Εφαρμογή podcast στο Galaxy Σημείωση 4 δεν λειτουργεί σωστά μετά την ενημέρωση του Marshmallow, άλλα θέματα

Με εκατομμύρια χρήστες που εξακολουθούν να βασίζονται ενεργά στο # GalaxyNote4 σήμερα, εξακολουθούμε να περιμένουμε περισσότερα θέματα σχετικά με αυτήν τη συσκευή να αναφέρονται από την κοινότητά μας. Ακολουθούν μερικά από τα προβλήματα που αντιμετώπισαν ορισμένοι από τους αναγνώστες μας.

  1. Galaxy Σημείωση 4 ερωτήσεις σχετικά με την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  2. Εφαρμογή ήχου στην εφαρμογή podcast στο Galaxy Σημείωση 4 δεν λειτουργεί σωστά μετά την ενημέρωση του Marshmallow
  3. Το Galaxy Note 4 διακόπτεται κατά τη χρήση της εφαρμογής Κάμερα με εγκατεστημένο το SnapChat
  4. Το Σημείωμα του Γαλαξία 4 ρίχνει κλήσεις, τρέχει αργά, τερματίζεται τυχαία και δεν ανάβει
  5. Η οθόνη Galaxy Note 4 συνεχίζει να επανεκκινείται
  6. Το Galaxy Note 4 δεν μπορεί να στείλει και να λάβει MMS

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Ερωτήσεις σχετικά με το Galaxy Note 4 σχετικά με την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Έχω δύο θέματα με τα οποία θα ήθελα να βοηθήσω. Ο αριθμός ένα, η εφαρμογή που συνοδεύει τη Σημείωση 4 μου, είναι μια σημαντική υποβάθμιση από τη Σημείωση 3. Για λόγους άγνωστους, πρέπει τώρα να πατήσετε σε ένα αναδυόμενο παράθυρο που ονομάζεται φόρτωση περισσότερων για να διαβάσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα οποία είχαν γεμίσει προηγουμένως την οθόνη μου αυτόματα. Αυτή η υποβάθμιση είναι αρκετά ενοχλητική. Επίσης, πιστεύω ότι δεν υπάρχει τρόπος να αποθηκεύσω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα φάκελο της δικής μου δημιουργίας. Επίσης, η εφαρμογή παίρνει τον έλεγχο των εισερχομένων μου διαγράφοντας αντικείμενα σύμφωνα με τις παραμέτρους στις οποίες δεν έχω κανένα έλεγχο. Αυτό είναι απλώς γελοίο.

Το δεύτερο πρόβλημα αφορά την απόλυτη ακραία πολυπλοκότητα του συστήματος καταλόγου και τους κανόνες που αφορούν την αποθήκευση φωτογραφιών και βίντεο εγγράφων στο ίδιο το τηλέφωνό μου ή στην εκτεταμένη κάρτα SD. Φαίνεται σαφές ότι όλη αυτή η σύγχυση σχετικά με τα αρχεία και την τοποθεσία τους είναι εντελώς σκόπιμη. Ενώ πιστεύω ότι δεν είναι ατύχημα, είναι δύσκολο για μένα να καταλάβω ποιος άλλος σκοπός από ό, τι ίσως η επιτήρηση μπορεί να εξυπηρετηθεί από τέτοιες επιπλοκές. Το ίδιο αυξανόμενο επίπεδο πολυπλοκότητας παρεμποδίζει σε μεγάλο βαθμό την ικανότητά μου να χρησιμοποιώ το τηλέφωνο με παραγωγικό τρόπο. Οποιαδήποτε σκέψη μπορεί να έχετε σχετικά με αυτό το θέμα θα εκτιμηθεί επίσης. Ευχαριστώ πολύ. Ανυπομονώ να ακούσω από σας σύντομα. - Τζον

Λύση: Γεια Τζον. Παρατηρήσαμε ότι οι ανησυχίες σας δεν είναι καθόλου προβλήματα αλλά μάλλον οι "δυσκολίες" που αντιμετωπίζετε με τη χρήση της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Σημείωσης 4 και του συστήματος καταλόγου αρχείων σε σύγκριση με τον τρόπο χρήσης τους σε ένα Σημείωμα Galaxy 3. Μπορούν να αναμένονται αλλαγές κατά τη μετάβαση από ένα Galaxy Note σε άλλο, οπότε δεν βλέπουμε γιατί αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα. Μπορείτε να προσαρμόσετε ή να κάνετε κάτι γι 'αυτούς, όπως να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή ή να αντικαταστήσετε το ίδιο το τηλέφωνο. Ανάλογα με τον τρόπο ρύθμισης του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η εφαρμογή μπορεί να αποθηκεύσει ή να μην αποθηκεύσει αντίγραφα του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου στη συσκευή αποθήκευσης του τηλεφώνου για να εξοικονομήσει χώρο. Προσπαθήστε να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις συγχρονισμού της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να δείτε αν αυτό θα κάνει κάποια διαφορά. Επίσης, θέλετε να εξετάσετε τη χρήση του POP3 αντί του IMAP κατά τη ρύθμιση του λογαριασμού.

