ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η λειτουργία 5 wifi σταματά να λειτουργεί όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας, χωρίς να χρειάζεται καλώντας, άλλα ζητήματα

Γεια σας # οπαδοί του GalaxyNote5! Ακολουθεί μια άλλη σημείωση 5 για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Ελπίζουμε ότι θα βοηθήσει ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας να ασχοληθούν με τα θέματα δικτύωσης.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Σημείωση 5 του Galaxy Το wifi σταματά να λειτουργεί όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας

Το Wifi πέφτει όταν η συσκευή κοιμάται. Ξεκλείδω τη συσκευή και το wifi ξεκινά ξανά. Η συσκευή είναι ρυθμισμένη να είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία WiFi κατά τη διάρκεια του ύπνου. Δεν είμαι σίγουρος αν οι εφαρμογές τρίτου μέρους το κάνουν αυτό. Αποτελείται στην πτώση όταν κλειδώνει και ξεκινά πάλι όταν ξεκλειδώνεται. Το MOdel είναι SM-N9208. - Cliff

Λύση: Γεια Cliff. Είναι πιθανό μια εφαρμογή τρίτου μέρους να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Αν υποψιάζεστε ότι μια εφαρμογή είναι υπεύθυνη, υπάρχουν δύο τρόποι να το ξέρετε.

Το ένα είναι εκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα αποκλειστούν. Εάν ένας από αυτούς είναι ο λόγος για τον οποίο το WiFi σταματά όταν το τηλέφωνο σας κοιμάται, το ζήτημα δεν θα συμβεί. Για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
5. Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, στην ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.

Η άλλη μέθοδος που μπορείτε να δοκιμάσετε, η οποία είναι επίσης αυτό που θα συστήσουμε για εσάς, είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Παρόλο που είναι μια πιο δραστική λύση και απαιτεί περισσότερη προσπάθεια, ίσως είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα, βοηθώντας σας να απομονώσετε την εφαρμοστέα εφαρμογή ή να εξαλείψετε ένα πιθανό σφάλμα λειτουργικού συστήματος που μπορεί να έχει αναπτυχθεί μετά από κάποιο χρονικό διάστημα. Δεδομένου ότι η λειτουργικότητα wifi είναι ενσωματωμένη στο λειτουργικό σύστημα, η εργοστασιακή επαναφορά θα πρέπει να είναι σε θέση να σας βοηθήσει απλά να επιστρέψετε όλες τις ρυθμίσεις στη γνωστή κατάσταση λειτουργίας τους.

Για να επαναφέρετε τη Σημείωση 5 στη φάση επαναφοράς, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
5. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
6. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
7. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
9. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.
10. Ρυθμίστε ξανά το τηλέφωνό σας, αλλά βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει ξανά κάποια εφαρμογή. Εφόσον δεν είστε βέβαιοι εάν πρόκειται για θέμα εφαρμογής ή λειτουργικού συστήματος, φροντίστε να παρατηρήσετε πρώτα πώς λειτουργεί το wifi. Αν το wifi λειτουργεί ξανά κανονικά, ακόμα και όταν η συσκευή βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας, επανεγκαταστήστε ξανά τις εφαρμογές σας. Εάν το πρόβλημα δεν επιστρέψει αφού εγκατασταθούν όλες οι εφαρμογές, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πρέπει να έχει ως αποτέλεσμα την εξάλειψη του σφάλματος. Εάν το ζήτημα επιστρέφει μετά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής, ωστόσο, πρέπει να καταργήσετε εφαρμογές από το σύστημα μέχρι να διαγραφεί το ζήτημα. Εάν έχετε πολλές εφαρμογές, αυτό μπορεί να διαρκέσει λίγο, αλλά δεν υπάρχει άμεσος τρόπος να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί τέτοιο πρόβλημα.

Πρόβλημα 2: Σημείωση 5 του Galaxy wifi που καλεί να μην λειτουργεί λόγω έλλειψης ενημέρωσης Android

Δεν είναι δυνατή η κλήση του WIFI στο τηλέφωνό μου, καθώς δεν θα ενημερωθεί. Όταν ενημερώνομαι, μου λέει ότι είναι ενημερωμένο και ότι μπορώ να προσπαθήσω ξανά σε 24 ώρες. - Τόνια Γκρέι

Λύση: Γεια σας Tonya. Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους μια συσκευή Android δεν μπορεί να εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση, αλλά οι δύο πιο συνήθεις είναι:

• Το τηλέφωνο δεν είναι από τον μεταφορέα που βρίσκεστε τώρα
• Η σημείωση 5 μπορεί να τρέχει ήδη την τελευταία διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού αυτή τη στιγμή

Τα κινητά τηλέφωνα που φέρουν τη Carrier εκτελούν λογισμικό συγκεκριμένου φορέα. Έτσι, για παράδειγμα, εάν βρίσκεστε στο δίκτυο AT & T αυτή τη στιγμή, αλλά η Σημείωση 5 δημιουργήθηκε αρχικά για τη Verizon, δεν μπορείτε να περιμένετε να εγκαταστήσετε κάποια ενημερωμένη έκδοση Android σε αυτήν. Το firmware της AT & T διαφέρει από το firmware της Verizon και η εγκατάσταση μιας λανθασμένης έκδοσης υλικολογισμικού σε μια συσκευή μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρά προβλήματα. Οι φορείς έχουν ένα σύστημα στη θέση τους που ανιχνεύει εάν μια συσκευή στο δίκτυό τους τρέχει το υλικολογισμικό ή όχι. Εάν διαπιστώσουν ότι η συσκευή σας δεν είναι συμβατή, δεν θα γίνει ώθηση σε αυτήν, ανεξάρτητα από το πόσες φορές θα το ζητήσετε στο τηλέφωνό σας.

