Samsung Galaxy Σημείωση 4 Δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα κειμένου Έκδοση και άλλα σχετικά προβλήματα
Καλώς ήλθατε σε ένα άλλο μέρος της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου βοηθάμε τους αναγνώστες μας να μάθουν τι συμβαίνει με το #Samsung #Galaxy # Note4 και να το διορθώσουν. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων μας θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Σημείωση 4 δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα κειμένου και άλλα συναφή προβλήματα. Όπως όλοι γνωρίζουμε, η ανταλλαγή μηνυμάτων κειμένου είναι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό αυτής της συσκευής. Εάν κάτι πάει στραβά με αυτό το χαρακτηριστικό τότε θα παρακωλύσει τη χρησιμότητα του τηλεφώνου.
Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.
Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή λήψη μηνυμάτων κειμένου
Πρόβλημα: Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή η λήψη κειμένων είτε στην εφαρμογή κειμένου SMS είτε στην προεπιλεγμένη εφαρμογή μηνυμάτων Android. Επίσης, δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στις ρυθμίσεις μηνυμάτων στο μενού ρυθμίσεων εφαρμογής. Το τηλέφωνο επανεκκινείται τυχαία χωρίς λόγο και δρα σαν να έχει καθυστέρηση όταν προσπαθεί να χρησιμοποιήσει άλλες εφαρμογές. Τέλος, φαίνεται να τρέχει πολύ ζεστό και χρησιμοποιώντας έναν τόνο δύναμης, αποστράγγιση της μπαταρίας γρήγορα.
Λύση: Φαίνεται ότι αυτό θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό ήδη αφού δεν επηρεάζει μόνο την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων αλλά τη συνολική απόδοση της συσκευής. Θα πρέπει πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης και στη συνέχεια να ελέγξετε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Αν στη συνέχεια δεν δημιουργηθούν αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας, τότε πραγματοποιείται επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων εικόνας
Πρόβλημα: Αρχικά αγόρασα το Samsung Galaxy Note 4 από την T-mobile, αλλά στη συνέχεια ζήτησα τον κωδικό ξεκλειδώματος και μεταπήδησα στην υπηρεσία Cricket Wireless. Από τότε δεν μπορώ να στείλω μηνύματα εικόνων, πήρα το τηλέφωνο στο Cricket και ο εκπρόσωπος έκανα ένα πρόβλημα με το ζευγάρι, αλλά μετά μου είπε ότι το θέμα δεν έχει καμία σχέση με το τέλος τους, να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη της Samsung για βοήθεια, ο τύπος μου είπε είναι ότι το τηλέφωνό μου δεν είναι πλέον υπό εγγύηση και να πάρω σε μια καλύτερη αγορά για να δούμε αν κάποιο ζήτημα με το λογισμικό. Οποιαδήποτε ιδέα τι προκαλεί αυτό και τι πρέπει να κάνω; Νιώθω σαν να μου δίνουν το τρέξιμο.
Λύση: Εάν αυτό το τηλέφωνο είναι αρχικά ένα τηλέφωνο T-Mobile τότε υπάρχει πιθανότητα οι ρυθμίσεις APN να μην έχουν αλλάξει ακόμα. Αυτές οι ρυθμίσεις είναι απαραίτητες για να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα εικόνας και να έχετε πρόσβαση στη συνδρομή σας για κινητά δεδομένα.
Προσπαθήστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει με αυτές που χρησιμοποιεί η υπηρεσία Cricket Wireless Service. Εάν είναι απαραίτητο, αλλάξτε τις ρυθμίσεις APN της συσκευής σας.
- Όνομα: Διαδίκτυο
- APN: ndo
- MMSC: //mmsc.aiowireless.net
- MMS proxy: proxy.aiowireless.net
- Θύρα MMS: 80
- MCC: 310
- ΜΝC: 150
- Τύπος ελέγχου ταυτότητας: PAP
- Τύπος APN: προεπιλογή, mms, fota, hipri, supl
- Πρωτόκολλο APN: IPv4
Λάβετε υπόψη ότι όταν στέλνετε ένα μήνυμα εικόνας θα χρειαστείτε μια ενεργή συνδρομή για κινητά δεδομένα. Θα πρέπει επίσης να ενεργοποιηθεί ο διακόπτης δεδομένων κινητού τηλεφώνου του τηλεφώνου σας.
Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η επισύναψη φωτογραφιών σε μηνύματα κειμένου
Πρόβλημα: δεν είναι δυνατή η επισύναψη φωτογραφιών σε μηνύματα. Καθαρίζω την προσωρινή μνήμη των μηνυμάτων, καταργήστε την προσωρινή μνήμη του τηλεφώνου μέσω του συνδυασμού πλήκτρων power + home + home. Έχω ακόμη και τις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αυτό λειτουργεί προσωρινά (περίπου 2-3 εβδομάδες) και στη συνέχεια πηγαίνει πίσω στο να μου δώσει την αδυναμία να επισυνάψετε σφάλμα αρχείου. Λέει ότι οι φωτογραφίες είναι πολύ μεγάλες και αρχίζουν να συμπιέζονται πριν από το μήνυμα σφάλματος. Έχω διαγράψει τις περισσότερες από τις εφαρμογές μου εκτός από το bloatware της Samsung. Το μόνο άλλο πράγμα που πρέπει να αναφέρω είναι πριν από αυτό άρχισε να συμβαίνει, πήρα την ημερομηνία χρονοτριβή ενημέρωση μήνυμα λάθους και το τηλέφωνό μου τελείωσε πάγωμα. Έπρεπε να βγάλω μπαταρία για να μπορέσω να το δουλέψω. Έκτοτε, αυτό ήταν ένα σημαντικό πρόβλημα. Έχω συχνά χάσει σημαντικές φωτογραφίες επειδή επαναφέρω το εργοστάσιο πριν έχω χρόνο για ενημέρωση. Πιστεύω ότι μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή τρίτου μέρους, αλλά δεν μπορεί να καταλάβει ποια.
Λύση: Εάν πιστεύετε ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί αυτό το πρόβλημα, τότε μπορείτε να την επαληθεύσετε ξεκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές ενώ οι εφαρμογές που κατεβάζετε είναι απενεργοποιημένες. Αν είστε σε θέση να επισυνάψετε μια φωτογραφία στο μήνυμά σας σε αυτή τη λειτουργία, το πιθανότερο πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στον έλεγχο αν υπάρχει διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση λογισμικού για το τηλέφωνό σας. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, προτείνω να την εφαρμόσετε στη συσκευή σας. Αυτές οι ενημερώσεις συνήθως συνοδεύονται από ενημερώσεις κώδικα που μπορούν να επιλύσουν γνωστά ζητήματα.
Εάν το τηλέφωνό σας εκτελείται ήδη με την τελευταία ενημέρωση λογισμικού, σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να εκτελέσετε έναν άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασίου. Αφού γίνει η επαναφορά, δοκιμάστε να επισυνάψετε μια φωτογραφία στο μήνυμα κειμένου σας. Δοκιμάστε να φέρετε τη φωτογραφία χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Gallery. Επίσης, πρέπει να ελέγξετε αν παρουσιάζεται το πρόβλημα κατά την προσπάθεια λήψης της εικόνας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Google Photos.
Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή η λήψη μηνυμάτων εικόνων
Πρόβλημα: Δεν μπορώ να στείλω εικόνες καθόλου ή να λάβω καμία. Έλεγξα τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας που είναι ενεργοποιημένα, η εξοικονόμηση ενέργειας και η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας εξαιρετικά απενεργοποιημένα. Προσπάθησα να πάω σε ρυθμίσεις και να προσπαθήσω να αυξήσω την ικανότητα για τα μηνύματα, αλλά δεν είμαι σε θέση να το κάνω, επειδή δεν υπάρχει καμία επιλογή. Δεν ξέρω αν συμβαίνει επειδή το τηλέφωνό μου είναι παλαιότερο μοντέλο ή νεότερο μοντέλο! Δεν μπορώ ούτε να κατηγορήσω τον φορέα μου που είναι το Cricket Wireless επειδή το προηγούμενο τηλεφωνικό μου Galaxy S4 χρησιμοποιείται για τη μείωση του μεγέθους των εικόνων και την αποστολή τους. Η μόνη διαφορά είναι ότι το S4 πωλήθηκε από το Cricket και το τρέχον μου τηλέφωνο είναι ένα που αγόρασα στο Διαδίκτυο. Ήρθε ξεκλειδωμένο, ώστε να μπορώ να τοποθετήσω την Κρίκετ SIM και να τη χρησιμοποιήσω. Λειτουργεί πολύ καλά εκτός από αυτή την πτυχή της αποστολής και λήψης εικόνων στο MMS. Οποιαδήποτε βοήθεια και καθοδήγηση σε αυτό το θέμα θα εκτιμηθεί.