Η δεύτερη ανησυχία μπορεί να είναι έγκυρη, αλλά δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι γι 'αυτό. Εάν η Samsung σκόπιμα δυσκολεύει τους μέσους χρήστες να βρίσκουν και να έχουν πρόσβαση σε αρχεία στον κατάλογο συστημάτων, αυτό είναι μόνο θέμα γνώμης. Αυτό που βλέπετε τώρα είναι αυτό που παίρνετε. Αν θέλετε να κάνετε μια ανατροφοδότηση στην Samsung σχετικά με τις εν λόγω αλλαγές, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί τους. Δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να τροποποιήσουμε τον τρόπο συμπεριφοράς των εφαρμογών ή τον τρόπο σχεδιασμού του καταλόγου αρχείων σε μια Σημείωση 4.

Πρόβλημα # 2: Η εφαρμογή Audio on Podcast στο Galaxy Σημείωση 4 δεν λειτουργεί σωστά μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Γεια σας. Αμέσως μετά την ενημέρωση λογισμικού Marshmallow, η λειτουργία ήχου στο τηλέφωνό μου αρχίζει να λειτουργεί ελάχιστα. Η αναπαραγωγή podcast είναι περιστασιακά "gurggly" και είναι αδύνατη η παύση, η γρήγορη μετακίνηση προς τα εμπρός ή προς τα πίσω χωρίς μεγάλη παύση (+10 δευτερόλεπτα) ή / και υπερβολική λειτουργία (όπως η λήψη FF μία φορά για να προχωρήσετε 30 δευτερόλεπτα και η podcast να προχωρήσει αρκετά λεπτά) . Η εφαρμογή Podcast μερικές φορές διακόπτεται τώρα (ποτέ δεν είχε πρόβλημα με την PA τα χρόνια που την χρησιμοποίησα).

Ήρθα σε επαφή με την ομάδα Podcast Addict και λένε ότι πρόκειται για ένα ενσωματωμένο ζήτημα παίκτη, το οποίο αφορά στην ενημέρωση.

Η συνθήκη εμφανίζεται στην εφαρμογή Podcast Addict (έκδοση εφαρμογών επί πληρωμή) ΚΑΙ στο Google Play (μουσική.)

Κάναμε την μαλακή επαναφορά (τράβηγμα της μπαταρίας) και βελτιωμένες συνθήκες λίγο ... έτσι το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται αλλά μειώνεται ο βαθμός στον οποίο ο παίκτης τσοκάρει / σβήνει (Ειδικότερα, η παύση ήχου στην αναδίπλωση ή το FF είναι τώρα 4-6 δευτερόλεπτα.)

Οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να παράσχετε θα εκτιμηθεί! - Μισέλε

Λύση: Γεια σου Michele. Η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος Android (OS) δεν σημαίνει ότι οι εφαρμογές θα ενημερώνονται επίσης αυτόματα για να λειτουργούν μαζί τους. Αυτό που λέμε είναι ότι αν μια συγκεκριμένη εφαρμογή λειτουργεί καλά με το προηγούμενο λειτουργικό σύστημα, δεν σημαίνει πάντοτε ότι θα λειτουργήσει καλά καθώς θα έχετε εγκαταστήσει το Marshmallow. Μια σημαντική ενημέρωση όπως η μετακίνηση από το Android Lollipop σε Marshmallow μπορεί να δημιουργήσει εκατοντάδες χιλιάδες σημεία αποτυχίας. Μπορεί να προκύψουν συγκρούσεις μεταξύ του νέου λειτουργικού συστήματος και των εφαρμογών, με αποτέλεσμα να προκύψουν προβλήματα. Εάν μια εφαρμογή δεν είναι σωστά κωδικοποιημένη για να συνεργαστεί με το Marshmallow ή εάν ο προγραμματιστής δεν έχει κυκλοφορήσει ακόμη μια ενημερωμένη έκδοση, ώστε να λειτουργεί ομαλά, τότε υπάρχει μόνο πολύς που μπορεί να κάνει ένας χρήστης όπως εσείς για να το διορθώσετε.

