Λόγοι για τους οποίους το Galaxy S6 δεν λαμβάνει ενημερώσεις συστήματος, το GPS δεν λειτουργεί, άλλα θέματα

Γεια σας Κοινότητα του Android! Καλώς ήρθατε σε μια άλλη # GalaxyS6 θέση για αυτή την εβδομάδα. Η ανάρτησή μας σήμερα σας φέρνει 7 άλλα θέματα που έχουμε συλλέξει τις τελευταίες ημέρες. Ελπίζουμε ότι οι προτάσεις και οι λύσεις μας θα βοηθήσουν όχι μόνο τους χρήστες που αναφέρονται εδώ, αλλά και άλλους που μπορεί να αντιμετωπίζουν καταστάσεις. Αν θέλετε να επισκεφτείτε τις δημοσιεύσεις που έχουν ήδη δημοσιευθεί για το Galaxy S6, ακολουθήστε προσεκτικά αυτόν τον σύνδεσμο.

Προς το παρόν, εδώ είναι τα ειδικά θέματα που καλύπτουμε σε αυτήν την ανάρτηση:

1. Η τυχαία πτώση του ενεργού Galaxy S6 έχει πρόβλημα μαύρης οθόνης
2. Το Galaxy S6 δεν μπορεί να εγκαταστήσει τα APK εκτός του Google Play Store
3. Λόγοι για τους οποίους το Galaxy S6 δεν λαμβάνει ενημερώσεις συστήματος
4. Το πρόγραμμα αναπαραγωγής βίντεο Galaxy S6 VLC δεν θα λειτουργήσει σωστά μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης
5. Πώς να ανακτήσετε αρχεία από ένα Galaxy S6 με σπασμένη οθόνη
6. Λείπει αρχεία βίντεο στο Galaxy S6
7. Το Galaxy S6 δεν θα συνδεθεί στο wifi | Το GPS Galaxy S6 δεν λειτουργεί

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το ενεργητικό Galaxy S6 που έπεσε τυχαία έχει πρόβλημα μαύρης οθόνης

Έχω ενεργό το Samsung Galaxy S6. Έπεσε σε σκυρόδεμα σε ύψος περίπου 4ft. Είχα ένα προστατευτικό οθόνης στο τηλέφωνο, αλλά δυστυχώς το έσπασε όλα και όταν πήγα να αφαιρέσω τον προστατευτικό από το τηλέφωνο δεν υπήρχε καμία ζημιά στο τηλέφωνο εκτός από μια μικρή γρατσουνιά που είναι ελάχιστα ορατή στο τμήμα LCD της οθόνης . Αφού έπεφτε, έσπευσαν μερικές φορές γραμμές και έπειτα τελείως έκλεισαν. Ωστόσο, όταν φορτίζεται, τα κόκκινα και μπλε φώτα εξακολουθούν να ισχύουν όπως συμβαίνει κανονικά κατά την ενεργοποίηση και την απενεργοποίηση του φορτιστή. Δεν είναι μόνο αυτό το τηλέφωνο ... Έχω μια στοίβα πιθανότατα 10 τηλέφωνα της Samsung που έχουν μόλις γίνει κενό και σταμάτησε να λειτουργεί λόγω της πτώσης. Η ερώτησή μου είναι ... .Είναι αυτή η σταθερή ή κοιτάζω την εσωτερική ζημιά;

Έχω επίσης ένα φορητό υπολογιστή με τη μικρή θύρα φόρτισης μέταλλο κολλημένη μέσα στον υπολογιστή. Ο φορτιστής βγήκε αλλά το ασημένιο τμήμα έσπασε μέσα στο φορητό υπολογιστή (αυτό είναι το πολύ ακριβό laptop που χρησιμοποιώ για το σχολείο και το έργο μου).

Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί. Σκεπτόμενος ακριβώς τη συγκέντρωση όλων των σπασμένων ηλεκτρονικών μου σε ένα τεράστιο κιβώτιο και την αποκατάσταση όλων αυτών γιατί είμαι κάτω από το τηλέφωνο της κόρης μου. Ναι αρκετά κουτσός, πρέπει να πάρω το Galaxy S6 μου σταθερό. - Ανακοινωθέντα

Λύση: Hi Annadevingoodman. Η δημιουργία περιττών κραδασμών στα εσωτερικά εξαρτήματα λόγω τυχαίας πτώσης μιας ηλεκτρονικής συσκευής λόγω τυχαίας πτώσης σχεδόν πάντα δεν είναι ποτέ καλή. Αν και υπάρχουν φορές που μια συσκευή μπορεί να επιβιώσει από μια πτώση, μια κακή μπορεί να οδηγήσει σε πρόβλημα αργά ή γρήγορα. Επειδή το τηλέφωνό σας σταμάτησε ξαφνικά να λειτουργεί κανονικά μετά την απόρριψή του, αυτό είναι ένας ισχυρός δείκτης ότι ένα εξάρτημα ή η μητρική πλακέτα γενικά μπορεί να έχουν υποστεί φυσική ζημιά.

Ο καλύτερος που μπορεί να απαντήσει στην ερώτησή σας αν τα κατεστραμμένα ηλεκτρονικά σας μπορούν ακόμα να επισκευαστούν θα είναι τεχνικός που παρακολουθεί. Δεν υπάρχει τρόπος να καθορίσουμε πόσο εκτεταμένες είναι οι ζημιές αυτή τη στιγμή. Όπως το νερό στα ηλεκτρονικά που εκτίθενται στο νερό, οι σωματικές βλάβες που προέρχονται από τυχαία πτώση μπορεί να είναι είτε ασήμαντες, είτε σοβαρές. Για να μάθουμε πόσο εκτεταμένες είναι οι ζημιές, το τηλέφωνο πρέπει να ανοίξει και να ελεγχθεί. Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση, σας συνιστούμε να αφήσετε τη Samsung να το ελέγξει. Η επισκευή δεν θα είναι δωρεάν καθώς η απόρριψη της συσκευής σας αποτελεί κατάχρηση του πελάτη, συνεπώς ακυρώνεται αυτόματα η εγγύηση, αλλά τουλάχιστον θα γνωρίζετε ότι ένας εκπαιδευμένος τεχνικός που είναι εξοικειωμένος με το προϊόν ελέγχει τη συσκευή σας. Φυσικά, μπορείτε να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης, αλλά εξακολουθούμε να συνιστούμε τη Samsung εάν αυτό είναι δυνατό.

Το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να εμφανίζεται να ενεργοποιείται (αφού αναφέρατε ότι εξακολουθεί να εμφανίζεται η ένδειξη LED που ανάβει), έτσι υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να απομονωθεί μόνο στη συναρμολόγηση της οθόνης. Σε αυτή την περίπτωση, η αντικατάσταση της διάταξης οθόνης θα πρέπει να λειτουργήσει.

Για το φορητό υπολογιστή σας, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να απομακρυνθεί με ασφάλεια η ενσωματωμένη συνιστώσα στη θύρα φόρτισης, γι 'αυτό συνιστούμε επίσης να αφήσετε πρώτα έναν επαγγελματία έλεγχο του υλικού.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να εγκαταστήσει τα APK εκτός του Google Play Store

Έχω ένα Samsung S6 plus. Πραγματοποιώ λήψη ενημερώσεων για εφαρμογές εκτός του Play Store. Έχω κατεβάσει από τους χώρους πριν επανειλημμένα χωρίς κανένα πρόβλημα. Δεδομένου ότι δύο ενημερώσεις συστήματος πίσω (ενημερώνονται σήμερα με την ελπίδα να λυθεί το πρόβλημα), όταν τρέχω το αρχείο APK η οθόνη σβήνει. Όχι μαύρο, μπορώ να πω ότι η οθόνη είναι ενεργοποιημένη και αν πατήσω το κουμπί Home θα επιστρέψω στην επιφάνεια εργασίας. Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τα "Τα αρχεία μου" στις ρυθμίσεις χωρίς να επιστρέψω στην κενή οθόνη μέχρι να επανεκκινήσω το τηλέφωνο. Είναι δύο διαφορετικές εφαρμογές APK που συμβαίνουν αυτό, γι 'αυτό είναι το θέμα του τηλεφώνου μου ... όχι οι εφαρμογές APK. Τυχόν ιδέα τι μπορώ να κάνω για άλλη μια φορά να μπορώ να τρέχω τις ενημερώσεις χωρίς να παραμείνει κενή η οθόνη;

