Samsung Galaxy J7 Stuck στο θέμα Bootscreen & άλλα σχετικά προβλήματα

Το #Samsung #Galaxy # J7 είναι ένα προσιτό smartphone Android που προσφέρει περισσότερες δυνατότητες σε σύγκριση με τις άλλες προσφορές του προϋπολογισμού της εταιρείας. Αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο χρησιμοποιεί μια μεγάλη οθόνη Super AMOLED 5, 5 ιντσών (για την έκδοση 2017), καθιστώντας την ιδανική για καταναλωτές που αγαπούν να καταναλώνουν πολυμέσα ενώ βρίσκονται εν κινήσει. Μερικά από τα άλλα χαρακτηριστικά αυτού του τηλεφώνου περιλαμβάνουν έναν επεξεργαστή core octa σε συνδυασμό με 3GB μνήμης RAM, μια κάμερα 13MP f / 1.7 με αυτόματη εστίαση και μια μπαταρία 3600mAh για να αναφέρουμε μόνο μερικά. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy J7 κολλημένο στο θέμα bootscreen και άλλα συναφή προβλήματα.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy J7 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

J7 Stuck Στο Bootscreen

Πρόβλημα: Όταν φορτίζουμε και προσπαθούμε να ξεκινήσουμε το τηλέφωνο Samsung J7, μοιάζει να ξεκινάει, αλλά στη συνέχεια σταματά στην οθόνη 4G Lite και δεν μετακινείται από αυτήν την οθόνη. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε. Ευχαριστώ

Λύση: Αυτό το ζήτημα προκαλείται κατά πάσα πιθανότητα από κάποιο σφάλμα λογισμικού το οποίο μπορεί να επιλυθεί με την εκτέλεση των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Αφαιρέστε την κάρτα microSD του τηλεφώνου, εάν έχετε εγκαταστήσει μία.
• Συνδέστε το τηλέφωνο σε έναν φορτιστή τοίχου και αφήστε το να φορτιστεί για τουλάχιστον 20 λεπτά.
• Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει αποσπώμενη μπαταρία, αφαιρέστε πρώτα το τηλέφωνο από το τηλέφωνο. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Επανατοποθετήστε την μπαταρία και προσπαθήστε να την ενεργοποιήσετε. Αν το τηλέφωνό σας έχει αφαιρούμενη μπαταρία που δεν είναι χρήστης, θα πρέπει να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένα τα πλήκτρα τροφοδοσίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνο θα πρέπει να επανεκκινήσει μετά από αυτό.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε κατάσταση ανάκτησης και στη συνέχεια σκουπίστε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε κατάσταση αποκατάστασης και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα, τότε αυτό μπορεί να οφείλεται ήδη σε ελαττωματική συνιστώσα υλικού, οπότε θα χρειαστεί να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

J7 Χάρτες Google Voice Navigation που δεν λειτουργούν με Bluetooth

Πρόβλημα: Έχω ένα Samsung J7 με Android έκδοση 7.0. Χρησιμοποιώ τους Χάρτες Google με την έκδοση 9.67.1. Προσπαθώ να χρησιμοποιήσω τη σύνδεση Bluetooth με μερικά ηχεία στο κράνος της μοτοσικλέτας μου. Είμαι σε θέση να ζευγαρώσω και να συνδεθώ με τα ηχεία, αλλά δεν μπορώ να ακούσω τους Χάρτες Google. Πήγα στο Settings> Bluetooth> Paired Devices και βλέπω τα ακουστικά μοτοσικλετών μου (Scala Q2). Πατήστε το εικονίδιο ρυθμίσεων στα δεξιά της συσκευής Scala και βλέπω μόνο ως επιλογή την επιλογή "Use For - Call Audio". Μπορώ να ακούσω το τηλέφωνό μου στα ηχεία και να λειτουργεί σωστά μόνο για τον ήχο κλήσης. Όταν επιλέγω το άλλο ηχείο Bluetooth που αναγράφεται ως αντιστοιχισμένη συσκευή (δεν είναι ενεργοποιημένη καθώς παραμένει στο φορτηγό μου), βλέπω "Χρήση για - κλήση ήχου και πολυμέσων" ως επιλογές. Θέλω να ενεργοποιήσω τη λειτουργία "Χρήση για - κλήση ήχου και πολυμέσων" για το ακουστικό Scala Q2, όπως και για το άλλο ηχείο bluetooth μου. Μπορείτε να μου πείτε πώς να αλλάξετε τις επιλογές κάτω από μια συγκεκριμένη συσκευή Bluetooth για να ενεργοποιήσετε τα μέσα; Σας ευχαριστώ για τη βοήθεια.

