Σημείωση 4 Η οθόνη είναι μαύρη με μπλε φωτεινή ένδειξη φωτός LED & άλλα σχετικά προβλήματα

Πρώτα κυκλοφόρησε το 2014, το #Samsung #Galaxy # Note 4 εξακολουθεί να είναι μια δημοφιλής επιλογή μεταξύ των καταναλωτών που αναζητούν ένα τηλέφωνο με μεγάλη οθόνη. Αν και δεν μπορεί να ξεπεράσει τα τελευταία μοντέλα ναυαρχίδας στην αγορά, μπορεί να προσφέρει μια ομαλή εμπειρία χρήστη σε ένα μέρος του κόστους που θα δαπανήσετε για να αποκτήσετε ένα high end smartphone. Η επικείμενη απελευθέρωση της Σημείωσης 8 θα σημάνει όμως ότι αυτό το μοντέλο θα ξεφορτωθεί αργά καθώς η επίσημη έκδοση του λογισμικού του έχει ήδη προστεθεί στο Android Marshmallow. Παρόλο που αυτό είναι ένα αξιόπιστο τηλέφωνο υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε την οθόνη Galaxy Note 4 είναι μαύρη με μπλε LED φως και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Η οθόνη είναι μαύρη με μπλε λυχνία LED

Πρόβλημα: Αρχικά έριξα το τηλέφωνό μου και χρειαζόμουν την οθόνη να αντικατασταθεί, την αντικατέστησα και την έβαλα ξανά μια εβδομάδα αργότερα, χωρίς ρωγμές, αλλά η οθόνη ήταν μαύρη, το μπλε φως που δείχνει στην κορυφή του τηλεφώνου ήταν μπλε έτσι ήταν εξακολουθώ να εργάζομαι και θα μπορούσα να δω το φως της οθόνης μόνο αν κοίταξα στο πίσω μέρος της οθόνης από την κορυφή του τηλεφώνου, το τηλέφωνό μου επίσης δονείται όταν είναι ενεργοποιημένο και απενεργοποιημένο, όταν συνδέεται με φορτιστή κλπ. Αλλά η οθόνη είναι μόνο μαύρη. Τι να κάνω? Επίσης, δεν γνωρίζω την έκδοση του Android μου

Λύση: Φαίνεται ότι η οθόνη του τηλεφώνου σας έχει καταστραφεί από την πτώση. Για να ελέγξετε περαιτέρω αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να προσπαθήσετε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης. Εάν η οθόνη λειτουργεί σε αυτή τη λειτουργία τότε υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτή τη λειτουργία. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Εάν η οθόνη είναι μαύρη ακόμη και σε αυτή τη λειτουργία, θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Σημείωση 4 Επανεκκίνηση με νέα εγκατεστημένη μπαταρία

Πρόβλημα: Καλή ημέρα ο τύπος του droid. Απλά αγόρασα μια καινούρια μπαταρία για τη σημείωσή μου 4. Αγόρασα το κιτ επιπλέον μπαταρίας που έρχεται με μια βάση φόρτισης αν αυτό είναι που λέγεται. Όταν χρησιμοποίησα τη νέα μπαταρία, τα τηλέφωνά μου αρχίζουν να επανεκκινούν και δεν μπορούν να εντοπίσουν ούτε το σήμα του παροχέα δικτύου. Αλλά όταν έβαλα την παλιά μπαταρία μου τότε φαίνεται να είναι ωραία. Τι νομίζετε ότι είναι το πρόβλημα; Είναι το τηλέφωνο ή η μπαταρία; Η μονάδα μου είναι N910C

Λύση: Εάν το τηλέφωνο παρουσιάζει προβλήματα όταν έχει εγκατασταθεί η καινούρια μπαταρία αλλά δεν έχει πρόβλημα κατά τη χρήση της παλιάς μπαταρίας, είναι πολύ πιθανό η νέα μπαταρία να είναι ελαττωματική. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, δημιουργώντας αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη στο τηλέφωνό σας εφαρμογές. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται με τη νέα μπαταρία που είναι εγκατεστημένη. Εάν το κάνει τότε χρειάζεστε μια καινούργια μπαταρία.

Σημείωση 4 Δεν γίνεται σύνδεση στις κλήσεις

Πρόβλημα: Έχω μια Samsung Σημείωση 4, ξεκλειδωμένο τηλέφωνο AT & T με υπηρεσία Straight Talk. Εξαιρετικά συχνά όταν κάνω μια κλήση απλά συνεχίζει να λέει κουδούνισμα στην οθόνη μου και δεν συνδέεται. Όταν το κάνει αυτό, δεν ακούω να κουδουνίζει. Επίσης, το τηλέφωνό μου θα κουδουνίσει και όταν την απαντήσω είναι νεκρή ηχητική και το πρόσωπο στην άλλη γραμμή δεν με ακούει ούτε. Έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Επειδή έχετε ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε μπορούμε να εξαλείψουμε τη πιθανότητα προβλήματος λογισμικού που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Το επόμενο βήμα που θα θελήσετε να κάνετε είναι να ελέγξετε αν η κάρτα SIM ή το δίκτυο έχουν σχέση με αυτό το πρόβλημα. Προσπαθήστε να μεταβείτε σε διαφορετική τοποθεσία και στη συνέχεια να ελέγξετε αν παρουσιάζεται το ίδιο ζήτημα. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να επαληθεύσετε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με δίκτυο ή σήμα. Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να εισάγετε διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας ή να χρησιμοποιήσετε την κάρτα SIM σε διαφορετικό τηλέφωνο για να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από την κάρτα SIM.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα αποτύχουν να επιλύσουν το πρόβλημα τότε αυτό είναι πιθανότατα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα χρειαστεί να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Σημείωση 4 Μεταφορά φωτογραφιών μέσω Bluetooth στο iPhone

