Η κόκκινη ζώνη που εμφανίζεται στην οθόνη του Galaxy S6, το φαινόμενο ghosting, δεν θα χρεώσει άλλα θέματα

Γεια σας, οπαδοί Android και καλωσορίστε στη νέα μας # GalaxyS6 ανάρτηση για σήμερα. Καλύπτουμε 12 ακόμη θέματα σχετικά με το S6 σε αυτό το άρθρο, οπότε ελπίζουμε ότι θα το βρείτε καλά.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το άκρο του Galaxy S6 δεν δέχεται κλήσεις, οι κλήσεις κατευθύνονται προς το φωνητικό ταχυδρομείο, τα πλήκτρα δεν λειτουργούν, η οθόνη συνεχίζει να τρεμοπαίζει μετά από τυχαία πτώση

Κάθε φορά που έχω μια κλήση στην άκρη Samsung S6 μου, πηγαίνει κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο χωρίς το τηλέφωνο να κουδουνίζει ποτέ. Όταν βάζω την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο, λαμβάνω κλήσεις χωρίς κανένα πρόβλημα.

Δεύτερον, τα προγραμματιζόμενα πλήκτρα δεν λειτουργούν. Ξεκίνησαν τυχαία μερικές εβδομάδες πίσω και στη συνέχεια σταμάτησαν και είναι πολύ απογοητευτικό.

Τελικά έριξα το τηλέφωνό μου πριν από 2 ημέρες, τίποτα δεν φαίνεται να σπάει αλλά το φως της οθόνης συνεχίζει να τρεμοπαίζει. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. - Ρουθ

Λύση: Γεια σας Ruth. Πρώτα απ 'όλα, το περιττό κλονισμό μετά από τυχαία πτώση μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα. Σε ορισμένες συσκευές, τα προβλήματα μπορούν να εκδηλωθούν αμέσως, ενώ σε άλλα, τα θέματα μπορεί να χρειαστούν κάποιο χρονικό διάστημα για να αναπτυχθούν. Εάν το πρόβλημα της οθόνης τρεμοπαίγματος άρχισε να συμβαίνει μόνο μετά από φυσικό αντίκτυπο του τηλεφώνου, θα πρέπει να εξετάσετε σοβαρά την αποστολή του τηλεφώνου. Είναι ο μόνος τρόπος να προσδιορίσετε αν τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή οφείλονται σε κακό υλικό ή όχι.

Δεύτερον, το ζήτημα του τηλεφωνητή σας πιθανότατα προκαλείται από τη φωνητική κλήση που έχετε ορίσει, όπως η προώθηση ή ο αποκλεισμός κλήσεων. Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας, ώστε να μπορούν να σας καθοδηγήσουν στα βήματα για τον έλεγχο αυτών των πραγμάτων.

Τρίτον, τα μαλακά πλήκτρα σπάνια υποστούν βλάβη. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα προβλήματα με τα πλήκτρα ή την απώλεια ευαισθησίας στην περιοχή των προγραμμάτων πλήκτρων οφείλονται σε κακό υλικό. Για να ελέγξετε αν λειτουργεί κανονικά, πρέπει να έχετε πρόσβαση στο μενού υπηρεσιών. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο.
2. Κλήση * # 0 * #.
3. Πατήστε το πλήκτρο Sub.
4. Αγγίξτε τα προγραμματιζόμενα πλήκτρα και δείτε αν απαντούν κανονικά στην αφή σας. Αν δεν ανταποκριθούν άμεσα, όπως αναμένεται, αυτό είναι μια επιβεβαίωση ότι τα κλειδιά είναι κατεστραμμένα.

