Σημείωση 5 Το S-Pen δεν λειτουργεί σε μερικά τμήματα της οθόνης κατά τη χρήση του OneNote, άλλα θέματα

Για όσους έχουν προβλήματα # GalaxyNote5, ελέγξτε αυτή την ανάρτηση. Και πάλι, καλύπτουμε περισσότερα θέματα ειδικά για αυτήν τη συσκευή σήμερα.

Ακολουθούν τα θέματα που απαντούμε για την κοινότητα του Android:

1. Galaxy Σημείωση 5 Η αποστολή / λήψη SMS δεν λειτουργεί σωστά
2. Galaxy Σημείωση 5 θέμα αποχρωματισμό οθόνης
3. Galaxy Σημείωση 5 Το S-Pen δεν λειτουργεί σε μερικά τμήματα της οθόνης κατά τη χρήση του OneNote
4. Το Galaxy Note 5 δεν θα ενεργοποιηθεί
5. Η σύνδεση "δεν είναι ιδιωτική" εξακολουθεί να εμφανίζεται όταν η σημείωση 5 του Galaxy προσπαθεί να συνδεθεί στην πύλη Starbucks
6. Ο ήχος σημείωσης 5 του Galaxy δεν λειτουργεί

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Σημείωση Galaxy 5 Η αποστολή / λήψη SMS δεν λειτουργεί σωστά

Πρόσφατα έχω μερικά θέματα με τα κείμενά μου. Μερικές φορές όταν στέλνω κείμενα, οι άνθρωποι δεν τους δέχονται καθόλου. Και υπάρχουν φορές που δεν λαμβάνω κανένα κείμενο από άλλους. Στην πραγματικότητα, έχω έναν φίλο, έναν χρήστη iPhone, ο οποίος δεν μπορεί πλέον να λαμβάνει κείμενα από εμένα και είμαστε αναγκασμένοι να χρησιμοποιήσουμε το Facebook Messenger. Δεν μπορώ να εντοπίσω πραγματικά πότε ξεκίνησε αυτό, αν και το έχω παρατηρήσει περισσότερο από τον Μάρτιο ή έτσι του τρέχοντος έτους. Σήμερα το πρωί έστειλα ένα κείμενο στον συγκάτοικο μου και η εφαρμογή Μηνύματα έστειλε μισό από κείμενο πριν από δύο μήνες στην αρχή αυτού που έστειλα σήμερα το πρωί. Δεν έχω ιδέα γιατί θα τραβούσε μόνο το παλιό περιεχόμενο και θα το κολλήσει ακριβώς μπροστά σε ένα τρέχον κείμενο χωρίς λόγο. Έχω διαβάσει μερικά από τα άρθρα σας, αλλά δεν είμαι σίγουρος τι ισχύει στην κατάσταση μου. και δεν μπορώ να κάνω μια μαλακή επαναφορά επειδή δεν μπορείτε να αφαιρέσετε την μπαταρία του τηλεφώνου. Οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορείτε να παράσχετε για να με βοηθήσετε να ξεκινήσω την αντιμετώπιση προβλημάτων θα εκτιμηθούν. - Τσάρλι

Λύση: Γεια Charlie. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν οφείλεται σε μια κακή εφαρμογή εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας, ή ακόμα και μια λειτουργική βλάβη που μπορεί να έχει αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου. Για να το κάνετε αυτό, πραγματοποιήστε επαναφορά στο εργοστάσιο και παρατηρήστε το τηλέφωνο για μερικές ημέρες. Βεβαιωθείτε ότι δεν εγκαταστήσετε τίποτα για να διατηρήσετε το λογισμικό σας όσο το δυνατόν καθαρό.

