Samsung Galaxy Σημείωση 4 Δεν υπάρχει θέμα εξόδου ήχου και άλλα σχετικά προβλήματα

Καλώς ήρθατε σε ένα άλλο τμήμα της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων όπου επιδιώκουμε να επιλύσουμε τα θέματα #Samsung Galaxy # Note4 που έχουν οι αναγνώστες μας. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς θα αντιμετωπίσουμε το Σημειωματικό Σημείωμα 4 του Galaxy 4 χωρίς πρόβλημα ήχου και άλλα συναφή προβλήματα. Αυτό το πρόβλημα χαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι το τηλέφωνο δεν εκπέμπει ήχο όταν εκτελούνται ορισμένες εφαρμογές, οι ήχοι ειδοποίησης δεν λειτουργούν ή το μικρόφωνο δεν λειτουργεί μεταξύ άλλων προβλημάτων. Έχουμε συγκεντρώσει πολλά από αυτά τα θέματα που έχουμε λάβει και έχουμε παράσχει τα απαραίτητα βήματα για την επίλυση του προβλήματος.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Δεν υπάρχει έξοδος ήχου

Πρόβλημα: Δεν υπάρχει έξοδος ήχου από κανένα μέσο, ​​όπως το πρόγραμμα αναπαραγωγής μουσικής YouTube / προεπιλογή. Ωστόσο, η έξοδος ήχου είναι εντάξει κατά τη λήψη των ειδοποιήσεων / εισερχόμενων κλήσεων κλπ. Έχω ήδη ελέγξει τους ήχους και τις ειδοποιήσεις στις ρυθμίσεις. Όλες οι διαθέσιμες επιλογές είναι στο μέγιστο επίπεδο. Στη συνέχεια, συνδέσαμε τα ακουστικά του εργοστασίου για να δούμε αν μπορώ να βγάλω οποιαδήποτε έξοδο, αλλά το αποτέλεσμα ήταν καταστροφικό καθώς δεν μπορούσα να ακούσω κανέναν ήχο από τον προεπιλεγμένο μου μουσικό player ή από βίντεο που έπαιζαν στο YouTube. Κοιτάζοντας μπροστά για την καλοσύνη σας. Τις καλύτερες ευχές

Λύση: Εάν αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται μόνο όταν χρησιμοποιούνται ορισμένες εφαρμογές (όπως το YouTube, συσκευή αναπαραγωγής μουσικής) τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης Bluetooth του τηλεφώνου μας είναι απενεργοποιημένος. Δεν θέλουμε το τηλέφωνό σας να συνδέεται κάπου με ένα ηχείο Bluetooth και να κατευθύνει τον ήχο στο συγκεκριμένο ηχείο.

Αφού ο διακόπτης Bluetooth είναι απενεργοποιημένος, θα πρέπει να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε στο τηλέφωνό σας. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές του τηλεφώνου σας, ενώ οι εφαρμογές που κατεβάζετε εμποδίζονται να εκτελούνται. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται σε αυτήν τη λειτουργία. Αν το πρόβλημα εξαφανιστεί, πιθανότατα θα προκληθεί από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Ένας άλλος παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει αυτό το ζήτημα είναι μια σφάλμα στο λογισμικό του τηλεφώνου. Εάν συμβαίνει αυτό, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 4 Διακεκομμένο πρόβλημα χωρίς ήχο

Πρόβλημα: Μερικές φορές το τηλέφωνό μου δεν θα χτυπήσει απλά. Οι εισερχόμενες κλήσεις λένε ότι η επαφή έχει μπλοκαριστεί (αν και δεν έχω καμία επαφή αποκλεισμένη καθόλου), επομένως αποδεικνύεται ότι ήταν μια αναπάντητη κλήση χωρίς ειδοποίηση. Δεν ακούγεται ήχος για τα εισερχόμενα μηνύματα, είτε πρόκειται για τακτικό μήνυμα είτε για μηνύματα ή για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχω χρησιμοποιήσει όλες τις ικανότητές μου για τον ήχο ειδοποίησης αλλά μάταια. Συμβαίνει συχνά, αλλά δεν μπορώ να πω πότε θα χτυπήσει και πότε θα σβήσει. Ως εκ τούτου κάνοντας μου κολλημένα στο κινητό μου όλη την ώρα. FYI Δεν έχω εκκινήσει το τηλέφωνό μου καθόλου. Απλά ενημερώστε το ota.

