Samsung Galaxy Σημείωση 4 Δεν υπάρχει πρόβλημα συνδεσιμότητας και άλλα σχετικά προβλήματα

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων #Samsung Galaxy # Note4. Αυτό που θέλουμε να κάνουμε είναι να επιλύσουμε τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι αναγνώστες μας με αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο. Σε αυτή την τελευταία δόση θα αντιμετωπίσουμε το Σημειο 4 του Galaxy χωρίς θέμα συνδεσιμότητας και άλλα συναφή προβλήματα. Για αυτό το πρόβλημα, το τηλέφωνο δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο είτε μέσω Wi-Fi, δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή και των δύο. Έχουμε συγκεντρώσει πολλά θέματα αυτού του είδους τα οποία μας έστειλαν οι αναγνώστες μας και τα έχουμε αντιμετωπίσει όσο καλύτερα μπορούμε παρακάτω.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Δεν Συνδεσιμότητα

Πρόβλημα: όταν στο wifi - το διαδίκτυο λειτουργεί καλά όταν σε 4g δεν υπάρχει συνδεσιμότητα παρά το ό, τι πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιείται (κυρίως χρωμίου), DNS ανιχνευτής blah blah blah ... επίσης idk αν αυτό είναι σχετικό, αλλά 4g lte εικονίδιο μόνο φορτώστε το βέλος αναβοσβήνει, καμία δραστηριότητα. Παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Δεδομένου ότι το ζήτημα αφορά κινητά δεδομένα, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν το τηλέφωνο διαθέτει δεδομένα 4G ελέγχοντας το σήμα του, το οποίο στην περίπτωση αυτή το τηλέφωνο έχει. Στη συνέχεια, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον παροχέα υπηρεσιών σας και να ρωτήσετε αν υπάρχουν προβλήματα που σχετίζονται με το λογαριασμό σας και ενδέχεται να σας εμποδίζουν να χρησιμοποιείτε τα δεδομένα σας για κινητά.

Μόλις βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν είναι σήμα ή σχετίζεται με το λογαριασμό, είναι καιρός να ελέγξετε το τηλέφωνο.

Για αυτό το ζήτημα θα πρέπει να ξεκινήσετε ελέγχοντας αν το τηλέφωνο έχει τις σωστές ρυθμίσεις APN. Αυτή η ρύθμιση είναι απαραίτητη εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα σας για κινητά ή εάν θέλετε να στείλετε και να λάβετε ένα μήνυμα εικόνας. Συγκρίνετε τις ρυθμίσεις APN του φορέα σας με το ένα srt του τηλεφώνου σας. Κάντε τις απαραίτητες αλλαγές εάν χρειάζεται.

Αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από μια εφαρμογή τρίτου μέρους που εγκαταστήσατε στο τηλέφωνό σας. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, απλώς ξεκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές ενώ οι εφαρμογές που κατεβάζετε είναι απενεργοποιημένες. Ελέγξτε εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σε αυτή τη λειτουργία. Αν στη συνέχεια μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα μια εφαρμογή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα σας για κινητά, προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σημείωση 4 Διακεκομμένη σύνδεση Wi-Fi

Πρόβλημα: Η σύνδεση Wifi "έρχεται και πηγαίνει". Η συσκευή συνδέεται, παραμένει συνδεδεμένη για 10 ~ 20 δευτερόλεπτα ... και στη συνέχεια αποσυνδέεται. Το hotspot είναι εντάξει, αυτό το πρόβλημα δεν συμβαίνει με το σημειωματάριό μου, την τηλεόραση ή το άλλο μου τηλέφωνο. Τι μπορεί να προκαλέσει αυτό; Ευχαριστώ για την προσοχή και τη βοήθεια!

Λύση: Εάν αυτό το πρόβλημα δεν συμβαίνει στις άλλες συσκευές σας, τότε είναι ασφαλές να υποθέσετε ότι ο δρομολογητής δεν προκαλεί αυτό το ζήτημα. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα από την πλευρά του τηλεφώνου, προσπαθήστε πρώτα να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας. Αφού το τηλέφωνο εκκινήσει πλήρως ανοίγοντας τις ρυθμίσεις Wi-Fi, ξεχάστε τη σύνδεση Wi-Fi. Ελέγξτε ξανά τη σύνδεση και συνδεθείτε με αυτήν. Ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε το κλειδί δικτύου εάν η σύνδεση είναι ασφαλής.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης. Αυτό διαγράφει τα προσωρινά δεδομένα στο τηλέφωνό σας, τα οποία θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα.

Ένας άλλος παράγοντας που πρέπει να εξετάσετε είναι η εφαρμογή τρίτων που είναι εγκατεστημένη στη συσκευή σας. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, απλώς ξεκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, στη συνέχεια χρησιμοποιήστε τη σύνδεση Wi-Fi. Αν δεν αποσυνδεθείτε σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σε περίπτωση αποτυχίας των παραπάνω βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, θα πρέπει να λάβετε υπόψη την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Σημειώστε ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας πρώτα.

Σημείωση 4 Δεν γίνεται σύνδεση με κινητά δεδομένα

Πρόβλημα: Έτσι ταξιδεύω στο εξωτερικό από τον Μάρτιο μέχρι τον Αύγουστο, οπότε άνοιξα μια γραμμή με την T-Mobile για το διεθνές τους σχέδιο. Έχω ένα Σημείωμα 4 του Galaxy με την Verizon, που υποτίθεται ότι έχει ξεκλειδωθεί. Έχω συνδέσει τη νέα κάρτα SIM από την T-Mobile, ενεργοποίησε το τηλέφωνό μου και είχα πρόσβαση σε κείμενα και κλήσεις, αλλά όχι στο δίκτυο δεδομένων. Έκανα κάποιες περιπλανήσεις, εγκατέστησα το T-Mobile APN και δεν θα λειτουργήσει. Οποιαδήποτε πιθανότητα έχετε μερικές συμβουλές για μένα που θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού;

Λύση: Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι έχετε τη σωστή ρύθμιση T-Mobile APN στο τηλέφωνό σας.

