Samsung Galaxy Σημείωση 2: Προβλήματα, ερωτήσεις, λύσεις, διορθώσεις [Μέρος 1]

Λάβαμε εκατοντάδες ηλεκτρονικά μηνύματα που ζητούσαν λύσεις στα προβλήματα που αντιμετώπισαν οι ιδιοκτήτες με το Samsung Galaxy Note 2. Ενώ θέλουμε να απαντήσουμε σε όλα τα email που λαμβάνουμε, δεν μπορούμε. Αντ 'αυτού, θα γράψουμε θέσεις όπως αυτό για να απαντήσουμε σε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 10 τη φορά, οπότε θα μπορούσατε να περιμένετε να διαβάζετε άρθρα όπως αυτό κάθε εβδομάδα. Τα προβλήματα που αναφέρονται σε αυτήν την ανάρτηση είναι τα πραγματικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβαμε από τους αναγνώστες μας.

Για όσους ενδέχεται να έχουν προβλήματα με τα τηλέφωνά τους, μην διστάσετε να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [προστατευμένο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο]. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνουμε, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα μπορούσαμε να στείλουμε μια απάντηση σε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν θέλετε να ενημερωθείτε ή αν περιμένετε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας, εγγραφείτε στο newsletter μας.

Q1 : Αγαπητή ομάδα DroidGuy, ελπίζω ότι θα τα πάρετε καλά. Ζεύγος ημερών πίσω αγόρασα το νέο Galaxy Note 2 και η οθόνη του τρεμοπαίζει κάθε φορά που το ανάβω από την αδρανή κατάσταση. Είχα διαβάσει ότι λόγω της εξοικονόμησης ενέργειας, έτσι προσπάθησα πολύ, αλλά όλα μάταια και το πρόβλημα είναι ακόμα εκεί. Ανησυχώ πολύ γι 'αυτό. Θα ήθελα να παρακαλώ να με βοηθήσετε σε αυτό το θέμα. Ευχαριστώ. - Umair

Α : Το πρόβλημα της τρεμόπλισης της οθόνης του Samsung Galaxy Note 2 είναι στην πραγματικότητα λίγο πολύ κοινό. Απενεργοποίηση της λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας είναι ένα από τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε. Όπως πιθανότατα γνωρίζετε, τα high-end τηλέφωνα όπως αυτό έρχεται με ενσωματωμένο επεξεργαστή γραφικών (GPU), στην περίπτωση της Σημειο 2 είναι το Mali-400MP. Όταν δεν χρησιμοποιείται ή το τηλέφωνο είναι σε αδράνεια, η GPU εκτελείται σε πολύ χαμηλή συχνότητα για εξοικονόμηση ενέργειας, ειδικά όταν ενεργοποιείται η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι λογικό να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Έξυπνη περιστροφή: Οθόνη> Λειτουργίες> Έξυπνη περιστροφή . Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, δοκιμάστε να επαναφέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα όπου το αγοράσατε και να το ελέγξετε ή να το αντικαταστήσετε.

Επίσης, διαβάστε: Samsung Galaxy Σημείωση 2 Τυχαίες κινήσεις οθόνης

Q2: Γεια σου Droid, χρησιμοποιώ τις φωτογραφίες μου στο wall wallpaper ως μια επιλογή wallpaper στη σημείωση 2 ... (που είναι πολύ cool, btw), αλλά από την στιγμή που αναβαθμίζω το κιτ μου θα επανέλθει στο stock φωτογραφίες στο τηλέφωνο ... .όλες οι ιδέες για το πώς να σταματήσει αυτό να συμβαίνει;

A: Για προβλήματα που σχετίζονται με τις οθόνες και τις ταπετσαρίες, υπάρχει ένα πράγμα που θα μπορούσατε να κατηγορήσετε αμέσως, όταν το τηλέφωνο επανέρχεται στις αρχικές ρυθμίσεις ή τις φωτογραφίες του - TouchWiz UI. Σε αυτήν την περίπτωση, ο πιο λογικός τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της TW. Αλλά πρέπει να σας προειδοποιήσω, αυτό θα διαγράψει όλες τις προσαρμοσμένες οθόνες σας και θα επαναφέρει το τηλέφωνο πίσω στα πρωτότυπα. Θα μπορούσε να είναι ένα θέμα συμβατότητας μεταξύ του TouchWiz (ιδιόκτητο δέρμα της Samsung) και του Android 4.4 KitKat.