Δεύτερον, είναι πιθανό ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να χρησιμοποιεί ήδη την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση του υλικολογισμικού. Εάν η Σημείωση 5 προέρχεται αρχικά από τον μεταφορέα που βρίσκεστε αυτήν τη στιγμή, τότε θα πρέπει να μιλήσετε με τον φορέα σας για να ζητήσετε υποστήριξη από το wifi. Η κλήση Wifi είναι υπηρεσία συγκεκριμένου φορέα και μπορεί να υποστεί διακοπές όπως ακριβώς και κάθε άλλη υπηρεσία. Αν η κλήση wifi είχε προηγουμένως χρησιμοποιηθεί σε αυτήν τη συσκευή, η πιθανότερη αιτία του προβλήματος πρέπει να είναι στην πλευρά του δικτύου.

Πρόβλημα 3: Το εικονίδιο δεδομένων 5 του Galaxy Note 5 δεν θα εξαφανιστεί

Το εικονίδιο δεδομένων για κινητά / 4G εμφανίζεται ακόμα και όταν είναι απενεργοποιημένο ή ακόμα και όταν η συσκευή είναι ισχυρά συνδεδεμένη με ένα δίκτυο wifi. Είναι ενοχλητικό. Παρακαλώ βοηθήστε. - Inaam.phulpoto

Λύση: Hi Inaam.phulpoto. Αυτό μοιάζει με ένα σφάλμα λειτουργικού συστήματος, επομένως υπάρχουν δύο βασικά πράγματα που πρέπει να κάνετε - σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και εκτελέστε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (βήματα που παρέχονται παραπάνω).

Για να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, κάντε τα εξής:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα 4: Σημείωση 5 του Galaxy Το wifi συνεχίζει να αποσυνδέεται

Είμαι στην 3η Σημείωση 5 του Γαλαξία μου. Όλοι αποσυνδέονται συνεχώς και επανασυνδέονται με το WiFi. Η Verizon δεν βοήθησε. Έχω διαγράψει πολλές εφαρμογές και δεν είμαι πολύ tech savvy αλλά δεν ξέρω τι άλλο να κάνω για να προσπαθήσω και να διορθώσω το πρόβλημα. - Μπραντ

Λύση: Γεια σου Brad. Εάν το πρόβλημα συμβαίνει και στις τρεις διαφορετικές συσκευές Σημείωση 5, πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το περιεχόμενο ή τις εφαρμογές στη συσκευή σας. Για να ελέγξετε ότι είναι απλό. Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Σκουπίστε τα πάντα από τη Σημείωση 5 πραγματοποιώντας επαναφορά από το εργοστάσιο (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω).
2. Ρυθμίστε ξανά το τηλέφωνο, αλλά μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή.
3. Αφήστε το τηλέφωνο να τρέξει για 24 ώρες ενώ παράλληλα παρατηρεί πόσο λειτουργεί το wifi.

Υποθέτουμε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με το δίκτυό σας wifi (που δεν πέφτει ή χάνει σήμα). Για να διασφαλίσετε ότι δεν πρόκειται για τοπικό πρόβλημα wifi, προσπαθήστε να συνδεθείτε σε άλλο δίκτυο Wi-Fi κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου παρατήρησης. Το WiFi σας πρέπει να λειτουργεί σωστά ή όχι αυτή τη στιγμή. Η κοινή λογική θα πρέπει να σας πει εάν το πρόβλημα οφείλεται σε μία από τις εφαρμογές σας ή όχι.

Ξέρουμε ότι είπατε ότι έχετε ήδη καταργήσει πολλές εφαρμογές. Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι έχετε αφαιρέσει το πρόβλημα. Για να μάθετε ποιο από αυτά προκαλεί αυτό το πρόβλημα, καταργήστε την εγκατάσταση των εφαρμογών μία προς μία και βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε τον τρόπο λειτουργίας του wifi μετά από κάθε κατάργηση εγκατάστασης. Εάν έχετε εκατοντάδες εφαρμογές, αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι κουραστική, αλλά δεν υπάρχει τρόπος να περιορίσετε τα πιθανά αίτια εκτός από αυτό.

Πρόβλημα 5: Η σημείωση 5 του Galaxy που είναι συνδεδεμένη στο κινητό hotspot δεν θα ξεκλειδώσει

Γεια ομάδα. Έχω μια Samsung Σημείωση 5 που δεν συνδέεται με το οικιακό WiFi, αλλά συνδέεται με το κινητό μου hotspot. Ωστόσο, το Google είναι κλειδωμένο καθώς η γυναίκα μου έχει ξεχάσει τα στοιχεία της. Έχω κατεβάσει το αρχείο και χρησιμοποίησα ένα καλώδιο OTG αλλά το τηλέφωνο δεν το παίρνει καθόλου όταν το συνδέω στο τηλέφωνο. Θα μπορούσατε να μου πείτε αν θα μπορούσατε να βοηθήσετε; Με ιδιαίτερη ευχαρίστηση. - Ahmad Jawansher

Λύση: Γεια σου Ahmad. Από τη συγγραφή αυτή, δεν υπάρχει κανένας επίσημος τρόπος για να ξεκλειδώσετε μια κλειδωμένη συσκευή Galaxy της Προστασίας Επαναφοράς Προστασίας (FRP) εκτός από την παροχή των σωστών διαπιστευτηρίων λογαριασμού Google. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, αυτό είναι ατυχές. Το καλό είναι ότι το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο (μέσω κινητού σημείου πρόσβασης), οπότε αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε απλά την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης της συζύγου σας σε μια άλλη συσκευή και να χρησιμοποιήσετε τον ενημερωμένο κωδικό πρόσβασης για να ξεκλειδώσετε τη Σημείωση 5.