Γρήγορες διορθώσεις στο Samsung Galaxy Σημείωση 5 προβλήματα στο διαδίκτυο και τα κινητά δεδομένα

Μία από τις πιο κοινές μεθόδους για να έχετε συνδεσιμότητα στο Internet είναι η σύνδεση με το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας του παροχέα σας. Σε αυτήν την ανάρτηση, αντιμετώπισα ορισμένα ζητήματα συνδεσιμότητας που μπορεί να συναντήσουν οι ιδιοκτήτες #Samsung Galaxy Note 5 (#GalaxyNote5) όταν είναι συνδεδεμένοι μέσω δεδομένων για κινητά. Εδώ είναι ο κατάλογος των ζητημάτων που μπορείτε να βρείτε εδώ ...

• Ερωτήσεις σχετικά με την οθόνη κλειδώματος, το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης ιστού, τα πληκτρολόγια τρίτου μέρους
• Η σημείωση 5 δεν μπορεί να συνδεθεί μέσω 4G LTE
• Το εικονίδιο προώθησης κλήσεων εμφανίζεται στη γραμμή ειδοποιήσεων της Σημείωσης 5
• Το εικονίδιο σήματος δικτύου έχει ένα θαυμαστικό
• Το MMS διαρκεί για να εμφανιστεί στη Σημείωση 5
• Σημείωση 5 απώλεια σύνδεσης στο διαδίκτυο

Αν έχετε άλλα ζητήματα, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουμε δημιουργήσει για τους κατόχους σημείωσης 5 και βρείτε προβλήματα παρόμοια με αυτά που έχετε. Χρησιμοποιήστε τις λύσεις και / ή τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που παρέχουμε. Εάν δεν δουλεύουν στην περίπτωσή σας, συμπληρώστε αυτό το ερωτηματολόγιο και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Ερωτήσεις σχετικά με την οθόνη κλειδώματος, το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης ιστού, τα πληκτρολόγια τρίτου μέρους

Ερωτήσεις :

1. Πρέπει να υπάρχει πάντα μια οθόνη κλειδώματος; Υπάρχει τρόπος που δεν μπορώ να πω κανένα;
2. Πώς μπορώ να κάνω το προεπιλεγμένο διαδίκτυο μου ως Chrome; Συνεχίζει να παραβιάζει το yahoo.com. Θα ήθελα ο υπολογιστής του σπιτιού και το τηλέφωνό μου να ταιριάζουν με τις καρτέλες.
3. Είναι εντάξει να χρησιμοποιείτε πληκτρολόγια τρίτων και εφαρμογές μηνυμάτων; Χρησιμοποιώ το πληκτρολόγιο A1 και το textra.

Απάντηση :

1. Η Google απέσπασε το "Κανένας" ως μία από τις επιλογές για την κλείδωμα οθόνης.
2. Αν έχετε ήδη εγκαταστήσει το Chrome, αλλά το Διαδίκτυο παραμένει ως προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης ιστού, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Internet> πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση για να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εφαρμογές για να ανοίξετε συνδέσμους. Την επόμενη φορά που θα πατήσετε σε ένα σύνδεσμο, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε την εφαρμογή που θα χρησιμοποιηθεί για να την ανοίξετε, να επιλέξετε το Chrome και στη συνέχεια να πατήσετε Always. Στη συνέχεια, μπορείτε να συνδεθείτε για να συγχρονίσετε τις καρτέλες στον υπολογιστή σας και στο τηλέφωνό σας.
3. Ναι, ωστόσο, οι εφαρμογές πληκτρολογίου και μηνυμάτων παραμένουν στο τηλέφωνό σας, καθώς δεν μπορούν να απεγκατασταθούν ή να καταργηθούν αν δεν είστε ριζωμένοι.

Ελπίζω να απαντήσω σε όλες τις ερωτήσεις σας.