Αν συμβεί το ίδιο ζήτημα, πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα, το οποίο πρέπει να ενημερώσετε τον φορέα σας για το θέμα αυτό. Το SMS είναι μόνο υπηρεσία καλύτερης προσπάθειας, πράγμα που σημαίνει ότι ο μεταφορέας σας (ή ο μεταφορέας του φίλου σας) δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι θα μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα SMS όλη την ώρα. Μπορούν να προσπαθήσουν να το κάνουν, αλλά δεν είναι υποχρεωμένοι να το κάνουν (γνωρίζουμε από την εμπειρία ότι οι μεταφορείς είναι πολύ ικανοί να εξασφαλίσουν ότι το SMS λειτουργεί τις περισσότερες φορές). Τούτου λεχθέντος, αξίζει να τους ενημερώσετε ότι έχετε ένα πρόβλημα και φαίνεται ότι δεν είναι τελικά το τηλέφωνο. Το ζήτημα ενδέχεται να είναι στο δίκτυό τους ή το κέντρο μηνυμάτων τους δεν λειτουργεί σωστά. Βεβαιωθείτε ότι τους ενημερώσατε ότι έχετε δοκιμάσει ήδη μια εργοστασιακή επαναφορά πριν τους καλέσετε, ώστε να μπορέσουν να ξεκινήσουν να ελέγχουν το τέλος τους αμέσως.

Για παραπομπή, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο της συσκευής σας:

• Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και επαφών σας.
• Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
• Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
• Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
• Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα # 2: Θέμα αποχρωματισμού οθόνης του Σημειώματος 5 του Galaxy

Έτσι, χθες το βράδυ, όταν προσπάθησα να ανοίξω το τηλέφωνό μου, συνειδητοποίησα ότι σταμάτησε να ανταποκρίνεται στην αφή, αλλά θα εξακολουθούσε να λειτουργεί με τη γραφίδα μου και ότι η επάνω αριστερή γωνία της οθόνης είχε μωβ στρώματα πάνω της. Αυξάνετο σε μέγεθος και χειροτέρεψε και χειρότερα και άρχισα να βλέπω ένα τετράγωνο με ημιδιαφανές μοβ που ήταν σχεδόν τόσο μεγάλο όσο η ίδια η οθόνη. Σηκώθηκα σήμερα το πρωί και τώρα ολόκληρη η οθόνη είναι μαύρη και πορφυρή. Ήρθα σε επαφή με τη samsung και την AT & T, αλλά δεν βοήθησαν. Έχετε ακούσει για κάποιον που βιώνει μια τέτοια καταστροφική αποτυχία από μια Σημείωση 5; Έχω επίσης παρατηρήσει σε σύγκριση με τη σημείωση 3 μου ότι η μπαταρία ήταν αρκετά ζεστό, καθώς και κατά τη φόρτιση ή από τη βαριά χρήση. - Γουέσλι

Λύση: Γεια Wesley. Έχουμε δει διαφορετικά είδη προβλημάτων αποχρωματισμού οθόνης λόγω ζημιών στο νερό και δυσάρεστων σταγόνων. Εάν η Σημείωση 5 εκτέθηκε σε νερό ή θερμότητα ή έπεσε, το μοβ χρώμα στην οθόνη μπορεί να είναι μόνο ένα από τα σημάδια μιας δυσλειτουργίας υλικού. Πρέπει να βρείτε έναν τρόπο για να επιδιορθώσετε το τηλέφωνο, ή ακόμα καλύτερα να το αντικαταστήσετε. Μπορεί να πιστεύετε ότι υπάρχει μια λύση λογισμικού για ένα ζήτημα οθόνης που έχετε αλλά εσείς κάνετε λάθος. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να αφήσετε έναν εξειδικευμένο τεχνικό να ελέγξει το υλικό. Εάν είστε τυχεροί, η ζημιά μπορεί να απομονωθεί μόνο στη συναρμολόγηση της οθόνης, η οποία είναι σχετικά εύκολο να αντικατασταθεί αν έχετε τα σωστά εργαλεία και την τεχνογνωσία.

Και πάλι, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορούμε να πούμε σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε καθώς σαφώς έχετε μια κακή οθόνη. Βρείτε έναν τρόπο να αντικαταστήσετε την οθόνη και να δείτε πώς λειτουργεί.