Θυμηθείτε, δεν υπάρχει καμία ποσότητα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού και λύσεις που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε δυσλειτουργία υλικού. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung ή τον μεταφορέα σας για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S6 που έχει υποστεί ζημιά στο νερό δεν φορτίζει και δεν υπερθερμαίνεται

Το τηλέφωνό μου έπεσε στο νερό πριν από περίπου 5 ημέρες. Το έβαλα σε άσπρο ρύζι και ίσως 2 ημέρες στις 5, άρχισε να λειτουργεί. Το κράτησα στο ρύζι και 3-4 ημέρες σε αυτό φάνηκε να αρχίζει να χρεώνει. Πήραμε την κάρτα έξω για να την αφήσουμε να στεγνώσει περισσότερο και να την ξαναβάλει όταν δουλεύει καλά. Τώρα περίπου 2 ημέρες αργότερα από τις 5, και χάνει το τέλος πραγματικά γρήγορα. Πήγε από 80 σε 20 χωρίς να το χρησιμοποιήσω σε περίπου 1 ή 2 ώρες. Χθες το βράδυ το βάζω στο φορτιστή και ξυπνήσαμε και το 91% πιστεύει ότι σταματά να χρεώνει σε αυτό. Γι 'αυτό και την εξουσία κάτω και να δούμε αν θα χρεώσει καλύτερα και ήταν 27%. τώρα είμαι εδώ. Ελπίζω να βοηθήσετε. Είναι ένας γαλαξίας s6. Επίσης, η κορυφή αριστερά στο thr πίσω παίρνει πραγματικά ζεστό σε σχέση με το υπόλοιπο της πλάτης που είναι ωραία. - Τάιλορ

Λύση: Γεια σας Taylor. Ένα Galaxy S6 δεν είναι ανθεκτικό στο νερό όπως οι διάδοχοί του, οι S7 και S8 που το εκθέτουν σε νερό μπορεί να οδηγήσουν σε σοβαρό πρόβλημα. Ναι, το βάλατε σε μια τσάντα ρύζι, αλλά δυστυχώς αυτό δεν αρκεί. Προφανώς, το τηλέφωνό σας παρουσιάζει συμπτώματα δυσλειτουργίας του υλικού, επομένως η καλύτερη πορεία δράσης είναι η επισκευή. Ένας τεχνικός πρέπει να κάνει έναν ενδελεχή έλεγχο του υλικού και, αν χρειαστεί, να δοκιμάσει σωστά το εσωτερικό της συσκευής. Ακόμη και μια μικροσκοπική παρουσία υγρασίας στη μητρική πλακέτα μπορεί να οδηγήσει σε μακροπρόθεσμα προβλήματα, ειδικά αν η διάβρωση ακουμπά μέσα.

Εάν είναι δυνατόν, αφήστε έναν τεχνικό της Samsung να χειριστεί την επισκευή. Αν αυτό δεν συμβαίνει, μπορείτε να πατήσετε έναν εξειδικευμένο τεχνικό για να πραγματοποιήσετε τη δουλειά. Ένα ηλεκτρονικό σύστημα που έχει υποστεί ζημιά στο νερό σχεδόν πάντα προκαλεί προβλήματα αργότερα, οπότε αν αντιμετωπίσετε πιο ακανόνιστη συμπεριφορά, απλά πρέπει να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο. Δεν μπορείτε απλά να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να ελπίζετε ότι η υγρή συσκευή θα επιδιορθωθεί. Για παράδειγμα, αν κάποια στοιχεία στη μητρική πλακέτα έχουν ήδη βραχυκυκλωθεί ή έχουν αρχίσει να διαβρώνουν, μια οικονομικά αποδοτική λύση από έναν καλό τεχνικό είναι να βρουν ένα παρόμοιο εξάρτημα από μια νεκρή μητρική πλακέτα και να αντικαταστήσουν το κατεστραμμένο με ένα κομπινωμένο μέρος. Αυτό δεν είναι ο κανόνας αν και αν το τηλέφωνό σας έχει πολλές συνιστώσες στη μητρική πλακέτα που αποτυγχάνουν αυτή τη στιγμή, θα ήταν πιο πρακτικό να αντικατασταθεί απλά ο πίνακας.

