Samsung Galaxy Σημείωση 3 Προβλήματα μετά Lollipop Ενημέρωση & πώς να τα διορθώσετε [Μέρος 67]

Καλώς ήρθατε στην 67η δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων της Samsung Galaxy Note 3. Σε αυτή την ανάρτηση, έχω αντιμετωπίσει 12 προβλήματα που συνέβησαν μετά την ενημέρωση γλειφιτζούρι. Έχουμε βομβαρδιστεί με εκατοντάδες ερωτήσεις από τους αναγνώστες μας και δεν μπορούμε να απαντήσουμε σε όλους αυτούς σε μια μέρα, έτσι δημοσιεύουμε αναρτήσεις όπως αυτό.

Είμαστε σοβαροί στην παροχή βοήθειας ειδικά στους αναγνώστες μας και ποτέ δεν θα κουραστεί να το κάνουμε αυτό. Έτσι, μπορείτε να στείλετε τις ανησυχίες σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ([email protected]) ή να δημοσιεύσετε τις σελίδες κοινωνικού δικτύου (Facebook και Google+). Αυτό που προσφέρουμε είναι μια δωρεάν υπηρεσία ή υποστήριξη, αλλά σας ζητάμε να παράσχετε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες σχετικά με τα προβλήματά σας και το τηλέφωνό σας. Δεν είναι δυνατή η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν ασαφείς ερωτήσεις.

Αν έχετε προβλήματα με το Samsung Galaxy Note 3 μετά την ενημέρωση του γλειφιτζούρι, συνεχίστε να διαβάζετε, όπως ίσως να τους απευθύνω σε αυτή τη δημοσίευση.

Σημείωση 3 του Galaxy απέτυχε να εγκαταστήσει την ενημερωμένη έκδοση Lollipop

Πρόβλημα : Έχω λάβει μια ειδοποίηση ότι υπάρχει μια διαθέσιμη ενημέρωση για το τηλέφωνό μου, ένα Galaxy Note 3 που αγόρασα πέρυσι. Δεν ήταν η πρώτη φορά που έλαβα μια ειδοποίηση όπως αυτή και οι προηγούμενες ενημερώσεις εγκαταστάθηκαν χωρίς προβλήματα χωρίς προβλήματα κατά τη διάρκεια και μετά την εγκατάσταση. Ελπίζω ότι θα ήταν έτσι, έκανα λάθος. Τώρα δεν ξέρω τι να κάνω μετά. Μπορείς να με βοηθήσεις σε παρακαλώ. - Stacie

Σχετικό πρόβλημα : Γεια σας παιδιά droid! Θα έπρεπε να κατεβάσω μια νέα ενημέρωση, αλλά δεν θα μπορούσε να τελειώσει. Θυμάμαι την πρώτη φορά που έλαβα μια ειδοποίηση για μια ενημέρωση, όλα πήγαν ομαλά όχι σαν αυτό. Δεδομένου ότι έχω ήδη χτυπήσει το κουμπί λήψης αλλά απέτυχε, δεν θα μπορούσα να το ξαναφορτώσω. Επομένως, η ερώτησή μου είναι πώς μπορώ να κατεβάσω ξανά την ενημερωμένη έκδοση και να την εγκαταστήσω με επιτυχία; Ευχαριστώ! - Τζέισ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια Stacie και Jessy! Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι όλα θα πάνε ομαλά και λυπάμαι που πρέπει να αντιμετωπίσετε όλες τις παρενοχλήσεις. Αλλά μην ανησυχείτε, αν η διαδικασία ενημέρωσης απέτυχε την πρώτη φορά που το επιχειρήσατε, τότε πρέπει να υπάρχει κάτι που την εμπόδισε. Ο συνηθέστερος λόγος είναι η έλλειψη χώρου αποθήκευσης στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας. Μπορεί να έχετε αρκετό χώρο στην κάρτα SD σας, αλλά αυτό δεν είναι όπου το Android θα κατεβάσει το νέο πακέτο υλικολογισμικού. Για να βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία δεν θα διακοπεί την επόμενη φορά που θα την κατεβάσετε, πρέπει να υπάρχει τουλάχιστον 3GB χώρου στη μνήμη των τηλεφώνων. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να μεταφέρετε τις φωτογραφίες, τα βίντεό σας ή οποιαδήποτε άλλα αρχεία αποθηκεύονται στη μνήμη του τηλεφώνου στην κάρτα microSD ή να τα μεταφορτώνετε στον υπολογιστή σας για να δημιουργήσετε χώρο. Εάν ήταν οι εφαρμογές που καταλαμβάνουν το χώρο, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε μερικά από αυτά και να καθαρίσετε τα δεδομένα τους για να βγάλουν μέρος για το νέο firmware.

