Samsung Galaxy Σημείωση 4 μηνύματα κειμένου ομάδας απορρίπτουν την αποστολή ζητημάτων και άλλα σχετικά προβλήματα

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων #Samsung Galaxy # Note4, όπου στοχεύουμε στην επίλυση των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι αναγνώστες μας με αυτό το μοντέλο. Σε αυτή την ανάρτηση θα αντιμετωπίσουμε τα μηνύματα κειμένου ομάδας Galaxy Σημείωση 4 αρνείται να στείλει θέμα και άλλα συναφή προβλήματα. Ενώ έχουμε ήδη επιλύσει αρκετά θέματα που σχετίζονται με το κείμενο προηγουμένως έχουμε ακόμα αυτό το είδος των αιτήσεων από τους αναγνώστες μας, γι 'αυτό θα παρέχουμε τα βήματα βέλτιστης αντιμετώπισης προβλημάτων σε ορισμένα από τα θέματα που μας στέλνουν το δρόμο.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Τα μηνύματα κειμένου ομάδας δεν επιτρέπουν την αποστολή

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου αρνείται να στείλει μηνύματα κειμένου ομάδας ή εικονομηνύματα μέχρι περίπου 11 ώρες μετά το γεγονός και μερικές φορές ποτέ καθόλου. Επιπλέον, η πλοήγησή μου θα αποτύχει συχνά στη μέση διαμετακόμιση και δεν θα ανακάμψει σε μια ώρα χωρίς συχνή επανεκκίνηση.

Λύση: Η αποστολή ενός μηνύματος κειμένου ομάδας ή ενός μηνύματος εικόνας είναι ίδια με την αποστολή ενός μηνύματος MMS. Υπάρχουν ορισμένες απαιτήσεις που πρέπει να πληρούνται πριν μπορέσετε να στείλετε ή να λάβετε ένα MMS. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι εάν έχετε μια ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, δεδομένου ότι οι πληροφορίες που θα αποστείλετε χρησιμοποιούν δεδομένα. Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τον διακόπτη δεδομένων κινητής τηλεφωνίας της συσκευής σας και επίσης να βεβαιωθείτε ότι έχετε καλό σήμα δεδομένων στην περιοχή σας. Μια άλλη απαίτηση που πρέπει να τηρηθεί είναι ότι το τηλέφωνό σας πρέπει να έχει τις σωστές ρυθμίσεις APN. Αυτό το APN διαφέρει από δίκτυο σε δίκτυο, οπότε βεβαιωθείτε ότι συγκρίνετε τις ρυθμίσεις που έχουν οριστεί στο τηλέφωνό σας με αυτό που χρησιμοποιεί το δίκτυό σας. Εάν υπάρχει διαφορά, κάντε τις απαραίτητες αλλαγές.

Μόλις το τηλέφωνό σας ικανοποιήσει τις απαιτήσεις και εξακολουθείτε να έχετε το ίδιο πρόβλημα, προσπαθήστε να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Μερικές φορές, τα κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εφαρμογή μπορούν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα.

Ένας άλλος παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει αυτό το ζήτημα είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Για να ελέγξετε αν μια εφαρμογή προκαλεί αυτό το πρόβλημα, πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Δοκιμάστε να στείλετε ένα μήνυμα ομάδας ή ένα μήνυμα εικόνας σε αυτή τη λειτουργία και να δείτε εάν μπορείτε εύκολα να το στείλετε. Αν, λοιπόν, μπορεί να προκληθεί το πιθανότερο πρόβλημα από μια εφαρμογή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν το πρόβλημα είναι με την εφαρμογή μηνυμάτων αποθέματος που χρησιμοποιείτε χρησιμοποιώντας άλλη εφαρμογή για να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου ομάδας ή ένα μήνυμα εικόνας, όπως το Hangouts.

Αν τα παραπάνω βήματα δεν καταφέρουν να επιλύσουν το πρόβλημα, προτείνουμε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης. Ακολουθήστε αυτό το βήμα κάνοντας μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αν το πρόβλημα παραμένει αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού το κάνετε αυτό.

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η δημιουργία μηνύματος κειμένου ομάδας

Πρόβλημα : Δεν μπορώ να δημιουργήσω ένα κείμενο ομάδας. ο φίλος μου έχει το ίδιο ακριβές τηλέφωνο και είναι σε θέση να το κάνει. Η φίλη μου Marissa μου πρόσθεσε και το άλλο φίλο μου σε ένα κείμενο ομάδας. Αντί να λαμβάνουμε τα μηνύματα ως ένα κείμενο με όλους μαζί σε αυτό ... διαφορετικό. Παίρνω αυτό που λένε, αλλά ως μεμονωμένο κείμενο, σαν να στέλνω μηνύματα μόνο σε ένα άτομο ταυτόχρονα. και δεν μπορούν να λάβουν τα κείμενά μου μαζί αλλά μόνο αυτά 2 σε ένα μήνυμα ομάδας ... τι κάνω για να βρω ένα ομαδικό κείμενο μαζί με όλους μαζί;

Λύση: Για να μπορείτε να λαμβάνετε ή να στέλνετε ένα μήνυμα κειμένου ομάδας, υπάρχουν τρία πράγματα που πρέπει να ελέγξετε στο τηλέφωνό σας. Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας διαθέτει ενεργή σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Δεύτερον, βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σας είναι ενεργοποιημένος. Τρίτον, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας ταιριάζουν με αυτές που χρησιμοποιεί ο φορέας σας.

Όταν πληρούνται και οι τρεις προϋποθέσεις και εξακολουθείτε να έχετε το ίδιο πρόβλημα, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας, στη συνέχεια, καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Ως εναλλακτική λύση, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Hangouts και να δείτε εάν παρουσιάζεται το πρόβλημα κατά τη χρήση αυτής της εφαρμογής.

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η επισύναψη εικόνας σε μήνυμα κειμένου

Πρόβλημα: Κάθε φορά που προσπαθώ και επισυνάπτω μια εικόνα ή ένα στιγμιότυπο οθόνης σε ένα μήνυμα κειμένου, λαμβάνω ένα μήνυμα αρχείου που δεν είναι δυνατό να επισυναφθεί. Προσπάθησα όλες τις τυπικές εκκαθαρίσεις της κρυφής μνήμης, την απενεργοποίηση και την επανενεργοποίηση των μηνυμάτων και όχι. Χρησιμοποιώ την εφαρμογή πρότυπου μηνύματος που εμφανίστηκε στο τηλέφωνο. Μπορώ επίσης να λαμβάνω κείμενα με εικόνες χωρίς πρόβλημα.

Λύση: Προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το ίδιο ζήτημα παρουσιάζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία. Αν μπορείτε να επισυνάψετε μια εικόνα σε ένα μήνυμα κειμένου σε ασφαλή λειτουργία, τότε μπορεί να υπάρχει εγκατεστημένη στο τηλέφωνο το app που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Hangouts κατά την προσάρτηση μιας εικόνας σε ένα μήνυμα κειμένου. Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων για την επίλυση αυτού του προβλήματος. Απλά φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας καθώς θα διαγραφούν στη διαδικασία.

Σημείωση 4 Μετατρέπει μηνύματα κειμένου σε μήνυμα πολυμέσων

Πρόβλημα: Σε όλα τα espects αλλά 1 το τηλέφωνό μου λειτουργεί σαν όνειρο. Ωστόσο, όταν τα κείμενά μου (μόνο λέξεις - δεν υπάρχουν εικόνες, βίντεο ή οτιδήποτε άλλο) φτάσουν σε κάποιο μήκος (δεν προσδιορίζεται ακριβώς ποιο μήκος) υπάρχει ένα μήνυμα που αναβοσβήνει εν συντομία κάτι σαν "μετατροπή σε μήνυμα πολυμέσων". Σε αυτό το σημείο, ανεξάρτητα από το τι κάνω στα 'Ρυθμίσεις', δεν βρίσκω τρόπο να αλλάξω οτιδήποτε θα επιτρέψει την αποστολή του μηνύματος. Έχω περάσει ώρες περνώντας από όλα τα φόρουμ που είναι γνωστά στον άνθρωπο αλλά δεν βρίσκω μια λύση που να ταιριάζει ακριβώς με το θέμα μου. Μπορείτε να βοηθήσετε; Θα ήμουν αιώνια ευγνώμων! Θερμούς χαιρετισμούς

Λύση: Αυτό μπορεί να είναι απλά ένα ζήτημα σχετικό με τη ρύθμιση. Οι περισσότεροι μεταφορείς επιβάλλουν ένα όριο 480 χαρακτήρων στο SMS πριν μετατραπούν σε MMS. Τώρα που το μήνυμα έχει μετατραπεί σε MMS, θα αποστέλλεται χρησιμοποιώντας μια σύνδεση δεδομένων. Υπάρχουν τρία πράγματα που πρέπει να ελέγξετε για να στείλετε το μήνυμα. Πρώτον, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Δεύτερον, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης δεδομένων κινητού τηλεφώνου σας είναι ενεργοποιημένος. Τρίτον, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση APN του τηλεφώνου σας ταιριάζει με αυτή που χρησιμοποιεί ο φορέας σας.

Σημείωση 4 Επαναφορά μηνύματος κειμένου κατά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου

Πρόβλημα: Όταν επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου, οι χρήστες λαμβάνουν ξανά τυχαία μηνύματα κειμένου. Συνήθως είναι ένα μήνυμα που έστειλα περίπου μια εβδομάδα πριν. Απλά συνέβη και πάλι απόψε - επανεκκίνηση και δύο άνθρωποι με γράψουν πίσω με Huh; Αυτό θα μπορούσε να είναι ενοχλητικό εάν ένας πελάτης παίρνει πάλι ένα παλιό μήνυμα κειμένου.

Λύση: Αυτό φαίνεται να είναι ένα θέμα που σχετίζεται με το λογισμικό. Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε, στη συνέχεια ακολουθήστε τα παραπάνω σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας. Παρατηρήστε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Εάν το κάνει τότε θα χρειαστεί να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 4 Τα μηνύματα κειμένου παγώνουν μετά την ενημέρωση

Πρόβλημα: Μόλις ενημέρωσα το τηλέφωνό μου σήμερα και τώρα τα γραπτά μου μηνύματα παγώνουν και χρειάζονται πολύ χρόνο για να στείλουν πολλά καθυστέρηση

Λύση: Εάν τα μηνύματα κειμένου παγώνουν μετά την ενημέρωση, σας προτείνω να δοκιμάσετε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Αν συνεχίσει τότε να σκουπίζει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης. Ελέγξτε αν παρουσιάζεται το ζήτημα.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό γίνεται συνήθως όταν προκύπτουν ζητήματα αμέσως μετά την ενημέρωση λογισμικού. Απλά φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού εκτελέσετε αυτή τη διαδικασία.