Και πάλι, εμείς μόνο εμείς spekulating εδώ. Είναι καλύτερο ο τεχνικός να μπορεί να ελέγξει φυσικά την κατάσταση των εσωτερικών τμημάτων για πιο ακριβή αξιολόγηση. Είμαστε 100% θετικοί αν και ένα ή περισσότερα στοιχεία δεν λειτουργούν αυτή τη στιγμή.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S6 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung

Έχω ένα Samsung Galaxy S6 και έχει μια νέα ενημέρωση. Εργάστηκε τις τελευταίες ημέρες και χθες το βράδυ έκλεισε και από τότε έχει κολλήσει στην οθόνη του λογότυπου, την πράσινη οθόνη λήψης. Το τηλέφωνό μου τώρα δεν θα χρεώσει, δεν θα κάνει τίποτα. δεν λειτουργεί καθόλου. Δοκίμασα όλα τα λόγια του Διαδικτύου, κρατώντας το κουμπί τροφοδοσίας, το κουμπί μείωσης έντασης ήχου και το κλειδί στο σπίτι, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί και δεν κάνει τίποτα. - Τζέιγ

Λύση: Γεια Jayay. Το πρώτο βήμα που θέλετε να κάνετε στη σκάλα αντιμετώπισης προβλημάτων αυτής της περίπτωσης είναι να δείτε αν μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνο. Μερικές φορές, ένα σφάλμα Android μπορεί να προκαλέσει το πάγωμα του τηλεφώνου ή να σταματήσει να ανταποκρίνεται και μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να το διορθώσει. Για να κάνετε μια μαλακή επανεκκίνηση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Μείωση έντασης και τα πλήκτρα τροφοδοσίας μαζί για 10 έως 15 δευτερόλεπτα
3. Περιμένετε και δείτε εάν το τηλέφωνο επανεκκινείται κανονικά.

Εάν η συσκευή σας παραμένει κολλημένη στη σελίδα λογότυπου, τότε θέλετε να ελέγξετε αν μπορείτε να την επανεκκινήσετε σε εναλλακτικές λειτουργίες - Λειτουργία ανάκτησης, Λήψη Λειτουργίας και Ασφαλής Λειτουργία. Τόσο η λειτουργία ανάκτησης όσο και η κατάσταση λήψης εκτελούνται ανεξάρτητα από το λειτουργικό σύστημα, οπότε αν το ζήτημα είναι μόνο σε επίπεδο Android, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να μπορεί να εκκινήσει είτε σε κατάσταση αποκατάστασης είτε σε λειτουργία Odin.

Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να κάνετε:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Εάν το τηλέφωνό σας δεν θα εκκινήσει σε κανέναν από αυτούς τους τρόπους, θα πρέπει να το στείλετε.

Πρόβλημα 4: Ένα τμήμα της οθόνης άκρη Galaxy S6 σταματά να λειτουργεί

Έχω μια άκρη Samsung S6 που τρέχει Nougat. Η σειρά ZXCVBNM του πληκτρολογίου μου σταμάτησε να λειτουργεί ξαφνικά. Έκανα ορισμένα πράγματα, αλλά χωρίς βοήθεια, τα οποία είναι:

• απεγκαταστήσατε ορισμένες εφαρμογές τρίτων

• Εκκίνησε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

• Σκληρή επαναφορά. Εργοστασιακή επανεκκίνηση. Όταν το έκανα αυτό και ενώ περνούσα την αρχική εγκατάσταση, το πληκτρολόγιό μου, συμπεριλαμβανομένης της σειράς που αναφέρθηκε παραπάνω, λειτουργούσε καλά. Αλλά μόνο μετά από 5 ή 10 λεπτά ξαναπήρχε η απάντηση. Μόνο τη συγκεκριμένη σειρά.

