Η Samsung Galaxy J5 Screen Τυχαίνει να απενεργοποιεί το θέμα και άλλα σχετικά προβλήματα

Το #Samsung #Galaxy # J5 είναι μία από τις προσφορές του προϋπολογισμού της εταιρείας, παρόλο που έχει προδιαγραφές χαμηλού επιπέδου μπορεί να προσφέρει μια ομαλή εμπειρία χρήστη. Εμφανίζεται στην αγορά το 2015 και έχει ανανεωθεί κάθε χρόνο από τότε. Η έκδοση 2017 αυτού του τηλεφώνου διαθέτει οθόνη Super AMOLED 5, 2 ιντσών με ανάλυση HD, επεξεργαστή octa core σε συνδυασμό με 2GB μνήμης RAM, κάμερα 13MP και μπαταρία 3000mAh. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε την οθόνη Galaxy J5 που απενεργοποιεί τυχαία το θέμα και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy J5 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Η οθόνη J5 σβήνει τυχαία

Πρόβλημα: Είχα ένα J5 για σχεδόν 2 χρόνια και έχω προβλήματα με συνδέσεις WiFi και σφάλματα οθόνης. Ξεκινώντας από τον Οκτώβριο, η οθόνη του τηλεφώνου μου δεν θα ενεργοποιηθεί, παρά τις λειτουργίες που εξακολουθούν να λειτουργούν. Για παράδειγμα, οι πρωινές ειδοποιήσεις μου θα σβήσουν, αλλά δεν υπάρχει οπτικό στοιχείο που εμφανίζεται στην οθόνη, απλώς το θόρυβο του συναγερμού μου να σβήνει. Η οθόνη μου θα αναβοσβήνει όταν προσπαθώ να την ενεργοποιήσω με το πλήκτρο Home ή το κουμπί Τροφοδοσίας και συνήθως το επιλύω αφαιρώντας την μπαταρία πολλές φορές μέχρι να επανεμφανιστεί η οθόνη επανεκκίνησης της Samsung. Αυτό το ζήτημα συμβαίνει συχνότερα όταν είμαι συνδεδεμένος με το σπίτι Wifi και διαπιστώνω ότι δεν συμβαίνει όταν βρίσκομαι κάτω από τα σπίτια με ιδιωτικό Wifi ή όταν είμαι μόνο συνδεδεμένος μέσω δεδομένων. Μίλησα με κάποιους φίλους που δουλεύουν στη βιομηχανία κινητών τηλεφώνων και μου είπαν ότι είτε έλαβα μια ελαττωματική συσκευή είτε έχω προβλήματα ασύρματου σήματος Wifi που επηρεάζουν την οθόνη του τηλεφώνου μου. Το τηλέφωνό μου συχνά θα σβήνει δεξιά όταν πρέπει να το χρησιμοποιήσω και μου παίρνει περίπου 2 λεπτά αφαίρεσης και εισαγωγής της μπαταρίας επανειλημμένα μέχρι να ανάψει. Έχω δοκιμάσει ασφαλή λειτουργία, ελαχιστοποιώντας τον αριθμό της εφαρμογής μου και επανεκκίνηση πολλές φορές. Είχα μόνο τη συσκευή για λιγότερο από 2 χρόνια και δεν υπέστη σοβαρή ζημιά. Δεν είμαι σίγουρος αν αυτό είναι δίκτυο κινητής τηλεφωνίας συγκεκριμένο, αλλά έχω Verizon, και από αυτό το καλοκαίρι, το τηλέφωνό μου δεν θα συνδεθεί με κανένα δημόσιο Wifi. Βιβλιοθήκη, Starbucks, Αεροδρόμιο, οποιαδήποτε δημόσια και δωρεάν Wi-Fi, το τηλέφωνό μου θα αναγνωρίσει και θα προσπαθήσει να συνδεθεί, αλλά δεν έχει σύνδεση στο Διαδίκτυο. Αυτό μου προκάλεσε σοβαρές δυσκολίες όταν ταξίδευα το καλοκαίρι και δεν μπόρεσα να χρησιμοποιήσω βασικές εφαρμογές όπως οι Χάρτες Google που απαιτούσαν το Διαδίκτυο. Το κύριο ζήτημα μου είναι τώρα μια ελαττωματική και σφάλμα οθόνη, που δυσκολέται αναπάντεχα, αλλά συνήθως συμβαίνει όταν είμαι συνδεδεμένος στο WiFi.

