι. - Τσέλσι

Λύση: Γεια Chelsea. Εάν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν θα κάνει τη διαφορά. Ακολουθούν τα βήματα:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
• Όταν ξεκινάει η εκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία. μπορείτε να απελευθερώσετε τώρα το πλήκτρο Volume Down.
• Φορτίστε ξανά το τηλέφωνο.

Εάν η ενεργοποίηση της ασφαλούς λειτουργίας δεν θα αλλάξει τίποτα, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε στη λειτουργία Odin. Δείτε πώς:

• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το Samsung Galaxy Note 4, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume Down.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Φορτίστε ξανά το τηλέφωνο.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να αρνείται να φορτίσει, δοκιμάστε άλλη μπαταρία. Εάν η κατάσταση δεν αλλάξει, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι το ζήτημα σχετίζεται με το υλικό. Μπορεί να είναι μια κατεστραμμένη θύρα φόρτισης ή μια δυσλειτουργία άλλων εξαρτημάτων. βρείτε έναν τρόπο να ελέγξετε το υλικό ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 5: Το Σημείωμα 4 του Γαλαξία δεν θα χρεώσει μέχρι το 100%

Έχω ένα πρόβλημα που μοιάζει αρκετά με αυτό που έχουν περιγράψει άλλοι εκτός από μια λεπτομέρεια. Η σημείωση 4 μου δεν θα χρεωθεί πλήρως ανεξάρτητα από το πόσο καιρό θα παραμείνει συνδεδεμένος με το φορτιστή, συνήθως σταματάει γύρω στο 86%. Έχω δοκιμάσει όλες τις συμβουλές και κόλπα που έχω βρει. Έχω καθαρίσει τη θύρα φόρτισης, έχω αλλάξει την μπαταρία, έχω αλλάξει το φορτιστή, σκούπισε την προσωρινή μνήμη διαμερίσματος και τελευταία, αλλά όχι αν μη τι άλλο, έκανα επαναφορά στο εργοστάσιο χωρίς να λυθεί το πρόβλημα. Εντούτοις, βρήκα έναν τρόπο επίλυσης αυτού που δεν έχω διαβάσει οπουδήποτε αλλού. Εάν αφαιρέσω την μπαταρία λίγο πριν τη φόρτιση, τότε η επόμενη φόρτιση θα φτάσει το 100%. Το λυπηρό πράγμα γι 'αυτό είναι ότι λειτουργεί μόνο για μια χρέωση, τη δεύτερη φορά που χρεώνω θα σταματήσει για άλλη μια φορά στο 86% περίπου. Ποια είναι η στάση σας σε αυτό; - Γιόχαν

Λύση: Γεια σου Γιόχαν. Δοκιμάστε να επαναβαθμοποιήσετε την μπαταρία ακολουθώντας τα βήματα που παρέχουμε στο Arg925 παραπάνω.

Πρόβλημα # 6: Η μπαταρία σημείωσης 4 του Galaxy διατηρεί υπερθέρμανση

Γεια. Έχω "παγιδευτεί" σε ολόκληρο το Samsung Σημείωση 4 έπος των κακών μπαταριών. Δυστυχώς, αγόρασε το τηλέφωνό μου το Μάρτιο του 15 (και μετά τη Samsung ήξερε ότι υπήρχε πρόβλημα) στο Walmart Straight Talk. Εργάστηκε μέχρι τον Ιούλιο. Στη συνέχεια, η μπαταρία άρχισε να ζεσταίνεται. Πήγαν στην Walmart ST, έρχονται σε επαφή με τη Samsung, η οποία μου έδωσε μια νέα δωρεάν μπαταρία. Λοιπόν, το ίδιο πρόβλημα αμέσως ... καυτή μπαταρία. Τόσο ζεστό δεν μπορούσα να κρατήσω το τηλέφωνο.

Πήγε πίσω στο Walmart ST, είπε ότι θα μπορούσα να πάρω ένα νέο τηλέφωνο. Πρόστιμο. Έλαβε ένα μήνα για να το πάρει. Και lo και behold, το νέο (ανακαινισμένο) τηλέφωνο και μπαταρία έκανε το ίδιο ακριβώς πράγμα. Καυτό καυτό καυτό! Έτσι τώρα είμαστε 2 μήνες έξω.