Αφού δημιουργήσετε χώρο στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας, ξεκινήστε ξανά τη διαδικασία ενημέρωσης μέσω των ρυθμίσεων. Εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να βρει το νέο υλικολογισμικό επειδή έχετε ήδη προσπαθήσει να το κατεβάσετε, τότε εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της υπηρεσίας Download Manager για να διαγράψετε όλα τα ίχνη του νέου υλικολογισμικού στο σύστημα και στη συνέχεια να προσπαθήσετε ξανά.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε τα Apps
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Διαχείριση συσκευών και πατήστε Διαχειριστής εφαρμογών .
4. Μετακινηθείτε προς τα δεξιά για να εμφανίσετε τα περιεχόμενα του ALL
5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε τη Διαχείριση λήψεων.
6. Τώρα πατήστε το Clear Cache
7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK .

Galaxy Σημείωση 3 Σφάλμα μη διαθέσιμη στο UI του συστήματος μετά την ενημέρωση του Lollipop

Πρόβλημα : Καλημέρα, ο σύζυγός μου και εγώ έχουμε τη σημείωση 3 και ενημερώσαμε και τα δύο τηλέφωνα χθες. Το δικό μου δουλεύει σαν γοητεία, αλλά είναι μια άλλη ιστορία. Παίρνει ειδοποιήσεις και δεν μπορεί να τις δει. Ένα καλό παράδειγμα, κάποιος καλεί - το τηλέφωνό του χτυπά, αλλά δεν εμφανίζεται η οθόνη του τηλεφώνου με το αναγνωριστικό καλούντος. Λέει επίσης ότι "το σύστημα UI δεν είναι διαθέσιμο" και τραβήξτε την οθόνη με τα wifi switches και τέτοια δεν τραβάει πια. Τέλος πάντων για να το διορθώσω αυτό; Συγγνώμη, Kiah .

Σχετικό πρόβλημα : Γεια σας παιδιά. Πρώτα απ 'όλα, θέλω να σας ευχαριστήσω για όλα όσα κάνουμε για τους χρήστες μας. Έχω παρακολουθήσει το ιστολόγιό σας από τότε που αντιμετώπισα ένα πρόβλημα με τη Σημείωση 3 μου πέρυσι. Τώρα, έχω ένα άλλο πρόβλημα που δεν ξέρω πώς να το διορθώσω και δεν νομίζω ότι το έχετε ήδη αντιμετωπίσει.

Μετά την ενημέρωσή μου στο Android 5 Lollipop, το τηλέφωνό μου επανεκκινείται αυτόματα. Η επανεκκίνηση ήταν επιτυχής και από τη στιγμή που ήμουν έτοιμος να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου και να ανοίξω το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μου, εμφανίστηκε το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το σύστημα UI του συστήματος σταμάτησε". Στη συνέχεια, το τηλέφωνο θα παγώσει ακριβώς για αρκετά λεπτά. Μέχρι να αρχίσει να λειτουργεί καλά και όταν προσπαθώ να το χρησιμοποιήσω ξανά, εμφανίζεται ξανά το μήνυμα σφάλματος. Βασικά, δεν μπορώ να κάνω κάτι με αυτό και πραγματικά δεν ξέρω πώς να το διορθώσω. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Σας ευχαριστώ, Τζούλι .

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σου Kiah και Julie! Προφανώς, η ενημέρωση προκάλεσε αυτό το πρόβλημα και δεν συνέβη μόνο με γλειφιτζούρι, αλλά συνέβη και όταν η Σημείωση 3 μεταπηδήθηκε από το Jelly Bean στο Kitkat. Αλλά βασικά, το πρόβλημα είναι ότι το νέο σύστημα μπορεί να εξακολουθεί να χρησιμοποιεί δεδομένα που έχουν δημιουργηθεί από το προηγούμενο σύστημα και εφόσον είναι ήδη παρωχημένα, θα υπάρξουν σφάλματα. Η λύση είναι να ξεκαθαρίσετε τα παρωχημένα δεδομένα και τις κρυφές μνήμες - πλήρης επαναφορά!

Αλλά προτού να το κάνετε αυτό, προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας, ειδικά εκείνων που αποθηκεύτηκαν στην εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου σας επειδή όλα θα διαγραφούν.

Λειτουργία ασφαλείας

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τερματισμός
3. Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Σημείωση 3" στην οθόνη, αφήστε την αμέσως μετά την αποδέσμευση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume down .
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
5. Στην ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωση έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία " Ασφαλής λειτουργία ".