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα σας επιτρέψει να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας εκτελείται με την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού όταν το κάνετε αυτό. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη στο τηλέφωνό σας εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν το κάνει, τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό που ενδεχομένως προκαλείται από ένα ελαττωματικό τσιπ Wi-Fi, καθώς το πρόβλημα φαίνεται να ενεργοποιείται όταν συνδέεστε σε ένα δίκτυο Wi-Fi. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

J5 Φόρτωση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σφάλματος

Πρόβλημα: Έχω ένα πρόβλημα με το Galaxy J5 που ξεκίνησε μόλις πρόσφατα. Χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του Android που είναι συνδεδεμένο με έναν φιλοξενούμενο διακομιστή Exchange όταν πρόκειται να απαντήσω σε ένα εισερχόμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το στοιχείο ανοίγει ΟΚ, αλλά έχω στη συνέχεια αναδυόμενα μηνύματα και δεν πάει μακριά, εκτός και αν πατήσω το κουμπί Πίσω στο τηλέφωνο. Μπορώ να πληκτρολογήσω το email στη συνέχεια, αλλά δεν θα στείλει. Ο μόνος τρόπος μου είναι να το αποθηκεύσω ως σχέδιο, να κλείσω και να ανοίξω ξανά το email, στη συνέχεια ανοίξτε το σχέδιο και στη συνέχεια θα στείλει OK. Έχει πάντοτε δουλέψει καλά πριν από αυτό είμαι αμηχανία για το τι θα μπορούσε να αλλάξει για να προκαλέσει αυτό το ζήτημα.

Λύση: Είναι πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον διαχειριστή εφαρμογών. Μόλις γίνει αυτό, θα χρειαστεί να ρυθμίσετε ξανά το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς θα διαγραφεί στη διαδικασία.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμείνει, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ελέγξτε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα θέτοντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Μόλις στη λειτουργία αυτή επιτρέπονται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το ζήτημα δεν συμβεί τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Δοκιμάστε να σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η οθόνη J5 είναι μαύρη αλλά εξακολουθεί να κουδουνίζει

Πρόβλημα: Γεια σου έχω ένα Samsung J5 που δούλευε καλά, τότε η οθόνη πήγε μαύρη, δεν λειτουργούν φώτα στο τηλέφωνο, αλλά το τηλέφωνο θα συνεχίσει να χτυπάει και να παίρνει στιγμιότυπα όταν κρατάει μαζί το power και το κουμπί home. Έχω δοκιμάσει την αφαίρεση της μπαταρίας και στη συνέχεια την τροφοδοσία της πίσω και τίποτα. προσπάθησε επίσης να κρατήσετε το κουμπί έντασης ήχου, το πλήκτρο αρχικής σελίδας και το κουμπί τροφοδοσίας μαζί. Το έχω αφήσει επίσης σε φόρτιση όλη τη νύκτα ακόμα τίποτα αν και οι συναγερμοί ακόμα δούλευαν σήμερα το πρωί. υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να δοκιμάσω παρακαλώ

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε αν η οθόνη λειτουργεί σε κατάσταση ανάκτησης και αν το κάνει τότε υπάρχει πιθανότητα ότι το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού. Θα χρειαστεί να εκτελέσετε επαναφορά από το εργοστάσιο από εδώ. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Εάν η οθόνη δεν λειτουργεί ακόμα και σε κατάσταση ανάκτησης, τότε υπάρχει πιθανότητα να είναι ελαττωματική. Πρέπει να το ελέγξετε και ενδεχομένως να το αντικαταστήσετε σε κέντρο εξυπηρέτησης.

