Πιθανές λύσεις για το Galaxy Σημείωση 5 κολλημένες στο θέμα bootloop, άλλα θέματα

Η πρόσφατη ανακοίνωση της Samsung να διακόψει την παραγωγή της τελευταίας Σημείωσης 7 λόγω του προβλήματος της μπαταρίας είναι ένα σοβαρό πλήγμα στην κοινότητα του Android. Όχι μόνο το βήμα είναι η αρχή του τέλους για τη Σημείωση 7 του Γαλαξία, αλλά και για ολόκληρη τη σειρά Note. Υπάρχουν φήμες που πετούν γύρω από τον τελευταίο καιρό ότι ο κατασκευαστής της Νότιας Κορέας μπορεί τελικά να σταματήσει να κάνει μελλοντικές συσκευές Galaxy Note στο μέλλον. Λοιπόν, ελπίζουμε ότι δεν συμβαίνει αυτό, αλλά αν αυτό συμβεί, τότε το # GalaxyNote5 μπορεί να είναι το υπόλοιπο μοντέλο στη σειρά Note (η Samsung φαίνεται να προγραμματίζει να ανακαλέσει όλα τα Galaxy Note 7 που πωλούνται παγκοσμίως).

Προς το παρόν, αυτά είναι τα ειδικά θέματα που καλύπτουμε σε αυτήν την ανάρτηση:

  1. Μεταφέρετε φωτογραφίες από το Σημείωμα 5 του Galaxy με κακή οθόνη αφής
  2. Η λύση για την εφαρμογή Snapchat συνεχίζει να συντρίβει θέμα στο Σημείωμα του Galaxy 5
  3. Πιθανές λύσεις για το Σημείωμα 5 του Galaxy κολλημένες στο τεύχος bootloop
  4. Η σημείωση 5 του Galaxy δεν ενεργοποιείται κανονικά
  5. Galaxy Σημείωση 5 Τα Wi-Fi και Bluetooth δεν λειτουργούν
  6. Η πρόσφατα αγορασμένη Σημείωση 5 του Galaxy δεν θα χρεωθεί

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Μεταφορά φωτογραφιών από τη Σημείωση 5 του Galaxy με κακή οθόνη αφής

Samsung Σημείωση 5. Η οθόνη μου σταμάτησε να ανταποκρίνεται σε επαφή το Σάββατο. Περίπου 15 λεπτά αργότερα, εμφανίστηκε μια μικρή μοβ τετράγωνο στην επάνω αριστερή γωνία. Αυτό το μωβ αργότερα εξαπλώθηκε καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας. Μέχρι τη στιγμή που σκέφτηκα να χρησιμοποιήσω τη γραφίδα, όλο το μισό της οθόνης μου ήταν μοβ. Δεν μπορούσα να δω να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας των φωτογραφιών μου. Έκανα μια μαλακή επαναφορά χωρίς αποτέλεσμα. Αποφάσισα να κλείσω το τηλέφωνο μέχρι να φτάσουμε στην πόλη δύο ημέρες αργότερα. Τώρα, η οθόνη μου είναι 99% μαύρη. Έχω διαβάσει μια πλήρη επαναφορά μπορεί να διορθώσει αυτό, αλλά ήλπιζα να πάρει τις εικόνες μου από το τηλέφωνό μου. το παλιό μου τηλέφωνο (δεν θυμάμαι ποιο) είχε ένα πρόγραμμα που θα μπορούσα να κατεβάσω ώστε να μπορώ να ελέγξω το τηλέφωνό μου από τον υπολογιστή. Είναι μια επιλογή για μένα; Όταν προσπάθησα να χρησιμοποιήσω το PhoneCompanion, διάβασα για να ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου. Το τηλέφωνό μου δεν έχει κλειδαριά. Περάσαμε με τη γραφίδα για να φτάσουμε στην αρχική οθόνη, αλλά δεν μπορώ να κάνω τίποτα πέρα ​​από αυτό. Οποιεσδήποτε προτάσεις? Το τηλέφωνό μου ήταν ενημερωμένο, αλλά δεν θυμάμαι το όνομα της έκδοσης Android. - Ρέιτσελ