• Έτρεξα τη διάγνωση καλώντας το * # 0 * #. Όταν αγγίζω το δάχτυλό μου στην περιοχή της συγκεκριμένης σειράς, δεν αποκρίνεται. Αλλά όταν αγγίζω σταδιακά γεμίζει με χρώμα. Παρακαλώ παρακαλώ βοηθήστε. - Uvwz9z

Λύση: Γεια Uvwz9z. Το τέταρτο στοιχείο που κάνατε λέει όλα - το τμήμα της οθόνης είναι ελαττωματικό. Είναι πιθανότατα μια κακή οθόνη LCD, αλλά υπάρχει επίσης η πιθανότητα ο ψηφιοποιητής πάνω από το τμήμα LCD να μην λειτουργεί σωστά, γι 'αυτό δεν καταγράφει καθόλου τις πινελιές σας. Επικοινωνήστε με την Samsung και αφήστε τα να επισκευάσουν ή να αντικαταστήσουν την οθόνη.

Πρόβλημα 5: Ο υγρός γαλαξίας S6 δεν φορτίζει ή δεν ανάβει

Παίζαμε μουσική και πλύση την ίδια στιγμή και το τηλέφωνο έπεσε στο νερό και έκλεισε αμέσως. Και από εκείνη την εποχή μέχρι τώρα δεν έτρεχε μέχρι να το βάλω στον ήλιο για περίπου 30 λεπτά. Στη συνέχεια, προσπαθώ να την ενεργοποιήσω ξανά και να ενεργοποιηθεί για ένα μόνο δευτερόλεπτο και να δείξει το Samsung Galaxy S6 και μετά να σβήσει. Τώρα είναι μόνο το μπλε φως. βλέπω ότι η οθόνη είναι ακόμα μαύρη. - Cyberkstudios4

Λύση: Γεια Cyberkstudios4. Έχετε σαφώς ένα υλικό που έχει υποστεί βλάβη στο νερό. Σε μια ιδανική κατάσταση, υποτίθεται ότι πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. ανοίξτε το τηλέφωνο
2. αφαιρέστε την μπαταρία
3. αποσυναρμολογήστε τη μητρική πλακέτα και όλα τα αφαιρούμενα εξαρτήματα
4. καθαρίστε τα μέρη με τον κατάλληλο τύπο αλκοόλ
5. σκουπίστε τα εξαρτήματα στεγνά
6. βάλτε όλα τα καθαρισμένα συστατικά σε μια σακούλα ρύζι για μερικές ημέρες
7. συναρμολογήστε τα πάντα και δοκιμάστε τη συσκευή.

Όλα αυτά τα βήματα (με αυτή τη σειρά) συνιστούν τη διαδικασία "πρώτης βοήθειας". Δεν είναι η θεραπεία. Ένα σημαντικό πράγμα που πρέπει να σημειωθεί είναι το δεύτερο βήμα-αφαίρεση μπαταρίας. Στα παλαιότερα τηλέφωνα Galaxy, η αφαίρεση της μπαταρίας είναι μια μη-brainer. Γνωρίζουμε ότι δεν συμβαίνει κάτι τέτοιο σε ένα Galaxy S6, αφήνοντας έτσι την μπαταρία μέσα σε μια υγρή μητρική πλακέτα να έχει ήδη βραχυκυκλωθεί κάποια εξαρτήματα αυτή τη στιγμή.

Τα εν λόγω βήματα προορίζονται να αποτρέψουν περαιτέρω βλάβες στο υλικό. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ακόμα και μετά από όλα τα παραπάνω βήματα, αυτή είναι η στιγμή που πρέπει να αφήσετε έναν επαγγελματία να ρίξει μια ματιά στη συσκευή. Δεδομένου ότι το τηλέφωνό σας είναι προφανώς εκτός λειτουργίας αυτή τη στιγμή, μην σπαταλάτε το χρόνο σας περιμένοντας ένα θαύμα λογισμικού. Δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε (με λογισμικό) για να διορθώσετε το S6 σας. να το επισκευάσει ή ακόμα να αντικατασταθεί καλύτερα. Περίοδος.