• Όνομα: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Πληρεξούσιο:
• Λιμάνι:
• Όνομα Χρήστη:
• Κωδικός πρόσβασης:
• Υπηρέτης:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS proxy:
• Θύρα MMS:
• Πρωτόκολλο MMS: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Τύπος ελέγχου ταυτότητας:
• Τύπος APN: Ή Διαδίκτυο + MMS
• Πρωτόκολλο APN: IPv4 / IPv6
• Πρωτόκολλο περιαγωγής APN: IPv4
• Ενεργοποίηση / απενεργοποίηση APN:
• Φορέας: Απροσδιόριστος

Στη συνέχεια, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τις διαφορετικές λειτουργίες δικτύου και να ελέγξετε ποια λειτουργία μπορείτε να συνδέσετε στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας. Οι λειτουργίες που πρέπει να ελέγξετε είναι Global, LTE / CDMA, GSM / UMTS.

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, ελέγξτε αν η τοποθεσία σας έχει κάποια σχέση με το ζήτημα. Προσπαθήστε να μεταβείτε σε διαφορετική τοποθεσία και να δείτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαληθεύσετε με την T-Mobile αν υπάρχουν προβλήματα με το λογαριασμό σας που ενδέχεται να σας εμποδίζουν να χρησιμοποιείτε τα δεδομένα σας για κινητά.

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Wi-Fi

Πρόβλημα: Να πάρει τρομερή υπηρεσία. Το Gf έχει μια σημείωση 4 που είναι λευκή. Δεν υπάρχουν καθόλου προβλήματα. Χρησιμοποιώντας το wifi δεν παίρνω τίποτα. Το Wi-Fi δείχνει ότι βρίσκομαι σε πλήρη εμβέλεια. Ενεργοποίηση δεδομένων ... Τίποτα. Απενεργοποιήστε το wifi όταν τα δεδομένα είναι ενεργοποιημένα και το boom! Υπηρεσία όπως εσείς δεν θα μπορούσε να ζητήσει. Η Verizon δεν θα δούμε ούτε το τηλέφωνό μου. Ήταν γρήγορο να μιλήσουμε για μια αναβάθμιση. Εσύ πιστεύεις ότι είναι σκατά! Παρακαλώ βοηθήστε. Χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου για την επιχείρησή μου.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα είναι απομονωμένο σε αυτό το συγκεκριμένο δίκτυο Wi-Fi ή εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται επίσης όταν το τηλέφωνο συνδέεται σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. Εάν βρίσκεστε κοντά σε άλλα ασύρματα σημεία hotspot, δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνο σε αυτό.

Εάν το τηλέφωνο μπορεί να συνδεθεί σε διαφορετικό δίκτυο χωρίς προβλήματα, τότε εδώ πρέπει να κάνετε κάτι

• Εάν έχετε πρόσβαση στο δρομολογητή στον οποίο δεν μπορείτε να συνδεθείτε, κάντε επανεκκίνηση του. Θα πρέπει επίσης να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας
• Όταν οι δύο συσκευές ενεργοποιήσουν τη διαγραφή της σύνδεσης Wi-Fi από το τηλέφωνο. Ελέγξτε ξανά για να συνδεθείτε.
• Αν έχετε άλλες ασύρματες συσκευές, προσπαθήστε να συνδέσετε αυτές τις συσκευές στο δίκτυο και να ελέγξετε αν μπορούν να συνδεθούν.
• Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο, τότε σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης από τη λειτουργία αποκατάστασης.
• Εάν το πρόβλημα παραμένει, στη συνέχεια δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο

Εάν το τηλέφωνο έχει το ίδιο πρόβλημα κατά τη σύνδεση σε διαφορετικά ασύρματα δίκτυα, τότε θα πρέπει να προχωρήσετε αμέσως στην δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου και να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Εάν μετά την επαναφορά το ίδιο πρόβλημα συμβαίνει ακόμη και σε διαφορετικά ασύρματα δίκτυα τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Προτείνω να ελέγξετε το τηλέφωνο σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις.

Σημείωση 4 Το Wi-Fi δεν λειτουργεί για ένα συγκεκριμένο δίκτυο

Πρόβλημα: η σημείωση μου 4 wifi είναι συνδεδεμένη αλλά σε 1 θέση δεν λειτουργεί, αλλά σε άλλα μέρη λειτουργεί. Εργάζεται στο διαμέρισμά μου και σε όλα τα άλλα μέρη αλλά δεν εργάζεται στο εργαστήριό μου παρόλο που συνδέεται εκεί αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο διαδίκτυο παρακαλώ να με βοηθήσει

Λύση: Δοκιμάστε να διαγράψετε το επηρεαζόμενο δίκτυο Wi-Fi από το τηλέφωνό σας, στη συνέχεια να το σαρώσετε ξανά και να συνδεθείτε σε αυτό. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Internet τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα με το ίδιο το δίκτυο το οποίο πιθανώς έχει ενεργοποιηθεί κάποιο τείχος προστασίας. Σας προτείνω να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή του συστήματος σχετικά με αυτό το θέμα.