Το Samsung Galaxy J5 εμφανίζει προειδοποίηση «ανίχνευσης υγρασίας» όταν είναι συνδεδεμένο και δεν φορτίζεται [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το προειδοποιητικό μήνυμα "Έχει ανιχνευθεί υγρασία. Βεβαιωθείτε ότι ο φορτιστής / θύρα USB είναι τελείως στεγνός πριν φορτίσετε το τηλέφωνό σας "αποτρέπει τη φόρτιση του τηλεφώνου σας όταν υπάρχει υγρασία στη θύρα φόρτισης για την αποφυγή καταστροφής υγρών. Επίσης, θα συνεχίσει να εμφανίζεται αν το τηλέφωνό σας έχει ήδη υποστεί ζημιά.

Ωστόσο, αντιμετωπίσαμε περιπτώσεις όπου το προειδοποιητικό μήνυμα συνεχίζει να εμφανίζεται χωρίς προφανή λόγο ή ακόμα και αν δεν υπάρχει ζημιά στο υγρό ή εάν η θύρα του φορτιστή είναι στεγνή. Αυτό οφείλεται σε ένα ζήτημα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό και επηρεάζει την υπηρεσία που χειρίζεται τη θύρα USB καθώς και τις ειδοποιήσεις που έχουν σχέση με το USB.

Σε αυτή την ανάρτηση, θα εξετάσουμε αυτό το πρόβλημα για να μάθουμε αν το μήνυμα σφάλματος προκαλείται από το νερό ή αν είναι απλώς ένα πρόβλημα υλικολογισμικού. Συνεπώς, συνεχίστε να διαβάζετε επειδή αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό το πρόβλημα. Ωστόσο, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy J5, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy J5 που δεν φορτίζει με σφάλμα "ανίχνευσης υγρασίας"

Το Galaxy J5 δεν έχει την εγγύηση Ingress Protection (IP67 ή IP68) τόσο διαφορετική από τις παραλλαγές S7 και S8, είναι πιο επιρρεπής σε ζημιές από υγρά. Όταν εμφανίζεται η προειδοποίηση «ανίχνευση υγρασίας», το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε τη συσκευή για να βεβαιωθείτε ότι αν το νερό έχει βρει το δρόμο στο τηλέφωνό σας, τότε δεν θα υπάρξουν σοβαρές ζημιές στα εξαρτήματα. Πρόκειται για ένα απλό προληπτικό μέτρο που μπορεί να σώσει το τηλέφωνό σας από σοβαρότερα προβλήματα. Αφού απενεργοποιήσετε τη συσκευή, προσπαθήστε να κάνετε αυτά τα πράγματα ...

Βεβαιωθείτε ότι δεν οφείλεται σε υγρή ή φυσική ζημιά

Ελέγξτε τη θύρα USB ή του φορτιστή για να δείτε αν υπάρχουν πραγματικά ίχνη υγρού ή υγρασίας και εάν μπορείτε να δείτε μερικά σταγονίδια εκεί, τότε αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας εμφανίζει το προειδοποιητικό μήνυμα. Αλλά ανεξάρτητα από το αν υπάρχουν σαφείς ενδείξεις υγρού σε αυτό ή όχι, θα πρέπει να δοκιμάσετε κάτι για να βεβαιωθείτε ότι η θύρα είναι ξηρή.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα βαμβάκι για να καθαρίσετε την περιοχή ή να πάρετε ένα μικρό κομμάτι χαρτί υγείας και να το τοποθετήσετε στη θύρα για να βεβαιωθείτε ότι η υγρασία θα απορροφηθεί. Εάν έχετε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα, δώστε στο λιμάνι μια έκρηξη ή δύο για να αφαιρέσετε οποιαδήποτε ξένα αντικείμενα εκεί.

Μόλις είστε ικανοποιημένοι ότι η θύρα είναι στεγνή, δοκιμάστε να ελέγξετε το δείκτη υγρών βλαβών (LDI) του τηλεφώνου σας για να δείτε εάν έχει σκιστεί ή όχι. Ένα ενεργοποιημένο LDI πρέπει να είναι κόκκινο, ροζ ή μοβ. Μπορείτε να βρείτε το LDI όταν αφαιρέσετε το δίσκο της κάρτας SIM και κοιτάξετε μέσα στην υποδοχή.

Εάν δεν υπάρχει καμία ένδειξη ζημιάς στο υγρό του τηλεφώνου σας, τότε συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων, καθώς υπάρχει πιθανότητα να το διορθώσετε μόνοι σας και ότι είναι πλέον ασφαλές να αντιμετωπίσετε προβλήματα. Ωστόσο, αν το LDI δείχνει ότι το τηλέφωνό σας πάσχει από πιθανή ζημιά, μη διστάσετε να φέρετε το τηλέφωνο στην τεχνολογία, ώστε να γίνουν οι κατάλληλες διαδικασίες.

Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και προσπαθήστε να το φορτίσετε

Θα πρέπει να το κάνετε μόνο εάν το τηλέφωνό σας δεν παρουσιάζει σημάδια ζημιάς στο υγρό. Είναι επιτακτικό να προσπαθήσετε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας ενώ είναι απενεργοποιημένο γιατί αυτό που εμποδίζει είναι το μήνυμα σφάλματος που λαμβάνετε όταν το συνδέετε. Το σφάλμα εμφανίζεται μόνο όταν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο αλλά όταν είναι απενεργοποιημένο, η διαδικασία φόρτισης θα είναι μεταξύ του φορτιστή και του υλικού του τηλεφώνου σας. Υπάρχει μια μικρή βοήθεια από το υλικολογισμικό, αλλά όλες οι άλλες υπηρεσίες δεν θα λειτουργούν τόσο βασικά, εάν το τηλέφωνο δεν υποφέρει από σοβαρά προβλήματα που σχετίζονται με το υλικό, θα πρέπει να χρεώνουν.