Πρόβλημα 6: Η οθόνη Galaxy S6 παραμένει σβηστή, το S6 δεν ενεργοποιείται

Γεια σου. Το Galaxy S6 αποφάσισε την Κυριακή το βράδυ ότι θα αποσυρθεί. Ενώ αυτό δεν είναι ανώμαλο για μένα (επανεκκίνηση αρκετές φορές), αυτή τη φορά δεν επανήλθε και δεν θα ανταποκριθεί στο κουμπί λειτουργίας. Το έκανα συνδεδεμένο και ήταν ωραία. Σήμερα έκανε το ίδιο πράγμα, αλλά δεν έχει ακόμη αποκατασταθεί. Καμία από τις συμβουλές στη σελίδα σας δεν έφερε κανένα αποτέλεσμα και μάλιστα και να την συνδέσει, μου δίνει την οθόνη φόρτισης αστραπής, αλλά τίποτα άλλο. Η ενδεικτική λυχνία που αναβοσβήνει κανονικά κατά τη φόρτιση δεν είναι ενεργή και όταν την αποσυνδέω, ολόκληρο το πράγμα σβήνει ξανά. Φαντάζομαι ότι θα πρέπει να το πάρω σε ένα κατάστημα, αλλά πραγματικά δεν μάλλον. Ευχαριστώ πολύ! - Αγιάνι

Λύση: Γεια σου Ajani. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας για να σας βοηθήσουμε (εκτός από την παροχή ορισμένων συμβουλών πριν επικοινωνήσετε μαζί μας), αλλά μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα να χρησιμοποιήσετε μια γνωστή φόρτιση εργασίας και ένα καλώδιο USB. Αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε έναν ασύρματο φορτιστή. Και οι δύο προορίζονται να ελέγξουν αν το ζήτημα βρίσκεται στο φορτιστή ή το καλώδιο που χρησιμοποιείτε. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, τότε το ζήτημα πρέπει να σχετίζεται με το τηλέφωνο.

Αν δεν μπορείτε να το εκκινήσετε σε άλλες λειτουργίες (Λειτουργία Ανάκτησης, Λειτουργία Odin και Ασφαλής Λειτουργία), δεν έχετε τύχη. Πρέπει να προχωρήσετε με το σχέδιό σας να το φέρετε σε ένα κατάστημα.

Πρόβλημα 7: Η οθόνη Galaxy S6 παραμένει μαύρη

Η ακμή μου Samsung S6. Διάβασα ένα άρθρο και η οθόνη μόλις βγήκε. Αλλά το τηλέφωνό μου είναι ακόμα σε λειτουργία. Αισθάνομαι την αφή μου και το ακούω όταν λαμβάνω τηλεφωνικές κλήσεις και μηνύματα αλλά η οθόνη είναι εντελώς μαύρη. Προσπαθώ να το επανεκκινήσω πιέζοντας όλα τα κουμπιά κάτω ή από το κουμπί κλειδώματος και πατάμε την ένταση προς τα κάτω και δεν έχω ακόμα τύχη. Το ακούω όταν ξαναρχίζει, αλλά η οθόνη είναι ακόμα μαύρη. PS Δεν είμαι σίγουρος ποια έκδοση είναι το τηλέφωνο είναι έτσι έβαλα μια τυχαία επιλογή από την απαιτούμενη. - Ερίκα

Λύση: Γεια Erica. Ένα ζήτημα μαύρης οθόνης, όπως αυτό που έχετε, μπορεί να προκληθεί από πολλά πράγματα, αλλά εάν το τηλέφωνο εμφανιστεί, ενδέχεται να υπάρχει δυσλειτουργία του υλικού. Προσπαθήστε να δείτε εάν θα μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε εναλλακτικές λειτουργίες, ώστε να μπορείτε να κάνετε παρακολούθηση της αντιμετώπισης προβλημάτων. Διαφορετικά, απλά στείλτε το.

