Το Samsung Galaxy J3 συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το Email έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

• Διαβάστε και καταλάβετε γιατί ένα smartphone όπως το #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα λάθους "Δυστυχώς, το Email έχει σταματήσει" όταν ο χρήστης προσπαθεί να διαβάζει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να συνθέτει ένα. Μάθετε επίσης πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας εάν αυτό το πρόβλημα σας συμβεί.

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει σταματήσει" είναι βασικά μόνο μια ειδοποίηση που σας ενημερώνει ότι ο πελάτης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο τηλέφωνό σας έχει σταματήσει ή έχει καταρρεύσει για κάποιο λόγο. Μπορεί να οφείλεται σε ένα πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή, σε κακή διάγνωση με τους διακομιστές, σε προβλήματα με άλλες εφαρμογές ή σε ορισμένα προβλήματα με το υλικολογισμικό.

Αυτό το πρόβλημα έχει ήδη συμβεί από τότε που η Samsung κυκλοφόρησε την πρώτη συσκευή Galaxy και δεν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίσαμε αυτό το πρόβλημα. Το γεγονός είναι ότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ήδη παρόμοια προβλήματα με άλλες συσκευές πριν και πολλοί από τους αναγνώστες μας μας έδωσαν ανατροφοδότηση μετά την επίλυση των προβλημάτων τους. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να απαλλαγείτε από αυτό το μήνυμα σφάλματος μία για πάντα.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, αν έχετε άλλα προβλήματα, αφήστε την από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy J3, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο, αφού ξεκινήσαμε να την υποστηρίζουμε. Προσπαθήστε να βρείτε προβλήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων ή λύσεις που προτείνουμε. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια από εμάς, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit. Μην ανησυχείτε, είναι δωρεάν.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy J3 με το μήνυμα "Δυστυχώς, το Email έχει σταματήσει"

Σκοπός αυτής της αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μάθουμε για ποιο λόγο εμφανίζεται αυτό το σφάλμα, τι το ενεργοποίησε και τι πρέπει να γίνει για να το ξεφορτωθεί. Αλλά προτού να πηδήξουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, εδώ είναι ένα από τα παράπονα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας ...

Γεια σας. Πώς κάνεις παιδιά; Βρήκα τον ιστότοπό σας κατά την περιήγηση στο διαδίκτυο ψάχνοντας για μια λύση σε ένα πρόβλημα με το νέο μου Galaxy J3. Το πράγμα είναι ότι υπάρχει ένα μήνυμα που συνεχίζει να εμφανίζεται όποτε προσπαθώ να διαβάσω τα μηνύματά μου λέγοντας "Δυστυχώς, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει σταματήσει." Έτσι, τι λάθος με το τηλέφωνό μου; Μπορεί να γίνει αυτό; Ευχαριστώ.

Τώρα, ας προχωρήσουμε στη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων ...

Βήμα 1: Απομονώστε αμέσως το πρόβλημα εκκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Ας μην χάσουμε το χρόνο μας εδώ. Είναι επιτακτική ανάγκη να γνωρίζουμε αμέσως εάν το πρόβλημα προκαλείται από μία ή ορισμένες από τις εφαρμογές τρίτων που ενδέχεται να έχετε εγκαταστήσει στη συσκευή σας. Έτσι, εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε την επιλογή POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται, ίσως να είναι πρόβλημα με την εφαρμογή ή το ίδιο το υλικολογισμικό, ωστόσο, εάν είναι σταθερό τότε απλά πρέπει να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να καθαρίσετε πρώτα την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα και στη συνέχεια κατάργηση εγκατάστασης αν το πρόβλημα παραμένει. Μπορεί να χρειαστεί να απεγκαταστήσετε περισσότερες από μία εφαρμογές για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Δείτε πώς επαναφέρετε μια εφαρμογή στο J3 σας ...

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών
5. Αγγίξτε την εικαζόμενη εφαρμογή.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Για να καταργήσετε την εγκατάσταση, ακολουθήστε τα ίδια βήματα, αλλά χτυπήστε την απεγκατάσταση.

Βήμα 2: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Email

Εάν υποθέσουμε ότι το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία, είναι ασφαλές να υποθέσουμε ότι το πρόβλημα είναι είτε με την ίδια την εφαρμογή είτε με το υλικολογισμικό. Επομένως, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε την εφαρμογή Email. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλα τα ληφθέντα μηνύματα στο τηλέφωνό σας και θα πρέπει να ρυθμίσετε το λογαριασμό σας μετά. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε το αντίγραφο των ρυθμίσεων του διακομιστή και εάν θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των μηνυμάτων σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών
5. Αγγίξτε το Email.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Μετά από αυτό, ρυθμίστε το λογαριασμό σας και προσπαθήστε να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να διαγράψετε τις κρυφές μνήμες του συστήματος καθώς μπορεί να έχουν καταστραφεί

Μετά την επαναφορά της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, ήρθε η ώρα να πάτε μετά από το υλικολογισμικό, καθώς μπορεί να είναι ένα μικρό ζήτημα. Θα μπορούσε να είναι ότι μερικές από τις κρυφές μνήμες έχουν καταστραφεί και επηρέασε την απόδοση του τηλεφώνου καθώς και τις λειτουργίες άλλων εφαρμογών. Σε αυτό το βήμα, προσπαθήστε να διαγράψετε τις προσωρινές μνήμες του συστήματος σκουπίζοντας ολόκληρο το περιεχόμενο του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης. Εδώ είναι πώς ...

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε την επιλογή POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, το επόμενο βήμα θα το διορθώσει.

Βήμα 4: Εκτελέστε τη διαδικασία Master Reset στο τηλέφωνό σας

Αυτό το μήνυμα σφάλματος είναι στην πραγματικότητα ένα δευτερεύον πρόβλημα. Στην πραγματικότητα, μπορείτε να το επεξεργαστείτε εγκαθιστώντας προγράμματα-πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτου μέρους. Αυτό το βήμα θα επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές προεπιλογές και θα διαγράψει όλα τα σημαντικά αρχεία και δεδομένα σας. Επομένως, αν δεν θέλετε να το κάνετε αυτό, προτείνω να χρησιμοποιήσετε άλλες εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά αν θέλετε να κάνετε το τηλέφωνο να λειτουργεί τέλεια ξανά, στη συνέχεια δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε την επιλογή POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο αρχικής ώρας. Ενώ κρατάτε και τα δύο, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα. Μπορεί να διαρκέσει ένα λεπτό πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης του Android.
4. Ενώ βρίσκεστε στην οθόνη ανάκτησης Android, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε επιλογές, σε αυτήν την περίπτωση, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε την επιλεγμένη επιλογή.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά.
8. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινηθεί λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο και η επαναφορά έχει ολοκληρωθεί.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.