Το Samsung Galaxy J5 διατηρεί το ζήτημα επανεκκίνησης και άλλα συναφή προβλήματα

Το #Samsung #Galaxy # J5 είναι ένα από τα smartphones του προϋπολογισμού που διατίθενται στην αγορά και είναι δημοφιλές μεταξύ των καταναλωτών που ψάχνουν για μια συσκευή καλής απόδοσης που δεν κοστίζει πολύ. Η έκδοση 2017 αυτού του μοντέλου έχει μια οθόνη 2, 5 ιντσών 2, 5D σε ένα μονωτικό αλουμινίου. Το τηλέφωνο χρησιμοποιεί επίσης επεξεργαστή πυρήνα octa με 2GB μνήμης RAM που επιτρέπει στη συσκευή να εκτελεί οποιαδήποτε εργασία ομαλά. Υπάρχει επίσης μια κάμερα 13MP F1.7 που επιτρέπει εξαιρετικές φωτογραφίες ακόμη και σε συνθήκες χαμηλού φωτισμού. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, το Galaxy J5 συνεχίζει να εκκινεί και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy J5 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

J5 συνεχίζει την επανεκκίνηση

Πρόβλημα: Γεια σου, το τηλέφωνό μου βγήκε από τη μπαταρία χθες το βράδυ, οπότε το βύθισα να φορτιστεί και να δονηθεί κανονικά και στη συνέχεια το σήμα Samsung ήρθε και στη συνέχεια στην αρχική οθόνη και μετά 5 δευτερόλεπτα αργότερα επέστρεψε στην οθόνη της Samsung και στη συνέχεια αρχική οθόνη, αλλά πάλι 5 δευτερόλεπτα αργότερα επέστρεψε στο σήμα της Samsung. Αφαιρέθηκα την μπαταρία, αλλά το πρόβλημα συνέχισε. Άφησα να φορτιστεί για μια ώρα και στη συνέχεια αφαιρέθηκε ξανά η μπαταρία, αλλά το πρόβλημα συνεχίζεται. Έχω δοκιμάσει την πρότασή σας να το ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, αλλά συνεχίζει την επανεκκίνηση μετά από 5 δευτερόλεπτα, οπότε δεν μπορεί να δει αν είναι πρόβλημα. Δοκίμασα επίσης ένα πράγμα με το cache wipe αλλά και πάλι το πρόβλημα συνεχίζεται. Δεν μπορώ να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων καθώς το τηλέφωνο δεν μένει αρκετό για να μπορώ να φτάσω στο δεξί κουμπί για να πατήσω. Καμία ιδέα?? Είχα αυτό το τηλέφωνο για ένα χρόνο και ποτέ δεν είχε πρόβλημα.

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση αποκατάστασης και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Εάν αυτό αποτύχει να διορθώσει το πρόβλημα τότε αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από ένα στοιχείο υλικού που δεν λειτουργεί σωστά. Θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει.

Το J5 σταματά τη φόρτιση

Πρόβλημα: Γεια σας. Πρόσφατα παρατήρησα ότι το Samsung Galaxy J5 μου (2017), αν και φορτωθεί, μετά από λίγο (δεν ξέρω πόσο) σταματά να χρεώνει. Για να είμαι πολύ ακριβής: Είχα 7% μπαταρία και έβαλα το φορτίο για μια μέρα στην άλλη. Το πρωί, η μπαταρία ήταν στο 77% και δεν φορτίζεται ενώ ήταν συνδεδεμένος ο φορτιστής. Πράγματι, δεν χρησιμοποιώ το δικό του φορτιστή, αλλά χρησιμοποιώ ακριβώς το ίδιο που έχω από το προηγούμενο Samsung Galaxy J5 (2014).

Λύση: Θα χρειαστεί να εξαλείψετε αρκετούς παράγοντες που μπορεί να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Κατ 'αρχάς, καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχουν αφαιρεθεί τυχόν ακαθαρσίες ή θραύσματα που έχουν κολλήσει σε αυτή τη θύρα, καθώς θα μπορούσαν να παρεμποδίσουν τη διαδικασία φόρτισης. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου. Υπάρχει επίσης η πιθανότητα να προκαλέσει ένα πρόβλημα στο λογισμικό αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη στο τηλέφωνό σας εφαρμογές. Δοκιμάστε πρώτα να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Θα πρέπει να εξετάσετε την αντικατάσταση της μπαταρίας του τηλεφώνου σας αν αυτό συμβαίνει.

J5 Μόνο χρεώσεις όταν είναι απενεργοποιημένο

Πρόβλημα: Αγόρασα ένα Samsung Galaxy J5 πριν από αρκετές εβδομάδες (2017) και δουλεύει καλά. Ωστόσο, η χρέωση ήταν πάντα ένα πρόβλημα. Ευτυχώς, βρήκα έναν συνεπή τρόπο για να ασφαλίζω ότι χρεώνει κάθε μέρα. Αυτό που λειτουργεί για μένα είναι το εξής:

1) Αποσυνδέστε το J5 από το φορτιστή.

2) Απενεργοποιήστε το J5.

