Η εφαρμογή S Health συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy J3 (2016) που χαρακτηρίζεται από σφάλμα "Δυστυχώς, η Υγεία S έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, η Υγεία S έχει σταματήσει" στο #Samsung Galaxy # J3 στην πραγματικότητα σημαίνει ότι η εφαρμογή έχει καταρρεύσει και μπορεί να οφείλεται σε ορισμένα προβλήματα με την ίδια την εφαρμογή, άλλες εφαρμογές ή το υλικολογισμικό. Σε αυτή τη θέση, θα αντιμετωπίσω αυτό το ζήτημα, καθώς ορισμένοι από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το Galaxy J3 φαίνεται να αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα.

Το Galaxy J3 είναι στην πραγματικότητα μια συσκευή entry-level αλλά έχει αρκετά αξιοπρεπή χαρακτηριστικά για την κατηγορία του. Αλλά δεν έχει σημασία πόσο καλό είναι ένα smartphone, η συνολική του απόδοση εξακολουθεί να εξαρτάται από το πόσο καλά λειτουργεί το υλικό, το υλικολογισμικό και οι εφαρμογές του. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας σε περίπτωση που συμβεί αυτό το πρόβλημα.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, αν έχετε άλλα προβλήματα, αφήστε την από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy J3, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο, αφού ξεκινήσαμε να την υποστηρίζουμε. Προσπαθήστε να βρείτε προβλήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων ή λύσεις που προτείνουμε. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια από εμάς, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit. Μην ανησυχείτε, είναι δωρεάν.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy J3 που δείχνει "Δυστυχώς, η υγεία S έχει σταματήσει"

Ο σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μάθουμε περισσότερα σχετικά με αυτό το μήνυμα σφάλματος, τι το προκαλεί και τι πρέπει να γίνει για να το ξεφορτωθεί. Παρακάτω είναι τα βήματα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προσπαθήσετε να επιδιορθώσετε αυτό το πρόβλημα, αλλά πριν τα κάνουμε, εδώ είναι ένα μήνυμα από τον αναγνώστη μας που περιγράφει καλύτερα αυτό το σφάλμα:

Πρόβλημα : Γεια σου τύπος. Χρειάζομαι άσχημα τη βοήθειά σας, επειδή το τηλέφωνό μου δίνει ένα πρόβλημα. Συνεχίζει να λέει ότι μια εφαρμογή που ονομάζεται S Health έχει σταματήσει να λειτουργεί και δεν μου έδωσε το λόγο γιατί δεν έκανα ούτε μια πρόταση που πρέπει να κάνω δίπλα για να την αποτρέψω. Το πράγμα είναι ότι υπάρχουν μόνο δύο επιλογές είτε για να χτυπήσετε ΟΚ είτε για ΕΚΘΕΣΗ, αλλά ό, τι και αν επιλέξω, το κουτί θα εξαφανιστεί μόνο για να αναδυθεί ξανά μετά από λίγα λεπτά. Πώς μπορώ να διορθώσω αυτούς τους τύπους;

Τώρα, πρέπει να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα:

Βήμα 1: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Health S

Ας πάμε μετά από την εφαρμογή S Υγεία, δεδομένου ότι είναι αυτό που συντρίβει. Τις περισσότερες φορές, η εφαρμογή που αναφέρεται συγκεκριμένα στο μήνυμα σφάλματος είναι αυτή που έχει πρόβλημα. Επομένως, πριν κάνετε πραγματικά άλλες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων, μην κοιτάξετε ξανά και προσπαθήστε πρώτα να αντιμετωπίσετε την εφαρμογή.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών
5. Πατήστε την εφαρμογή S Health.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Μπορεί να χάσετε όλες τις προτιμήσεις σας και τα δεδομένα που έχετε συσσωρεύσει κατά τη χρήση αυτής της εφαρμογής, αλλά αυτό που είναι σημαντικό τώρα είναι να διορθώσετε το πρόβλημα για να απαλλαγείτε από αυτό το σφάλμα μία για πάντα. Αν το σφάλμα παραμείνει μετά από αυτό, τότε το επόμενο βήμα μπορεί να σας βοηθήσει.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το J3 σας σε ασφαλή λειτουργία για να ξέρετε εάν οι εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν κάποια σχέση με αυτό

Προσπαθούμε να μάθουμε αν το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτων που είναι εγκατεστημένες στο τηλέφωνό σας. Με την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, απενεργοποιείτε προσωρινά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων. Εάν το σφάλμα δεν εμφανίζεται σε αυτή τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Βρείτε το και στη συνέχεια απεγκαταστήστε το, διαφορετικά, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

Δείτε πώς ξεκινάτε το J3 σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε την επιλογή POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Βήμα 3: Διαγράψτε τις κρυφές μνήμες του συστήματος ώστε να αντικατασταθούν με νέες

Οι κρυφές μνήμες του συστήματος είναι κατεστραμμένες όλη την ώρα και μπορεί να συμβούν όταν τους περιμένετε λιγότερο γι 'αυτό πολλοί εκπλήσσονται όταν τα τηλέφωνά τους μπέρδεψαν και δεν θα λειτουργούν κανονικά. Παρόλο που πραγματικά δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι ότι αυτή είναι η αιτία του προβλήματος, ας το αποκλείσουμε πριν να κάνουμε περαιτέρω διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Αυτό είπε, αυτό είναι που πρέπει να κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε την επιλογή POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μόλις το τηλέφωνο επανεκκινήσει με επιτυχία, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το μήνυμα σφάλματος ανοίγοντας την εφαρμογή Messages. Αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται τότε το επόμενο βήμα θα φροντίσει για το πρόβλημα, αλλιώς το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα 4: Εκτελέστε την κύρια επαναφορά στη συσκευή σας για να την επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις

Αφού έχετε κάνει όλα αυτά τα βήματα και η εφαρμογή S Υγείας εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και στη συνέχεια να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Αυτό θα το επαναφέρει στις ρυθμίσεις ή τη διαμόρφωση που κάποτε λειτούργησε και αξίζει τον κόπο.

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε την επιλογή POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο αρχικής ώρας. Ενώ κρατάτε και τα δύο, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα. Μπορεί να διαρκέσει ένα λεπτό πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης του Android.
4. Ενώ βρίσκεστε στην οθόνη ανάκτησης Android, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε επιλογές, σε αυτήν την περίπτωση, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε την επιλεγμένη επιλογή.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά.
8. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινηθεί λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο και η επαναφορά έχει ολοκληρωθεί.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε στο πρόβλημα σας.