Εάν έχει σημασία τα αρχεία APK είναι Pokesensor.apk & Poketrack.apk. Δεν είχα προβλήματα με την ενημέρωση πριν από τρεις εβδομάδες και με τις δύο εφαρμογές. - Άγρια εικόνα

Λύση: Γεια Wildimagination. Αν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να φορτώσει APK, μπορεί να ισχύει ένα από τα παρακάτω:

• η κρυφή μνήμη του συστήματος είναι κατεστραμμένη
• άγνωστο σφάλμα λογισμικού
• Τα APK δεν είναι συμβατά με το τηλέφωνο ή το λειτουργικό σας σύστημα
• Τα APK είναι κατεστραμμένα

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Όλα τα αρχεία APK που έχουν ληφθεί αποθηκεύονται στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, γι 'αυτό συνιστούμε να προσπαθήσετε πρώτα να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Αυτό θα ανανεώσει την τρέχουσα προσωρινή μνήμη του συστήματος και θα διαγράψει τα αρχεία APK που έχουν ήδη ληφθεί. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης και / δεδομένων των εφαρμογών

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν διορθώσει το πρόβλημα, σας συνιστούμε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα και των δύο εφαρμογών. Η εκκαθάριση των αντίστοιχων δεδομένων τους θα τους αναγκάσει να επιστρέψουν στην αρχική τους κατάσταση. Στη συνέχεια, κατεβάστε τα APK ξανά για να τα ενημερώσετε ξανά. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο διαγραφής της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων μιας εφαρμογής:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Επικοινωνήστε με τους προγραμματιστές εφαρμογών

Εφόσον δεν υπάρχει άμεσος τρόπος για έναν μέσο χρήστη να γνωρίζει εάν ένα APK είναι κατεστραμμένο ή ασυμβίβαστο, η μόνη επιλογή σας στην περίπτωση αυτή είναι να ενημερώσετε τον προγραμματιστή για το πρόβλημα. Εάν έχουν επίγνωση αυτού του σφάλματος, ενδέχεται να έχουν κάποιους κωδικούς πριν από την κυκλοφορία ενός νέου APK.

Πρόβλημα # 3: Λόγοι για τους οποίους το Galaxy S6 δεν λαμβάνει ενημερώσεις συστήματος

Γειά σου! Έχω ασυνήθιστο πρόβλημα με τη συσκευή μου Samsung Galaxy S6: η συσκευή μου δεν θα μου επιτρέψει να ελέγξω χειροκίνητα εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού και δεν θα εγκαταστήσει καμία ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας από τότε που αγόρασα τη συσκευή τον Μάιο του 2016. Το επίπεδο ασφαλείας μου στο Android είναι 2 Απριλίου 2016. Έκανα το διαχωρισμό της προσωρινής μνήμης cache, επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου αρκετές φορές και τίποτα δεν βοήθησε. Ένας φίλος μου έχει ακριβώς την ίδια συσκευή σε έναν ίδιο μεταφορέα και δεν έχει προβλήματα σχετικά με αυτές τις ενημερώσεις και τις ενημερώσεις ασφαλείας. Ξέρετε ποια είναι η πιθανή λύση; Ευχαριστώ! - Μπορνά

Λύση: Γεια σας Borna. Ακολουθούν μερικές από τις αιτίες για τις οποίες ένα τηλέφωνο Android ενδέχεται να μην λαμβάνει νεότερες ενημερώσεις συστήματος:

• δεν υπάρχει αρκετός χώρος αποθήκευσης
• Το τηλέφωνο εκτελείται σε διαφορετικό δίκτυο, επομένως δεν είναι δυνατή η ενημέρωση του ΟΤΑ
• Το τηλέφωνο έχει ρίζες και / ή εκτελείται προσαρμοσμένη ROM
• δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για αυτό το μοντέλο
• άγνωστο ζήτημα λογισμικού που αποτρέπει τις ενημερώσεις του συστήματος