Πρόβλημα: Προσπαθώ να το Bluetooth το σημείωμα 4 του γαλαξία μου, αλλά δεν είναι σε υπηρεσία, στο iPhone μου 7 που είναι σε υπηρεσία, ώστε να μπορώ να μεταφέρω φωτογραφίες από το γαλαξία μου στο iPhone μου λέει ότι είναι ζευγαρωμένο αλλά όχι συνδεδεμένο.

Λύση: Ενώ η μεταφορά φωτογραφιών μέσω Bluetooth μεταξύ δύο συσκευών Android μπορεί να γίνει εύκολα με τον συνδυασμό των δύο συσκευών, αυτό δεν ισχύει για το iPhone. Στην πραγματικότητα, δεν μπορείτε να στείλετε φωτογραφίες μεταξύ δύο μοντέλων iPhone χρησιμοποιώντας Bluetooth, εκτός εάν χρησιμοποιείτε μια ειδική εφαρμογή. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή που ονομάζεται SHAREit στο τηλέφωνο Android και στο iPhone, στη συνέχεια χρησιμοποιήστε αυτήν την εφαρμογή για να μεταφέρετε τις φωτογραφίες σας μεταξύ των συσκευών.

Σημείωση 4 Απενεργοποιείται κατά τη χρήση

Πρόβλημα: Αγόρασα το Samsung Galaxy Note 4 σε ένα σχέδιο Telstra, όταν τελείωσε το σχέδιο είχα το τηλέφωνο ξεκλειδωμένο από το Telstra ή iinet, δεν μπορώ να το θυμηθώ, οπότε θα μπορούσα να πάω στο iinet. Όλα ήταν ωραία για 12mths, έως ότου άρχισε να χάνει πολύ γρήγορα. Αγόρασα μια άλλη μπαταρία για $ 25 AUS online, είπε ότι ήταν μια γνήσια Samsung. Πριν από μια εβδομάδα παρατηρώ ότι το τηλέφωνο άρχισε να επιβραδύνεται και τελικά άρχισε να απενεργοποιείται ενώ το χρησιμοποιούσα. Προσπάθησα να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά το τηλέφωνο αυτόματα πήγε σε μια οθόνη που έχει ένα πράσινο εικονίδιο ρομπότ σε αυτό και λέει κάτι σαν να μην σβήνουν ενώ φτάνουν στο στόχο. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω την τροφοδοσία, το σπίτι και την ένταση για να επαναφέρω το τηλέφωνο, αλλά δεν πήρα τίποτα. Έβγαλα την μπαταρία και μπορώ να την ξεκινήσω ξανά, πήρα το σε έναν τεχνικό και φαίνεται να πιστεύει ότι έχει καταστραφεί το υλικολογισμικό. Προσπάθησε να κάνει επαναφορά στο εργοστάσιο, αλλά δεν κατάφερε να πετύχει, επειδή το τηλέφωνο έκλεισε όταν προσπάθησε. Είναι το τηλεφωνικό μου τερματικό;

Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε αν το πρόβλημα σχετίζεται με την μπαταρία ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει τυχόν ακαθαρσίες ή ακαθαρσίες που έχουν κολλήσει στη θύρα αυτή.
• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας τον φορτιστή τοίχου του.
• Εάν δεν υπάρχει ένδειξη φόρτισης, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο μπορεί να φορτίσει από μια θύρα USB του υπολογιστή.
• Με το τηλέφωνο που εξακολουθεί να είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή, δοκιμάστε να το ενεργοποιήσετε.
• Δοκιμάστε να αποκτήσετε μια νέα μπαταρία.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν διορθώσουν το πρόβλημα τότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Σημείωση 4 Ο ήχος είναι σβησμένος στη θύρα ήχου

Πρόβλημα: Η υποδοχή για τα ακουστικά μου έσπαγε την άλλη μέρα. Έτσι, αγόρασα ένα νέο και το εγκατέστησα. Και τώρα ακούω τα μουσικά κομμάτια ωραία, αλλά οι φωνές τραγουδιού είναι τεντωμένες. Έχω προσπαθήσει να το επανεγκαταστήσετε και πολλαπλές επαναρυθμίσεις, σύρσιμο άκρου Q για να καθαρίσετε τη θύρα. Είμαι συγκεχυμένη ως προς το γιατί ή πώς αυτό συμβαίνει ξαφνικά. Οποιαδήποτε βοήθεια εκτιμάται. Ευχαριστώ

Λύση: Πρέπει να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό ακουστικό στο τηλέφωνό σας, καθώς το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από τα ακουστικά που χρησιμοποιείτε. Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε την επιλογή διαφορετικών μουσικών κομματιών για να επαληθεύσετε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε όλα τα κομμάτια.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.