Πλήρης επαναφορά σκληρού δίσκου

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο κενής θέσης, Ισχύς
3. Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Σημείωση 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμισης συστήματος Android, αποδεσμεύστε το Volume Up και το Home
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή ' σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά '.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε τη διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη .
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το " Επανεκκίνηση συστήματος τώρα ".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε την επανεκκίνηση της συσκευής.

Γαλαξία Σημείωση 3 Παγώνει και Lags μετά Lollipop Ενημέρωση

Πρόβλημα : Γεια Harold! Έχω παρακολουθήσει τα blog σας από το 2013, όταν το Galaxy S3 μου άρχισε να αποτυγχάνει. Πέρυσι, αναβαθμίσω στη Σημείωση 3 και ποτέ δεν είχα πρόβλημα με το μέχρι αργά μετά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης γλειφιτζούρι. Αφού εγκατέστησα επιτυχώς το γλειφιτζούρι, το τηλέφωνό μου άρχισε να παγώνει σαν τρελό στο σημείο που δεν μπορούσα να το χρησιμοποιήσω. Όταν ανοίγω το email μου, παγώνει. Όταν χρησιμοποιώ το Facebook, παγώνει. Ό, τι κάνω, παγώνει για λίγα λεπτά και δεν το θέλω αυτό. Θέλω μόνο το τηλέφωνό μου πίσω. Παρακαλώ βοηθήστε με, όπως είμαι σε απώλεια εδώ. Ευχαριστώ. - Τζέιντ

Σχετικό πρόβλημα : Ξέρω ότι είστε πολύ απασχολημένοι, γι 'αυτό θα είμαι σύντομος. Αλλά πρώτα απ 'όλα, ευχαριστώ την ανάγνωση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου και για όλη την προσπάθεια που κάνετε για να μας βοηθήσετε. Το πρόβλημά μου ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση της νέας ενημερωμένης έκδοσης, νομίζω ότι είναι Android 5 ή γλειφιτζούρι. Το πρόβλημα είναι ότι, το τηλέφωνο συχνά καθυστερεί τυχαία. Όταν λέω καθυστέρηση, θα χρειαστούν περισσότερα από 10 δευτερόλεπτα για να φορτώσετε ακόμα και την εφαρμογή μουσικής. Ακούω μουσική με τη Σημείωση 3 πολύ, έτσι ξέρω ότι θα χρειαζόταν μόνο ένα δευτερόλεπτο για να το ανοίξει. Αλλά ήταν εκείνες τις μέρες. Τώρα, το τηλέφωνο απλώς καθυστερεί πιο συχνά από ό, τι δεν είναι. Έτσι, χρειάζομαι τους ανθρώπους σας για βοήθεια επειδή είμαι πραγματικά noob όταν πρόκειται για αυτά τα πράγματα. Ευχαριστώ! - Μίλα

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Στην περίπτωση του Jade, είναι εμφανές ότι η πρόσφατη ενημέρωση κατέστρεψε μερικές από τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα. Αυτό το πρόβλημα είναι πολύ συνηθισμένο μετά από μεγάλες ενημερώσεις ή εάν το Android θα μεταβεί από τη μια έκδοση στην άλλη, στην περίπτωση αυτή είναι από το Kitkat στο Lollipop. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης έτσι ώστε το τηλέφωνο να αναγκαστεί να δημιουργήσει νέα αρχεία για το νέο σύστημα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και Ισχύς
3. Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Σημείωση 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμισης συστήματος Android, αποδεσμεύστε το Volume Up και το Home
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ' διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache '.
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε και να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη.
7. Με το " σύστημα επανεκκίνησης τώρα " επισημαίνεται, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Με την περίπτωση του Mila, είναι πιθανό το πρόβλημα να είναι με τις εφαρμογές που καθυστερούν. Προτείνω πρώτα να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Μουσική. Εάν αυτό θα επιλύσει το πρόβλημα, τότε πρέπει να γίνει για άλλες εφαρμογές που επίσης καθυστερούν ακριβώς για να αποφευχθεί η ταλαιπωρία της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων. Ωστόσο, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων αυτών των εφαρμογών δεν θα διορθώσει το πρόβλημα, και έπειτα είναι ώρα να επαναφέρουμε εργοστασιακά το τηλέφωνο. Αλλά και πάλι, είναι επιτακτική ανάγκη όλα τα δεδομένα να υποστηρίζονται πριν από τη διαδικασία:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε τα Apps
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά
3. Πατήστε Backup και επαναφορά και επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων .
4. Στο κάτω μέρος της οθόνης, αγγίξτε το κουμπί Επαναφορά συσκευής .
5. Επιλέξτε " Διαγραφή όλων" . Μόλις διαγραφούν όλα τα δεδομένα και ρυθμίσεις στη Σημείωση 3, το τηλέφωνο θα επαναφέρει και θα επανεκκινήσει.