Πρόβλημα # 3: Σημείωμα Galaxy 5 Το S-Pen δεν λειτουργεί σε μερικά τμήματα της οθόνης κατά τη χρήση του OneNote

Όταν χρησιμοποιείτε το S-Pen με το OneNote υπάρχουν περιοχές της οθόνης στις οποίες δεν θα λειτουργήσει η πένα. Δεν χρησιμοποιώ περίπτωση ούτε κάτι άλλο με μαγνήτη. οι μαγνήτες προκαλούν εντελώς διαφορετικό πρόβλημα. Οι περιοχές που δεν λειτουργούν είναι τέλεια ορθογώνιες. Το ένα είναι στην πάνω δεξιά περιοχή από 33mm έως 43mm κάτω και πλάτος 6mm ξεκινώντας από το αριστερό άκρο της οθόνης. Η δεύτερη πιο συνηθισμένη θέση είναι μια παροδική περιοχή με παρόμοιες διαστάσεις στο κάτω δεξιό τεταρτημόριο. Οι περιοχές παραμένουν στην ίδια φυσική θέση στην οθόνη και δεν μετακινούνται με τη σελίδα έτσι η εικασία μου είναι υλικό, όχι λογισμικό. Ωστόσο, έχω μόνο αυτό το θέμα με το OneNote. Εάν χρησιμοποιώ τη σημείωση S ή μια εφαρμογή σχεδίασης, το ζήτημα δεν συμβαίνει. Αυτή είναι η τρίτη Σημείωση 5 που είχα τους τελευταίους 4 μήνες εξαιτίας αυτού του ζητήματος και το πρόβλημα είναι το ίδιο με κάθε τηλέφωνο. Η AT & T ήταν πολύ καλή για την αντικατάσταση των τηλεφώνων, αλλά θα ήθελα πραγματικά μια πραγματική λύση στο θέμα. - Μπρεντ

Λύση: Γεια σου Brent. Εάν το ζήτημα παρουσιάζεται μόνο όταν χρησιμοποιείτε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, τότε το επόμενο λογικό σας βήμα είναι να αντιμετωπίσετε την ίδια την ίδια την εφαρμογή. Αυτή είναι η πρώτη φορά που έχουμε ακούσει για το θέμα αυτό με το OneNote και μπορούμε να επιβεβαιώσουμε (βάσει της εμπειρίας μας) ότι αυτές οι εφαρμογές λειτουργούν πολύ καλά σε μια διεθνή έκδοση της Σημείωσης 5. Μπορεί να υπάρχει σύγκρουση με το τρέχον υλικολογισμικό που έχει το τηλέφωνο τρέχοντας και OneNote. Το να γνωρίζουμε με βεβαιότητα αν συμβαίνει αυτό είναι αδύνατο, αφού δεν υπάρχει κανένας κώδικας που μπορούμε να κάνουμε. Αφήνετε την τυπική αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να κάνει οποιοσδήποτε χρήστης αν πιστεύει ότι μια εφαρμογή προκαλεί κάποιο πρόβλημα.

Εκσυγχρονίζω

Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή OneNote και το λειτουργικό σύστημα εκτελούν την πιο πρόσφατη ενημέρωση. Οι ενημερώσεις επιφέρουν επιδιορθώσεις για γνωστά σφάλματα, οπότε αν υπάρχουν περισσότεροι χρήστες με Σημείωση 5 που έχουν το ίδιο θέμα εκεί έξω, η Microsoft θα πρέπει να επεξεργαστεί ήδη μια λύση για αυτό το ζήτημα. Το ίδιο ισχύει για την AT & T. Εάν πρόκειται για μια μεμονωμένη περίπτωση, αμφιβάλλουμε ότι θα λάβετε οτιδήποτε από την ενημέρωση, αλλά το συνιστούμε ακόμα.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής

Από όσο γνωρίζουμε, το OneNote είναι μια αρκετά σταθερή εφαρμογή σε μια διεθνή έκδοση με το τελευταίο Marshmallow. Δεν μπορούμε να πούμε αν είναι το ίδιο όταν εγκατασταθεί σε μια Σημείωση 5 από την AT & T. Ακόμα, δεδομένου ότι έχουμε να κάνουμε με μια ενιαία εφαρμογή, δεν θα βλάψει αν καθαρίσετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα της ως πιθανή λύση. Δείτε πώς να το κάνετε:

• Μεταβείτε στο μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
• Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
• Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή OneNote και πατήστε.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
• Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.
• Μόλις διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του OneNote, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει.