Η κλήση J5 παίρνει αποσυνδεδεμένη

Πρόβλημα: Πρόσφατα πήρα ένα Galaxy J5, χρησιμοποιείται. Έχω ένα σχέδιο AT & T με τα $ 45 δολάρια το μήνα. Δεν μπορώ να πραγματοποιήσω μια τηλεφωνική κλήση στη συσκευή και όταν το δοκιμάζω, λέει ότι η κλήση αποσυνδέθηκε πριν τελειώσει.

Λύση: Δεδομένου ότι πρόκειται για ένα χρησιμοποιούμενο τηλέφωνο, συνιστούμε να ξεκινήσετε αυτό το νωπό, πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν έχετε αποθηκευμένα δεδομένα στο τηλέφωνο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας, καθώς θα διαγραφεί κατά τη διάρκεια της επαναφοράς. Πρέπει επίσης να επικοινωνήσετε με την παρεχόμενη υπηρεσία σας και να ρωτήσετε αν ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και μπορεί να πραγματοποιήσει τηλεφωνικές κλήσεις.

Πριν πραγματοποιήσετε μια κλήση βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή λήψη σήματος, καθώς μερικές φορές εάν το σήμα είναι πολύ χαμηλό, δεν θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση.

J5 Stuck στην ενημέρωση των επαφών

Πρόβλημα: Η λίστα επαφών μου λέει "ενημέρωση επαφών" και δεν ενημέρωσα πρόσφατα το τηλέφωνό μου. Έχω ήδη δοκιμάσει τη μαλακή επαναφορά, απενεργοποίηση του συγχρονισμού, συγχρονισμό των λογαριασμών με μη αυτόματο τρόπο και εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Απολύτως τίποτα δεν λειτουργεί και δεν ξέρω τι άλλο να κάνω. Όταν πηγαίνω στις ομάδες μου μπορώ να δω όλες τις επαφές μου εκεί, αλλά δεν μπορώ να φτάσω σε τους οπουδήποτε αλλού. Αυτό μόλις άρχισε να συμβαίνει σήμερα τυχαία, παρακαλώ βοηθήστε Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω.

Λύση: Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού. Αφού γίνει αυτό, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα.

• Τραβήξτε τη γραμμή ειδοποιήσεων και απενεργοποιήστε το κουμπί συγχρονισμού.
• Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.
• Ανοίξτε την εφαρμογή Επαφές.
• Η λίστα επαφών ενημέρωσης δεν πρέπει να εμφανίζεται

Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα χρειαστεί να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής αποθήκευσης επαφών και επαφών από τον διαχειριστή εφαρμογών.

J5 Stuck στο λογότυπο εκκίνησης

Πρόβλημα: Πήρα τον γαλαξία μου j5, ο οποίος είναι κολλημένος στο λογότυπο και δεν είναι τίποτα άλλο να προχωρήσει. Έχω επαναφέρει σκληρά για να το διαγράψετε πλήρως, αλλά εξακολουθεί να είναι το ίδιο πράγμα, ευγενικά ανυπομονούμε να ακούσουμε από σας.

Λύση: Εάν έχετε τοποθετήσει μια κάρτα microSD στο τηλέφωνο, στη συνέχεια προσπαθήστε να την αφαιρέσετε πρώτα, στη συνέχεια, ξεκινήστε το τηλέφωνο σε κατάσταση αποκατάστασης και εκτελέστε και τα δύο βήματα που αναφέρονται παρακάτω.

• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν το ζήτημα επιμένει, τότε αυτό θα μπορούσε να προκληθεί από ελαττωματικό εξάρτημα υλικού, οπότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.