Η σημείωση 5 δεν μπορεί να συνδεθεί μέσω 4G LTE

Πρόβλημα : Γεια σας, το πρόβλημά μου είναι ότι όταν προσπαθώ να ενεργοποιήσω τα δεδομένα 4G, δεν θα με αφήσει να πάω και να χρησιμοποιήσω το Διαδίκτυο. Το εικονίδιο για το 4G υπάρχει, αλλά όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω το διαδίκτυο, τα βέλη που δείχνουν ότι είναι συνδεδεμένα δεν υπάρχουν και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν θα λειτουργήσουν. Προσπάθησα να πάω στη χρήση δεδομένων και να την ενεργοποιήσω από εκεί, αλλά δεν θα λειτουργήσει. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου, αλλά αυτό δεν λειτουργεί. Παρακαλώ βοηθήστε με να καταλάβω το πρόβλημα. Ευχαριστώ.

Λύση : Έχει σχέση με τις ρυθμίσεις APN στο τηλέφωνό σας. Δοκιμάστε να Google "verizon 4g lte apn" και ακολουθήστε τις οδηγίες για το πώς να το ρυθμίσετε. Εάν ακόμα δεν μπορείτε να κάνετε το διαδίκτυο να λειτουργήσει, ήρθε η ώρα να καλέσετε την Verizon και να ζητήσετε βοήθεια από την τεχνική υποστήριξη.

Το εικονίδιο προώθησης κλήσεων εμφανίζεται στη γραμμή ειδοποιήσεων της Σημείωσης 5

Πρόβλημα : Είχα το Galaxy S4 στη συνέχεια μεταπηδήσει στο S5 έπειτα πήρε τη Σημείωση 5, η οποία είναι ένα καταπληκτικό τηλέφωνο. Δεν θα το εμπορευόσω εκτός αν είναι Σημείωση 6 ή κάτι τέτοιο. Αλλά πριν από λίγες εβδομάδες αγόρασα το iPhone 6s Plus, για την αδερφή μου για τα 18α γενέθλιά της, αλλά έπρεπε να βάλω την κάρτα SIM στο iPhone για τουλάχιστον 78 ώρες για να εγγραφεί στα συστήματα της T-Mobile αλλά κατέληξα να χρησιμοποιώ αυτό για μερικές εβδομάδες, πραγματικά δεν ξέρω τι είναι η fus είναι σχετικά με αυτά τα νέα λογισμικά iPhone (όταν χρησιμοποιούσαμε ένα μεγάλο iPhone χρήστες) Πήγα από βατόμουρο μου όταν αυτό ήταν το τηλέφωνο IT τότε το iPhone 4 που ήταν η το υψηλότερο μοντέλο που πήρα και έπειτα πήρα το S4 μου τότε S5 τώρα το σημείωμά μου 5.

Τώρα πριν από δύο μέρες έβαλα την κάρτα SIM πίσω από το 6 και το σημείωμά μου 5 και όλα ήταν δροσερά, όταν είδα το σύμβολο κλήσης προς τα εμπρός στην κορυφή και λέει προς τα εμπρός όλες οι κλήσεις βίντεο, πήγα στις ρυθμίσεις ελέγξω τα πάντα για μια ώρα κάνει όλα όσα μπορούσα και έπειτα το τελευταίο αποτέλεσμα ήταν ένα εργοστάσιο αποκατάστασης και αυτό το σύμβολο ήταν ακόμα εκεί. Τηλεφωνήστε στην τεχνική υποστήριξη του T-Mo και ο τύπος είχε επίσης μια σημείωση 5 και δεν έχει ακούσει ποτέ για αυτό το θέμα που μου τηλεφώνησε ακόμη και με βίντεο στον αριθμό του τηλεφώνου που λειτούργησε το τηλέφωνο δεν είχε προωθηθεί πέρασα δύο ώρες σε αυτό το θέμα δεν βρέθηκε, ψάχτηκε όλη την ημέρα στο Διαδίκτυο τίποτα δεν βρήκε πολλά πράγματα μόνο για το S5. Τέλος πάντων, δεν ξέρω τι είναι αυτό ή πώς να το διορθώσω, αλλά θα ήθελα πολύ να μάθω πώς.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Αναρωτιέμαι, είναι πραγματικά το εικονίδιο προώθησης κλήσεων που βλέπετε; Θα μπορούσε να ήταν πολύ χρήσιμο αν μας έστειλε ένα στιγμιότυπο οθόνης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τουλάχιστον το ανεβάσαμε κάπου για να δούμε.

