Το Samsung Galaxy A5 εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το Facebook έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Μερικοί από τους αναγνώστες μας, οι οποίοι είναι κάτοχοι του Samsung Galaxy A5, μας έρχονται σε επαφή με το μήνυμα λάθους "Δυστυχώς, το Facebook έχει σταματήσει." Προφανώς, το σφάλμα σημαίνει ότι η εφαρμογή Facebook συνέτριψε ή σταμάτησε να εργάζεται για κάποιο λόγο. Θα μπορούσε να είναι ένα μικρό ζήτημα, αλλά είναι πολύ ενοχλητικό, ειδικά αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή καθημερινά.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα εξετάσουμε αυτό το πρόβλημα και θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τα αποκλείσουμε ένα προς ένα έως ότου μπορέσουμε να καθορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα. Πρέπει να απαλλαγούμε από το μήνυμα σφάλματος, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή χωρίς διακοπή. Επομένως, εάν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες αυτής της συσκευής και έχετε υποβληθεί από παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Τώρα προτού προχωρήσουμε, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με τη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισκεφθεί τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy A5, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή τις εναλλακτικές λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy A5 με σφάλμα "Facebook έχει σταματήσει"

Σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να καθορίσουμε το πρόβλημα, έτσι ώστε να μπορέσουμε να βρούμε μια λύση που μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα για πάντα. Παρόλο που θέλουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας, δεν προτείνουμε πράγματα που μπορεί να βλάψουν τα τηλέφωνά τους, ώστε να είστε σίγουροι ότι αυτός ο οδηγός είναι ασφαλής για τη συσκευή σας και τα δεδομένα σας.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Facebook

Το μήνυμα σφάλματος αναφέρει ρητά ότι το Facebook είναι αυτό που συντρίβει, οπότε θα πρέπει να πάμε πρώτα. Είναι προ-εγκατεστημένο στο Galaxy σας A5, ώστε να μην μπορείτε να το καταργήσετε, αλλά μπορείτε να το επαναφέρετε και να το ενημερώσετε. Το πρώτο πράγμα που θέλω να κάνετε είναι να κάνετε επαναφορά, επειδή είναι πολύ αποτελεσματικό για την αντιμετώπιση ζητημάτων σχετικών με την εφαρμογή.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε το Facebook.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Αφού εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία, ανοίξτε την εφαρμογή για να επαληθεύσετε αν εξακολουθεί να καταρρέει και αν ναι, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να το ενημερώσετε. Ακόμα κι αν είναι προ-εγκατεστημένο στη συσκευή σας, οι ενημερώσεις παραμένουν ξεχωριστές για την εφαρμογή ξεχωριστά από το υλικολογισμικό, οπότε πρέπει να ελέγξετε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημερωμένη έκδοση για την εφαρμογή και εάν υπάρχει, εγκαταστήστε την.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Αγγίξτε το Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και, στη συνέχεια, πατήστε Οι εφαρμογές μου. Για να διατηρήσετε αυτόματα τις εφαρμογές σας, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Αγγίξτε το Facebook και έπειτα πιέστε Ενημέρωση για να το ενημερώσετε. Εάν το κουμπί "Ενημέρωση" είναι απενεργοποιημένο, σημαίνει ότι δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για την εφαρμογή.

Μετά την ενημέρωσή της και εξακολουθεί να συντρίβει, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Προσπαθήστε να ενημερώσετε το Messenger

Το Facebook και το Messenger συνεργάζονται για να σας χαρίσουν μια ομαλότερη και καλύτερη εμπειρία όταν επικοινωνείτε με τους φίλους σας. Ωστόσο, το τελευταίο δεν είναι προεγκατεστημένο στο τηλέφωνό σας, οπότε είναι βασικά τρίτο μέρος.

Μερικοί από τους αναγνώστες μας αναφέρουν ότι έχουν κατορθώσει να διορθώσουν το πρόβλημα ενημερώνοντας το Messenger και αυτό είναι που θέλω να κάνετε σε αυτή τη διαδικασία επειδή υπάρχει πιθανότητα να είναι μόνο ένα προσωρινό ζήτημα συμβατότητας:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Αγγίξτε το Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και, στη συνέχεια, πατήστε Οι εφαρμογές μου. Για να διατηρήσετε αυτόματα τις εφαρμογές σας, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Αγγίξτε το Messenger και στη συνέχεια πατήστε Ενημέρωση για να ενημερώσετε την εφαρμογή.

Μετά από αυτή τη διαδικασία και το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται κάθε φορά που ανοίγετε το Facebook, τότε ήρθε η ώρα να εξετάσετε αυτό το πρόβλημα σε διαφορετική οπτική γωνία.

Εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Αυτό θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων που μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματος. Η διαδικασία αυτή θα απομονώσει αμέσως το πρόβλημα. Επομένως, εάν το σφάλμα δεν εμφανίζεται σε αυτή τη λειτουργία, σημαίνει ότι το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε. Στη συνέχεια, πρέπει να βρείτε αυτήν την εφαρμογή και στη συνέχεια να την απεγκαταστήσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Έτσι εκκινείτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Και αυτό είναι το πώς απεγκαθιστάτε μια εφαρμογή από το τηλέφωνό σας:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε
5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ωστόσο, εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία ή εάν το πρόβλημα συνεχίζεται ακόμα και μετά την απεγκατάσταση κάποιων εφαρμογών, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε το επόμενο βήμα.

Εκτελέστε τη λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Οι διεφθαρμένες κρυφές μνήμες του συστήματος ενδέχεται επίσης να προκαλέσουν συντριβές στις εφαρμογές, γι 'αυτό είναι απαραίτητο να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες στο τηλέφωνό σας έτσι ώστε να αντικατασταθούν με νέες. Ευτυχώς, υπάρχει ένας εύκολος τρόπος για να το κάνετε αυτό και το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εκτελέσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το πρόβλημα συνεχίσει μετά από αυτή τη διαδικασία, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας αρχείων και πραγματοποίηση επαναφοράς Master

Για ένα πρόβλημα που σχετίζεται με την εφαρμογή, μια επαναφορά είναι το τέλος της, αλλά θα πρέπει να περάσετε από την ταλαιπωρία της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας πριν από την επαναφορά και την επαναφορά τους μετά. Αλλά όταν πρόκειται για αποτελεσματικότητα, αυτή είναι μια διαδικασία στην οποία μπορείτε πάντα να βασίζεστε. Αφιερώστε λοιπόν χρόνο για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, αφαιρώντας τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε τη συσκευή σας:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
9. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας σε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια.

Θέσεις που μπορεί να σας ενδιαφέρουν να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 που εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, η ρύθμιση έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Γιατί η Gallery συνεχίζει να συντρίβεται στο Samsung Galaxy A5 μου; Εδώ μπορείτε να το διορθώσετε ...
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε σχετικά με το Samsung Galaxy A5 (2017) που εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα "ανίχνευσης υγρασίας" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 που απενεργοποιήθηκε από μόνο του και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Οθόνη Samsung Galaxy A5 δεν λειτουργεί μετά από να πάρει υγρό θέμα και άλλα σχετικά προβλήματα