Η ενδεικτική λυχνία "Ενεργοποίηση σβησίματος" εξακολουθεί να αναβοσβήνει μετά την ενημέρωση για το λουκέτο

Πρόβλημα : Η μπλε λυχνία ειδοποίησης αναβοσβήνει όταν η οθόνη είναι απενεργοποιημένη, παρόλο που το πλαίσιο αυτής της επιλογής δεν είναι επιλεγμένο. Έχω δοκιμάσει τον έλεγχο και την αποεπιλογή του κουτιού, αλλά εξακολουθεί να αναβοσβήνει όταν λαμβάνω νέα ειδοποίηση κατά τη διάρκεια της εκτός οθόνης. Θέλω να το απενεργοποιήσω, αλλά δεν μπορώ. Προτάσεις;

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Εάν υπάρχει εγκατεστημένη κάποια εφαρμογή διαχείρισης φωτός στη συσκευή ή οτιδήποτε μπορεί να χειριστεί τη λυχνία LED, τότε πρέπει να απεγκατασταθεί προτού αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Μετά από όλα, μπορείτε να το επανεγκαταστήσετε όποτε θέλετε έως ότου ξέρετε ποιο είναι το πρόβλημα.

Ωστόσο, εάν δεν συμβαίνει αυτό, προτείνουμε να εκκινήσετε πρώτα το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, για να βεβαιωθείτε ότι καμία από τις εφαρμογές τρίτων σας δεν θα παρέμβει στη συσκευή σας. Ακολουθεί ο τρόπος εκκίνησης του Galaxy Note 3 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τερματισμός
3. Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Σημείωση 3" στην οθόνη, αφήστε την αμέσως μετά την αποδέσμευση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume down .
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
5. Στην ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωση έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία " Ασφαλής λειτουργία ".

Όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, παρατηρήστε προσεκτικά εάν η LED εξακολουθεί να αναβοσβήνει. Αν ναι, τότε το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό, ειδάλλως, θα πρέπει να εξετάσετε τις εφαρμογές σας ένα προς ένα για να μάθετε ποιο προκαλεί το πρόβλημα.

Τώρα, το ζήτημα αφορούσε το υλικολογισμικό, τότε δεν υπάρχει άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας σκληρά. Φυσικά, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας προτού το κάνετε, καθώς όλα θα διαγραφούν.

Σημείωση 3 του Galaxy Stuck σε εύκολη λειτουργία

Πρόβλημα : Το τηλέφωνο είναι το Galaxy Σημείωση 3. Η έκδοση Android είναι 4.3 (δεν θα ενημερωθεί). Έτσι πήρα ακριβώς ένα Galaxy Σημείωση 3 από το διαδίκτυο σήμερα και όταν το έστρεψα στο τηλέφωνο ήταν σε εύκολο τρόπο. Όταν απενεργοποίησα τη ρύθμιση εύκολης λειτουργίας, το τηλέφωνο ήταν ακόμα κολλημένο σε εύκολη λειτουργία. Πήγα κάτω -> Ρυθμίσεις στο διαχειριστή εφαρμογών κάτω από -> Όλες για να καταργήσετε όλες τις προεπιλογές όπως έχω διαβάσει και τίποτα δεν συνέβη. Όταν πήγα κάτω -> Όλες στη ρύθμιση -> Application Manager, η Touchwiz Easy ήταν ο μόνος εκτοξευτής. Κοίταξα την οθόνη, τον εκτοξευτή, το touchwiz κ.λπ. (σε περίπτωση που είχε διαφορετικό όνομα). Έτσι ουσιαστικά, το touchwiz δεν είναι εγκατεστημένο στη συσκευή μου; Όταν έχω κατεβάσει άλλο εκτοξευτή και με ρώτησε ποιος εκτοξευτής ήθελα να ορίσω ως προεπιλογή, οι μόνο επιλογές που είχα ήταν το touchwiz εύκολο και ο εκτοξευτής που μόλις εγκατέστησα. Υπάρχει τρόπος να το διορθώσω εγώ ή θα έπρεπε να το πάρω;