Λύση: Δεδομένου ότι αγοράσατε αυτό το τηλέφωνο στο δίκτυο, υπάρχει πιθανότητα οι ρυθμίσεις APN να μην έχουν ρυθμιστεί ακόμα. Αντιμετωπίσαμε ένα παρόμοιο πρόβλημα παραπάνω. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ελέγξετε τη ρύθμιση APN του τηλεφώνου σας και να βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει με αυτό που χρησιμοποιείται από το Cricket. Δοκιμάστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις που παρέδωσα στο ζήτημα που έχω αναφέρει παραπάνω και να δείτε αν ταιριάζει με αυτό που υπάρχει στο τηλέφωνό σας. Πραγματοποιήστε τις απαραίτητες αλλαγές στη συσκευή σας, αν χρειαστεί.
Η σημείωση 4 δεν εμφανίζει μήνυμα κειμένου
Πρόβλημα: Το ζήτημά μου είναι ότι αυτό το ηλίθιο τηλέφωνο (από το μπλε) και αποφάσισε να μην εμφανίσει (αποθήκευση ληφθέντων) μηνυμάτων στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που συνοδεύει αυτό το τηλέφωνο. Λαμβάνω την ειδοποίηση ότι έχει έρθει ένα μήνυμα και μπορεί να το δει μερικώς όταν μετακινηθώ κάτω από την ηλίθια μπάρα, αλλά όταν κάνω κλικ για να διαβάσω ολόκληρο το μήνυμα ενεργεί σαν να μην έχει παραδοθεί τίποτα. Το ίδιο ισχύει όταν στέλνω μηνύματα .. ppl να το παραλάβω αλλά το συνηθισμένο μου τηλέφωνο δεν θα δείξει (αποθηκεύστε το μήνυμα) αυτό που έστειλα. Σαν να χρειαζόμουν άλλο λόγο να επιστρέψω στο frenetic iphone.
Λύση: Φαίνεται ότι το πρόβλημα προκαλείται από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα αυτής της εφαρμογής από τον διαχειριστή εφαρμογών και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Μια εφαρμογή τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας μπορεί επίσης να προκαλέσει αυτό το είδος προβλήματος. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Αν δεν το κάνει τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
Εάν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτύχουν, προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνύματος κειμένου σε ένα συγκεκριμένο άτομο
Πρόβλημα: Υπάρχει ένα συγκεκριμένο άτομο στο τηλέφωνό μου με έναν μεταφορέα που δεν έχει πάρει τα κείμενά μου και οι κλήσεις μου δεν θα περάσουν, προσπάθησα να σταματήσω τις εφαρμογές μου, να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου, να βγάλω την μπαταρία, αλλά εξακολουθούν να μην λαμβάνουν τα μηνύματά μου. Οποιαδήποτε ιδέα ποιο θα είναι το πρόβλημα;
Λύση: Αναφέρετε το μήνυμα κειμένου που έχει επισημανθεί ως αποσταλμένο στην εφαρμογή αγγελιοφόρων του τηλεφώνου σας; Εάν είναι τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι στο τέλος του παραλήπτη. Είναι πιθανό ο αριθμός σας να έχει τοποθετηθεί στη λίστα μπλοκ. Προσπαθήστε να έχετε τον παραλήπτη να ελέγξει το τηλέφωνό του αν αυτό συμβαίνει.