Παρατηρήστε το τηλέφωνο μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένας καλός τρόπος για να ελέγξετε αν αυτό το ζήτημα οφείλεται σε παρεμβολές από άλλες εφαρμογές είναι με το σκούπισμα του τηλεφώνου καθαρό και την επαναφορά των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων όλων των ρυθμίσεων λογισμικού. Μόλις πραγματοποιήσετε μια κύρια επαναφορά (ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς να το κάνετε), εγκαταστήστε μόνο τη εφαρμογή OneNote και δείτε πώς λειτουργεί το S-Pen. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί όταν το λογισμικό του τηλεφώνου βρίσκεται σε αυτήν την κατάσταση, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές σας δημιουργεί μια σύγκρουση με το OneNote.

Επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή

Αυτή η επιλογή στην αντιμετώπιση προβλημάτων συχνά παραβλέπεται από τους περισσότερους χρήστες για διάφορους λόγους, με τον πιο συνηθισμένο να είναι η έλλειψη υπομονής για να περιμένουμε την απάντηση από τους προγραμματιστές. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με τη Microsoft σχετικά με αυτό το θέμα δεν μπορείτε να απομονώσετε την αιτία του προβλήματος. Σας συνιστούμε να επισκεφθείτε τη σελίδα του Google Play Store της εφαρμογής και να δημοσιεύσετε μια επισκόπηση καθώς και να στείλετε ένα μήνυμα στο e-mail επικοινωνίας που παρέχεται.

Πρόβλημα # 4: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια σας. Έχω ένα Samsung Galaxy Σημείωση 5 για την Verizon και το τηλέφωνο ποτέ δεν έπεσε ή υγρό ή έξω από Otterbox του. Ποτέ δεν πήρε ζεστό ή τίποτα, αλλά ήμουν στη δουλειά και άρχισα να καταγράφει κάποια slackers στην εργασία με το τηλέφωνο που βλέπει από την τσέπη μου και μετά από περίπου 1 και μισό έως 2 λεπτά εγγραφής αποφάσισα να σταματήσω την εγγραφή και τράβηξε το τηλέφωνο από την τσέπη του πουκάμισου μόνο για να δει ότι δεν είναι πλέον ενεργοποιημένη. Λίγο πριν την έναρξη της εγγραφής, η μπαταρία του τηλεφώνου μου χρεώθηκε 80 τοις εκατό και θα με διαρκέσει λίγο περισσότερο από μια μέρα με πλήρη φόρτιση και ήταν στο 100 τοις εκατό περίπου 2 και μισή ώρα πριν καταγράψω αυτό το βίντεο, το οποίο ήταν μισή ώρα πριν πάτε στη δουλειά.

Έχω δοκιμάσει κάθε σκληρό συνδυασμό επαναφοράς δυνατό και επίσης την αφαίρεση SD και SIM κάρτα και να το κάνει ξανά - κανένα σημάδι της ζωής, όταν σε φορτιστή, καμία ζωή όταν συνδεθεί σε έναν υπολογιστή. Ο υπολογιστής δεν γνωρίζει καν ότι έχει συνδεθεί.

Έχω διαβάσει πολλά φόρουμ και προσπάθησα τόσο πολύ αλλά δεν ξέρω τι θα προκαλέσει αυτό το είδος σφάλματος. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Το τηλέφωνό μου είναι μωρό και είναι άψογο. Ευχαριστώ. - Κλέιτον