Πρόβλημα 8: Η ενεργή λειτουργία του Galaxy S6 σταμάτησε τη φόρτιση

Έχω ενεργό το Samsung Galaxy S6 που δεν θα χρεώσει. Το είχα συνδέσει όλη τη νύχτα και όταν το μου συνδέθηκε σε αυτό ήταν στο 25% και όταν ξύπνησα σήμερα το πρωί ήταν στο 10%. Ξέρω ότι δεν είναι ο φορτιστής γιατί λειτουργεί σε άλλες Samsung που έχουμε. Το τηλέφωνο επίσης δεν φορτίζει με τα γρήγορα καλώδια φόρτισης, δεν είναι σίγουρος γιατί. Χρειάζομαι μια νέα μπαταρία και μπορείτε να αντικαταστήσετε και τις ενεργές μπαταρίες της Samsung Galaxy S6; Παρακαλώ βοηθήστε, πραγματικά δεν θέλω να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο. Ευχαριστώ! - Λίζα

Λύση: Γεια Λίζα. Ναι, υπάρχει η πιθανότητα η κακή μπαταρία να είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας φορτίζει τώρα εσφαλμένα ή καθόλου. Και όχι, δεν συνιστούμε να αντικαθιστάτε μόνοι σας την μπαταρία. Σίγουρα μπορείτε να παρακολουθήσετε μαθήματα βίντεο από το Youtube (προτείνουμε έντονα να παρακολουθήσετε μερικά από αυτά) για το πώς να το κάνετε αλλά τις περισσότερες φορές, οι άπειροι χρήστες συχνά προκαλούν περισσότερα προβλήματα μετά από να κάνουν DIY (do-it-yourself) το κύριο ζήτημα. Ο κύριος λόγος για αυτό είναι το γεγονός ότι αυτά τα εκπαιδευτικά βίντεο είναι συνήθως εκεί για να παράσχουν τα συγκεκριμένα βήματα για τον τρόπο επίλυσης ενός προβλήματος, αλλά όχι για τον τρόπο ταυτοποίησής του (διάγνωση). Εάν δεν έχετε δοκιμάσει να ανοίξετε ένα Galaxy S6 ή οποιαδήποτε ηλεκτρονικά πριν, δεν είστε σε μια βιασύνη για να το κάνετε τώρα. Αφήστε έναν επαγγελματία να ελέγξει το υλικό του τηλεφώνου εάν υποψιάζεστε ότι η μπαταρία μπορεί να πάει άσχημα ή εάν υπάρχει άλλο ζήτημα υλικού στο χέρι.

Μια άλλη πιθανή αιτία για το ζήτημα μπορεί να είναι ένα κακό IC διαχείρισης ενέργειας. Γνωρίζοντας εάν λειτουργεί ή όχι είναι ο τομέας ενός εκπαιδευμένου επαγγελματία, οπότε αν δεν είστε σίγουροι ότι μπορείτε να κάνετε επισκευές, μην το ρισκάρετε.

Πρόβλημα 9: Οι καλούντες του Galaxy S6 δεν ακούνε ήχο κατά τη διάρκεια των κλήσεων

Οι καλούντες δεν με ακούν, αλλά μπορώ να τους ακούσω. Όταν καλώ τον πάροχο δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα. Η κλήση είναι κανονική και ξεκάθαρη. Λένε ότι είναι ένα θέμα με το μικρόφωνο μου. Αλλά προφανώς όχι επειδή με ακούνε καλά. Υπήρξε μια πρόσφατη καταιγίδα πάγου στην περιοχή, αλλά οι τεχνολογικοί άνθρωποι είπαν ότι δεν θα ήταν σχετικές. Αυτό με συγχέει. Πώς με ακούνε, αλλά κανένας άλλος. - Τίνα

Λύση: Γεια σου Τίνα. Δεν πιστεύουμε ότι είναι το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας και για να το επιβεβαιώσετε, μπορείτε να προσπαθήσετε πρώτα να καταγράψετε τον εαυτό σας. Για να το κάνετε αυτό, απλά ανοίξτε την εφαρμογή φωνητικής εγγραφής (συνήθως περιλαμβάνεται στο φάκελο Samsung) και κλείστε τον εαυτό σας για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα. Μόλις το κάνετε, ακούστε την ηχογράφηση και δείτε εάν η φωνή σας ξεθωριάζει ή όχι. Εάν ο ήχος είναι φυσιολογικός, πρέπει να κάνετε περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων.