Ωστόσο, εάν η συσκευή εξακολουθεί να αρνείται να φορτίσει ακόμα και αν είναι ενεργοποιημένη, δοκιμάστε την επόμενη διαδικασία.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy σας J5 που δεν θα χρεώσει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Galaxy J5 κολλημένη στην οθόνη λογότυπου της Samsung, δεν θα φορτίσει σωστά, αργή φόρτιση
• Το Samsung Galaxy J5 χρειάζεται πολύ χρόνο για επανεκκίνηση του προβλήματος και άλλα σχετικά προβλήματα
• Η οθόνη του Samsung Galaxy J5 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από την ύπνωση και άλλα συναφή προβλήματα
• Το Samsung Galaxy J5 χρειάζεται πολύ χρόνο για να χρεώσει το πρόβλημα και άλλα σχετικά προβλήματα

Εκκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία και δοκιμάστε να τη φορτίσετε

Η εκτέλεση του τηλεφώνου με μόνο τις βασικές υπηρεσίες και τις προεγκατεστημένες εφαρμογές που έχουν φορτωθεί μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνο. Και με βάση τις αναφορές από τους αναγνώστες μας που αντιμετώπισαν παρεμφερή ζητήματα κατά το παρελθόν, η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία μπορεί να επιτρέψει τη φόρτιση της μπαταρίας με επιτυχία.

Είναι σημαντικό το πρώτο πράγμα που πρέπει να ολοκληρώσετε είναι να αναπληρώσετε την μπαταρία της συσκευής σας, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Επομένως, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Μόλις το τηλέφωνο ξεκινήσει με επιτυχία σε αυτό το περιβάλλον, συνδέστε το στο φορτιστή του που είναι συνδεδεμένος σε μια πρίζα εργασίας. Εάν χρεώνεται αυτή τη φορά με αυτόν τον τρόπο, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να διορθωθεί αυτό το πρόβλημα χωρίς τη βοήθεια κάποιας τεχνολογίας. Απλά επιτρέψτε στο τηλέφωνο να φορτίσει πλήρως την μπαταρία του και στη συνέχεια να προχωρήσει στο επόμενο βήμα.

Εκκαθαρίστε τα δεδομένα της υπηρεσίας Ρυθμίσεις USB

Η υπηρεσία που χειρίζεται το μήνυμα σφάλματος που αντιμετωπίζετε συνεχώς είναι οι ρυθμίσεις USB. Ανεξάρτητα από το εάν το τηλέφωνό σας φορτίζει κανονικά σε ασφαλή λειτουργία ή όχι, θα πρέπει να προσπαθήσετε να επαναφέρετε αυτήν την υπηρεσία, καθαρίζοντας τα δεδομένα της.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Σύρετε αριστερά μερικές φορές για να εμφανίσετε τα περιεχόμενα της καρτέλας ALL.
6. Βρείτε και αγγίξτε τις ρυθμίσεις USB.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Αυτό θα σας επιτρέψει να φορτίσετε το τηλέφωνό σας τώρα και ακόμη και να διορθώσετε το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζει το σφάλμα "ανίχνευσης υγρασίας", προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να αποκλείσετε την πιθανότητα εμφάνισης προβλήματος υλικολογισμικού

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να έχει αρκετή μπαταρία, προσπαθήστε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς θα τα επαναφέρετε. Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι αυτή η διαδικασία θα διορθώσει το πρόβλημα, αλλά είναι επιτακτική ανάγκη να κάνετε αυτή τη διαδικασία για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν είναι με το υλικολογισμικό. Μετά το αντίγραφο ασφαλείας, καταργήστε τον λογαριασμό σας Google από τη συσκευή σας και στη συνέχεια ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Φέρτε το τηλέφωνό σας στο κέντρο σέρβις

Εάν η επαναφορά απέτυχε να διορθώσετε το πρόβλημα, τότε είναι ώρα να έχετε κάποιον που μπορεί να επιθεωρήσει φυσικά το τηλέφωνό σας. Φέρτε το στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης, ώστε να μπορεί να το δει μια τεχνολογία της Samsung. Θα σας συμβουλεύσει κανείς γιατί συμβαίνει αυτό το πρόβλημα και τι πρέπει να γίνει για να το διορθώσετε. Εάν ο τεχνικός μπορεί να αποδείξει ότι αυτό το πρόβλημα οφείλεται σε ζημιά σε υγρή μορφή, δεν μπορείτε να ζητήσετε εγγύηση.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή.

Θέσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Τι να κάνετε όταν το Samsung Galaxy σας J5 (2017) δείχνει "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την ενημέρωση του λογισμικού της συσκευής" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Επιδιόρθωση του Samsung Galaxy J5 που παγώνει πριν από το σφάλμα "Δυστυχώς, η ρύθμιση έχει σταματήσει" εμφανίζεται [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy σας J5 με σφάλμα "Δυστυχώς, έχει σταματήσει η επαφή" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 (2017) που έχει κολλήσει στο λογότυπο της Samsung κατά την εκκίνηση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 με μαύρη οθόνη θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 που ξεκίνησε τη θέρμανση ή την υπερθέρμανση μετά από μια ενημέρωση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy σας J5 που κολλάει στην οθόνη εκκίνησης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]