Samsung Galaxy Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η λήψη κληθέντων κειμένου και άλλα συναφή προβλήματα

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου βοηθάμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # Note4 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνο. Σήμερα θα απευθυνθούμε στο Galaxy Σημείωση 4 δεν μπορεί να λάβει το θέμα κειμένου κλήσεων και άλλα συναφή προβλήματα. Βασικά, θα αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σχετικά με κλήσεις και μηνύματα κειμένου που μας έστειλαν πολλοί αναγνώστες μας. Έχουμε αναλύσει καθένα από τα προβλήματα που αναφέρονται παρακάτω και έχουμε παράσχει το καλύτερο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να γίνει για να επιλυθεί το θέμα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η λήψη κλήσεων

Πρόβλημα: Γεια σας, έχω ένα σημείωμα του γαλαξία της Samsung, το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορώ να λαμβάνω κλήσεις για λίγες μέρες τώρα μόλις άρχισα να αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα ξαφνικά μπορώ να καλέσω οποιονδήποτε αριθμό, μπορώ να κάνω οποιαδήποτε κλήση απλά δεν μπορώ να λάβω αυτά που φαίνεται να είναι το πρόβλημα; Πολλά ευχαριστώ

Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε πρώτα σε αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα είναι να επαναφέρετε τη σύνδεση τηλεφώνου στο δίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και αφαιρέστε την κάρτα SIM. Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM μετά από ένα λεπτό, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας. Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει τότε τι θα θελήσετε να κάνετε στη συνέχεια είναι να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλείται από ένα πρόβλημα δικτύου. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε σε διαφορετική περιοχή και στη συνέχεια να ελέγξετε αν μπορείτε να λάβετε κλήσεις. Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να ελέγξετε αν μια άλλη κινητή συσκευή κάτω από τον ίδιο φορέα έχει το ίδιο πρόβλημα.

Μόλις επαληθεύσετε ότι το δίκτυο δεν προκαλεί το πρόβλημα, συνεχίστε με την αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

• Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή προώθησης κλήσεων δεν είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή σας. Μπορείτε να το ελέγξετε από το μενού Ρυθμίσεις κλήσεων. Βεβαιωθείτε ότι η Προώθηση κλήσεων είναι απενεργοποιημένη.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παραμένει μετά την εκτέλεση των βημάτων που αναφέρονται παραπάνω, τότε θα πρέπει να εξετάσετε τη δοκιμή μιας νέας κάρτας SIM στο τηλέφωνό σας.

Σημείωση 4 Ο αριθμός που έχετε ονομάσει δεν είναι συνδεδεμένος Ελέγξτε τον αριθμό και δοκιμάστε ξανά το σφάλμα

Πρόβλημα: Έχω μια σημείωση 4 της Samsung και κάθε φορά που προσπαθώ και κάνω μια κλήση, έχω το μήνυμα, "ο αριθμός που έχετε καλέσει δεν είναι συνδεδεμένος, παρακαλώ ελέγξτε τον αριθμό και προσπαθήστε ξανά". Μπορώ να κάνω κλήση από οποιονδήποτε ή ένα txt και τα δεδομένα μου για κινητά λειτουργούν καλά μόνο κάθε φορά που καλώ σε οποιοδήποτε αριθμό σε όλα παίρνω αυτή την απάντηση

Λύση: Μήπως αυτό συμβαίνει σε όλο τον αριθμό που προσπαθείτε να καλέσετε; Εάν συμβαίνει μόνο σε έναν συγκεκριμένο αριθμό τότε αυτός ο αριθμός μπορεί να είναι εκτός περιοχής κάλυψης ή μπορεί να είναι απενεργοποιημένος. Εάν λάβετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος για όλους τους αριθμούς, θα πρέπει να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές, ενώ οι εφαρμογές που κατεβάζετε εμποδίζονται να εκτελούνται. Εάν είστε σε θέση να πραγματοποιήσετε μια κλήση σε αυτή τη λειτουργία τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε στο τηλέφωνό σας. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης. Αυτό εξαλείφει τα αποθηκευμένα δεδομένα στο τηλέφωνό σας, τα οποία θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και μετά την εκτέλεση των βημάτων που αναφέρονται παραπάνω, προτείνουμε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας.