Λύση: Αν έχετε ήδη βεβαιωθεί ότι η ένταση είναι στη μέγιστη ρύθμιση, δοκιμάστε να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από κάποια μορφή διεφθαρμένων προσωρινών δεδομένων στο τηλέφωνό σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και στη συνέχεια να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης.

επανεκκινήστε κανονικά το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να ελέγξετε αν προκαλείται από μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, επιτρέπονται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές στο τηλέφωνό σας, ενώ οι εφαρμογές που έχετε λάβει είναι απενεργοποιημένες. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί τότε πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σε περίπτωση αποτυχίας των παραπάνω βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Αυτή είναι μια διαδικασία που συνιστάται ιδιαίτερα εάν το ζήτημα παρουσιάζεται μόλις αμέσως μετά την ενημέρωση λογισμικού.

Σημείωση 4 Δεν υπάρχει ήχος μετά από να πάρει υγρό

Πρόβλημα: Αφού πέσει στο νερό, το τηλέφωνο δεν καταγράφει ή αναπαράγει ήχο (π.χ. όταν καλώ κάποιον, δεν μπορεί να με ακούσει και δεν μπορώ να τον ακούσω). Δεν λειτουργεί όταν αλλάζω τα ακουστικά είτε. Επίσης, το τηλέφωνό μου δεν μπορεί να διαβάσει εξωτερική κάρτα SD.

Λύση: Το νερό έχει συνήθως αυτό το αποτέλεσμα σε ηλεκτρονικές συσκευές. Εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει ήχο μετά από να βρέξει τότε είναι πιθανόν να έχει υποστεί βλάβη στο νερό. Σας προτείνω να τοποθετήσετε το τηλέφωνό σας σε μια τσάντα ρύζι πρώτα για τουλάχιστον 48 ώρες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει το πίσω κάλυμμα, την μπαταρία, την κάρτα SIM, το microSD όταν το κάνετε αυτό.

Μόλις περάσουν οι 48 ώρες, ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει. Εάν στη συνέχεια δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Παρόλο που η πιθανότητα αυτό το πρόβλημα που προκαλείται από ένα ζήτημα λογισμικού να είναι απομακρυσμένο, είναι ακόμα καλύτερο να το ελέγξετε. Μετά την επαναφορά πρέπει να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Εάν το κάνει τότε σας προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Σημείωση 4 Το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου δεν λειτουργεί

Πρόβλημα: Το κουμπί αύξησης της έντασης δεν λειτουργεί, αλλά η ένταση θα μειωθεί. Σε τυχαίες στιγμές το τηλέφωνο θα μετατρέψει το κουδούνισμα σε όλο το δρόμο προς τα επάνω και την ένταση μέχρι το τέλος. Και ο μόνος τρόπος για να το σταματήσετε είναι να κάνετε κλικ στο κουμπί μείωσης της έντασης ήχου.

Λύση: Αυτό το πρόβλημα προκαλείται κατά πάσα πιθανότητα από ένα ελαττωματικό κουμπί έντασης ήχου. Ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε αυτό είναι να ανοίξετε το τηλέφωνό σας, στη συνέχεια, είτε να καθαρίσετε τις επαφές μεταξύ του κουμπιού και του τηλεφώνου ή να αντικαταστήσετε το συγκρότημα κουμπιών Προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης και να το έχετε κάνει εκεί.