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Θα μπορούσε να ήταν πολύ χρήσιμο εάν συμπεριλάβατε τον αριθμό μοντέλου αυτής της συσκευής και τη χώρα στην οποία βρίσκεστε. Στις ΗΠΑ, το Android 4.4 έχει ήδη κυκλοφορήσει για προετοιμασία για το Android 5. Εάν αυτό το τηλέφωνο φέρει επωνυμία φορέα, πρέπει να ακολουθήσει το ίχνος των ενημερώσεων για να μπορέσει να κατεβάσει και να εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό. Στην περίπτωσή σας, δεν γνωρίζουμε αν το τηλέφωνο είναι ριζωμένο ή τρέχει ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό, αλλά το καλύτερο που πρέπει να κάνουμε για να βγάλουμε τη συσκευή από την Easy Mode είναι να το επαναφέρουμε σκληρά. Καταλαβαίνω ότι πήρατε ακριβώς το τηλέφωνο, έτσι υποθέτω ότι δεν έχετε αποθηκεύσει δεδομένα ή αρχεία σε αυτό ακόμα έτσι δεν υπάρχει τίποτα να χάσει.

Πλήρης επαναφορά σκληρού δίσκου

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο κενής θέσης, Ισχύς
3. Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Σημείωση 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμισης συστήματος Android, αποδεσμεύστε το Volume Up και το Home
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή ' σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά '.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε τη διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη .
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το " Επανεκκίνηση συστήματος τώρα ".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε την επανεκκίνηση της συσκευής.

Το κουμπί Galaxy Note 3 δεν θα λειτουργήσει και δεν θα περιστραφεί αυτόματα

Πρόβλημα : Γεια σου Χρειάζομαι κάποια βοήθεια με τη Σημείωση 3. Ξεκίνησε σήμερα, ξαφνικά δεν θα περιστρέφεται αυτόματα. Αφαιρέθηκα την μπαταρία και την κάρτα Sim και στη συνέχεια επανεκκίνηση. Ακόμα δεν δουλεύω, αλλά τώρα δεν θα με αφήσει να χρησιμοποιήσω το κύριο κουμπί, καθόλου. Κουμπί μενού και βέλος πίσω. Τι μπορώ να κάνω; Ευχαριστώ για τον χρόνο σου!

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Φυσικά, η πρώτη μου ερώτηση είναι "Τι συνέβη με το τηλέφωνο πριν το κουμπί Home σταμάτησε να λειτουργεί;" Αν το κουμπί σταμάτησε να λειτουργεί χωρίς προφανή λόγο, κάτι που συμβαίνει μερικές φορές, τότε πρέπει να είναι σφάλμα. Ένα δευτερεύον θα μπορούσε να διορθωθεί με μια απλή επανεκκίνηση, ενώ μια πιο σοβαρή από τη μαλακή επαναφορά:

1. Τραβήξτε έξω την μπαταρία ενώ το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο.
2. Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο ενεργοποίησης για ένα λεπτό.
3. Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και ενεργοποιήστε το.

Ωστόσο, εάν η υγρή ή φυσική ζημιά προκάλεσε αυτό το πρόβλημα, βρείτε το πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης και έχετε έναν επαγγελματία να το ρίξετε μια ματιά γιατί δεν γνωρίζουμε την έκταση του προβλήματος.

Σχετικά με το ζήτημα αυτόματης εναλλαγής, πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη. Στη συνέχεια, ανοίξτε μια εφαρμογή που υποστηρίζει αυτόματη περιστροφή, όπως το φυλλομετρητή αποθεμάτων. Θυμηθείτε, υπάρχουν εφαρμογές που δεν υποστηρίζουν αυτόματη περιστροφή. Θα ήταν επίσης λογικό να πραγματοποιήσατε σκληρή επαναφορά, ειδικά αν αυτά τα προβλήματα παρέμεναν μετά από κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων.

Γαλαξία Σημείωση 3 Έκδοση αισθητήρα εγγύτητας μετά την ενημέρωση Lollipop

Πρόβλημα : Γεια σας. Έχω ενημερώσει 2 Galaxy Note 3 (AT & T) για Lollipop ζευγάρι πριν από λίγες εβδομάδες και όταν έβαλα το τηλέφωνο στο αυτί μου, δεν μαύρο έξω έτσι άβολα μου όταν έβαλα την κλήση σε σίγαση ή τέλος κλήση και χάος με άλλες λειτουργίες / Ρυθμίσεις. Και τα δύο τηλέφωνα κάνουν το ίδιο πράγμα. Είναι σαν να μην λειτουργεί ο αισθητήρας εγγύτητας. Οποιεσδήποτε βιώσιμες λύσεις;