Οι ενημερώσεις μπορούν να εγκατασταθούν όταν δεν υπάρχει επαρκής χώρος αποθήκευσης. Ενώ η έλλειψη επαρκούς αποθηκευτικού χώρου θα επιτρέψει στο τηλέφωνο να σας ειδοποιήσει αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση συστήματος, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι έτοιμο για λήψη και εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης πρέπει να είναι το πρώτο καλό πρώτο βήμα στην αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος. Οι περισσότερες νέες ενημερώσεις συστήματος δεν υπερβαίνουν το 1GB, οπότε βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε περισσότερο από αυτό το διαθέσιμο χώρο όλη την ώρα. Κατά γενικό κανόνα, σας συνιστούμε να αφήνετε συνεχώς ελεύθερο χώρο 20% για να διασφαλίσετε ότι η συσκευή σας έχει περισσότερο χώρο για να εργαστείτε.

Οι ενημερώσεις OTA (over-the-air) μπορούν να μεταφορτωθούν μόνο στο δίκτυο του αρχικού μεταφορέα. Πολλοί χρήστες συνήθως αναρωτιούνται γιατί δεν μπορούν πλέον να εγκαταστήσουν ενημερώσεις μόλις εισάγουν διαφορετική κάρτα SIM από άλλο φορέα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι μεταφορείς απελευθερώνουν μόνο ενημερώσεις σε τηλέφωνα που χρησιμοποιούν το παρεχόμενο λογισμικό τους Έτσι, ένα Galaxy S6 που έχει κατασκευαστεί για ATT δεν μπορεί πλέον να εγκαταστήσει μια ενημέρωση συστήματος όταν εκτελείται σε ένα δίκτυο T-Mobile. Αν το τηλέφωνό σας ήταν αρχικά κατασκευασμένο για διαφορετικό δίκτυο, αυτό ίσως είναι ο λόγος για τον οποίο δεν λαμβάνει πλέον ειδοποίηση ενημέρωσης OTA.

Το τηλέφωνο έρχεται σε ρίζα και / ή εκτελείται προσαρμοσμένη ROM . Αν έχετε ριζώσει το τηλέφωνο και έχετε εγκαταστήσει μια ειδική εφαρμογή που εμποδίζει μια εφαρμογή που εμποδίζει αυτόματα να ζητάει ενημέρωση για την έκδοση OTA, αυτό μπορεί να είναι η αιτία για το πρόβλημά σας. Ορισμένα λογισμικά root έχουν ρυθμιστεί ώστε να αποκλείουν αυτόματα το σύστημα από τη λήψη ενημερώσεων OTA.

Εάν το τηλέφωνο έχει ρίζες και τρέχει προσαρμοσμένο λογισμικό, το σύστημα πρέπει να ρυθμιστεί ώστε να μην εγκαταστήσει και ενημερώσεις OTA. Σε τελική ανάλυση, υποτίθεται ότι οι χρήστες που ρίζαν το τηλέφωνό τους και εγκατέστησαν προσαρμοσμένο λογισμικό είναι προηγμένοι χρήστες που γνωρίζουν πώς να ενημερώσουν τις εφαρμογές και το σύστημα τους εκτός του Google Play Store και του επίσημου περιβάλλοντος λογισμικού της Samsung.

Δεν υπάρχει αυτή τη στιγμή διαθέσιμη ενημέρωση για το μοντέλο του τηλεφώνου σας . Εάν δεν έχετε ριζώσει ποτέ το τηλέφωνό σας και δεν εκτελεί ένα προσαρμοσμένο λογισμικό, υπάρχει πιθανότητα ότι δεν υπάρχει απλά καμία διαθέσιμη ενημέρωση συστήματος για το τηλέφωνό σας σε αυτό το σημείο. Αν χρειάστηκε σχεδόν ένας χρόνος για τη διεθνή έκδοση του Galaxy S7 για να λάβετε την ενημερωμένη έκδοση της Nougat από τη Samsung. Δεν είναι ιδανικό, αλλά είναι ένα γεγονός που μπορούν να διορθώσουν μόνο οι μεταφορείς και η Samsung. Αν αυτό το τηλέφωνο αποτελεί μέρος του προγράμματος εγγραφής ασύρματου φορέα και εξακολουθείτε να βρίσκεστε στο ίδιο πρωτότυπο δίκτυο, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με τον φορέα παροχής κινητής τηλεφωνίας και να διερευνήσετε εάν υπάρχει κάποια εκκρεμή ενημέρωση συστήματος για τη συσκευή σας.

