Τα αρχεία μου συνεχίζουν να συντρίβουν στο Samsung Galaxy S9 (εύκολο fix)

Για όσους παίρνουν το σφάλμα "Δυστυχώς, τα αρχεία μου έχουν σταματήσει" στο Samsung Galaxy S9 τους, μην ανησυχείτε γιατί συνήθως είναι ένα μικρό ζήτημα. Το ίδιο ισχύει και για τους ιδιοκτήτες που αντιμετωπίζουν παρόμοιο πρόβλημα, αλλά αντί να λάβουν το μήνυμα σφάλματος, η εφαρμογή ή το πρόγραμμα περιήγησης αρχείων απλώς κλείνει από μόνο του ενώ χρησιμοποιείται. Αυτά τα δύο συμπτώματα είναι τα κοινά σημάδια μιας συντριβής εφαρμογών και μπορεί να μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας εάν είστε απλά πρόθυμοι να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας.

Σε αυτή την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Samsung Galaxy S9. Στην πραγματικότητα, θα μοιραστώ μαζί σας τη λύση που χρησιμοποιήσαμε για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος. Τις περισσότερες φορές, όταν συμβαίνει αυτό το είδος προβλήματος, το ζήτημα είναι με την εφαρμογή που συντρίβεται, αλλά τότε υπάρχουν περιστάσεις στις οποίες είναι μόνο ένα σημάδι ενός σοβαρότερου προβλήματος. Πρέπει να καθορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα πραγματικά για να μπορέσουμε να προσπαθήσουμε να διαμορφώσουμε μια λύση που μπορεί να το διορθώσει για καλό και αυτός είναι ο σκοπός αυτής της θέσης. Έτσι, εάν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες αυτού του τηλεφώνου και έχετε υποστεί βλάβη από ένα παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, δοκιμάστε να περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αρκετά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Οι πιθανότητες είναι ότι έχουμε ήδη δημοσιεύσει μια ανάρτηση που αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που παρουσιάζουν παρόμοια συμπτώματα με αυτά που έχετε και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που έχουμε προτείνει. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο μας και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 με το "Τα αρχεία μου έχει σταματήσει" σφάλμα

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, Τα αρχεία μου έχει σταματήσει" θα μπορούσε να είναι πολύ ενοχλητικό επειδή μπορεί να επηρεάσει και άλλες εφαρμογές. Για παράδειγμα, μπορεί να επηρεάσει το Facebook με μια έννοια ότι όταν προσπαθείτε να ανεβάσετε μια εικόνα στο χρονικό σας πλαίσιο, μπορεί να χρειαστεί να περιηγηθείτε στα αρχεία σας και τα My Files καλείται να κάνει την εργασία σας. Έτσι, ακόμη και αν χρησιμοποιείτε το Facebook, ίσως εξακολουθείτε να μπορείτε να λάβετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος και πιστέψτε με, δεν σταματά εκεί. Με αυτό που είπατε, εδώ σας προτείνω να κάνετε σχετικά με αυτό το πρόβλημα ...

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το Galaxy S9 σας

Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που το πρόβλημα παρουσιάστηκε στο τηλέφωνό σας και αν δεν έχετε δοκιμάσει να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, τότε είναι η κατάλληλη στιγμή για να το κάνετε αυτό επειδή είναι πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια μικρή βλάβη στο σύστημα μόνο. Μια κανονική επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει σχεδόν όλα τα δευτερεύοντα ζητήματα με το υλικολογισμικό ή τις εφαρμογές. Ωστόσο, εάν τα αρχεία μου εξακολουθούν να καταστρέφονται μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση για να ανανεώσετε τη μνήμη του τηλεφώνου σας και να φορτώσετε ξανά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες.

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου και τα πλήκτρα τροφοδοσίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει μετά από αυτό, τότε προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

  • Πώς να επανεκκινήσετε το Samsung Galaxy S9 σε ασφαλή λειτουργία και να απεγκαταστήσετε προβληματικές εφαρμογές (απλά βήματα)
  • Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" σφάλμα [εξαντλητικός οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 με σφάλμα "Δυστυχώς, το Chrome έχει σταματήσει" (απλά βήματα)
  • Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 "Δυστυχώς, το Facebook έχει σταματήσει" bug [οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 "Δυστυχώς η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" bug [οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων]

Δεύτερη λύση: Εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Η εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία δεν θα διορθώσει το πρόβλημα, αλλά θα σας δώσει μια ιδέα εάν προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτου κατασκευαστή είναι προσωρινά απενεργοποιημένες, οπότε αν το σφάλμα δεν εμφανιστεί, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει μια ή δύο εφαρμογές που προκαλούν την κατάρρευση των αρχείων μου. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την. Αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα.

Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε το Galaxy S9 σας σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
  3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης .

Και αυτός είναι ο τρόπος απεγκατάστασης μιας εφαρμογής από το τηλέφωνό σας ...

  1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
  3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
  4. Για να εμφανίσετε τις προεγκατεστημένες εφαρμογές, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος .
  5. Πατήστε UNINSTALL > OK .

Ο προσδιορισμός της εφαρμογής που προκαλεί το πρόβλημα είναι συχνά μια πρόκληση για πολλούς χρήστες. Επομένως, πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών που εγκαταστήσατε πρόσφατα πρώτα ή εκείνων που εγκαταστήσατε πριν από το πρόβλημα.

Τρίτη λύση: Επαναφορά των αρχείων μου

Όταν επαναφέρετε μια εφαρμογή, την επιστρέφετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και ρυθμίσεις και σημαίνει επίσης τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της. Ενώ τα αρχεία μου είναι διαχειριστής αρχείων και πρόγραμμα περιήγησης, τα αρχεία σας και άλλα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου σας ή στην κάρτα SD δεν θα επηρεαστούν ή θα διαγραφούν κατά την επαναφορά τους. Επομένως, η ακόλουθη διαδικασία είναι ασφαλής για τα αρχεία σας, αλλά είναι πολύ αποτελεσματική, με την προϋπόθεση ότι το πρόβλημα αυτό είναι μόνο με την εφαρμογή:

  1. Από μια Αρχική οθόνη, πατήστε και σύρετε πάνω ή κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
  2. Από μια Αρχική οθόνη, περιηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
  3. Πατήστε Διαχειριστής εφαρμογών.
  4. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, πατήστε Τα αρχεία μου .
  5. Πατήστε Αποθήκευση .
  6. Πατήστε CLEAR CACHE.
  7. Πατήστε Cached δεδομένα .
  8. Πατήστε CLEAR.

Ανοίξτε τα αρχεία μου αφού το κάνετε αυτό για να μάθετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει και αν εξακολουθεί να το κάνει, δοκιμάστε την επόμενη διαδικασία.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις

Με την επαναφορά όλων των ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας, επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις χωρίς να διαγράψετε τα αρχεία και τα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο. Βασικά, έχει το πλήρες αποτέλεσμα του Master Reset με σας να μην χρειάζεται να περάσετε από την ταλαιπωρία της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και την αποκατάστασή τους μετά την επαναφορά.

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
  3. Αγγίξτε Επαναφορά.
  4. Αγγίξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
  5. Πατήστε το πλήκτρο RESET SETTINGS.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Πέμπτη λύση: Κάντε την Επαναφορά Master

Εάν αυτό είναι ένα ζήτημα με το υλικολογισμικό, τότε μια επαναφορά θα είναι σε θέση να το διορθώσετε. Με βάση την εμπειρία, μια επαναφορά θα είναι πάντοτε σε θέση να διορθώσει το ζήτημα, αλλά δεν το συνιστούμε αμέσως, επειδή μπορεί να χάσετε κάποια σημαντικά αρχεία. Σε αυτό το σημείο, όμως, πρέπει να το κάνετε για να κάνετε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί τέλεια ξανά. Επομένως, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει. Αν έχετε άλλα θέματα που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνιστάται

Samsung Galaxy S5 δεν έχει εστίαση σε θέμα και άλλα σχετικά προβλήματα
2019
Πώς να διορθώσετε τη Σημείωση 9 του Galaxy της Samsung που δεν ανάβει μετά τη φόρτιση
2019
Πώς να καθορίσει τα προβλήματα Samsung Galaxy S4 και τα σφάλματα [Μέρος 32]
2019
Πώς να καθορίσει ένα Samsung Galaxy S3 με γραμμές στην οθόνη του ή μια μαύρη οθόνη
2019
Samsung Galaxy S7 άκρη πλευρά συμβουλές και κόλπα κοινοποίησης
2019
Το Galaxy S4 δεν μπορεί να ακούσει τη φωνή του καλούντος, άλλα θέματα
2019