Q3: Γεια σας, η λειτουργία Galaxy Note 2 τερματίζεται αυτόματα και αναβοσβήνει όταν πατήσω το κουμπί λειτουργίας. Μπορείτε να βοηθήσετε; - Αμίν

Α: Πρώτον, δεν υπάρχει ρύθμιση που να εκτελεί εντολή τερματισμού λειτουργίας στο Samsung Galaxy Note 2 όταν πατηθεί το κουμπί λειτουργίας για μία ή δύο δευτερόλεπτα. Όταν το κάνετε αυτό, το τηλέφωνο έρχεται πραγματικά σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή σε αναμονή και η οθόνη γίνεται μαύρη ή απενεργοποιημένη. Το κουμπί λειτουργίας έχει πολλές λειτουργίες εκτός από την ενεργοποίηση και απενεργοποίηση του τηλεφώνου. χρησιμοποιείται επίσης για την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία ή λειτουργία ανάκτησης. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η Samsung σχεδίασε ότι ο χρήστης πρέπει να επιλέξει εάν θα απενεργοποιήσει ή θα επανεκκινήσει κανονικά ή σε άλλες λειτουργίες όταν πατηθεί για περισσότερο από τρία δευτερόλεπτα. Δοκιμάστε να πατήσετε το κουμπί λειτουργίας, η οθόνη σβήνει. Στη συνέχεια, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας, εάν η οθόνη είναι ενεργοποιημένη, το τηλέφωνο δεν έκλεισε αλλά πήγε για ύπνο. Αλλά αν αυτό που λέτε είναι αλήθεια, δοκιμάστε να ελέγξετε το τηλέφωνο από έναν τεχνικό.

Διαβάστε: Γρήγορες συμβουλές για να αντιμετωπίσετε πέντε θέματα κοινής εμφάνισης στο Samsung Galaxy Σημείωση 2

Q4: Γεια σας, εκκίνησα χθες τη σημείωση 2 του Galaxy μου σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το ξεκίνησα κανονικά, η Ασφαλής Λειτουργία είναι ακόμα εκεί και δεν μπορώ να συνδεθώ στο διαδίκτυο ή να τηλεφωνήσω. Τι πρέπει να κάνω για να απενεργοποιήσω την ασφαλή λειτουργία; - Stacy

Α: Δεν είναι η πρώτη φορά που άκουσα αυτό το πρόβλημα. Τα smartphones σήμερα είναι στην πραγματικότητα, καλά, πιο έξυπνα. Υπάρχει αυτή η λειτουργία "ασφαλούς αποτυχίας" η οποία θα εκκινήσει το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία όταν εντοπίσει κάποια προβλήματα με τις βασικές υπηρεσίες. Συχνότερα, αυτή η συμπεριφορά του τηλεφώνου προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους που μπορεί να έχει παραβιαστεί. Επομένως, εάν το πρόβλημα παρουσιάστηκε μετά την λήψη και την εγκατάσταση εφαρμογών, δοκιμάστε να καταργήσετε την εγκατάσταση αυτών των εφαρμογών ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε αν αυτό βοηθά. Μπορείτε επίσης να διαβάσετε την ανάρτηση που έγραψε ο συνάδελφός μου εδώ: Λύση στο γαλαξία Σημείωση 2 Πρόβλημα για την απομάκρυνση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία.

Q5: Έχω Samsung Galaxy Σημείωση 2. Χρειάζεται πολύς χρόνος για πλήρη φόρτιση, περίπου 8 ώρες. Έχω χρεώσει τη συσκευή σε κατάσταση απενεργοποίησης και χρησιμοποιεί αρχική φόρτιση, μπαταρία και καλώδιο. Παρακαλώ με καθοδηγήστε τι πρέπει να κάνω. Και επίσης πείτε μου την ακριβή ώρα για να χρεώσετε τη σημείωση 2. Ευχαριστώ. - Γιασίτ

Α: Λοιπόν, 8 ώρες χρέωσης είναι λίγο πολύ για να φορτίσετε ένα τηλέφωνο με μπαταρία 3100mAh. Ένα από τα πράγματα που συνήθως ελέγχει κάθε φορά που είναι διαθέσιμο ένα νέο τηλέφωνο είναι οι πληροφορίες σχετικά με τη μονάδα φόρτισης. Για τα smartphones της Samsung, ο φορτιστής θα έλεγε πάντοτε ότι έχει ισχύ εξόδου 2 Αμπέρ. Έτσι, θα χρειαστούν περίπου 2 με 3 ώρες για να φορτίσετε το τηλέφωνο. Υπάρχουν πολλές πιθανές αιτίες για αυτό το πρόβλημα και ίσως αποδειχθεί ότι μόνο ο δείκτης μπαταρίας έχει προβλήματα. Αλλά εδώ είναι μερικά από τα άρθρα που θα μπορούσατε να διαβάσετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημά σας:

• Samsung Galaxy Σημείωση 2 Πρόβλημα αργής φόρτισης [Πώς να διορθώσετε]
• Samsung Galaxy S3 πρόβλημα φόρτισης όταν είναι ενεργοποιημένη
• Προσδιορισμός της Samsung Galaxy Σημείωση 2 Αυτό δεν φορτίζει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πρόσθετη λύση στο Samsung Galaxy Σημείωση 2 Πρόβλημα αργής φόρτισης
• Samsung Galaxy Σημείωση 2 Πρόβλημα δείκτη μπαταρίας

Ε6: Έχω μια γρήγορη ερώτηση. Πρόσφατα, όταν λαμβάνω μια κλήση ή πραγματοποιώ μια κλήση όταν η κλήση είναι ενεργή, πέφτει. Αυτό είναι κάτι που μόλις ξεκίνησε με τη συσκευή μου. Δεν μπορώ να καταλάβω γιατί μετά από σχεδόν το χρόνο αυτό το είδος του ζητήματος θα συμβεί αυθαίρετα. Ποια θα ήταν η εκπαιδευμένη σας εικασία για το ποιο θα είναι το πρόβλημα; Ευχαριστώ πολύ. - Λόρι

Α: Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι είστε σε ένα μέρος που έχει καλό μήνυμα. δοκιμάστε να μεταφερθείτε σε μια περιοχή στο σπίτι ή στο γραφείο σας που μπορεί να έχει καλή υποδοχή. Προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση και να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Αν αυτό συμβαίνει, καλέστε τον παροχέα υπηρεσιών σας. Είμαι εκπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης για έναν παροχέα ασύρματων υπηρεσιών και διαθέτουμε ένα εργαλείο που διορθώνει προβλήματα όπως αυτό. Σίγουρα όλοι οι μεταφορείς στις Η.Π.Α. έχουν ένα εργαλείο σαν το δικό μας, γι 'αυτό αξίζει να τους καλέσετε πρώτα εάν αντιμετωπίζετε επί του παρόντος τις μειωμένες κλήσεις. Ίσως να μισείτε την ιδέα να περιμένετε στην ουρά και να μιλάτε σε επαναλήψεις όπως εμένα, αλλά έχουμε πραγματικά εργαλεία που καλύπτουν σχεδόν όλα τα προβλήματα σε ένα τηλέφωνο.

Q7: Γεια σας, έχω ένα παρόμοιο πρόβλημα με τον ήχο στη Σημείωση 2. Δεν βρίσκω τις ρυθμίσεις που αναφέρονται - στην έκδοση μου Verizon δεν υπάρχει ρύθμιση "η συσκευή μου" που βλέπω και οι επιλογές ήχου περιορίζονται σε Stereo και Surround. Μου λείπει κάτι; Ευχαριστώ για τον χρόνο σου. - Κάθριν

A: Τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα ποικίλλουν από φορέα σε φορέα και οι ρυθμίσεις εξαρτώνται από τις λειτουργίες του τηλεφώνου σας. Δεν είμαι σίγουρη σε ποια έκδοση του Galaxy Note 2 δεν υπάρχει ρύθμιση "Η συσκευή μου". Αλλά έχετε ενημερώσει το τηλέφωνό σας στην πιο πρόσφατη έκδοση Android; Μην ανησυχείτε, θα σκάψω περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα και θα σας στείλουμε email όταν βρήκα λύσεις ή εξηγήσεις.

Q8: Έχω αγοράσει δύο τηλέφωνα με Σημείωση 2 και δεν ήρθε με ακουστικά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι περισσότεροι άνθρωποι πρέπει να αγοράσουν ακουστικά. Ποια είναι τα καλύτερα ακουστικά για τη Σημείωση 2; - Άντζι

Α: Είμαι περίεργος από πού αγοράσατε τα τηλέφωνά σας, επειδή τα ακουστικά υποτίθεται ότι περιλαμβάνονται στα "κατασκευαστικά έξοδα" του τηλεφώνου. Λοιπόν, επιστρέψτε στο κατάστημα και ζητήστε τα "δωρεάν" ακουστικά της Samsung. Είναι παράλογο ότι ένα high-end smartphone όπως η Σημείωση 2 δεν έρχεται με δωρεάν ακουστικά. Όσον αφορά το ερώτημα ποια θα ήταν τα καλύτερα ακουστικά για τη Σημείωση 2, καλά, εξαρτάται. Για μένα, χρησιμοποιώ ακουστικά Bluetooth όλη την ώρα για την εξάλειψη προβλημάτων συμβατότητας μεταξύ του δέκτη του τηλεφώνου. Ή χρησιμοποιήστε τα αρχικά Note 2 ακουστικά που πρέπει να έρχονται πρώτα με τη συσκευή.