Τα δύο μόνο πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε στο τέλος σας περιλαμβάνουν το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Για εύκολη αναφορά, παρακάτω είναι τα βήματα για το πώς να τα κάνετε.

Μετά από μια ενημέρωση, υπάρχει πιθανότητα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης να αποδιοργανωθεί, να γεμίσει ή να περιέχει παρωχημένα και άσχετα αρχεία. Ενώ οι ενημερώσεις όπως το Lollipop υποτίθεται ότι δημιουργούν αυτόματα μια νέα κρυφή μνήμη, αυτό δεν συμβαίνει πάντα στην πραγματικότητα. Ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους τόσοι πολλοί χρήστες παραπονούνται για δυσλειτουργίες εφαρμογών, αργές επιδόσεις, καθυστερήσεις ή προβλήματα κατάψυξης μετά την ενημέρωση είναι ένα κατεστραμμένο διαμέρισμα κρυφής μνήμης. Πιστεύουμε ότι αυτός είναι και ο λόγος για την περίπτωσή σας. Αν δεν έχετε δοκιμάσει εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης πριν, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
  • Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
  • Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'wipe partition cache' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημάνετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Υπάρχουν φορές που η ανανέωση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης δεν θα αλλάξει τίποτα, ώστε πραγματικά να χρειαστεί να κάνετε μια πιο δραστική λύση κάνοντας μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Όταν πρόκειται για επαναφορά του τηλεφώνου στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, αυτή η διαδικασία χρησιμοποιείται συχνά. Αυτό που κάνει είναι να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στις προεπιλογές και να διαγράψετε όλους τους τρίτους και τις υπηρεσίες. Είναι επίσης πολύ αποτελεσματικό για τον καθορισμό των ζητημάτων σχετικά με την εφαρμογή και το υλικολογισμικό. Πριν ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για σημαντικά δεδομένα σας.

  • Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  • Εκκινήστε τις ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα "Χρήστη και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας".
  • Πατήστε Backup και επαναφέρετε.
  • Αν θέλετε, μπορείτε να επιλέξετε τα πλαίσια ελέγχου δίπλα στην επιλογή Αυτόματη επαναφορά και Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου.
  • Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
  • Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
  • Ενδέχεται να σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
  • Πατήστε Συνέχεια και στη συνέχεια Διαγραφή όλων.

Εάν αυτές οι δύο διαδικασίες δεν θα κάνουν καμία διαφορά, το πρόβλημα πρέπει να είναι σχετικά με την ίδια την εφαρμογή. Μπορείτε είτε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή για αυτό είτε απλά να το αφήσετε μέχρι να κυκλοφορήσει μια νέα ενημερωμένη έκδοση κώδικα.

Πρόβλημα # 3: Η λειτουργία του Galaxy Note 4 διακόπτεται κατά τη χρήση της εφαρμογής Κάμερα με εγκατεστημένο το SnapChat

Η χρήση της κάμερας οδηγεί σε απενεργοποίηση του τηλεφώνου. Απαιτείται σύνδεση αφαίρεσης μπαταρίας ή φορτιστής για την επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται ακόμη και όταν η μπαταρία φορτίζεται από 90 έως 100%. Η στάθμη φόρτισης της μπαταρίας δεν σχετίζεται με το ζήτημα.

Έχω διαβάσει και δοκιμάσει τις υπάρχουσες λύσεις λήψης προβλημάτων. Έχω απεγκαταστήσει το SnapChat APP. Το πρόβλημα άρχισε να συμβαίνει αμέσως μετά την εγκατάσταση αυτού του APP.

Προσπάθησα επίσης: και οι δύο επαναλήψεις εργοστασίων SOFT και HARD. Έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη της κάμερας, τις CLEAR DATA και μια FORCE STOP. Προσπάθησα να τρέξω το τηλέφωνο στο "SAFE MODE". Έχω αγοράσει μια νέα μπαταρία της Samsung. Έχω αναβαθμίσει την κάρτα μνήμης μου, η οποία είχε σχεδόν ξεπεράσει τα περιεχόμενα.

Το τηλέφωνο δεν έχει πέσει ή υποστεί κακοποίηση.