Λύση: Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, μεταβείτε στη ρύθμιση σύνδεσης Bluetooth και πατήστε στο εικονίδιο με το γρανάζι στη σύνδεση κράνους μοτοσικλετών. Από εδώ, ελέγξτε τον ήχο κλήσης, καταργήστε την επιλογή του ήχου των μέσων και ελέγξτε τον ήχο των μηνυμάτων. Η φωνητική πλοήγηση πρέπει να λειτουργεί τώρα.

Η κλήση J7 παίρνει αποσυνδεδεμένη

Πρόβλημα: Όταν πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε κλήσεις, το τηλέφωνο κουδουνίζει, αλλά η κλήση δεν μπορεί να ολοκληρωθεί. Όταν πραγματοποιείτε μια εξερχόμενη κλήση, μπορώ να ακούσω τον αριθμό που καλώ δακτύλιο, αλλά καθώς απαντάει η κλήση αποσυνδέεται ξαφνικά. Το ίδιο συμβαίνει και όταν λαμβάνετε κλήσεις. Το τηλέφωνό μου χτυπά αλλά όταν πατήσω το κουμπί για να πάρω την κλήση, αποσυνδέεται. Δεν μπορώ καν να καλέσω την υποστήριξη πελατών χρησιμοποιώντας τον κωδικό συντόμευσης.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να απομονώσετε την κάρτα SIM από το τηλέφωνο. Αφαιρέστε την κάρτα SIM και στη συνέχεια τοποθετήστε την σε άλλη συσκευή. Ελέγξτε εάν το ίδιο ζήτημα εμφανίζεται σε αυτήν την άλλη συσκευή. Εάν το κάνει τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια ελαττωματική σφάλμα SIM ή δικτύου. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας σχετικά με αυτό το ζήτημα.

Σε περίπτωση που δεν παρουσιαστεί το πρόβλημα κατά την εισαγωγή της κάρτας SIM σε άλλη συσκευή, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν παρουσιάζεται το πρόβλημα σε αυτή τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Δοκιμάστε να σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν καταφέρουν να διορθώσουν το πρόβλημα, αυτό πιθανόν να οφείλεται σε ελαττωματική συνιστώσα υλικού του τηλεφώνου. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε θα πρέπει να το ελέγξετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.

Η οθόνη J7 είναι μερικές φορές αδιάφορη

Πρόβλημα: Έτσι έχω το J7 Pro μου. Ήταν ωραία και ομαλή, αλλά έπειτα μερικές φορές όταν έχω αγγίξει την οθόνη ή το μέρος της οθόνης που επιθυμούσα να κάνω κλικ θα συνηθίσει να ανταποκρίνεται μέχρι να χρησιμοποιήσω το άλλο χέρι μου για να κάνω κλικ σε αυτό στη συνέχεια λειτουργεί αλλά ξανά με την ίδια κατάσταση που κάνω κλικ τότε συνηθισμένη απάντηση. Κτύπησα πολλές φορές μέχρι να λειτουργήσει.