Λύση: Γεια σου Clayton. Ένα smartphone που δεν ενεργοποιείται είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα θέματα που καλύπτει σε αυτό το blog και είμαστε θετικοί που υπενθυμίζουμε πάντα στους χρήστες να υποβάλουν τη συσκευή τους για επισκευή αν οι προτάσεις μας δεν λειτουργούν. Πρέπει να κάνετε το ίδιο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα ελαττωματικό κουμπί τροφοδοσίας είναι το μόνο πρόβλημα μετά από έλεγχο υλικού, οπότε υπάρχει πιθανότητα ότι αυτό μπορεί να είναι το μόνο πράγμα που εμποδίζει την εκκίνηση της συσκευής σας. Εάν το κουμπί τροφοδοσίας είναι εντάξει, το επόμενο πράγμα που ένας τεχνικός ελέγχει είναι η μπαταρία. Δεδομένου ότι η μπαταρία του Note 5 δεν είναι αφαιρούμενη για έναν μέσο χρήστη, ο τεχνικός πρέπει να το αφαιρέσει ο ίδιος έτσι ώστε να μπορεί να ελέγξει αν εξακολουθεί να διανέμει σωστά την τροφοδοσία. Τέλος, μπορεί να χρειαστεί ένας πλήρης έλεγχος της μητρικής κάρτας, αν και το κουμπί μπαταρίας και το κουμπί τροφοδοσίας βρίσκονται σε καλή κατάσταση. Όλα αυτά τα πράγματα μπορούν να γίνουν μόνο από έναν αρμόδιο τεχνικό, γι 'αυτό συνιστούμε να φέρετε το τηλέφωνό σας στη Samsung ή στο ηλεκτρονικό κατάστημα του ηλεκτρονικού καταστήματός σας το συντομότερο δυνατόν.

Το πρόβλημα # 5: Το μήνυμα "Η σύνδεσή σας δεν είναι ιδιωτικό" εξακολουθεί να εμφανίζεται όταν η σημείωση 5 του Galaxy προσπαθεί να συνδεθεί στην πύλη Starbucks

Γεια σας. Έχω ένα Σημείωμα Galaxy 5 (T-Mobile). Εργάζομαι στο Starbucks εδώ και δύο χρόνια και πάντα συνδέεται με το wi-fi μας. Όπως και πολλοί από τους πελάτες μας, δεν είχα ποτέ πρόβλημα. μια μέρα, έχω ένα μήνυμα σφάλματος λέγοντας ότι η σύνδεσή σας δεν είναι ιδιωτική. Συνεχίζει να λέει ότι οι επιτιθέμενοι ενδέχεται να προσπαθούν να κλέψουν τις πληροφορίες σας από το www.google.com (π.χ. κωδικοί πρόσβασης, μηνύματα, πιστωτική κάρτα) NET :: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVAILD

Έχω προσπαθήσει να πυροβολήσει τον εαυτό μου και να έχει εκκαθαριστεί η μνήμη cache, διαγράφηκε το ιστορικό του προγράμματος περιήγησης, να ελέγξει την ημερομηνία και την ώρα κλπ και να πάρει το ίδιο λάθος. Αυτό συμβαίνει και σε άλλα καταστήματα παντοπωλείων. Έχω το wifi όλο το χρόνο και στο σπίτι λειτουργεί καλά. Στο σπίτι της αδερφής μου επίσης. Παίρνω τάξη σε ένα τοπικό κολέγιο της κοινότητας και είμαι σε θέση να συνδεθεί και εκεί, χωρίς προβλήματα.

Τηλεφώνησα στην T-Mobile. Με έλεγαν την ημερομηνία και την ώρα, σαφή ιστορία, σαφή μνήμη κλπ. Η τελευταία λύση θα ήταν μια πλήρη επανεκκίνηση; δεν είμαι σίγουρος αν αυτό είναι που λέγεται ... αλλά μου είπαν ότι θα πρέπει να υποστηρίξω όλα όσα εμείς, τα οποία πραγματικά δεν θέλω να κάνω. οτιδήποτε άλλο μπορείτε να προτείνετε; - Άλμα

Λύση: Γεια σας Alma. Το σφάλμα "Η σύνδεσή σας δεν είναι ιδιωτική" ή "NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID" ή "ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID" είναι ένα γενικό σφάλμα που έχει δοθεί από το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome. Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί εξαιτίας πολλών λόγων που περιλαμβάνουν τα εξής:

1. λάθος χρόνο συστήματος, ζώνη ώρας ή ημερομηνία
2. η δικτυακή πύλη ή η πύλη wi-fi που προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση μέσω του προγράμματος περιήγησης Chrome ανιχνεύει ότι αυτή η σύνδεση δεν είναι ιδιωτική και ότι ίσως εκθέτετε τα διαπιστευτήριά σας σε μη αξιόπιστα μέρη.
3. έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή προστασίας από ιούς με ενεργοποιημένη την προστασία HTTPS, πράγμα που σημαίνει ότι οποιαδήποτε προσπάθεια του προγράμματος περιήγησής σας για πρόσβαση σε έναν ιστότοπο με ασφαλή σύνδεση ή πύλη έχει αποκλειστεί.
4. εφαρμογή τρίτου μέρους που ίσως δρομολογεί τη σύνδεσή σας σε διακομιστή μεσολάβησης