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Είπατε ότι έχετε ένα άλλο τηλέφωνο που κάνει το ίδιο πράγμα. Αν το τηλέφωνο είναι Σημείωση 3 και το πρόβλημα άρχισε αμέσως μετά την ενημέρωσή του στο γλειφιτζούρι, τότε πρέπει να είναι ένα σφάλμα με το υλικολογισμικό. Δεν είναι τυχαίο ότι τόσο η Σημείωση 3 έχει το ίδιο πρόβλημα αφού ενημερώθηκε για το γλειφιτζούρι. Ωστόσο, αν αυτό δεν συμβαίνει, τότε πρέπει να περάσετε από τη βασική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Καταρχάς, αφαιρέστε την θήκη εάν το τηλέφωνο έχει ένα.
2. Καθαρίστε ολόκληρη την οθόνη του τηλεφώνου για να βεβαιωθείτε ότι η αιτία δεν είναι η βρωμιά.
3. Εάν έχετε ένα δοχείο ψεκασμού αέρα, δώστε στο ακουστικό μια έκρηξη για να απαλλαγείτε από τη βρωμιά που μπορεί επίσης να εμποδίσει τον αισθητήρα εγγύτητας. Ή, μπορείτε απλά να φυσήξετε αρκετές φορές.
4. Υπήρχαν περιπτώσεις που ο προστατευτικός μηχανισμός οθόνης έσφαζε τον αισθητήρα εγγύτητας, θα ήταν επίσης καλό να το αφαιρέσετε.
5. Εάν όλα αυτά αποτύχουν, τότε φέρτε το τηλέφωνο στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης και ζητήστε από τον τεχνικό να το δει.

Απεγκατάσταση Lollipop από το γαλαξία Σημείωση 3

Πρόβλημα : Γεια σας, εγώ άθελα εγκαταστήσα το Lollipop 5.0 στο Galaxy Σημείωμά μου 3 και τι λάθος. ΤΟ ΜΙΣΩ. Είμαι με προβλήματα όρασης και το γκρι σε λευκό και όλα αυτά τα γλειφιτζούρια ξεθωριασμένα χρώματα στο άσπρο είναι απολύτως μάτι. Θέλω αυτό που νομίζω ότι είχα πριν συμπεριλάβει τα widget μου στο Kitkat 4.4.4 Πώς μπορώ να απεγκαταστήσω το Lollipop και να πάρω το Kitkat πίσω; Δεν ήταν μια καλή μέρα και αυτή η απογοήτευση έχει κάνει τα πράγματα ακόμα χειρότερα. ΒΟΗΘΕΙΑ! - Genevieve

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Αφού εγκατασταθεί, δεν υπάρχει κανένας τρόπος για τους μέσους χρήστες να απεγκαταστήσουν το υλικολογισμικό για υποβάθμιση σε προηγούμενη έκδοση. Στο Android, η λέξη "ενημέρωση" σημαίνει τη διαγραφή όλων των υπολειμμάτων της προηγούμενης έκδοσης κατά την εγκατάσταση νέων αρχείων για το νέο υλικολογισμικό.

Ο καλύτερος τρόπος για να επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση είναι η ρίζα του τηλεφώνου σας και η μη αυτόματη εγκατάσταση της προηγούμενης έκδοσης. Αυτό, φυσικά, είναι επικίνδυνο και σίγουρα θα ακυρώσει την εγγύησή σας. Δεν είμαι βέβαιος εάν οι πάροχοι υπηρεσιών θα υποβαθμίσουν το υλικολογισμικό εάν τους ζητήσει ο πελάτης τους, αλλά αξίζει να το δοκιμάσετε.

Galaxy Σημείωση 3 Έκδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την ενημέρωση Lollipop

Πρόβλημα : Γεια σας, ελπίζω ότι μπορείτε να βοηθήσετε. Πηγαίνω από την ενημέρωση του Android 5.0 Lollipop στο ATT Galaxy Σημείωμα 3. Το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο μέσω Bluetooth στο 2015 Subaru Outback μου. Τώρα κατά την οδήγηση και ακρόαση ηχητικών βιβλίων κ.λπ. από το τηλέφωνό μου στο ηχοσύστημα του αυτοκινήτου μου, το αυτοκίνητο αρχίζει να λαμβάνει ειδοποιήσεις σχετικά με τα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (όχι το gmail), κυριολεκτικά δεκάδες μηνύματα ταυτόχρονα (κυρίως spam). Χρειάζονται δεκάδες λεπτά για να συμβεί αυτό μετά την έναρξη ενός ταξιδιού, αλλά συνεχίζει να συμβαίνει. Έχω κάνει ό, τι μπορώ για να σταματήσω αυτό. Πρόκειται να προκαλέσει ατύχημα.