Εσείς οι συστάσεις για το τι άλλο να δοκιμάσετε θα εκτιμηθούν τόσο πολύ. - Μπιλ

Λύση: Γεια Bill. Δεν είστε ο πρώτος που θα αναφέρει ένα θέμα που σχετίζεται με το SnapChat όπως αυτό. Αν το τηλέφωνό σας καταρρεύσει μόνο όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Κάμερα ενώ το SnapChat είναι εγκατεστημένο, αυτό είναι ένδειξη ότι το λειτουργικό σύστημα ενδέχεται να αντιμετωπίσει διένεξη με την εφαρμογή. Βεβαιωθείτε ότι αναφέρετε το συγκεκριμένο θέμα σας στην ομάδα προγραμματιστών SnapChat μέσω αυτής της σελίδας .

Πρόβλημα # 4: Σημείωση του Γαλαξία 4 ρίχνει κλήσεις, τρέχει αργά, κλείνει τυχαία και δεν ανάβει

Γεια σας. Το τηλέφωνό μου πρέπει να με μισεί. Ήταν σε άριστη κατάσταση. Δεν υπάρχει νερό, καμία σπασμένη οθόνη, τίποτα. Το τηλέφωνό μου θα ρίχνει κλήσεις και θα πάει πολύ αργά και δεν θα λειτουργήσει καλά. Μου είπαν να το επαναφέρω με κάποιο τρόπο, βγάζοντας την μπαταρία να περιμένει λίγο και να την επανατοποθετεί. Το τηλέφωνό μου σύντομα έκλεισε και δεν ενεργοποιήθηκε ακόμα και αν ήταν πλήρως φορτισμένο ή φορτισμένο, οπότε άρχισα να βγάζω την μπαταρία και να την επανατοποθετώ πολύ, μέχρι να το κάνω 5 φορές την ημέρα. Το τηλέφωνό μου θα έκλεινε και δεν θα ανάψει και θα έπρεπε να βγάλω την μπαταρία και να την αφήσω έξω, για μια ώρα (ες), μία φορά μια ολόκληρη μέρα!

Οι άνθρωποι της AT & T δήλωσαν ότι μετά από έλεγχο, ένα από τα 4 πτερύγια λυγισμένα και γι 'αυτό είναι δικό μου λάθος, παρόλο που ήταν αυτό που μου έλεγε να το κάνω στην πρώτη θέση και αυτό έπαυσε την εγγύησή μου. = (

Ήθελαν να πληρώσω 200 δολάρια, για να πάρω ένα νέο με ασφάλιση, αλλά ακυρώσα την υπηρεσία μου μαζί τους εξαιτίας της! Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να φτάσω και πάλι στο τηλέφωνο; Ίσως είναι η μπαταρία; - Σαμπρίνα

Λύση: Γεια σου Σαμπρίνα. Για ένα θέμα όπως αυτό, ένα από τα must-dos είναι να ελέγξετε αν η μπαταρία είναι εντάξει. Μπορεί να έχετε δοκιμάσει ήδη μερικές βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, ώστε είναι λογικό να ρίξετε μια ματιά στην πλευρά υλικού. Η δοκιμή μιας νέας μπαταρίας είναι η μεγαλύτερη που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας όμως. Η ανίχνευση άλλων βλαβών υλικού, όπως ένας δυσλειτουργικός επεξεργαστής ή άλλα εξαρτήματα, απαιτεί προηγμένες δεξιότητες και εργαλεία ηλεκτρονικών υπολογιστών. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συνήθως προτείνουμε στους χρήστες να υποβάλλουν τις συσκευές τους για επισκευή στη Samsung ή άλλους εξειδικευμένους τεχνικούς.

Για ένα ζήτημα όπως το δικό σας, ο γενικός κανόνας όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων απαιτεί πρώτα να ελέγξετε το λογισμικό. Αυτά περιλαμβάνουν τα πράγματα που αναφέρθηκαν από τον Bill παραπάνω, όπως εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης και πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Επειδή υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται σε κακή εφαρμογή, η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία μπορεί να σας βοηθήσει να το επιβεβαιώσετε.

Η εκκίνηση του Galaxy Note 4 σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών ή θα μεταφορτώσει τις εφαρμογές που αφήνουν προεγκατεστημένες και βασικές υπηρεσίες που εκτελούνται. Αυτή η διαδικασία μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
  • Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
  • Όταν ξεκινάει η εκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία. μπορείτε να απελευθερώσετε τώρα το πλήκτρο Volume Down.

