Το Samsung Galaxy J5 επανεκκινείται τυχαία μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού υποτίθεται ότι επιλύουν προβλήματα με το τηλέφωνό σας, αλλά μερικές φορές προκαλούν περισσότερα προβλήματα. Στην πραγματικότητα, μερικοί από τους αναγνώστες μας που είναι ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy J5, μας έρχονται σε επαφή με ένα πρόβλημα που ξεκίνησε σύμφωνα με πληροφορίες μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού - τυχαίες επανεκκινήσεις.

Όταν πρόκειται για προβλήματα ενεργοποίησης, μπορούμε να τα αποδώσουμε σε θέματα υλικού, αλλά όταν πρόκειται για εκκίνηση, μπορεί να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού. Το ίδιο ισχύει και όταν το τηλέφωνο επανεκκινείται τυχαία, αλλά το πράγμα είναι ότι έχουμε δει παρόμοια προβλήματα με άλλα τηλέφωνα πριν προκληθεί από μια μπαταρία που αποτυγχάνει.

Πρέπει να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας έτσι ώστε να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε την αιτία για την επανεκκίνηση τυχαία από μόνο του. Ενώ μπορεί να φανεί σαφές ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι αν δεν κάνουμε κάποιες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες αυτού του τηλεφώνου και αντιμετωπίζετε παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε το άρθρο, όπως ίσως σας φανεί χρήσιμο.

Αν έχετε άλλα προβλήματα, ωστόσο, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy J5, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο μας και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy J5 που επανεκκινείται τυχαία μετά από μια ενημέρωση

Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να καθορίσουμε το καθένα από αυτά, μέχρι να εντοπίσουμε την αιτία ή το ίδιο το πρόβλημα. Αλλά υποθέτω ότι αυτό το πρόβλημα συνέβη μόνο μετά από μια ενημέρωση του υλικολογισμικού και ότι δεν υπήρξε καμία προσπάθεια να τροποποιηθεί το υλικολογισμικό με οποιονδήποτε τρόπο, γιατί αν συμβαίνει αυτό, η μόνη λύση είναι να αναβοσβήνει το υλικολογισμικό αποθέματος πίσω. Εάν δεν προσπαθήσατε να τροποποιήσετε το υλικολογισμικό, τότε συνεχίστε να διαβάζετε γιατί θα σας πω τι πρέπει να κάνετε σχετικά με αυτό το πρόβλημα ...

Φορτίστε το τηλέφωνό σας

Μπορεί να έχει ακόμα αρκετή μπαταρία, αλλά εξακολουθώ να θέλω να συνδέσετε το φορτιστή σε μια πρίζα τοίχου που λειτουργεί και να συνδέσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο. Ο σκοπός αυτής της διαδικασίας δεν είναι να ανανεώσει την μπαταρία, αλλά να γνωρίζει αν το τηλέφωνο επανεκκινείται ακόμη και αν έχει σταθερή πηγή ρεύματος - το φορτιστή.

Είναι πιθανό η μπαταρία να έχει ήδη καταστραφεί και μπορεί να αποτύχει από καιρό σε καιρό, γεγονός που φυσικά θα οδηγήσει σε επανεκκίνηση. Εάν συμβαίνει αυτό, το τηλέφωνό σας δεν θα επανεκκινήσει τυχαία όταν είναι συνδεδεμένο. Ωστόσο, εάν εξακολουθεί να ξεκινά από μόνο του, ακόμη και όταν είναι συνδεδεμένο με το φορτιστή του, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ:

• Τι να κάνετε για το Samsung Galaxy σας J5 που συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy J5 χρειάζεται πολύ χρόνο για επανεκκίνηση του προβλήματος και άλλα σχετικά προβλήματα

Εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και προσέξτε

Με την εκτέλεση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία, απενεργοποιείτε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων. Είναι σημαντικό να δοκιμάσετε αυτήν τη διαδικασία επειδή είναι πιθανό οι τυχαίες επανεκκινήσεις να οφείλονται σε μια εφαρμογή που διακόπτεται. Υπάρχουν εφαρμογές που μπορούν να προκαλέσουν σοβαρά προβλήματα που σχετίζονται με την απόδοση και είναι επιτακτικό να το αποκλείσετε πριν προχωρήσετε στην επόμενη διαδικασία. Αυτός είναι ο τρόπος εκκίνησης του J5 σε ασφαλή λειτουργία ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Ενώ βρίσκεστε σε αυτό το περιβάλλον, συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας και περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση. Εάν το πρόβλημα δεν συμβεί, τότε είναι σαφές ότι υπάρχει μια εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Θα πρέπει να βρείτε αυτή την εφαρμογή και να την απεγκαταστήσετε, δεν θα χρειαστείτε μια εφαρμογή που προκαλεί κάποια σοβαρά προβλήματα στη συσκευή σας.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε
5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Σβήστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Οι διεφθαρμένες κρυφές μνήμες του συστήματος θα προκαλέσουν επίσης προβλήματα επιδόσεων όπως αυτό ειδικά εάν χρησιμοποιούνται συχνά από το σύστημα. Είναι σημαντικό να διαγράψετε αυτά τα αρχεία έτσι ώστε να αντικατασταθούν με νέα. Απλώς πρέπει να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να επανεκκινείται από μόνο του, ακόμη και αν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία ή εάν εξακολουθεί να συνεχίζει αφού έχετε απεγκαταστήσει κάποιες εφαρμογές.

Απλώς πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης έτσι ώστε όλες οι προσωρινές μνήμες του συστήματος να διαγραφούν και να αντικατασταθούν. Μην ανησυχείτε, κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφεί αν ακολουθήσετε αυτή τη διαδικασία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν έχει επιλύσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να επιχειρήσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις αρχικές του ρυθμίσεις ή ρυθμίσεις, καθώς το πρόβλημα μπορεί να προκλήθηκε από κάποιες λανθασμένες ή κακές ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας. Όλες οι ρυθμίσεις θα επανέλθουν στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, αλλά με τη χρήση αυτής της διαδικασίας, κανένα από τα προσωπικά σας αρχεία και δεδομένα δεν θα διαγραφεί. Είναι ασφαλές για τα δεδομένα σας και είναι αποτελεσματικό στην αντιμετώπιση τέτοιων προβλημάτων, γι 'αυτό αξίζει τον κόπο.

1. Από μια Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω το κέντρο της οθόνης για να μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών.
2. Περιήγηση: Εικονίδιο Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά
3. Από την ενότητα Επαναφορά, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Ελέγξτε τις πληροφορίες και, στη συνέχεια, πατήστε RESET SETTINGS.
5. Εάν παρουσιαστεί, καταχωρίστε το τρέχον PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
6. Για να επιβεβαιώσετε, ανατρέξτε στις πληροφορίες και στη συνέχεια πατήστε RESET SETTINGS.

Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνο

Όσο το πρόβλημα ξεκίνησε χωρίς εμφανή λόγο μετά από μια ενημέρωση, μια επαναφορά θα είναι σε θέση να το διορθώσει. Ωστόσο, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς όλα αυτά θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Έτσι, πάρτε το χρόνο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας αυτών που δεν θέλετε να χάσετε. Αφού δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας, φροντίστε να καταργήσετε το αναγνωριστικό σας Google από το τηλέφωνό σας, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά. Όταν όλα είναι ρυθμισμένα και έτοιμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
9. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν η επαναφορά αποτύχει, τότε ήρθε η ώρα να φέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα και αφήστε το tech να χειριστεί το πρόβλημα για σας, καθώς μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με το υλικό.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή.

Θέσεις που μπορεί επίσης να ενδιαφέρονται για την ανάγνωση:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 που ξεκίνησε τη θέρμανση ή την υπερθέρμανση μετά από μια ενημέρωση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy σας J5 που κολλάει στην οθόνη εκκίνησης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 που διατηρεί την επανεκκίνηση του [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 που έχει κολλήσει στο bootloop [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να κάνετε το Samsung Galaxy J5 που τρέχει αργά να τρέχει πιο γρήγορα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy σας J5 που διατηρεί το πάγωμα και την υστέρησή του [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 που κλείνει συχνά / τυχαία [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]