Λύση: Γεια σας Rachel. Δυστυχώς, μια συσκευή τρίτου μέρους, όπως ένας υπολογιστής, μπορεί να έχει πρόσβαση μόνο σε φωτογραφίες ή βίντεο σε τηλέφωνα της Samsung μέσω της οθόνης σύνδεσης USB PC και επιλέγοντας είτε MTP (συσκευή πολυμέσων) είτε PTP (Camera). Επειδή η οθόνη του τηλεφώνου δεν ανταποκρίνεται πλέον και δεν εμφανίζει αυτές τις επιλογές, δεν έχετε άλλο τρόπο δημιουργίας αντιγράφου ασφαλείας αυτών των φωτογραφιών που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου.

Αν έχετε ενεργοποιήσει το τηλέφωνό σας να συγχρονίζεται με την υπηρεσία σύννεφο Google, μπορεί να έχετε τύχη, καθώς μπορείτε επίσης να ανακτήσετε φωτογραφίες εκεί. Αποκτήστε πρόσβαση στις φωτογραφίες Google χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή και ελέγξτε αν το τηλέφωνο έχει δημιουργήσει ένα αντίγραφο των αρχείων σας.

Διαφορετικά, η μόνη διαδρομή σας σε αυτή την περίπτωση είναι να αφήσετε ένα συνεργείο επισκευής τρίτων να διορθώσει την οθόνη για εσάς. Ζητώντας από τη Samsung να κάνει την ίδια δουλειά θα σημαίνει ότι σκουπίζετε τη μνήμη του τηλεφώνου, ώστε να μην το θέλετε. Λάβετε υπόψη σας ότι αυτή η υπηρεσία επιδιόρθωσης τρίτου μέρους θα ακυρώσει αυτόματα την εγγύηση στη συσκευή.

Πρόβλημα # 2: Η λύση για την εφαρμογή Snapchat συνεχίζει να συντρίβει θέμα στο Σημείωμα του Galaxy 5

Γεια σου! Απλά ήθελα να πω ευχαριστώ !!! Έχω μια Σημείωση 5 του Galaxy με τη Samsung. Χρησιμοποιώ αυτό κυρίως για προσωπική και εργασία, η οποία είναι camming. Αυτό είναι σωστό, είμαι camgirl. Χρησιμοποιώ κυρίως την εφαρμογή «Snapchat» και συνεχώς συντρίβει και η δύναμη κλείνει και παγώνει .... Τέλος πάντων, οπότε είμαι στην Snapchat που δημοσιεύει σήμερα το πρωί και ξαφνικά η οθόνη του τηλεφώνου μου κλειδώνει πριν από την επιλογή της ώρας εμφάνισης, η οποία είναι 30 δευτερόλεπτα. Προσπαθώ να ξεκλειδώσω τη συσκευή πατώντας το κουμπί τροφοδοσίας. Δεν συμβαίνει τίποτα. Στη συνέχεια προχωρώ για να συνδέσετε τη συσκευή στο φορτιστή. Και πάλι, τίποτα δεν συμβαίνει. Έτσι, ξεκίνησε το freakout μου.

Προσπάθησα αμέσως να θυμηθώ τον ιστότοπό σας καθώς έχω το σελιδοδείκτη στους σελιδοδείκτες μου για κινητά στο Google Chrome στο τηλέφωνό μου. Αντ 'αυτού Googled τα ζητήματά μου, και αμέσως έφτασε στον ιστότοπό σας, όπως αναγνώρισα το λογότυπό σας. Τέλος πάντων, κατά την άφιξή σας στον ιστότοπό σας, βρήκα αμέσως τις οδηγίες για την επίλυση των προβλημάτων μου. Επανεκκινήστε, κρατώντας πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου και το κουμπί λειτουργίας για 20-30 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνό μου ενεργοποιήθηκε αμέσως και όλα είναι καλά. Ωστόσο, είμαι ΤΩΡΑ έτοιμος για ένα νέο τηλέφωνο. lol Σας ευχαριστώ πολύ για την ιστοσελίδα σας, για τις γνώσεις σας, για τους όρους απλός! - Piratebooty29