Επιστρέφω στο Walmart ST, αποφάσισα να μεταφέρω την υπηρεσία μου στο παλιό μου τηλέφωνο ZTE ενώ δούλευα αυτό το πρόβλημα. Λειτουργεί καλά. Η Walmart κάλεσε ξανά το ST και συζήτησε μαζί τους τι θα κάνουν για αυτό το πρόβλημα. Τους είπα ότι δεν θέλω άλλο τηλέφωνο Σημείωση 4 λόγω αυτού του προβλήματος υπερθέρμανσης. Είτε επιστρέφετε τα χρήματά μου ($ 300) είτε αναβαθμίστε σε μια Σημείωση 5. Είπαν ότι θα εκδώσουν επιστροφή μέσω ενός κουπονιού στο email μου. (αυτό χρειάστηκε 2 ώρες για να επιτευχθεί). Το κουπόνι δεν ήρθε ποτέ. Επιστράφηκαν στην Walmart, κάλεσαν ξανά, μίλησαν σε εταιρικό πρόσωπο και τους είπαν ότι θα εκδώσουν ένα κουπόνι επιστροφής χρημάτων σε 24-48 ώρες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. (και πάλι πήρε 2, 5 ώρες για να πετύχει) Περιμένω 72 ώρες, τίποτα στο email μου. Επιστρέφει στην Walmart ... κάλεσε ξανά, (πήρε ξανά 2 ώρες) και έκλεισε δύο φορές από το ST.

Επί του παρόντος, καμία απάντηση στο πρόβλημά μου. Αυτό δεν είναι πρόβλημα Walmart. Ήταν πολύ μεγάλη προσπαθώντας να με βοηθήσει! Αυτό δεν είναι πρόβλημα σχεδίου υπηρεσίας ST. Αυτό είναι ένα πρόβλημα Samsung ST με την εταιρική σχέση με το τηλέφωνο / μπαταρία. Ποιες είναι οι συμβουλές σας; Τι να κάνω τώρα? Φάτε τα $ 300 και αποκτήστε ένα εντελώς διαφορετικό τηλέφωνο. Συνεχίστε να αγωνίζεστε μαζί τους και μην τα παρατάτε μέχρι να λάβω επιστροφή χρημάτων ή να λάβετε ένα νέο διαφορετικό τηλέφωνο που δεν είναι Samsung. Είμαι σε μια απώλεια ως προς το τι πρέπει να κάνουμε στη συνέχεια. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε. - Pat

Λύση: Γεια Pat. Όσον αφορά τις γνώσεις μας, το πρόβλημα μπαταρίας της Samsung ασχολείται επί του παρόντος μόνο με τις ανησυχίες που έχουν σχεδιαστεί για το νέο Galaxy Note 7. οι μπαταρίες για τα παλαιότερα μοντέλα Note είναι καλά. Έχουμε παλαιότερη Σημείωση 4 στο εργαστήριο μας και εδώ και έχουν τρέξει για πάνω από ένα χρόνο τώρα χωρίς προβλήματα υπερθέρμανσης. Εάν νομίζετε ότι η μπαταρία της συσκευής σας μπορεί να προκαλέσει πυρκαγιά εξαιτίας της συνεχούς υπερθέρμανσης της συσκευής, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τη Samsung για το πρόβλημα. Αλλά όπως και με τη διαδικασία ανάκλησης της Σημειώσεως 7, θα πρέπει να επισκεφτείτε το κατάστημα από όπου αγοράσατε το τηλέφωνο, για να λάβετε επιστροφή χρημάτων ή να ανταλλάξετε τη συσκευή Samsung. Μπορείτε επίσης να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή απευθείας στο 1-800-726-7864 (1-800-SAMSUNG).

Δεν δουλεύουμε για τη Samsung, επομένως δεν διαθέτουμε συγκεκριμένες πληροφορίες για το πώς να το κάνουμε με την αντικατάσταση ενός παλαιότερου μοντέλου Galaxy Note 4. Βεβαιωθείτε ότι τους καλέσετε για πληροφορίες από πρώτο χέρι.