Λύση: Το τηλέφωνο διαθέτει προστατευτικό οθόνης; Αν το κάνει τότε θα πρέπει να το αφαιρέσετε, καθώς συνήθως παρεμβαίνει στην ευαισθησία της οθόνης. Αν το τηλέφωνό σας δεν διαθέτει προστατευτικό οθόνης, δοκιμάστε να ξεκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Αν δεν το πρόβλημα τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την. Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη στο τηλέφωνό σας εφαρμογές. Ελέγξτε πρώτα εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν το κάνει τότε ο ψηφιοποιητής του τηλεφώνου μπορεί να είναι ήδη ελαττωματικός. Το καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Η αποθήκευση J7 είναι πλήρες σφάλμα

Πρόβλημα: Μετά την ενημέρωση του λογισμικού, μετά από λίγες μέρες / εβδομάδες το τηλέφωνό μου δεν διαβάζει πλέον την κάρτα SD μου και δείχνει ότι 15GB έχει χρησιμοποιηθεί για τη μνήμη του τηλεφώνου μου από 16GB. Δεν έχω εγκαταστήσει πολλές εφαρμογές στο τηλέφωνό μου. Στη συνέχεια, έχω διαμορφώσει το τηλέφωνό μου μετά από αυτό, έτσι θα δείξει τη σωστή μνήμη που χρησιμοποιήθηκε. Μετά την επαναφορά, η συνολική μνήμη που χρησιμοποιήθηκε ήταν 3gb μόνο μετά από λίγες εβδομάδες και πάλι εμφανίζεται το λάθος "insert sim card" αλλά δεν είχα αφαιρέσει την κάρτα sim μου και το χρησιμοποίησα μόνο befor πήρα το λάθος. Έτσι, επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου, και ξαφνικά υπάρχει ένα σφάλμα ότι η αποθήκευση μου είναι σχεδόν πλήρης και ζητά να καταργήσετε κάποιες εφαρμογές. Έχω μόνο σαν fb, messenger, ig, 9gag, spotify και 2 παιχνίδια εκείνη την εποχή. Έχω μόνο 3 φωτογραφίες στη συλλογή μου επειδή μετέφερα όλα τα αρχεία μου στο φορητό υπολογιστή μου, οπότε δεν υπάρχει τρόπος να γεμίσω το αποθηκευτικό μου χώρο. Παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Αν παίρνετε ένα αποθηκευτικό χώρο είναι σχεδόν πλήρες σφάλμα ακόμη και αν δεν έχετε πολλά δεδομένα αποθηκευμένα στο τηλέφωνο τότε αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Αυτό που πρέπει πρώτα να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο εκτελείται με την τελευταία ενημέρωση λογισμικού. Μόλις γίνει αυτό το αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μην εγκαταστήσετε τίποτα στο τηλέφωνό σας αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά. Δοκιμάστε πρώτα να ελέγξετε αν το μήνυμα σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται. Αν το κάνει τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Η οθόνη J7 δεν ανταποκρίνεται μετά από να πάρει υγρό

Πρόβλημα: Έριξα το τηλέφωνό μου στο νερό, γρήγορα έβγαλε έξω, άνοιξε τα πάντα και το βάζω στο ρύζι. Περίμενα 20-30 λεπτά, πήρε λίγο χρόνο για να μπορέσουν τα πάντα, αλλά το έκανε, προσπάθησε να το ξεκλειδώσει, αλλά η οθόνη αφής δεν ανταποκρίνεται.

Λύση: Είναι πολύ πιθανό να υπάρχει ακόμα υγρασία στο εσωτερικό του τηλεφώνου. Πρέπει να τοποθετήσετε το τηλέφωνο σε μια τσάντα ρύζι για τουλάχιστον 48 ώρες. Με αυτό τον τρόπο το ρύζι μπορεί να απορροφήσει αποτελεσματικά την υγρασία. Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μόλις περάσουν 48 ώρες. Εάν το πρόβλημα παραμείνει τότε το τηλέφωνο έχει υποστεί ζημιά στο νερό. Θα χρειαστεί να το φέρετε σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.