Το Samsung Galaxy J3 (2016) συνεχίζει να εμφανίζεται "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" που το Samsung Galaxy σας J3 εξακολουθεί να δείχνει βασικά σας ειδοποιεί ότι το ενσωματωμένο πρόγραμμα περιήγησης στο Web έχει σταματήσει και αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η σύνδεση στο διαδίκτυο έχει διακοπεί ή κάτι τέτοιο. Περιττό να πούμε ότι είναι ένα ζήτημα με μια εφαρμογή και όχι με μία από τις βασικές λειτουργίες ή υπηρεσίες.

Τα προβλήματα εφαρμογών ενδέχεται να προκληθούν από άλλες εφαρμογές και ενώ οι προεγκατεστημένες εφαρμογές όπως το Internet λειτουργούν πάντοτε καλά με άλλες ενσωματωμένες εφαρμογές, υπάρχουν στοιχεία τρίτου μέρους που ενδέχεται να προκαλέσουν μια σύγκρουση, με αποτέλεσμα να προκύψει αυτό το σφάλμα. Υπάρχουν επίσης φορές ότι είναι απλώς ένα πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή ή ένα πρόβλημα με το υλικολογισμικό λόγω ορισμένων αρχείων που μπορεί να έχουν αλλοιωθεί, να αλλάξει, να διαγραφεί ή να γίνει ασυμβίβαστο με το σύστημα. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το μήνυμα σφάλματος και πώς να το ξεφορτωθείτε.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, αν έχετε άλλα προβλήματα, αφήστε την από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy J3, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο, αφού ξεκινήσαμε να την υποστηρίζουμε. Προσπαθήστε να βρείτε προβλήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων ή λύσεις που προτείνουμε. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια από εμάς, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit. Μην ανησυχείτε, είναι δωρεάν.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy J3 με σφάλμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει"

Πρόβλημα : Έχω αυτό το σχετικά φθηνό τηλέφωνο που ονομάζεται J3 και οι δύο πρώτοι μήνες χρήσης μου ήταν καλός μέχρι λίγες μέρες πάλι όταν το internet μου σταμάτησε. Λοιπόν, τουλάχιστον αυτό είναι το κουτί που συνεχίζει να δείχνει: "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει." Δεν μπορώ να περιηγηθεί, γιατί κάθε φορά που το κάνω, το σφάλμα εμφανίζεται. Δεν γνωρίζετε γιατί αυτό συμβαίνει στην πρώτη θέση, πόσο μάλλον μια ένδειξη για το πώς να το διορθώσετε. Μπορεις να βοηθησεις?

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Μπορεί να μην μπορείτε να περιηγηθείτε επειδή η εφαρμογή που χρησιμοποιείτε για να περιηγηθείτε στον ιστό εξακολουθεί να συντριβεί, αλλά φαίνεται ότι εξακολουθείτε να έχετε ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο. Αλλά ας το θέσουμε αυτό στην άκρη για τώρα ώστε να μπορούμε να αντιμετωπίσουμε τη συσκευή σας και να απαλλαγούμε από το σφάλμα ...

Βήμα 1: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Internet

Αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, αλλά θα διαγράψει επίσης τους σελιδοδείκτες σας και το ιστορικό περιήγησης. Παρόλα αυτά, είναι απαραίτητη διαδικασία που πρέπει να κάνετε πριν προχωρήσετε στην αντιμετώπιση προβλημάτων.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών
5. Πατήστε Internet.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Μετά από αυτό, προσπαθήστε να ανοίξετε την εφαρμογή Internet για να δείτε αν εξακολουθεί να καταρρέει και, αν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα. Ωστόσο, με βάση τις αναφορές από τους αναγνώστες μας, αυτή μπορεί να είναι η μόνη διαδικασία που πρέπει να υποβληθείτε και το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε αν οι εφαρμογές τρίτων προκαλούν το σφάλμα

Αυτό ασφαλώς θα απομονώσει το πρόβλημα. θα σας πει εάν ή όχι οι εφαρμογές τρίτου μέρους (αυτές που έχετε κατεβάσει από το Play Store ή έχουν εγκατασταθεί με μη αυτόματο τρόπο) έχουν κάποια σχέση με αυτό. Αυτός είναι ο τρόπος εκκίνησης του J3 σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε την επιλογή POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Εάν το σφάλμα επιλυθεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε επιβεβαιώνεται ότι η αιτία του προβλήματος είναι μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Βρείτε τον ένοχο και απεγκαταστήστε τον, διαφορετικά, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Διαγράψτε τις κρυφές μνήμες του συστήματος έτσι ώστε να αντικατασταθούν

Εάν το μήνυμα σφάλματος συνεχίζει να εμφανίζεται ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό ή, τουλάχιστον, ήρθε η ώρα να εξετάσετε αυτή τη δυνατότητα και να το αποκλείσετε πριν κάνετε μια επαναφορά. Η επόμενη διαδικασία που θέλω να σας δείξω είναι πώς να διαγράψετε τις κρυφές μνήμες του συστήματος και να αναγκάσετε το τηλέφωνο να δημιουργήσει νέες που είναι πλήρως συμβατές με το υλικολογισμικό.

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε την επιλογή POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν όμως το πρόβλημα συνεχίσει, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Βήμα 4: Πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να το επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις

Σε αυτό το σημείο, απαιτείται επαναφορά. Έχετε κάνει τα βασικά αλλά δεν επέστρεψαν ένα ευνοϊκό αποτέλεσμα. Ωστόσο, μια επαναφορά θα διαγράψει όλα τα προσωπικά σας αρχεία και δεδομένα, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για πράγματα που δεν θέλετε να χάσετε.

Αφού δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας, απενεργοποιήστε τη λειτουργία ασφαλείας κατά της κλοπής και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε επαναφορά. Αυτός είναι ο τρόπος απενεργοποίησης αυτού ...

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Αγγίξτε το Google.
5. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Πατήστε Περισσότερα.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Και έτσι επαναφέρετε τη συσκευή σας ...

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε την επιλογή POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο αρχικής ώρας. Ενώ κρατάτε και τα δύο, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα. Μπορεί να διαρκέσει ένα λεπτό πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης του Android.
4. Ενώ βρίσκεστε στην οθόνη ανάκτησης Android, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε επιλογές, σε αυτήν την περίπτωση, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε την επιλεγμένη επιλογή.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά.
8. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινηθεί λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο και η επαναφορά έχει ολοκληρωθεί.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε στο πρόβλημα σας.