Ενδέχεται να υπάρχει ένα άγνωστο ζήτημα λογισμικού που εμποδίζει τις ενημερώσεις του συστήματος . Είναι σπάνιο να έχετε προβλήματα ενημέρωσης που προκαλούνται από σφάλμα λογισμικού, αλλά δεν μπορούμε να το αποκλείσουμε στην περίπτωσή σας. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη όλα τα παραπάνω βήματα χωρίς κάποιο θετικό αποτέλεσμα, συνιστούμε να σκουπίσετε το καθαρό μέσω επαναφοράς εργοστασίου για να δείτε τυχόν διαφορές. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει τα πάντα στο τηλέφωνό σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας προτού το κάνετε.

Πρόβλημα # 4: Το πρόγραμμα αναπαραγωγής βίντεο Galaxy S6 VLC δεν θα λειτουργήσει σωστά μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης

Παίζαμε τα βίντεο στην Gallery μου πολύ καλά μέχρι η AT & T αποφάσισε να κάνει μια ενημέρωση λογισμικού. Στη συνέχεια, ένα βίντεο ρώτησε τη ρύθμιση για την αναπαραγωγή του. Λοιπόν, πρέπει να επέλεξα λάθος πρόγραμμα αναπαραγωγής βίντεο επειδή τώρα υπάρχει ένα σφάλμα που λέει ότι "το VLC αντιμετώπισε λάθος, ανανεώστε τη βιβλιοθήκη πολυμέσων". Έψαξα πώς να ανανεώσετε αυτή τη βιβλιοθήκη και δεν μπορώ να βρω την απάντηση οπουδήποτε! Παρακαλώ βοηθήστε! Ενεργοποίησα / απενεργοποίησα το τηλέφωνο. Και άλλαξε την προεπιλογή για να ρωτήσω πρώτα, και δεν ρωτάει. Ακριβώς το ίδιο λάθος. - Passion8hairdiva

Λύση: Hi Passion8hairdiva. Εάν το πρόβλημα συνέβη αμέσως μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης, σκεφτείτε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η παλιά cache θα διαγραφεί και θα δημιουργηθεί μια νέα. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για να το κάνετε.

Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, σας συνιστούμε επίσης να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής βίντεο για να αντιμετωπίσετε πιθανά σφάλματα συγκεκριμένων εφαρμογών. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε.

Μόλις διαγράψετε τόσο την προσωρινή μνήμη του συστήματος όσο και την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα, βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές ενημερώνονται. Εάν εγκαταστήσετε μια εφαρμογή εκτός του Play Store, βεβαιωθείτε ότι είναι συμβατό και ενημερωμένο.

Εάν το ζήτημα συνεχίζεται κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την ίδια εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με τον προγραμματιστή για να σας ενημερώσει για το πρόβλημα. Εάν αρκετοί χρήστες αναφέρουν το ίδιο ζήτημα, αυτό μπορεί να ζητήσει από τον προγραμματιστή να κυκλοφορήσει μια νέα ενημερωμένη έκδοση για να διορθώσει το σφάλμα, εάν είναι εντός της ικανότητάς του να το διορθώσει καθόλου.