Λύση: Γεια σου Piratebooty29. Εκτιμούμε την προσπάθειά σας να μας ενημερώσετε ότι ο ιστότοπός μας σας βοήθησε στο πρόβλημα σας. Θα θέλαμε να προσθέσουμε ότι εάν το ζήτημα εφαρμογής ξανασυμβεί στο μέλλον, βεβαιωθείτε ότι έχετε σβήσει την προσωρινή μνήμη του τηλεφώνου του τηλεφώνου ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  • Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  • Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  • Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Μια άλλη πιθανή λύση για το πρόβλημα της εφαρμογής σας μπορεί να είναι η διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων κάνοντας τα εξής:

  • Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  • Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
  • Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή Snapchat και πατήστε.
  • Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  • Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Πρόβλημα # 3: Πιθανές λύσεις για το Galaxy Σημείωση 5 κολλημένες στο τεύχος bootloop

Χθες το πρωί ξύπνησα και άρχισα να χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου. Κατά τη χρήση, έκανε έναν παράξενο ήχο και απενεργοποιήθηκε. Όταν προσπάθησα να το ενεργοποιήσω, ήταν σε μια ατελείωτη οθόνη επανεκκίνησης, δείχνοντας μόνο τη Samsung Galaxy Σημείωση 5. Δοκίμασα την ένταση, την τροφοδοσία και το κουμπί home ταυτόχρονα. Με παίρνει σε μια οθόνη με έναν ανδροειδές τύπο από ό, τι σβήνει πραγματικά γρήγορα. Δοκίμασα την ένταση, την ισχύ και το σπίτι. Με παίρνει στην οθόνη του OS καλά, αλλά όταν προσπάθησα να την επανεκκινήσω, απλώς βρόχους επανεκκίνηση ξανά. Τώρα έχει απλώς ένα φωτεινό μπλε φως ένδειξης κολλημένο επάνω. Θα σπρώξω το κουμπί τροφοδοσίας, αλλά απλά δείχνει ότι η ίδια οθόνη απενεργοποιείται. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Είμαι στον ηλίθιο τυφώνα Matthew αυτή τη στιγμή και θα ήθελα το τηλέφωνό μου για έκτακτες ανάγκες. Σας παρακαλούμε? Ευχαριστώ! - Heather

Λύση: Γεια Heather. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να εκκινήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία ανάκτησης και να κάνετε δύο πράγματα - σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Υποθέτουμε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει ένα επίσημο firmware / ROM, ώστε τα παρακάτω βήματα να βοηθήσουν την εκκίνηση της σημείωσής σας 5 στη λειτουργία αποκατάστασης αποθεμάτων:

  • Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  • Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανίζεται η οθόνη Samsung Galaxy Note 5 στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
  • Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  • Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  • Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Αν τροποποιήσατε το λογισμικό του τηλεφώνου σας με ριζοβολία και / ή αναβοσβήνοντας ένα προσαρμοσμένο λογισμικό ROM και προσαρμοσμένης αποκατάστασης, τα βήματα ενδέχεται να διαφέρουν για εσάς. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης στη λειτουργία ανάκτησης.

Δοκιμάστε την ασφαλή λειτουργία

Εάν η κύρια επαναφορά μέσω της λειτουργίας αποκατάστασης δεν διορθώσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να δείτε αν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Επίσης γνωστή ως λειτουργία διαγνωστικού ελέγχου, η ασφαλής λειτουργία εμποδίζει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων και μπορεί να είναι ο τρόπος επίλυσης του προβλήματος. Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε τα εξής βήματα:

  • Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy Note 5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
  • Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Flash ROM stock μέσω της λειτουργίας Odin (ισχύει μόνο εάν δεν τροποποιήσατε το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας)

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, η μόνη διαθέσιμη λύση στο επίπεδο σας μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα λογισμικό ROM στη σημείωση 5. Να έχετε κατά νου ότι η διαδικασία αυτή είναι εγγενώς επικίνδυνη και μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερα ζητήματα. Βεβαιωθείτε ότι βρίσκετε έναν καλό οδηγό μέσω της Google πριν το κάνετε. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας.