Εάν τα ζητήματα αποτύχουν να παρουσιαστούν κατά την ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι μια επιβεβαίωση ότι μια από τις εφαρμογές τρίτων σας είναι φταίξιμη. Εξετάστε το ενδεχόμενο κατάργησης της εγκατάστασης εφαρμογών μέχρι να εξαλείψετε την αιτία.

Πρόβλημα # 5: Η οθόνη Galaxy Note 4 συνεχίζει να επανεκκινείται

Έχω μια Samsung Σημείωση 4 ότι είναι περίπου ένα και ενάμισι χρονών. Κάνει αυτό το πράγμα όπου μπορώ να κάνω τίποτα απολύτως και η οθόνη θα σβήσει και θα επανεκκινήσει και θα συνεχίσει να επανεκκινεί μέχρι να βγάλω την μπαταρία ή να συνδέσω το τηλέφωνο. Αντικατέστησα την μπαταρία πιστεύοντας ότι ήταν ένα πρόβλημα με την μπαταρία, αλλά το πρόβλημα έχει συνεχιστεί και έγινε χειρότερο.

Τώρα δεν μπορώ να αποσυνδέσω το τηλέφωνό μου για περισσότερο από 5 λεπτά προτού επανεκκινήσει και κολλήσει στο βρόχο της επανεκκίνησης. Η μπαταρία φαίνεται να φορτίζει τέλεια. Και δεν είμαι σίγουρος αν αυτό θα έπαιζε ένα ρολό, αλλά όταν το τηλέφωνό μου ήταν περίπου 2 μηνών, το έριξα στο νερό και έπρεπε να το στεγνώσει επαγγελματικά. Ξέρετε τι μπορεί να είναι λάθος με το τηλέφωνό μου;

Οποιεσδήποτε πληροφορίες μπορείτε να δώσετε θα εκτιμηθούν. - Εμίλι

Λύση: Γεια σου Emily. Όπως η Sabrina παραπάνω, αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να ξεκινήσετε τη σημείωση 4 σε ασφαλή λειτουργία, να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν τα προβλήματα παραμένουν μετά την εκτέλεση αυτών των διαδικασιών, μπορείτε να υποθέσετε ότι το ζήτημα της οθόνης οφείλεται σε κακό υλικό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το τηλέφωνο από τη Samsung.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy Note 4 δεν μπορεί να στείλει και να λάβει MMS

Δεν μπορώ να στείλω εικόνες καθόλου ούτε να λάβω καμία. Έλεγξα τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας που είναι ενεργοποιημένα, η εξοικονόμηση ενέργειας και η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας εξαιρετικά απενεργοποιημένα. Προσπάθησα να πάω σε ρυθμίσεις και να προσπαθήσω να αυξήσω την ικανότητα για τα μηνύματα, αλλά δεν είμαι σε θέση να το κάνω, επειδή δεν υπάρχει καμία επιλογή. Δεν ξέρω αν συμβαίνει επειδή το τηλέφωνό μου είναι παλαιότερο μοντέλο ή νεότερο μοντέλο! Δεν μπορώ ούτε να κατηγορήσω τον φορέα μου που είναι το Cricket Wireless επειδή το προηγούμενο τηλεφωνικό μου Galaxy S4 χρησιμοποιείται για τη μείωση του μεγέθους των εικόνων και την αποστολή τους. Η μόνη διαφορά είναι ότι το S4 πωλήθηκε από το Cricket και το τρέχον μου τηλέφωνο είναι ένα που αγόρασα στο Διαδίκτυο. Ήρθε ξεκλειδωμένο, ώστε να μπορώ να τοποθετήσω την Κρίκετ SIM και να τη χρησιμοποιήσω. Λειτουργεί πολύ καλά εκτός από αυτή την πτυχή της αποστολής και λήψης εικόνων στο MMS. Οποιαδήποτε βοήθεια και καθοδήγηση σε αυτό το θέμα θα εκτιμηθεί. - Uma

Λύση: Γεια σου Uma. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας Cricket επιτρέπεται να στέλνει και να λαμβάνει μηνύματα MMS. Μπορείτε να το κάνετε ζητώντας από τον ασύρματο μεταφορέα σας να διαπιστώσει εάν υπάρχουν περιορισμοί στο λογαριασμό σας. Εάν τα πάντα επιταχυνθούν, τα επόμενα βήματα σας είναι να διασφαλίσετε ότι οι ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου είναι σωστές. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Περισσότερα δίκτυα> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας> Ονόματα σημείων πρόσβασης και ζητήστε από τον ασύρματο μεταφορέα σας να εισαγάγει τα σωστά στοιχεία στα πεδία.