Πρόβλημα # 5: Πώς να ανακτήσετε αρχεία από ένα Galaxy S6 με σπασμένη οθόνη

Έχω ένα C-Spire Samsung Galaxy S6 που βρέθηκα. Μετά το στέγνωμα, λειτούργησε για λίγο, αλλά στη συνέχεια η οθόνη έσβησε. Έχω κάποιες εικόνες σε αυτό που πραγματικά χρειαζόμουν και σαν ένας ηλίθιος δεν τις υποστήριζα οπουδήποτε. Προσπάθησα να συνδεθώ με τον υπολογιστή μου (ο οποίος εκτελεί τα Windows 7) για να δούμε αν θα μπορούσε να τα πάρει αλλά δεν φαίνεται να μπορεί να βρει τον οδηγό της συσκευής για να έχει πρόσβαση στο τηλέφωνό μου. Μπορεί αυτό να γίνει ακόμα και αν ναι, τι κάνω λάθος; Κάτω από το ερώτημα ποιο λειτουργικό σύστημα ... Δεν είμαι βέβαιος, αλλά ήταν ενημερωμένος από τον Οκτώβριο του 2016 αν αυτό βοηθά. - Emily-Kathryn

Λύση: Γεια Emily-Kathryn. Όσον αφορά την ανάκτηση των αρχείων σας σε αυτό το σημείο, δεν υπάρχει τρόπος να το κάνετε αυτό. Πρέπει να έχετε μια οθόνη εργασίας για να επιβεβαιώσετε ότι επιτρέπετε σε μια άλλη συσκευή να έχει πρόσβαση στα περιεχόμενα της μνήμης. Ως μέρος της ασφάλειας του τηλεφώνου σας, ένας χρήστης πρέπει να εγκρίνει χειροκίνητα μια σύνδεση υπολογιστή για να διαβάσει τη συσκευή αποθήκευσης, μια διαδικασία που μπορεί να γίνει μόνο όταν λάβετε μια ερώτηση στην οθόνη σχετικά με μια σύνδεση USB.

Αν το τηλέφωνό σας παρουσιάζει ορισμένες ενδείξεις ότι συνεχίζει να λειτουργεί, η αντικατάσταση οθόνης μπορεί να είναι μια αποτελεσματική λύση. Ορισμένα σημεία που πρέπει να σας πω ότι το τηλέφωνο δεν είναι εντελώς νεκρό περιλαμβάνει:

• Η λυχνία LED ανάβει
• το τηλέφωνο σβήνει κατά την επανεκκίνηση
• κάνει ήχο κατά τη λήψη ειδοποιήσεων και μηνυμάτων
• οι πρόσφατες εφαρμογές, το κουμπί "Αρχική" και "Πίσω" στο κάτω μέρος της οθόνης ανάβουν

Εάν παρατηρήσετε ότι αυτά τα αντικείμενα εξακολουθούν να εμφανίζονται στο τηλέφωνό σας, υπάρχει πιθανότητα η ζημιά στο νερό να έχει επηρεάσει μόνο τη συναρμολόγηση της οθόνης. Η αντικατάσταση του κατεστραμμένου τμήματος πρέπει να διορθώσει το ζήτημα για εσάς. Δεν συνιστούμε να επιτρέπετε στην Samsung να σας αντικαταστήσει, καθώς κανονικά σκουπίζουν τη μνήμη του τηλεφώνου πριν την επιδιόρθωση. Προσπαθήστε να επισκεφτείτε ένα τοπικό κέντρο εξυπηρέτησης και να τους ενημερώσετε ότι δεν θέλετε να τους αφήσετε να αγγίξουν τη συσκευή αποθήκευσης.

Πρόβλημα # 6: Λείπουν αρχεία βίντεο στο Galaxy S6

Γεια. Στην Gallery μου είχα περίπου 1200 βίντεο. Όταν άνοιξα τη συλλογή μου και έψαξα χθες, παρατήρησα ότι όλοι έχουν εξαφανιστεί, εκτός από 16 βίντεο. Δεν υπάρχει κανένας τρόπος να διαγράψω τα βίντεο, όπως θα ήξερα αν είχα διαγράψει πολλά! Ελπίζω ότι θα είναι ένα σύστημα back up όταν το τηλέφωνο φτάσει σε χωρητικότητα; Ίσως μπορείτε να μου δώσετε μια απάντηση για το γιατί συνέβη αυτό και πώς μπορώ να ανακτήσω τα βίντεο, αν είναι δυνατόν. Ανυπομονώ να ακούσω από σας. - Ράνα