Το μόνο πράγμα που ενδεχομένως λειτουργεί είναι να απενεργοποιήσετε το Bluetooth στο τηλέφωνο. Ούτε η σίγαση ούτε η απενεργοποίηση του στερεοφωνικού του αυτοκινήτου, καθώς το αντιμετωπίζει ως σήμα συναγερμού. Δεν ελέγχω καν το email σε αυτόν τον συγκεκριμένο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δεν υπάρχουν απενεργοποιημένες ειδοποιήσεις στο πλαίσιο μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάτω από τους ήχους και τις ειδοποιήσεις / ειδοποιήσεις εφαρμογών, οι οποίες έχουν οριστεί ως προτεραιότητα.

Δεν γνωρίζω καν ποιοι να κατηγορούν (Samsung, Google, Subaru). Έχω τρεις λογαριασμούς email στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εργασίας μου για την ανταλλαγή διακομιστή δεν φαίνεται να είναι ένα ζήτημα. Φαίνεται να είναι μόνο αυτός που παίρνει πολλά spam, γι 'αυτό το ελέγχω μόνο με το χέρι. Είναι η Subaru κάπως κάνοντας μια αίτηση για την παράδοση αλληλογραφίας από το τηλέφωνό μου, που δεν συνέβαινε πριν από την ενημέρωση Lollipop; - Λάρι

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια Larry, μπορείτε να λύσετε αυτό το πρόβλημα με οποιονδήποτε τρόπο θέλετε, αλλά πρώτα απ 'όλα, όχι, δεν είναι ευθύνη του Subaru. Είναι όλο το τηλέφωνό σας! Τούτου λεχθέντος, εδώ είναι αυτό που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα:

1. Είναι λίγο ακραίο αλλά διαγράψτε τον λογαριασμό με τον οποίο έχετε προβλήματα.
2. Ή, μπορείτε να ορίσετε μόνο τη συχνότητα συγχρονισμού, ώστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να έρχονται όταν είστε στο σπίτι ή όταν δεν οδηγείτε.
3. Τέλος, αλλάξτε την ειδοποίηση για αυτόν τον συγκεκριμένο λογαριασμό. Μεταβείτε στο E-mail> πατήστε Μενού> Ρυθμίσεις> Διαχείριση λογαριασμών> Ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου> Δόνηση.

Σημείωση 3 του Γαλαξία Ενεργώντας Μετά από Υγρά Ζημία

Πρόβλημα : Γεια σας, το τηλέφωνό μου ήταν σε επαφή με το νερό (χωρίς να ξέρω) και απενεργοποιήθηκε μόνος του. Βάλτε το σε ρύζι, και δεν θα ισχύς. Δοκίμασε την αποσυναρμολόγηση και τον καθαρισμό με ισοπροπυλική αλκοόλη και την ενεργοποίησε, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν σφάλματα. Το τηλέφωνο δεν θα χρεωθεί - φτάνει το 23% και στη συνέχεια συνεχίζει να πεθαίνει (μερικές φορές δεν θα χρεωθεί καθόλου). Το τηλέφωνο κάνει επίσης συνεχώς ένα στατικό θόρυβο όπως το ηχείο έχει καεί. Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή η λήψη τηλεφωνικών κλήσεων. Όλα τα άλλα χαρακτηριστικά - κείμενο, διαδίκτυο, εφαρμογές, κάμερα - λειτουργούν πλήρως. Μόλις πήρα το τηλέφωνο λιγότερο από 6 μήνες πριν και ήταν σε κατάσταση μέντας, οπότε αν μπορώ να αγοράσω καινούρια εξαρτήματα και να τα χρησιμοποιήσω για να τα διορθώσω, θα ήθελα να το κάνω αυτό. Εάν είναι πέρα ​​από την επισκευή, τότε είναι αυτό που είναι. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί. Ευχαριστώ! Σας ευχαριστώ, Natalie .

Προτάσεις : Δεν υπάρχει κανένας τρόπος για να γνωρίζουμε την έκταση της ζημιάς σε υγρό αλλά στην περίπτωσή σας, φαίνεται ότι έσπασε το τηλέφωνο. Το τυχερό σας τηλέφωνο εξακολουθεί να λειτουργεί, ώστε να υπάρχει μια πιθανότητα να μπορεί να διορθωθεί. Ωστόσο, είπατε ότι αρνείται να χρεώσει, αυτή είναι μια ένδειξη ότι το IC φόρτισης έχει διακοπεί, κάτι που αναμένεται για τα τηλέφωνα που έχουν έρθει σε επαφή με το υγρό.

Όλες αυτές οι συμπεριφορές που αναφέρατε είναι χαρακτηριστικές της καταστροφής υγρών. Ενώ δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι το τηλέφωνο θα επισκευαστεί ξανά στο κανονικό, θα πρότεινα ακόμα να έχετε έναν τεχνικό να το δει. Η εμφύσηση ζεστού αέρα πάνω από τα εξαρτήματα του τηλεφώνου συχνά βοηθά αλλά ποτέ δεν αποτελεί εγγύηση.

Galaxy Σημείωση 3 Εφαρμογές Γκριζόταν μετά από Update Lollipop

Ερώτηση : Γεια σας, λίγες μέρες πίσω ενημέρωσα τη Σημείωση 3 για το γλειφιτζούρι, μετά από λίγες ώρες παρατήρησα ότι το 20% των εφαρμογών μου που έχουν εγκατασταθεί στο παρελθόν είναι "γκρίζες". Και όταν προσπάθησα κάνοντας κλικ σε κάποια εφαρμογή, εμφανίζεται ένα μήνυμα που λέει ότι οι εφαρμογές πρέπει να εγκατασταθούν. Πρέπει πραγματικά να εγκαταστήσω πίσω αυτές τις εφαρμογές; Παρακαλώ βοηθήστε! - Ματ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο όταν η κάρτα microSD δεν μπορεί να ανιχνευθεί από το τηλέφωνο ή αποσυνδεθεί. Φυσικά, οι εφαρμογές που ήταν γκρίζες είναι αυτές που αποθηκεύτηκαν ή μεταφέρθηκαν στην κάρτα SD. Τα εικονίδια τους έγιναν γκρίζα για να υποδείξουν ότι εγκαταστάθηκαν μία φορά, αλλά δεν μπορούν ποτέ να ανοίξουν επειδή δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε όλα τα απαραίτητα δεδομένα.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει την κάρτα microSD ή ότι είναι ακόμη αναγνώσιμη. Αν συμβεί ότι η κάρτα έχει ήδη καταστραφεί, δεν υπάρχει τρόπος να αποθηκεύσετε τα δεδομένα αυτών των εφαρμογών. Αντ 'αυτού, θα πρέπει να τα κατεβάσετε και να τα εγκαταστήσετε ξανά στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας.

Σημείωση Galaxy 3 Προβλήματα GPS Μετά την ενημέρωση Lollipop

Πρόβλημα : Αφού ενημέρωσα το Samsung Galaxy Note 3, το GPS έχασε το σήμα του. Και όταν απενεργοποιήσω και στο τηλέφωνο μου λέει πάντα "Αναζήτηση GPS". Και υπάρχει ένα παράδειγμα, επίσης, όταν ξεκλειδώνω τη συσκευή μου, το μήνυμα θα εμφανιστεί στον πίνακα ειδοποιήσεων και θα μεταβεί αμέσως στο "Τοποθεσία που έχει οριστεί από το GPS". Πώς μπορώ να το διορθώσω; - Mark

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Καταρχάς, προσπαθήστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, καθώς είναι πάντα δυνατό τα αρχεία cache του GPS να έχουν καταστραφεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, δοκιμάστε το εξής:

1. Ανοίξτε το τηλέφωνό σας και πληκτρολογήστε το σαν να κάνατε μια κλήση * # 9090 # αν δεν δουλεύετε ακόμη δοκιμάστε αυτό * # 197328640 #.
2. Πατήστε Μενού και επιλέξτε το πλήκτρο εισόδου, εισαγάγετε Q.
3. Πατήστε ξανά το Μενού και επιλέξτε την εισαγωγή εισόδου και πληκτρολογήστε 0000.
4. Το επόμενο μενού θα εμφανιστεί μετά από λίγα λεπτά.
5. Αν δεν διαθέτετε UMTS (Universal Mobile Telecommunications System), θα εμφανιστεί έτσι. UMTS-> COMMON-> NV REBUILD-> NV REBUILD-> ΣΥΣΤΗΜΑ-> ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ-> GPS-> IMS UE ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ & INFO-> ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ-> ΣΥΣΤΗΜΑ-> NV REBUILD-> ALL
6. Μετά από όλα αυτά τα βήματα, μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας και να περιμένετε για ένα λεπτό για να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Αν αυτή η διαδικασία αποτύχει επίσης, εκτελέστε πλήρη επαναφορά της συσκευής.