Τώρα, το επόμενο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να αναρωτηθείτε εάν αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο με έναν καλούντα ή με πολλούς καλούντες. Εάν συμβαίνει μόνο με μια επαφή, το πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται στο τέλος της επαφής σας. Πρέπει να τον πείτε για να αντιμετωπίσετε τη συσκευή ή το δίκτυο.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί σε όλους τους καλούντες, το επόμενο καλό που θέλετε να κάνετε εδώ είναι να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Phone που χρησιμοποιείτε λειτουργεί καλά. Μπορείτε να το κάνετε αυτό σκουπίζοντας την κρυφή μνήμη της, στη συνέχεια τα δεδομένα της. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις βρεθείτε εκεί, βρείτε την εφαρμογή Τηλέφωνο και πατήστε.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά το σκούπισμα της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής τηλεφώνου, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή όπως το Facebook Messenger ή το Google Hangouts όταν απαντάτε σε κλήσεις. Μπορείτε να αλλάξετε την προεπιλεγμένη εφαρμογή κλήσης κάνοντας τα εξής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Εφαρμογές .
3. Αγγίξτε την επιλογή Περισσότερα στην επάνω δεξιά πλευρά (γραμμή με τρία σημεία).
4. Πατήστε Προεπιλεγμένες εφαρμογές.
5. Πατήστε Κλήση εφαρμογής .
6. Αν έχετε εγκαταστήσει την εναλλακτική εφαρμογή κλήσης, θα πρέπει να την δείτε στη λίστα. Απλώς πατήστε την εναλλακτική εφαρμογή κλήσης που θέλετε.
7. Αντιγράψτε το ζήτημα απαντώντας σε κλήσεις.

Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμα και αφού εκτελέσετε όλα τα παραπάνω βήματα, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
4. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 10: Κόκκινη ταινία που εμφανίζεται στην οθόνη του Galaxy S6, πρόβλημα φαντασμάτων οθόνης S6

Πρόσφατα παρατήρησα μια ανοιχτόχρωμη κόκκινη ζώνη, που εμφανίζεται πιο καθαρά με ένα ανοιχτό φόντο. εκτελείται οριζόντια αν το τηλέφωνο κρατιέται σε κατακόρυφη ή οριζόντια θέση. Δεν μετακινείται με ζουμ. Το τηλέφωνο έχει πέσει φυσικά, μερικές φορές, αλλά δεν είναι πολύ τραυματικό! Δεν συνδέω την παρατήρηση του συγκροτήματος με την πτώση. Όλα τα άλλα φαίνονται καλά. Οι εικόνες φαίνονται καλά, χωρίς ορατή γραμμή ή ζώνη σε άλλους υπολογιστές. Υπάρχει κάτι που αξίζει τον έλεγχο; - Φίλιπ

Λύση: Γεια Philip. Οποιοσδήποτε αποχρωματισμός οθόνης, ορατές γραμμές λειτουργίας ή κάτι παρόμοιο στην οθόνη σας συνήθως προκαλείται από κακή οθόνη. Η κόκκινη ζώνη που βλέπετε είναι αυτό που ονομάζουμε "φάντασμα", όπου στην οθόνη εμφανίζεται κάτι που δεν αποτελεί μέρος μιας εφαρμογής ή μιας εικόνας. Αφού επιβεβαιώσατε ότι η εν λόγω κόκκινη ζώνη δεν υπάρχει στις φωτογραφίες σας, αυτή είναι μια επιβεβαίωση ότι έχετε κατεστραμμένη οθόνη. Η πτώση που προηγήθηκε μπορεί να την προκάλεσε ή ίσως έχετε ασκήσει υπερβολική πίεση στην οθόνη εν αγνοία τους. Αν δεν ενοχλείται από το εν λόγω κόκκινο συγκρότημα, τότε απλά αφήστε το. Ωστόσο, εάν θέλετε να φτάσετε στο κάτω μέρος του προβλήματος, προτείνουμε να επιδιορθώσετε την οθόνη.