Σημείωση 4 Το μικρόφωνο δεν λειτουργεί για κλήσεις

Πρόβλημα: Το μικρόφωνο δεν λειτουργεί για τηλεφωνικές κλήσεις ή φωνή φωνής Google. Λειτουργεί με ηχείο ή με Bluetooth. Δοκιμασμένη τρύπα μικροφώνου καθαρισμού με κονσέρβες αέρα, μαλακή επαναφορά, εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, σίγαση εφαρμογών ήχου / τηλεφώνου. Έκδοση σε εξέλιξη.

Λύση: Δοκιμάστε να ανοίξετε την εφαρμογή καταγραφής φωνής και να καταγράψετε ένα δείγμα κλιπ ομιλίας χρησιμοποιώντας το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας. Αναπαραγωγή του εγγεγραμμένου αρχείου και στη συνέχεια να ελέγξετε αν μπορείτε να ακούσετε οτιδήποτε. Εάν δεν υπάρχει ήχος τότε αυτό το ζήτημα θα μπορούσε να σχετίζεται με το υλικό. Αντιμετωπίστε ακόμη μία φορά την αντιμετώπιση προβλημάτων, δημιουργώντας αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και πραγματοποιώντας επαναφορά από το εργοστάσιο. Εάν μετά την επανεκκίνηση το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται τότε προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε. Ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε τη μονάδα μικροφώνου του τηλεφώνου σας.

Σημείωση 4 Δεν υπάρχει ήχος

Πρόβλημα: Δεν έχω ήχο χωρίς ήχο κλήσης, κανένα μικρόφωνο, οτιδήποτε σχετικό με τον ήχο δεν θα λειτουργήσει ούτε θα ανοίξει. Μπορώ να κάνω κείμενο, αλλά τα πράγματα είναι αργά. Μπορώ επίσης να έχω πρόσβαση στο διαδίκτυο, αλλά το βίντεο και ο ήχος δεν θα λειτουργήσουν. Ελέγξαμε τη ρύθμιση όλων των τόμων. Αφαίρεσα την μπαταρία και επανεκκίνησα, ακόμα τίποτα.

Λύση: Έχετε ένα ηχείο Bluetooth που βρίσκεται γύρω; Προσπαθήστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας με το ηχείο Bluetooth και να ελέγξετε αν λειτουργεί ο ήχος. Αν το κάνει τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα σχετικό με το υλικό. Ωστόσο, θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε αν αυτό το ζήτημα προκαλείται από κάποιο πρόβλημα λογισμικού, δημιουργώντας αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν μετά την επαναφορά του προβλήματος εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα, προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης για έλεγχο.

Σημείωση 4 Δεν υπάρχουν ειδοποιήσεις στο ηχείο

Πρόβλημα: Γεια. Πρώτα ευχαριστώ. Οι ήχοι κλήσης και οι ειδοποιήσεις μου δεν ακούγονται από το ηχείο. Δουλεύουν μέσω του Bluetooth όταν είμαι συνδεδεμένος. Ο συναγερμός λειτουργεί και μπορώ να παίξω δυνατά τη μουσική. Όταν ελέγξω τους ήχους τους έχω όλα στο υψηλότερο επίπεδο αλλά ακόμα και τότε δεν ακούω τον ήχο επιβεβαίωσης. Εάν θα μπορούσατε να βοηθήσετε, θα το εκτιμούσα πραγματικά

Λύση: Εάν η ένταση είναι ήδη στο μέγιστο επίπεδο και το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, θα μπορείτε να ελέγξετε αν υπάρχει εγκατεστημένη στο τηλέφωνο το δικό σας πρόγραμμα εφαρμογών τρίτου μέρους, επειδή επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται σε αυτήν τη λειτουργία. Αν ο ήχος λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και απεγκαταστήστε το. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε αυτή τη λειτουργία, προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτύχουν, προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.