Λύση: Γεια σας Rana. Το Samsung Galaxy S6 δεν διαγράφει αυτόματα βίντεο από μια συσκευή αποθήκευσης μόλις φτάσει ένα συγκεκριμένο όριο. Οι πιθανοί λόγοι για τους οποίους συμβαίνει αυτή η κατάσταση είναι οι εξής:

• ορισμένα αρχεία βίντεο ενδέχεται να έχουν καταστραφεί
• η συσκευή αποθήκευσης στην οποία αποθηκεύσατε τα αρχεία βίντεο, όπως η εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου ή η κάρτα SD, ενδέχεται να έχουν βλάβη

Τα ψηφιακά αρχεία όπως τα αρχεία δεν είναι χαραγμένα σε πέτρα και μπορούν να εξαφανιστούν με μια ματιά. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους τα αρχεία καταστρέφονται γι 'αυτό συνιστάται πάντοτε να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας για αναντικατάστατα ψηφιακά αρχεία. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, συμπεριλαμβανομένης της τρέχουσας κατάστασης της συσκευής αποθήκευσης, έτσι δεν μπορούμε πραγματικά να πούμε τι πήγε στραβά. Αν δεν μπορείτε να εντοπίσετε τα αρχεία που λείπουν κοιτάζοντας τους συνηθισμένους φακέλους όπου είχαν προηγουμένως εντοπιστεί, υπάρχει πιθανότητα να έχουν διαγραφεί για κάποιο λόγο. Είναι πιθανό ένα τμήμα της συσκευής αποθήκευσης να έχει καταστραφεί ή να καταστραφεί προκαλώντας την εξαφάνιση ορισμένων αρχείων. Εάν θέλετε να προσπαθήσετε να ανακτήσετε αρχεία που ενδέχεται να βρίσκονται στη συσκευή αποθήκευσης αλλά γίνεται μη αναγνώσιμη, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει τα εξής:

Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και μην το χρησιμοποιήσετε (εάν τα αρχεία που λείπουν αποθηκεύτηκαν στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου) . Ο κύριος στόχος αυτής της δραστηριότητας είναι να αποτρέψει τη συσκευή να γράφει πάνω στους τομείς όπου διατηρούνται τα αρχεία. Τα σπασμένα αρχεία δεν καταργούνται αμέσως από μια συσκευή αποθήκευσης, αλλά μπορούν να παραμείνουν στους αρχικούς τους τομείς έως ότου το σύστημα τους αντικαταστήσει. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο και σταματά να διαβάζει και να γράφει τη συσκευή αποθήκευσης. Αυτό μπορεί να αποθηκεύσει ορισμένα αρχεία που δεν έχουν διαγραφεί μόνιμα ακόμα αυτή τη στιγμή.

Αποσυνδέστε την κάρτα SD, αφαιρέστε την από το τηλέφωνο και δοκιμάστε να δείτε αν μπορείτε να αφήσετε μια άλλη συσκευή να την διαβάσει για να δείτε αν τα αρχεία που λείπουν εξακολουθούν να υπάρχουν . Εάν τα αρχεία βίντεο αποθηκεύτηκαν σε μια κάρτα SD, αφήνοντας τη σάρωση του υπολογιστή, μπορεί να τα ανιχνεύσει ξανά για να μπορέσετε να τα αποθηκεύσετε.