Πρόβλημα # 4: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν ενεργοποιείται κανονικά

Λοιπόν, καθόμουν στο κρεβάτι μου ενώ το τηλέφωνό μου χρέωνε. Τότε ήμουν λίγο στο Snapchat (αλλά όχι για τόσο πολύ καιρό). ήθελα να κάνω μια φωτογραφία αλλά ξαφνικά η οθόνη μου πάγωσε ... και το τηλέφωνό μου δεν ήταν καν ζεστό γιατί δεν ήμουν πολύ σε αυτό. καλά σκέφτηκα ότι η οθόνη θα πάει μετά από λίγα λεπτά, οπότε εν τω μεταξύ πήγα κάτω, έκανα σούπα και το έπιψα. Νομίζω ότι πέρασαν 30 λεπτά ή 1 ώρα. Πήγα ξανά στον επάνω όροφο, αλλά η οθόνη μου ήταν ακόμα στην ίδια στάση. Έτσι έβαλα το φορτιστή έξω από αυτό και έβγαλα το ακουστικό. Τότε τραβούσε την μπαταρία ξανά, αλλά δεν λειτούργησε πια. Δεν αντιδρά σε τίποτα. Δεν φορτίζει (η λυχνία LED δεν καίγεται). Επίσης, δεν θέλει να ενεργοποιηθεί.

Δοκίμασα τα πάντα, κάθε συνδυασμό με τα κουμπιά, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί. Δοκίμασα κυριολεκτικά τα πάντα. Δεν συνδέθηκε ακόμη με τον υπολογιστή μου. Συνδέθηκε, αλλά δεν μπορούσα να κάνω τίποτα γι 'αυτό και δεν μπορούσα να κάνω ένα back-up οτιδήποτε. (λέει ότι το λειτουργικό σύστημα δεν είναι διαθέσιμο) και υπάρχει αυτό το φορτιστή μου Πάντα να ηχητικά σήματα, αν το τηλέφωνό μου χρεώνεται. Και παρατήρησα ότι όταν το ακουστικό μου δεν είναι στο τηλέφωνο μου, ο φορτιστής κάνει ένα ηχητικό σήμα (αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί ή ακόμα δεν θα ενεργοποιηθεί), αλλά αν βάλω την μπαταρία σταματά να ηχεί. Και έχω το τηλέφωνό μου μόνο ένα μήνα. γι 'αυτό παρακαλώ βοηθήστε με. ευχαριστώ. - Φάτμα

Λύση: Γεια Fatma. Εάν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται πλήρως και δεν εκκινεί σε εναλλακτικές λειτουργίες εκκίνησης (ασφαλή λειτουργία, λειτουργία ανάκτησης, λειτουργία Odin), τότε πιθανόν να υποστεί πρόβλημα υλικού. Δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας για αυτό. Επικοινωνήστε με τη Samsung και αφήστε τους να χειριστούν την κατάσταση για εσάς.

Πρόβλημα # 5: Σημείωση του Galaxy 5 Το Wi-Fi και το Bluetooth δεν λειτουργούν

Γειά σου! Το Samsung Galaxy Note 5 μου δούλευε καλά στο wi-fi νωρίτερα σήμερα. Τότε πήγα να το χρησιμοποιήσω αργότερα και το wi-fi δεν θα συνδεθεί. Δεν θα μου έδειχνε ούτε καν διαθέσιμα δίκτυα. Πήγα στις ρυθμίσεις και έκανα κλικ στο wi-fi και το wifi ήταν μακριά, έτσι έκανα τη θέση "on". Δεν έγινε πράσινο, απλώς έμεινε γκρίζα και έπειτα σβήστηκε. Το ίδιο συμβαίνει και με το Bluetooth. Έψαξα στα φόρουμ και δοκιμάσαμε όλα τα πράγματα, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε. Τελικά το ξεκίνησα σε ασφαλή λειτουργία και δεν θα συνδεόταν με το wifi σε ασφαλή λειτουργία.

