Το Samsung Galaxy Σημείωση 4 παγώνει και επανεκκινείται μετά από την έκδοση ενημερωμένου λογισμικού και άλλα σχετικά προβλήματα

Κάθε μοντέλο smartphone έχει υποστεί τουλάχιστον μία ενημερωμένη έκδοση λογισμικού κατά τη διάρκεια ζωής του. Το #Samsung #Galaxy # Note4 για παράδειγμα είχε αρκετές ενημερώσεις λογισμικού από τότε που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το 2014. Αρχικά λειτουργούσε στο Android KitKat και στη συνέχεια αναβαθμίστηκε σε Android Lollipop και τώρα εκτελείται στο Android Marshmallow. Αυτές οι ενημερώσεις είναι σημαντικές για την προσάρτηση οποιωνδήποτε τρυπών ασφαλείας που μπορεί να έχει η συσκευή και επίσης εισάγει νέες λειτουργίες στο τηλέφωνο που την καθιστούν καλύτερο. Παρόλο που είναι γενικά καλή ιδέα να λάβετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση, υπάρχουν και περιπτώσεις όπου ορισμένα ζητήματα μπορεί να προκύψουν εξαιτίας της. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, το Galaxy Note 4 παγώνει και επανεκκινείται μετά από το πρόβλημα ενημέρωσης λογισμικού και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Πάγωμα και επανεκκίνηση μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Αφού επέτρεψα την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης, η Samsung Galaxy Note 4 ξεκίνησε να "παγώνει" και να επανεκκινείται τυχαία. Είναι τώρα πολύ αργή και δεν λειτουργεί όπως ήταν πριν από την ενημέρωση.

Λύση: Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει κάρτα microSD, δοκιμάστε να το αφαιρέσετε πρώτα, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει το πρόβλημα. Διαφορετικά, το ζήτημα πιθανότατα προκαλείται από κάποια μορφή παλαιών δεδομένων λογισμικού που δεν έχει αφαιρεθεί εντελώς κατά την ενημέρωση. Αυτά τα παλιά δεδομένα προκαλούν συχνά μια σύγκρουση με τη νέα έκδοση λογισμικού που έχει ως αποτέλεσμα τέτοια ζητήματα. Αυτό που πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε αμέσως εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας με την προηγούμενη έκδοση του λογισμικού χρησιμοποιώντας Odin για να ελέγξετε αν η ενημέρωση προκαλεί το πρόβλημα. Μπορείτε να κατεβάσετε το προηγούμενο αρχείο υλικολογισμικού του τηλεφώνου σας από τον ιστότοπο Sammobile, ο οποίος θα πρέπει επίσης να έχει οδηγίες σχετικά με το πώς θα αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.

Σημείωση 4 Τυχαία κλείνει και επανεκκινεί

Πρόβλημα: Η σημείωση μου 4 στο δίκτυο vzw έχει διακοπεί τυχαία και επανεκκίνηση. Μόλις άρχισε να συμβαίνει και δεν μπορώ να το σταματήσω. Είναι σαν να γεμίζει και να παγώνει και να επανεκκινεί. I hv επανεκκίνηση, τράβηξε την μπαταρία. Προσπαθώ να αποφύγω την σκληρή επαναφορά εργοστασίων. Παρακαλώ βοηθήστε? Ευχαριστώ!

Λύση: Εάν μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν είναι επιλογή για εσάς, τότε αναφέρονται παρακάτω είναι τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εκτελέσετε.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης.
• Εάν το τηλέφωνό σας έχει εγκατεστημένη κάρτα microSD, δοκιμάστε να την αφαιρέσετε, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα.
• Ελέγξτε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή του. Εάν το ζήτημα δεν συμβεί τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια ελαττωματική μπαταρία. Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε την μπαταρία με μια νέα.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν διορθώσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Απλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού κάνετε την επαναφορά.

Σημείωση 4: Δεν αναβαθμίζουμε το μαύρισμα

Πρόβλημα: Το τηλέφωνο δεν θα αναβαθμιστεί στο marshmellow ανεξάρτητα από το πόσες φορές θα στείλει το λογισμικό στο τηλέφωνό μου. Η συσκευή μου κρυπτογραφημένη και ακόμη και αφαιρώ την κρυπτογράφηση και προσπάθησα ... χωρίς διαφορά

Σχετικό πρόβλημα: Αυτήν τη στιγμή χρησιμοποιώ μια ξεκλείδωτη σημείωση 4 με ένα sim tmobile. Αυτή τη στιγμή λειτουργεί το 5.1.1 πώς μπορώ να το ενημερώσω στο 6.xx ή θα έπρεπε να το κάνω; Θέλω μόνο το τηλέφωνό μου να τρέξει το καλύτερο που μπορεί

Λύση: Υπάρχουν αρκετές προϋποθέσεις τις οποίες πρέπει να πληροί το τηλέφωνό σας προκειμένου να λάβει την ενημέρωση συγκεκριμένα

• Το τηλέφωνο δεν πρέπει να έχει ρίζες.
• Το τηλέφωνο δεν πρέπει να εκτελείται με προσαρμοσμένο λογισμικό.
• Εάν είχατε το τηλέφωνο ξεκλειδωμένο τότε θα έπρεπε να τρέχει στο αρχικό του δίκτυο.

Θα πρέπει να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το Kies ή το Switch για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας. Αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην λάβει την ενημερωμένη έκδοση, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε με μη αυτόματο έλεγχο για την ενημέρωση ξανά.