Μόλις έχω μια ερώτηση, αν αφαιρέσετε την κάρτα SIM και μετατρέψετε τη Σημείωση 5, παραμένει το εικονίδιο; Αν ναι, προσπαθήστε να κάνετε την κύρια επαναφορά. Αλλά αν όχι, τότε η T-Mobile μπορεί να σας βοηθήσει καλύτερα ή μπορεί να εξηγήσει γιατί το εικονίδιο εμφανίζεται όταν η SIM είναι τοποθετημένη στο τηλέφωνό σας.

Πώς να επαναφέρετε το Master 5

1. Απενεργοποιήστε τη Σημείωση 5 του Samsung Galaxy σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Το εικονίδιο σήματος δικτύου έχει ένα θαυμαστικό

Πρόβλημα : Χθες αγόρασα αυτό το τηλέφωνο και στη γραμμή κατάστασης όπου μετράτε τη δύναμη του δικτύου σας υπάρχει ένα θαυμαστικό. Δοκίμασα όλη τη λύση που μου έδωσε, αλλά δεν λειτούργησε. Και μέχρι τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ με το κινητό δίκτυο. Μπορείτε να με βοηθήσετε, γιατί έχω εργαστεί τόσο σκληρά για να πάρω αυτό το τηλέφωνο. Ευχαριστώ.

Απάντηση : Το θαυμαστικό απλά σημαίνει ότι η συσκευή σας εξακολουθεί να είναι συνδεδεμένη με το δίκτυο του παροχέα σας, αλλά δεν λαμβάνει δεδομένα προς το παρόν για κάποιο λόγο. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να το περιμένετε, καθώς θα διορθωθεί χωρίς την παρέμβασή σας για όσο διάστημα ενεργοποιούνται τα κινητά δεδομένα. Αν δεν μπορείτε να περιμένετε, σας προτείνω να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας.

Το MMS διαρκεί για να εμφανιστεί στη Σημείωση 5

Ερώτηση : Γιατί δεν έχει σημασία αν το τηλέφωνο είναι σε κινητά δεδομένα ή Wi-Fi και έχω ένα μήνυμα κειμένου ή Internet που έχει μια εικόνα, το κείμενο έρχεται αμέσως και η εικόνα παίρνει για πάντα όπως τα παλιά dialup δίκτυα. είμαι σε lte ή ένα γρήγορο wifi, ανοίγω ακόμη και το iPad μου στον ίδιο ιστότοπο και ανοίγει αμέσως αλλά όχι στο τηλέφωνο.

Απάντηση : Τα μηνύματα πολυμέσων ή τα μηνύματα MMS ή τα εικονομηνύματα μεταδίδονται μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας, οπότε ακόμα και αν το Wi-Fi είναι απενεργοποιημένο, όσο τα κινητά δεδομένα είναι ενεργοποιημένα στο τηλέφωνό σας, το MMS θα περάσει. Η ταχύτητα μετάδοσης ποικίλλει ανάλογα με το μέγεθος της εικόνας ή / και την ποιότητα του σήματος που λαμβάνει από τον πύργο του παροχέα σας. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την υπηρεσία, καλείτε καλύτερα τον παροχέα σας.

Σημείωση 5 απώλεια σύνδεσης στο διαδίκτυο

Πρόβλημα : Χάστε την υπηρεσία Διαδικτύου και πήρατε για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο 2 έως 3 φορές την ημέρα δεν δείχνει κανένα είδος κωδικού σφάλματος.

Απάντηση : Πώς μπορείτε να περιμένετε από εμάς να σας βοηθήσουμε σωστά αν δεν παρέχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας; Σε αυτήν την περίπτωση, θα ήταν πιο χρήσιμο εάν μας είπατε σε ποιο δίκτυο έχει συνδεθεί το τηλέφωνό σας. Είναι δεδομένα Wi-Fi ή κινητά;

Εάν λάβετε τη σύνδεσή σας μέσω Wi-Fi και το πρόβλημα αυτό συνέβη χωρίς προφανή λόγο, κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή και / ή του μόντεμ. Εάν το πρόβλημα παραμένει, καλέστε τον παροχέα υπηρεσιών Internet (ISP).

Σε περίπτωση που το τηλέφωνό σας έχει συνδεθεί μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, βεβαιωθείτε ότι τα κινητά δεδομένα είναι ενεργοποιημένα στο τηλέφωνό σας, στη συνέχεια καλέστε τον μεταφορέα ή τον παροχέα υπηρεσιών σας.