Πήγα σε ένα τοπικό μέρος που έχει wifi για να δούμε αν θα συνδεθεί εκεί, αλλά δεν θα ήταν. Αποφάσισα να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μετά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των φωτογραφιών μου, κ.λπ., επάνω στο φορητό υπολογιστή μου χρησιμοποιώντας ένα USB. Το ίδιο πρόβλημα συμβαίνει, ακόμη και μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δεν έχω έναν τηλεφωνικό πάροχο, έτσι βασίζομαι στο wi-fi, Skype, κλπ. Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τίποτα τώρα. Όπως μπορείτε να φανταστείτε, είμαι πολύ απογοητευμένος. Ποιο είναι το επόμενο βήμα μου; Παρακαλώ ενημερώστε μας αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Προσπάθησα να είμαι τόσο λεπτομερής όσο μπορώ να θυμηθώ. Έχω ασχοληθεί με αυτό για περίπου 48 ώρες τώρα, και έχω κουραστεί από όλα αυτά. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Ευχαριστώ, Kathy ???? - Κάττυ

Λύση: Γεια σου Kathy. Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν διορθώσει το πρόβλημα (που θα έπρεπε, εάν η αιτία είναι λογισμικό ή εφαρμογή), τότε υπάρχει μόνο ένα πράγμα που μπορείτε να κατηγορήσετε εδώ - αποτυχία υλικού. Τα χαρακτηριστικά Wi-Fi και Bluetooth καθίστανται δυνατά με ένα ειδικό τσιπ. Εάν αυτό το τσιπ έχει καταστραφεί για κάποιο λόγο (και σας λέμε αυτό δεν συμβαίνει πολύ συχνά), τότε αυτός είναι ο λόγος που δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε ακόμη και τα εν λόγω χαρακτηριστικά, ακόμα κι αν το κάνετε με το χέρι. Επειδή το τσιπ Wi-Fi και Bluetooth αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της μητρικής πλακέτας του τηλεφώνου, η αντικατάσταση μητρικής πλακέτας μπορεί να γίνει, αλλά δεν είναι πραγματικά μια οικονομική επιλογή. Προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την Samsung αντί για αντικατάσταση τηλεφώνου. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, τότε πρέπει να επενδύσετε σε ένα νέο τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 6: Η πρόσφατα αγορασμένη Σημείωση 5 του Galaxy δεν θα χρεωθεί

Γεια σας. Αγόρασα το τηλέφωνό μου στο διαδίκτυο και χρησιμοποιήθηκε. Δεν έχω έρθει σε επαφή με το πρόσωπο από το οποίο αγόρασα από το yet. Θέλω να δω αν μπορώ να το διορθώσω εγώ πρώτα. Το πρόβλημα είναι ότι το τηλέφωνό μου δεν θα χρεωθεί. Το έχω δοκιμάσει μόνο σε δύο φορτιστές και δύο διαφορετικές πρίζες. Το μόνο που θα έδινε ήταν να δείξει το μικρό εικονίδιο με το μπουλόνι αστραπής. Αυτή τη στιγμή το έχω συνδέσει στον υπολογιστή μου και τώρα η αστραπή έχει παραμείνει στην οθόνη. Τον άφησα στο φορτιστή μια μέρα στην άλλη και όταν προσπάθησα να το ενεργοποιήσω, απλά είπε ότι ήταν στο 0% και θα σβήσει πίσω. Εάν έχετε οποιεσδήποτε προτάσεις θα τους αγαπώ. (Το ίδιο το τηλέφωνό μου δεν έχει υποστεί ζημιά, αλλά είναι πιθανό να είναι και οι δύο φορτιστές.) Θα ήθελα μόνο να δοκιμάσω διαφορετικά πράγματα. Ευχαριστώ. - Μαραντά

Λύση: Γεια Maranda. Δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα τι μπορεί να είναι το πρόβλημα, αλλά πιθανότατα είναι σχετικό με το υλικό. Για λόγους αντιμετώπισης προβλημάτων στο τέλος σας, βεβαιωθείτε ότι κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πριν επιχειρήσετε μια άλλη περίοδο φόρτισης. Αν αυτό δεν σας βοηθήσει, βρείτε έναν τρόπο αντικατάστασης αυτού του τηλεφώνου. Θα είστε τυχεροί εάν το ζήτημα επικεντρώνεται αποκλειστικά στην μπαταρία. Εκτός από αυτό, δεν είναι πρακτικό να δοκιμάσετε επισκευή υλικού.