Αν η ενημέρωση εξακολουθεί να μην εγκατασταθεί τότε θα πρέπει να εξετάσετε το χέρι αναβοσβήνοντας τη συσκευή με το ενημερωμένο αρχείο του υλικολογισμικού χρησιμοποιώντας Odin. Μπορείτε να κατεβάσετε το αρχείο υλικολογισμικού του τηλεφώνου σας από τον ιστότοπο Sammobile, ο οποίος θα πρέπει επίσης να έχει οδηγίες σχετικά με το πώς θα αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.

Σημείωση 4 Παγώνει

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου παγώνει όταν το χρησιμοποιώ ακόμα και όταν σπρώξω αριστερά ή δεξιά Πρέπει να βγάλω την μπαταρία και να την ξαναβάλω στη συνέχεια η μπαταρία έχει χάσει κάποια ισχύς πηγαίνει στο 2% από 50% Προσπαθώ να καθαρίσω την προσωρινή μνήμη και να επαναφέρω το εργοστάσιο έβγαλε SIM και SD κάρτα, αλλά εξακολουθεί να την εγγύηση είναι άκυρη coz υπάρχει ένα μικρό τσιπ στην οθόνη έτσι δεν μπορώ να το στείλω Επιστροφή

Λύση: Το τηλέφωνό σας φαίνεται να υποφέρει από δύο ξεχωριστά ζητήματα. Δεδομένου ότι έχετε ήδη πραγματοποιήσει τα πρώτα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, θα πρότεινα τα εξής για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.

• Για το πρόβλημα της αποστράγγισης μπαταρίας, θα πρέπει να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε μια νέα μπαταρία στο τηλέφωνό σας, καθώς αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ελαττωματική μπαταρία.
• Για το πρόβλημα κατάψυξης αυτό μπορεί να προκληθεί ήδη από μια κατεστραμμένη διάταξη οθόνης, αφού αναφέρατε ότι υπάρχει ένα μικρό τσιπ στην οθόνη. Θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Σημείωση 4 Ανοιχτά τα χέρια ενεργοποιώντας πάντα μετά από το τηλέφωνο που αναβοσβήνει

Πρόβλημα: Είχα το τηλέφωνό μου λάμψη από το σπριντ στο t-mobile, τώρα έχω την ελεύθερη ενεργοποίηση των χεριών πάντα προσπαθώντας να ενεργοποιήσω και ποτέ δεν το κάνει, πώς μπορώ να απαλλαγώ από την ενεργοποίηση hands free. Έχασα επίσης το κινητό hotspot και τη σύνδεση, υπάρχει κάποιος τρόπος να το πάρετε πίσω; Δεν έχω ποτέ ένα σήμα 4g, πώς μπορώ να πάρω το σήμα 4g στο τηλέφωνό μου;

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε το αρχείο υλικολογισμικού που λάβατε μπορεί να μην είναι συμβατό με το συγκεκριμένο μοντέλο του τηλεφώνου σας από τότε που η Άνοιξη χρησιμοποιεί το πρότυπο CDMA ενώ η T-Mobile χρησιμοποιεί το πρότυπο GSM. Συνιστούμε να αναβοσβήνετε την έκδοση T-Mobile του αρχείου υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας για να ελέγξετε αν η έκδοση του λογισμικού προκαλεί το πρόβλημα.

Σημείωση 4 Ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί

Πρόβλημα: Το τηλέφωνο μπότες εντάξει, αλλά υπάρχει μια καθυστέρηση που ήρθε κάθε 10 δευτερόλεπτα Και το δακτυλικό αποτύπωμα δεν λειτουργεί λέει Έχει συμβεί σφάλμα με τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων σας, αν αυτό το μήνυμα εμφανίζεται επανειλημμένα παρακαλώ επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Επανεκκίνηση της συσκευής μου .. ακόμα το ίδιο πρόβλημα αλλάζω rom μου και προσπάθησα να αναβοσβήνει έθιμο rom αλλά ταυτόχρονα το ίδιο πρόβλημα δεν δακτυλικό αποτύπωμα ... Σημειώστε ότι το αποτύπωμα λειτουργεί πολύ τίποτα δεν συνέβη απλά ξαφνικά αυτό το έκανε όταν προσπαθούσα να ρίζω το τηλέφωνο. Το τηλέφωνό μου είναι N910T

Λύση: Για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα, θα χρειαστεί να αναβοσβήνει το τηλέφωνο με το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού αποθήκης. Εάν ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά από αυτό, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε ήδη να σχετίζεται με το υλικό. Θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνό σας στο κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει.

Η σημείωση 4 παγώνει τυχαία κλείνει

Πρόβλημα: Γεια σας ομάδα, διερωτώμαι για το σημείωμα του γαλαξία μου 4. Αφού φόρτισε το τηλέφωνό μου με διαφορετικό καλώδιο διαφορετικό από το πρωτότυπο, άρχισε να παγώνει. Μερικές φορές θα διακοπεί τυχαία και άλλες φορές θα φέρει ένα λογότυπο Android που λέει Downloading Target. Δεν είμαι βέβαιος αν ήταν bc της ενημέρωσης λογισμικού που έκανα πριν από 2 εβδομάδες ή το νέο καλώδιο. Σε παρακαλώ πες μου τις σκέψεις σου. Ευχαριστώ πολύ

Λύση: Ο καλύτερος τρόπος να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από την ενημέρωση είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμα εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Εάν το τηλέφωνο έχει εγκατεστημένη κάρτα microSD, αφαιρέστε το επίσης. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει τότε αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, το οποίο πιθανώς προκλήθηκε από το καλώδιο φόρτισης που χρησιμοποιήσατε. Σας συνιστούμε να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει.