Το Nexus 6P δεν θα φορτώσει το λειτουργικό σύστημα, δεν μπορεί να εκκινήσει στη λειτουργία ανάκτησης, άλλα ζητήματα εκκίνησης / ενέργειας

Γεια σας # χρήστες Nexus6P! Καλώς ήρθατε σε μια άλλη ανάρτηση που αντιμετωπίζει τα προβλήματα του Nexus που έστειλαν το δρόμο μας από μερικούς αναγνώστες. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτό το άρθρο χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Nexus 6P δεν θα φορτώσει το λειτουργικό σύστημα, δεν μπορεί να εκκινήσει στη λειτουργία ανάκτησης

Γεια σας. Το τηλέφωνό μου δεν ξεκινά καθόλου. Υπάρχει μόνο φλας της Google που πηγαίνει στην οθόνη συνεχώς. Προσπάθησα να πατήσω το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και να φτάσω στις επιλογές της λειτουργίας ανάκτησης και άλλες επιλογές, αλλά δεν λειτουργεί πολύ. Επίσης, δεν μπορώ να εισέλθω στη λειτουργία αποκατάστασης. Χθες το βράδυ χρησιμοποίησα το τηλέφωνο και ξαφνικά το πρωί άρχισε να δείχνει αυτό το φλας της Google στο τηλέφωνο και απλώς να μην ανάβει σε ό, τι κι αν κάνω. Παρακαλώ βοηθήστε με τι μπορώ να κάνω και όλα μου τα δεδομένα θα εξαφανιστούν, αν πρέπει να τα πάρω στο κέντρο εξυπηρέτησης. Θα χαθούν τα δεδομένα μου; - Nidhi desai

Λύση: Γεια σου Nidhi. Δεδομένου ότι το τηλέφωνο φαίνεται να εκκινήσει, το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να δείτε αν μπορείτε να το επανεκκινήσετε, επίσης γνωστό ως soft reset. Αυτή η διαδικασία είναι παρόμοια με την επανεκκίνηση ενός επιτραπέζιου υπολογιστή. Για τη μαλακή επαναφορά του Nexus 6P, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για περίπου 7-10 δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε το κουμπί λειτουργίας όταν η οθόνη σβήσει.
3. Εάν απαιτείται, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
4. Περιμένετε μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Για ορισμένους χρήστες του Nexus που αντιμετώπισαν πρόβλημα όπως το δικό σας πριν, ήταν σε θέση να διορθώσουν με επιτυχία το πρόβλημα επιστρέφοντας τα πάντα στο απόθεμα. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού επιστρέφονται στις γνωστές προεπιλογές εργασίας τους. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο αν το πρόβλημα ξεκίνησε αφού τροποποιήσατε το υλικολογισμικό του τηλεφώνου με ένα λογισμικό εκρίζωσης ή εάν εκτελέσετε μια προσαρμοσμένη ROM. Υπάρχουν διάφοροι οδηγοί που μπορείτε να ακολουθήσετε αναζητώντας την Google.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται και δεν θα κάνει μια μαλακή επαναφορά καθόλου, δεν υπάρχει πραγματικά πολύ που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό. Από την εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης ή στο μενού του Bootloader δεν θα λειτουργήσει, δεν έχετε τύχη. Θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο ώστε να μπορεί να ελεγχθεί το υλικό του. Και ναι, υπάρχει πιθανότητα η υπηρεσία να σκουπίσει το τηλέφωνό σας καθαρά ως μέρος της διαδικασίας διάγνωσης. Δεδομένου ότι δεν θα μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας αυτή τη στιγμή, πιθανότατα θα τα χάσετε αν συνεχίσετε με την επισκευή.

Πρόβλημα 2: Το Nexus 6P επανεκκινείται από μόνο του, δεν θα εκκινήσει κανονικά

Το Nexus 6p μου συνεχίζει να γίνεται επανεκκίνηση, μόνο επανεκκίνηση, εμφανίζοντας 'Google' κάθε 3 δευτερόλεπτα. Μπορώ να πάω σε Bootloader αλλά μετά από να επιλέξω κάποια από τις επιλογές, δεν λειτουργεί και επιστρέφει στην επανεκκίνηση. Αυτή τη στιγμή ταξιδεύω στη Βόρεια Ευρώπη και θέλω αυτό το πρόβλημα σύντομα γιατί πρέπει να συνεργαστώ με το κινητό μου τηλέφωνο. Παρακαλώ βοηθήστε ???? - Βίνσεντ

Λύση: Γεια σου Vincent. Τα έξυπνα τηλέφωνα μπορούν να επανεκκινήσουν ατελείωτα για διάφορους λόγους. Για τον καθορισμό αυτού του τύπου προβλήματος, πρέπει να ξέρετε ότι οι αιτίες μπορεί να είναι είτε λογισμικού είτε υλικού. Το πιο εύκολο να διορθώσετε είναι φυσικά τα λογισμικά έτσι ας δούμε αν αυτό είναι αυτό που έχετε.

Διαγράψτε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Οι συσκευές Android, όπως το Nexus, μπορεί να αντιμετωπίσουν προβλήματα αν η μνήμη cache του συστήματος είναι κατεστραμμένη, ώστε το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σχεδόν σε κάθε ζήτημα να σκουπίσει το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Η προσωρινή μνήμη του συστήματος βρίσκεται στο διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, ώστε να σκουπιστεί και να διαγράψει την υπάρχουσα προσωρινή μνήμη του συστήματος. Αφού το κάνετε αυτό, το τηλέφωνό σας θα αρχίσει να δημιουργεί μια νέα προσωρινή μνήμη με την πάροδο του χρόνου.

Τα προβλήματα που οφείλονται σε μια κατεστραμμένη μνήμη cache του συστήματος συνήθως σχετίζονται με την απόδοση, όπως οι αργές εφαρμογές εφαρμογών, η συντριβή των εφαρμογών, άλλες δυσλειτουργίες εφαρμογών και μερικές φορές ανεξήγητη συντριβή Android. Επομένως, είναι σημαντικό να καθαρίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power και Volume Down ταυτόχρονα. Κάντε αυτό μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη εκκίνησης.
3. Για να περιηγηθείτε στη λειτουργία ανάκτησης, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης .
4. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για επιβεβαίωση.
5. Μόλις εμφανιστεί το ρομπότ Android, κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης .
6. Μεταβείτε στην επιλογή διαγραφής της προσωρινής μνήμης χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down .
7. Πατήστε Power για να επιβεβαιώσετε την επιλογή σας.
8. Χρησιμοποιήστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε την επιλογή Ναι .
9. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
10. Πατήστε Τροφοδοσία για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις Android και εφαρμογών

Μόλις σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, βεβαιωθείτε ότι το παρακολουθείτε με την εγκατάσταση ενημερώσεων Android και εφαρμογών (αν είναι διαθέσιμες). Αυτό θα βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι το σύστημα θα αρχίσει να δημιουργεί την κρυφή μνήμη σε μια παρθένα κατάσταση.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Μια κακή εφαρμογή τρίτου μέρους μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει διακοπή λειτουργίας άλλων εφαρμογών ή Android. Αν έχετε την τάση να εγκαταστήσετε εφαρμογές από παντού, χωρίς να ελέγχετε αν είναι από αξιόπιστη πηγή, πιθανότατα θα συναντήσετε κάποια μορφή σχετικού με την εφαρμογή ζήτημα. Για να δείτε αν αυτό είναι το αίτιο του τυχαίου προβλήματος επανεκκίνησης, προσπαθήστε να εκκινήσετε το Nexus 6P σε ασφαλή λειτουργία.

Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων, οπότε αν το πρόβλημα δεν συμβεί, αυτό είναι ένα σημάδι ότι μία από τις εφαρμογές είναι ο ένοχος. Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση στην ασφαλή λειτουργία:

1. Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη διαλόγου Απενεργοποίηση, αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
4. Αγγίξτε παρατεταμένα την επιλογή Απενεργοποίηση .
5. Μετά από λίγα λεπτά, το τηλέφωνο θα σας ρωτήσει εάν θέλετε να επανεκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία.
6. Πατήστε OK .
7. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία επανεκκίνησης του Nexus.

Σκουπίστε το τηλέφωνο μέσω εργοστασιακής επαναφοράς

Αν το πρόβλημα παραμένει, παρόλο που έχετε ολοκληρώσει όλα τα παραπάνω βήματα, δεν θα πρέπει να διστάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Γνωρίζουμε ότι πρόκειται για μια δραστική λύση, αλλά μπορεί να είναι μόνο η λύση. Προτείνουμε να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης και να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο.

Για να εκκινήσετε στη λειτουργία αποκατάστασης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης πρώτα και στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Αφού δείτε κάποιες πληροφορίες στην οθόνη, αφήστε τα κουμπιά.
3. Το τηλέφωνο θα εκκινήσει σε λειτουργία Bootloader.
4. Χρησιμοποιώντας τα κουμπιά έντασης ήχου, επισημάνετε τη λειτουργία ανάκτησης.
5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να εκκινήσετε σε κατάσταση αποκατάστασης.
6. Θα εμφανιστεί στην οθόνη ένα Android με θαυμαστικό.
7. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Volume Up.
8. Οι επιλογές ανάκτησης θα εμφανιστούν σύντομα στην οθόνη.

Στείλτε το τηλέφωνο μέσα

Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν μόνο πολλά που μπορείτε να κάνετε. Εάν τίποτα δεν λειτουργεί μετά από όλες τις παραπάνω διαδικασίες, πρέπει να κατηγορήσετε το κακό υλικό.

Πρόβλημα 3: Ο αρχικός φορτιστής Nexus 6P σταμάτησε να λειτουργεί

Ο φορτιστής μου που συνοδεύει το Nexus 6p σταμάτησε πρόσφατα να φορτίζει. Συνδέσαμε το τηλέφωνό μου και πήγα να κοιμηθώ. Η μπαταρία ήταν περίπου 50% όταν την έβγαλα. Ξύπνησα δυο ώρες αργότερα και η μπαταρία ήταν κάτω από 5% και το εικονίδιο φόρτισης στο τηλέφωνο αναβοσβήνει και ανάβει. Τώρα δεν αναγνωρίζει ότι είναι συνδεδεμένο καθόλου σε αυτόν τον φορτιστή. Μπορώ ακόμα να φορτώσω το τηλέφωνο με άλλους φορτιστές USB, είτε συνδεδεμένους στον τοίχο είτε στον υπολογιστή ή στο αυτοκίνητό μου. Μόνο ο αρχικός φορτιστής σταμάτησε να λειτουργεί. - Κάμερον Στάρκ

Λύση: Γεια Cameron. Το ζήτημα είναι πολύ απλό - ο αρχικός φορτιστής έχει σπάσει. Όπως και σε οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευή, μπορεί να βγει και ένας φορτιστής. Δεν ξέρουμε τι ακριβώς συνέβη αλλά απλά το αντικαταστήσαμε και να σώσουμε τον εαυτό σας από κάθε πρόβλημα.

Πρόβλημα 4: Το Nexus 6P δεν θα ξεκινήσει, θα κολλήσει στην οθόνη του λογότυπου Google

Το Nexus 6P μου δεν ξεκινά. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνο, αλλά έχω μόνο μια μαύρη οθόνη και η λέξη Google έρχεται και πηγαίνει. Προσπάθησε να επανεκκινήσει το τηλέφωνο και δεν συμβαίνει τίποτα, έβγαλε την κάρτα SIM και πάλι τίποτα. Συνεχίζει να επιστρέφει στη μαύρη οθόνη με το πλήκτρο off και στο Google. Ελέγξαμε επίσης το φορτιστή και τις πρίζες και όλα φαίνονται να λειτουργούν καλά. Δεν ξέρω ποιο είναι το πρόβλημα. Ελέγξαμε αρκετούς ιστότοπους και κανάλια YouTube και δεν βρίσκουμε λύση στο πρόβλημά μου. - Πατρίσια

Λύση: Γεια σου Patricia. Δείτε τις προτάσεις μας για άλλους χρήστες παραπάνω. Οποιαδήποτε από τις λύσεις λογισμικού πρέπει να διορθώσει το πρόβλημά σας. Αν δεν λειτουργήσει τίποτα, επιδιορθώστε ή αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 5: Το Nexus 6P δεν εκκινεί στη λειτουργία ανάκτησης

Γεια. Έχω διαβάσει τη συμβουλή σας, αλλά δεν μπορώ να φτάσω στην οθόνη της μεθόδου ανάκτησης πια. Θα μπορούσα να το κάνω χτες. Έχω επιλέξει κάθε επιλογή για ανάκτηση, boot loader αλλά ποτέ δεν έκανε τίποτα. Το μόνο που έχω τώρα είναι το λευκό λογότυπο της Google και μερικές φορές λίγο αναβοσβήνει με κόκκινο φως στην πάνω αριστερή γωνία. Το τηλέφωνο χρεώνει. Είμαι στην Ολλανδία. Ξέρετε ίσως πού θα μπορούσα να στείλω το τηλέφωνό μου, και νομίζετε ότι είναι δυνατόν να σώσετε; Το έχω μόνο ένα χρόνο. Έχουν τόνοι πολύτιμων αναμνήσεων (δεν υποστηρίζεται φυσικά), αλλά πραγματικά αγαπώ αυτό το τηλέφωνο. Οποιαδήποτε συμβουλή καλωσορίζω Ευχαριστώ. - Jenniferdeegan1987

Λύση: Γεια Jenniferdeegan1987. Το πρόβλημά σας είναι παρόμοιο με αυτό των άλλων παραπάνω, οπότε φροντίστε να δοκιμάσετε όλες τις προτάσεις μας. Αν δεν μπορείτε να μεταβείτε στη λειτουργία ανάκτησης αυτή τη στιγμή, θα πρέπει να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το λογισμικό στο απόθεμα. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή η επιστροφή στο λογισμικό αποθήκης θα διαγράψει φυσικά το τηλέφωνο, έτσι ώστε η ανάκτηση των φωτογραφιών και των βίντεο σας να γίνει μόνο εάν το τηλέφωνο μπορεί να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία ή κανονική λειτουργία. Εκτός από αυτές τις δύο καταστάσεις, πιθανότατα δεν θα λάβετε ποτέ τα αρχεία σας bck.