Χρησιμοποιήστε υπηρεσίες τρίτων για να δείτε αν μπορούν να σας βοηθήσουν να ανακτήσετε τα αρχεία σας . Η ψηφιακή ιατροδικαστική είναι μια δαπανηρή και δύσκολη επιχείρηση, οπότε υπάρχει μια δίκαιη πιθανότητα να μην μπορείτε να ανακτήσετε αρχεία καθόλου. Αν νομίζετε ότι αξίζει να ξοδέψετε εκατοντάδες δολάρια προσπαθώντας να ανακτήσετε αυτά τα αρχεία βίντεο, μπορείτε να προσπαθήσετε να βρείτε υπηρεσίες ανάκτησης αρχείων τρίτου μέρους στο διαδίκτυο. Τα εργαλεία ανάκτησης αρχείων είναι εξαιρετικά εξειδικευμένα και συνήθως δεν είναι διαθέσιμα στο ευρύ κοινό. Πολλές εταιρείες ανάκτησης αρχείων δημιουργούν το δικό τους λογισμικό, έτσι ώστε να είναι ιδιόκτητες και μπορεί να είναι δαπανηρές για την αγορά, είναι καθόλου διαθέσιμες. Και μην ξεχνάτε το γεγονός ότι η εξαφάνιση ενός τεράστιου ποσού χρημάτων για μια τέτοια υπηρεσία δεν μπορεί να αποφέρει τίποτα. Εάν είστε απελπισμένοι για να ανακτήσετε τα αρχεία σας, δεν νομίζουμε ότι οποιαδήποτε χρηματική ποινή θα έπρεπε να έχει σημασία, ώστε να προχωρήσετε και να χρησιμοποιήσετε τέτοιες υπηρεσίες. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε το Google για να βρείτε μια αξιόπιστη εταιρεία που μπορεί να σας δώσει μια καλή υπηρεσία ανάκτησης αρχείων.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S6 δεν θα συνδεθεί στο wifi | Το GPS Galaxy S6 δεν λειτουργεί

Έχω μερικά θέματα με το Samsung Galaxy S6 μου. Πρώτον, δεν μπορώ να συνδεθώ σε δίκτυα wifi που απαιτούν χωριστή σελίδα σύνδεσης, όπως όταν πηγαίνει να φορτώσει στο Google Chrome, λαμβάνω μηνύματα σφάλματος "δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον ιστότοπο" "ERR_CONNECTION_CLOSED" προειδοποιήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων όπου δεν είμαι δίνοντας τη δυνατότητα να προχωρήσετε ούτως ή άλλως και ούτω καθεξής. Έχω δοκιμάσει πολλές λύσεις που μου συστήνονται και κανένας δεν δούλεψε.

Δεύτερον, το GPS μου σταμάτησε πρόσφατα να εργάζεται εντελώς. Έχω σκουπίσει το ιστορικό της προσωρινής μνήμης, ενημερωμένους χάρτες Google, εγκατεστημένο Κατάσταση GPS και Εργαλειοθήκη (που επίσης δεν λειτουργεί), έλεγξε τις ρυθμίσεις GPS μου και ούτω καθεξής. Τι άλλο μπορώ να κάνω?

Αυτή τη στιγμή ταξιδεύω στον κόσμο και βρίσκομαι στην Κολομβία αυτή τη στιγμή, ώστε να φτάσω σε ένα κατάστημα της Samsung ή να πραγματοποιώ κλήσεις για να προσπαθήσω να διαλέξω το θέμα είναι εξαιρετικά δύσκολη και η πλοήγηση σε νέες χώρες χωρίς GPS ή τη δυνατότητα σύνδεσης σε δίκτυα WIFI είναι ακόμα πιο δύσκολος! Θα εκτιμούσα πραγματικά τη βοήθειά σας. - Λίντσαϊ

Λύση: Γεια Lindsay. Δεν γνωρίζουμε ποια είναι τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που δοκιμάσατε σε αυτό το σημείο, γι αυτό συνιστούμε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να παρατηρήσετε εάν θα διορθωθούν τα προβλήματα. Βεβαιωθείτε ότι δεν εγκαταστήσετε τίποτα αμέσως μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ώστε να γνωρίζετε αν μια εφαρμογή ή μια ενημερωμένη έκδοση προκαλούν τα προβλήματα. Προσπαθήστε να παρατηρήσετε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 24 ώρες χωρίς εφαρμογές και ενημερώσεις μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να δείτε τη διαφορά. Εάν και τα δύο ζητήματα συνεχίσουν να συμβαίνουν, πρέπει να υπάρχει ένα πρόβλημα υλικού που τους προκαλεί.

Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά και τα ζητήματα δεν συμβαίνουν κατά την περίοδο παρατήρησης, μπορεί να φταίει μία από τις εφαρμογές ή ενημερώσεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει τι εφαρμογές εγκαθιστάτε για να αποφύγετε ξανά την εισαγωγή των προβλημάτων.