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να συνδεθείτε ξανά στην πύλη Starbucks και απλά να αγνοήσετε το σφάλμα πατώντας στο σύνδεσμο "συνέχεια ..." στο κάτω μέρος του κουτιού. Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει την προστασία HTTP της εφαρμογής σας προστασίας από ιούς (αν έχετε).

Μπορείτε επίσης να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν αυτό θα αλλάξει τίποτα. Αυτό είναι χρήσιμο για την αποτροπή εφαρμογών που ανακατευθύνουν τη σύνδεσή σας σε διακομιστή μεσολάβησης. Εάν θα είστε σε θέση να συνδεθείτε σε μια πύλη Wi-Fi ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, τότε αυτό είναι ένα σημάδι ότι μια από τις εφαρμογές σας είναι φταίει. Για να το διορθώσετε, καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής μέχρι να διαγραφεί το ζήτημα. Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, στην ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.

Πρόβλημα # 6: Ο ήχος του Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί

Το πρόβλημα έχει συμβεί εδώ και αρκετό καιρό, αλλά πάντα δούλεψε αργότερα, αλλά τώρα δεν λειτουργεί καθόλου. Το πράγμα είναι, δεν μπορώ να κάνω τίποτα που έχει να κάνει με τον ήχο στο τηλέφωνό μου. Δεν μπορώ να ακούσω ηχητικά μηνύματα, να κάνω βίντεο (με την κάμερά μου, στο Snapchat, το Instagram, πουθενά). Δεν μπορώ να ακούσω ηχητικά μηνύματα, να ακούω απολύτως τίποτα που να έχει ήχο, δεν μπορώ να τηλεφωνήσω (όχι μέσω του τηλεφώνου μου, ούτε μέσω του Whatsapp, κ.λπ.). Δεν ξέρω αν αυτό έχει να κάνει με ένα μήνυμα που εμφανίζεται μερικές φορές: «Οι υπηρεσίες Google Play έληξαν» (ή τερμάτισε, δεν ξέρω την πραγματική μετάφραση, είναι ένα γερμανικό τηλέφωνο, οπότε όλα είναι στα γερμανικά). Κανονικά αυτό το μήνυμα δεν έκανε τίποτα αλλά τους τελευταίους μήνες έχω την αίσθηση ότι κάθε φορά που ήρθε το μήνυμα, ο ήχος άρχισε να λειτουργεί. Κοίταξα ψηλά και φυσικά οι υπηρεσίες του Google Play έχουν πρόσβαση σε όλα όπως κάμερα, ηχογράφηση κλπ. Έτσι δεν ξέρω αν αυτό προκαλεί το πραγματικό πρόβλημα ήχου ή όχι. - Καρίν

Λύση: Γεια Karin. Εάν το τηλέφωνο έχει χάσει μόνιμα την ικανότητά του να χρησιμοποιεί την ακουστική του λειτουργία, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε το εργοστάσιο. Αυτό όχι μόνο θα εξαλείψει τα υπάρχοντα σφάλματα, αλλά μπορεί επίσης έμμεσα να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν ευθύνεται μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις το κάνετε, παρατηρήστε το τηλέφωνο για μερικές ώρες. Ως συνήθως, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει τίποτα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Εάν ο ήχος θα λειτουργήσει, αυτό σημαίνει ότι μία από τις εγκατεστημένες εφαρμογές σας είναι ο ένοχος. Πρέπει να κάνετε μια εγκατάσταση δοκιμής και σφάλματος για να δείτε ποιος από αυτούς είναι υπεύθυνος.

Ωστόσο, εάν ο ήχος του τηλεφώνου παραμένει προβληματικός κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης, μπορείτε να υποθέσετε ότι η δυσλειτουργία του υλικού είναι φταίει. Επικοινωνήστε με τη Samsung για να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.