Σημείωση 4 Δυστυχώς το τηλέφωνο έχει σταματήσει να λειτουργεί λάθος

Πρόβλημα: Γεια σου. Έχω ένα σημείωμα 4. για τις τελευταίες εβδομάδες, όταν έρχεται μια κλήση, έχω ένα μήνυμα σφάλματος "δυστυχώς το τηλέφωνο έχει σταματήσει να λειτουργεί", δεν μπορώ να απαντήσω στην κλήση και πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνο για να το λειτουργήσω ως τα μηνύματα σφάλματος παραμένουν ακόμη και όταν ο καλών έχει κλείσει. Προσπάθησα να διαγράψω την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα αλλά δεν έχω βοήθεια. Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας.

Λύση: Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής τηλεφώνου είναι ένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να γίνουν σε αυτό το ζήτημα. Δεδομένου ότι δεν επιλύθηκε το πρόβλημα, τότε το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου από τη λειτουργία αποκατάστασης. Σε περίπτωση που αυτό αποτύχει να επιλύσει το πρόβλημα τότε πρέπει να προχωρήσετε σε ανάπαυση στο εργοστάσιο. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού εκτελέσετε αυτό το βήμα.

Σημείωση 4 Μη λήψη τυχαίων μηνυμάτων κειμένου

Πρόβλημα: Δεν λαμβάνω τυχαία μηνύματα κειμένου. Ορισμένα κείμενα δεν εμφανίζονται παρά την παρακολούθηση των ατόμων που τα στέλνουν σε εμένα. Δεν φαίνεται να υπάρχει κανένας λόγος. Κάποιος θα μου στείλει δύο κείμενα και θα λάβω μόνο ένα από αυτά. Χρησιμοποιώ μια σημείωση 4 με την υπηρεσία Verizon. Επανεκκίνηση της συσκευής, έκανα μια μαλακή επαναφορά και κάλεσα Verizon που μου έστειλε πολλά κείμενα δοκιμής, τα οποία έλαβα φυσικά, αλλά εξακολουθεί να συμβαίνει.

Σχετικό πρόβλημα: Τον τελευταίο μήνα περίπου, παρατήρησα ότι εξακολουθώ να λείπουν κείμενα από μια ποικιλία ανθρώπων. Θα μου γράψουν και δεν θα το λάβω καθόλου. Δεν μπορώ να το μειώσω σε ένα είδος τηλεφώνου ή μεταφορέα, οπότε φαίνεται ότι το τηλέφωνό μου είναι ίσως το θέμα. Ήμουν περίεργος αν αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα ή αν μπορεί να υπάρχει κάτι που πρέπει να κάνω για να το διορθώσω; Ευχαριστώ!

Λύση: Πρέπει να δοκιμάσετε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια να ελέγξετε αν μπορείτε να λάβετε όλα τα μηνύματα κειμένου σε αυτή τη λειτουργία. Αν λοιπόν το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε στη συσκευή σας. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Αν το πρόβλημα παρουσιαστεί ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε τίποτα στο τηλέφωνό σας. Δοκιμάστε πρώτα να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η απάντηση στους αριθμούς Premium

Πρόβλημα: ΣΗΜΕΙΩΣΗ4 Δεν μπορώ να απαντήσω σε μηνύματα txt με αριθμημένα μηνύματα όπως από το twitter. Δεν ξέρω γιατί. Μπορώ να στείλω αν είναι ένας αριθμός τηλεφώνου, αλλά με τα κείμενα μηνύματα από το twitter ή άλλους όπως αυτό δεν μπορώ να απαντήσω σε τους ούτε τα μηνύματα του Facebook txt που είναι αριθμημένα όπως: 40044 Μπορείτε να βοηθήσετε;

Λύση: Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αποστολής σε ασφαλείς ρυθμίσεις SMS στο τηλέφωνό σας έχει ρυθμιστεί σωστά. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις - Περισσότερα - Διαχείριση εφαρμογών - Όλες οι καρτέλες - Μηνύματα
• Μεταβείτε στην ενότητα Άδειες
• Κάτω από την ενότητα Send Premium SMS, βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί η επιλογή Ask ή Always Allow.