3) Συνδέστε το φορτιστή στον τοίχο και, στη συνέχεια, συνδέστε το φορτιστή στο κάτω μέρος του J5.

4) Σε λίγα δευτερόλεπτα, θα εμφανιστεί μια εικόνα ενός μεγάλου εικονιδίου μπαταρίας.

5) Μερικά δευτερόλεπτα αργότερα, το εσωτερικό του εικονιδίου μεγάλης μπαταρίας θα δείξει φόρτιση.

Το μόνο που μπορώ να καταλάβω είναι ότι το λειτουργικό σύστημα μπορεί να ανιχνεύσει ότι το καλώδιο είναι συνδεδεμένο. Εάν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο, μεταβαίνει στον κώδικα που εκτελεί τη φόρτιση όταν έχει εισαχθεί η καλωδίωση. Εάν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο, (κοιμισμένο ή ξύπνιο), ο κώδικας έχει ένα σφάλμα. Ο καθενας?

Λύση: Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου κατά τη φόρτιση του τηλεφώνου. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από ελαττωματικό φορτιστή. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στον έλεγχο αν αυτό οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Εάν το ζήτημα επιμένει, το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από ένα ελαττωματικό κύκλωμα τροφοδοσίας ισχύος. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

J5 Δεν ανταποκρίνεται

Πρόβλημα: Συνέβη με το τηλέφωνο των υιών, έπειτα 4 μήνες αργότερα το τηλέφωνό μου. Και οι δύο φορές, το τηλέφωνο ήταν συνδεδεμένο στη φόρτιση. Όταν αποσυνδέθηκε, η κόκκινη ενδεικτική λυχνία φόρτισης παρέμεινε αναμμένη και το τηλέφωνο δεν απάντησε. Προσπαθήστε να αντιμετωπίσετε προβλήματα και δεν συνέβη τίποτα. Αναρωτιέστε αν υπήρξε ποτέ πρόβλημα με το συγκεκριμένο τηλέφωνο. Κανένας από αυτούς δεν είναι ακόμη 2 ετών και πρέπει να τελειώσει την πληρωμή τους.

Λύση: Εάν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται και η ένδειξη φόρτισης είναι αναμμένη, ακόμη και αν το τηλέφωνο δεν είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή του, τότε αυτό είναι πολύ πιθανό ένα πρόβλημα σχετικό με το υλικό ήδη. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, εκτελέστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο από εδώ. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα, τότε αυτό θα μπορούσε να προκληθεί από ελαττωματικό εξάρτημα υλικού του τηλεφώνου, οπότε θα χρειαστεί να το φέρετε σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το J5 δεν θα ενεργοποιηθεί

Πρόβλημα: Ο Γαλαξίας J5 των γιων μου δεν θα ενεργοποιηθεί ανεξάρτητα από το τι κάνουμε, έχω δοκιμάσει όλες τις επαναρυθμίσεις με κουμπιά τόμου και κουμπιά τροφοδοσίας, αλλά τίποτα. Αυτή η μπαταρία έχει φορτιστεί και η λυχνία φόρτισης ανάβει όταν είναι συνδεδεμένη. Μου φαίνεται σαν να είναι εντελώς νεκρό. Απλά φαίνεται περίεργο, καθώς δεν συνέβη τίποτα στο τηλέφωνο, μόλις πέθανε. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί.

Λύση: Δοκιμάστε να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένα τα πλήκτρα τροφοδοσίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα Το τηλέφωνο θα πρέπει να επανεκκινήσει μετά από αυτό.

Εάν η μπαταρία του τηλεφώνου σας μπορεί να αφαιρεθεί και στη συνέχεια αφαιρέστε την μπαταρία, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Επανατοποθετήστε την μπαταρία μετά από αυτό, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, τότε είναι πιθανό ότι αυτό οφείλεται σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Πρέπει να το έχετε ελέγξει σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.

J5 Η μπαταρία αποχετεύεται γρήγορα

Πρόβλημα: Είμαι κάτοχος ενός J5 της Samsung το οποίο είναι 1 έτος και 8 μηνών. Τον τελευταίο καιρό η μπαταρία μου ξεκίνησε να αποχετεύεται πολύ γρήγορα, γι 'αυτό αγόρασα ένα νέο από έναν πιστοποιημένο πωλητή της Samsung, αλλά τώρα η νέα μπαταρία αποστραγγίζεται ακόμα πιο γρήγορα από την παλιά. Συστήθηκα στον πωλητή να φορτίσει την μπαταρία όταν φτάσει στο κρίσιμο επίπεδο (15%) και να μην αφήσει τελείως την αποστράγγιση της μπαταρίας. Μπορεί η μπαταρία να είναι ελαττωματική ή να κάνω κάτι λάθος; Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Λύση: Συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη στο τηλέφωνό σας εφαρμογές. Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει τότε είναι είτε η νέα μπαταρία είναι ελαττωματική είτε υπάρχει ένα στοιχείο μέσα στο τηλέφωνο που δεν λειτουργεί. Εάν συμβαίνει αυτό τότε θα χρειαστεί να το φέρετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.