Πρόβλημα 11: Ο υπολογιστής δεν θα ανιχνεύσει το Galaxy S6 μέσω Smart Switch

Θέμα: Ο υπολογιστής με Windows 10 δεν αναγνωρίζει το Samsung Galaxy S6.

Γεια σου, χρησιμοποιώ το αρχικό καλώδιο, αλλά εξακολουθώ να αντιμετωπίζω προβλήματα με τη μεταφορά των φωτογραφιών μου στον υπολογιστή μου. Όταν συνδέω το usb, κάνει θορύβους και το τηλέφωνο δεν εμφανίζεται. Έχω εγκαταστήσει την εφαρμογή Smart Switch, αλλά δεν βοηθάει επειδή αποσυνδέει όλη την ώρα (όταν την αναγνωρίζει για μερικά δευτερόλεπτα). Τι μπορώ να κάνω για να μεταφέρω τις φωτογραφίες και τη μουσική από το κινητό μου στον υπολογιστή μου; - Γιαέλ

Λύση: Γεια Γιάελ. Για να ελέγξετε αν το πρόβλημα βρίσκεται στον υπολογιστή ή στο τηλέφωνο, συνδέστε το S6 σας με έναν άλλο υπολογιστή που διαθέτει εγκατεστημένο το Smart Switch. Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, τότε το τηλέφωνό σας είναι προβληματικό. Σε αυτή την περίπτωση, ίσως θελήσετε να χρησιμοποιήσετε την ασύρματη δυνατότητα της εφαρμογής Smart Switch προς όφελός σας. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε φορητό υπολογιστή για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch ασύρματα. Βεβαιωθείτε ότι και οι δύο εφαρμογές Smart Switch (στον υπολογιστή σας και στο S6) εκτελούν τις πιο πρόσφατες εκδόσεις.

Βασικά, θέλετε να χρησιμοποιήσετε ασύρματο αντί για καλώδιο USB για τη μετακίνηση των αρχείων σας. Υπάρχουν πολλά βίντεο στο Youtube που μπορούν να σας δώσουν μια ιδέα πώς γίνεται αυτό, ώστε να προσπαθήσετε να κάνετε κάποια εκσκαφή.

Πρόβλημα 12: Ο γαλαξίας S6 βυθισμένος στο νερό για 15 λεπτά δεν ανάβει

Γεια. Το τηλέφωνό μου αναρροφήθηκε σε ψυγείο πάγου για περίπου 15 λεπτά ή έτσι. μόλις το είδα, το πήρα έξω και προσπάθησα να αφαιρέσω την μπαταρία, αλλά δυστυχώς ήταν αδύνατο. γι 'αυτό το τοποθετήσαμε πολύ κοντά σε ένα φουσκωτό AC / θερμαντήρα για περίπου 10 ώρες. Ελέγξαμε ότι προσπάθησε να το ενεργοποιήσετε, αλλά όχι τύχη ούτε κανένα σημάδι .. Έκοψε ανθρώπους να ορκίζονται λέγοντας ότι το βάζουμε σε ρύζι για περίπου 3 ημέρες μπορεί να το φέρει πίσω. Αυτή τη στιγμή το έχω στο ρύζι για περίπου 4 ώρες .. Παρακαλώ με βοηθήστε να φέρω το τηλέφωνό μου πίσω! - ΜΑΡΙΑ

Λύση: Γεια σου Μαρία. 15 λεπτά είναι πάρα πολύ για ένα μη ανθεκτικό στο νερό τηλέφωνο να μένει βυθισμένο στο νερό. Αφήνοντας το σε μια τσάντα ρύζι για ένα χρόνο δεν θα κάνει καμία διαφορά. Το τηλέφωνο είναι μόνιμα κατεστραμμένο αυτή τη στιγμή. Εάν θέλετε να μάθετε αν συμβαίνει αυτό ή εάν νομίζετε ότι υπάρχει ακόμα ελπίδα σε αυτό, ελέγξτε το από έναν επαγγελματία.