Ε9: Γεια σας! Είμαι στο τρίτο ... ναι, τρίτο καλώδιο τροφοδοσίας USB για το Galaxy Σημείωμά μου 2. Αρχίζω να σκέφτομαι ότι είναι μια ανεπάρκεια με το τηλέφωνο ή την μπαταρία. Τα καλώδια ήταν ολοκαίνουργια ... και μετά από λίγους μήνες, εγκατέλειψαν τη φόρτιση του τηλεφώνου μου. Οι πρώτες 2 ενήργησαν με τον ίδιο τρόπο. Στην αρχή, δεν υπήρχε πρόβλημα. Στη συνέχεια, θα συνδέσω το τηλέφωνό μου και .... Δεν υπάρχει ηχητικό σήμα για να πούμε τη φόρτιση. Δεν υπάρχει αστραπή. Τίποτα. Έχω συνδέσει με ένα διαφορετικό, νέο καλώδιο και TADA! Χρεώνει. - Κριστίν

A: Λοιπόν, αν το πρόβλημα επιλυθεί μετά από να πάρει το 3ο καλώδιο USB, τότε ίσως ήταν τα πρώτα δύο καλώδια που έχουν τελικά προβλήματα. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα επανέρχεται κάθε φορά, ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα με τον φορτιστή ή την μπαταρία. Δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή και να δείτε εάν μπορείτε να μεταφέρετε δεδομένα "συνεχώς", αντιγράψτε αρχεία προς και από το τηλέφωνό σας και δείτε εάν μπορείτε να το κάνετε κάθε φορά. Τώρα, αν αυτό δεν συμβαίνει, πιστεύω ότι το πρόβλημα δεν είναι με το καλώδιο αλλά με τη θύρα ή τον δέκτη στο τηλέφωνό σας. Πρέπει να το ελέγξετε από έναν τεχνικό.

Διαβάστε: Samsung Galaxy Σημείωση 2 Πρόβλημα στη σύνδεση μέσω USB

Q10: Γεια σου Droid Guy. Η ερώτησή μου είναι γιατί παίρνω μόνο ήχο από τη μία πλευρά των ακουστικών μου. Έχω δοκιμάσει διαφορετικά σύνολα ποιότητας και μόνο ελαφρύς ήχος από τη μια πλευρά, αν υπάρχει. Και κανονικός ήχος μέσα από το άλλο, είναι απογοητευτικό, αυτή είναι η δεύτερη Σημείωση 2 που είχα και και οι δύο το έχουν κάνει. Παρακαλώ βοηθήστε, αγαπώ τη μουσική μου, ευχαριστώ. - Pat

Α: Ο συνάδελφός μου απάντησε πραγματικά αυτό το πρόβλημα σε αυτή την ανάρτηση: Samsung Galaxy Σημείωση 2 πρόβλημα ήχου κατά τη χρήση ακουστικών. Αλλά θέλω να προσθέσω και μερικές ιδέες. Ελπίζω να μην χρησιμοποιείτε εφαρμογές που να χρησιμεύουν ως εξισορρόπηση ήχου, διότι αν είστε, θα μπορούσε να υπάρχει μια ρύθμιση σε αυτήν την εφαρμογή που θα μπορούσε να βλάψει την «ισορροπία» στο αριστερό ή δεξί ακουστικό. Επομένως, ελέγξτε πρώτα αυτό, εάν έχετε εγκαταστήσει εφαρμογές που σχετίζονται με ήχο στο παρελθόν. Επίσης, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τα ακουστικά με άλλα προγράμματα αναπαραγωγής μουσικής για να μάθετε αν και τα αριστερά και τα δεξιά ακουστικά ρέουν την ίδια ένταση ήχου. Εάν το κάνουν, πιστεύω ότι χρησιμοποιείτε ακουστικά τρίτων με προβλήματα συμβατότητας με τη Σημείωση 2 του Galaxy.

Διαβάστε: Samsung Galaxy Σημείωση 2 Ακουστικά / Ακουστικά δεν λειτουργούν [Πώς να διορθώσετε]