Samsung Galaxy Σημείωση 4 Δεν είναι εγγεγραμμένο στο δίκτυο κατά την πραγματοποίηση ενός ζητήματος κλήσης και άλλα σχετικά προβλήματα

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της εστιασμένης σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου βοηθάμε τους αναγνώστες μας με τα προβλήματα που έχουν με το #Samsung #Galaxy # Note4. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς θα ασχοληθούμε με το Σημείωμα 4 του Galaxy που δεν έχει εγγραφεί στο δίκτυο όταν κάνει ένα πρόβλημα κλήσης και άλλα συναφή προβλήματα. Έχουμε συγκεντρώσει πολλά από τα τελευταία ζητήματα που σχετίζονται με την κλήση σχετικά με αυτό το μοντέλο που μας έχουν σταλεί και τα απευθυνθήκαμε παρακάτω.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Δεν είστε εγγεγραμμένοι στο δίκτυο κατά την πραγματοποίηση μιας κλήσης

Πρόβλημα: Ξαφνικά το τηλέφωνό μου άρχισε να επανεκκινείται και έπειτα ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων απενεργοποιήθηκε. Έτσι έκανα επαναφορά στο εργοστάσιο και μετά από αυτό, όταν προσπαθώ να κάνω κλήση λέγοντας ότι δεν είμαι εγγεγραμμένος στο δίκτυο. Αλλά όταν απενεργοποιήσω και ενεργοποιήσω το τηλέφωνο, τότε θα εμφανιστεί το εικονίδιο του μεταφορέα, μετά από λίγα δευτερόλεπτα εξαφανίζεται με να μην λέει καμία υπηρεσία. Πριν από την έκδοση το τηλέφωνο λειτουργούσε σωστά

Λύση: Ένας από τους λόγους για τους οποίους λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους μη καταχωρημένο στο δίκτυο κατά την πραγματοποίηση μιας κλήσης είναι επειδή το λογισμικό του τηλεφώνου δεν ενημερώνεται. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, ελέγχοντας με μη αυτόματο τρόπο μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού και εγκαθιστώντας την στο τηλέφωνό σας, εάν είναι διαθέσιμη.

Ένας άλλος παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα είναι εάν το τηλέφωνό σας έχει μηδενικό ή άκυρο αριθμό IMEI. Δοκιμάστε να ελέγξετε τον αριθμό IMEI του τηλεφώνου ανοίγοντας τον τηλεφωνητή και, στη συνέχεια, πιέζοντας το πλήκτρο * # 06 #. Εάν λάβετε IMEI Null ή 000000, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Από τον τηλεφωνικό πληκτρολογίου- * # 197328640 # ή * # * # 197328640 # * # *
• Από τη λειτουργία εντολής Επιλέξτε την επιλογή Κοινή, συνήθως επιλογή 6
• Επιλογή (FTM) Επιλογή 1. Αυτή είναι η λειτουργία εντοπισμού σφαλμάτων ή ελέγχου πεδίων.
• Εάν είναι ενεργοποιημένο το (FTM), απενεργοποιήστε το
• Μόλις το απενεργοποιήσετε, ο NULL ή ο αλλοιωμένος αριθμός IMEI θα αποκατασταθεί
• Από την οθόνη Command, πατήστε το πλήκτρο Μενού, το κουμπί που βρίσκεται αριστερά από το κουμπί Home.
• Επιλέξτε Εισαγωγή κλειδιού και εισάγετε την επιλογή 2 για να απενεργοποιήσετε το FTM.
• Περιμένετε ένα λεπτό για να απενεργοποιηθεί το FTM, στη συνέχεια αφαιρέστε την μπαταρία και την κάρτα SIM και αφήστε το για δύο λεπτά.
• Τοποθετήστε ξανά μόνο την μπαταρία
• Ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια εισάγετε ξανά τη λειτουργία εντολής - * # 197328640 #
• Επιλέξτε την οθόνη Debug, συνήθως επιλογή 1
• Επιλέξτε τον τηλεφωνικό έλεγχο, επιλογή 8
• Κάντε κλικ στο κουμπί ρύθμισης ρινών, επιλογή 3
• Κάντε κλικ στην επιλογή "RRC (HSDPA)", επιλογή 5
• Κάντε κλικ στην αναθεώρηση RRC, επιλογή 2
• Επιλέξτε την επιλογή 5 (μόνο HSDPA)
• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και τοποθετήστε την κάρτα Sim
• Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο

Σε περίπτωση που το τηλέφωνό σας διαθέτει τις σωστές πληροφορίες IMEI, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
• Αφαιρέστε τόσο την μπαταρία όσο και την κάρτα SIM
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας και το σπίτι για τουλάχιστον ένα λεπτό.
• Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και την κάρτα SIM
• Ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.

Εάν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτυγχάνουν να διορθώσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική κάρτα SIM στη συσκευή σας.

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η τοποθέτηση ή λήψη τηλεφωνικών κλήσεων

Πρόβλημα: Η σημείωση μου 4 έχασε την ικανότητά της να πραγματοποιεί ή να λαμβάνει κλήσεις. Πραγματοποίησα όλες τις επιλογές κύριας επαναφοράς, αλλάξα την κάρτα SIM, αντικατέστησα τη μητρική πλακέτα και την κεραία. Οι λειτουργίες του τηλεφώνου κανονικά μέχρι να επιχειρήσω να καλέσω, δεν εμφανίζεται καμία σύνδεση δικτύου στην οθόνη και η γραμμή σήματος παρέμεινε μέχρι πρόσφατα; Δεν υπάρχουν κωδικοί σφάλματος, αλλά συμπεριφέρθηκε με αυτόν τον τρόπο και με τις δύο μητρικές πλακέτες;

Λύση: Αυτό φαίνεται να είναι ήδη πρόβλημα υλικού. Αφού εκτελέσατε τα περισσότερα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, σας προτείνω να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις. Ο τεχνικός μπορεί να μάθει τι ακριβώς συμβαίνει με τη συσκευή σας.

Σημείωση 4 Επανεκκινήσεις κατά την παραλαβή της κλήσης

Πρόβλημα: Από τη στιγμή που θα ενημερωθεί για το marshmallow θα λάβω μια κλήση και το τηλέφωνο θα κλείσει και θα επανεκκινήσει. Επίσης, θα λάβω ένα κείμενο και ένα μήνυμα διαβάζεται σύντομα "δυστυχώς τα μηνύματα έχουν σταματήσει" Ο μεταφορέας μου είναι US Cellular.

Λύση: Προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο τερματίζεται όταν λαμβάνετε μια κλήση όταν είναι συνδεδεμένος στον φορτιστή τοίχου της. Εάν δεν το κάνει τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια ελαττωματική μπαταρία που τεντώνει για να παρέχει επιπλέον ενέργεια στο τηλέφωνο κάθε φορά που φτάνει μια κλήση. Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε τη μπαταρία με μια καινούργια και να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και όταν το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή του, τότε πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό είναι ένα πολύ συνιστώμενο βήμα που πρέπει να γίνει κάθε φορά που προκύπτουν προβλήματα αμέσως μετά την ενημέρωση. Αυτό που κάνει αυτό είναι ότι διαγράφει τα παλαιά δεδομένα λογισμικού από το τηλέφωνό σας που θα μπορούσαν να εξακολουθούν να υπάρχουν στη συσκευή και προκαλούν σύγκρουση με τη νέα έκδοση λογισμικού. Αυτό το βήμα θα επιλύσει επίσης το ζήτημα του μηνύματος που αντιμετωπίζετε με τη συσκευή.

Σημείωση 4 Μη πραγματοποίηση ή λήψη κλήσεων

Πρόβλημα: Απώλεια σύνδεσης δικτύου. Εγώ πρώτα αντικατέστησα την κάρτα SIMPLE, πραγματοποίησα όλες τις μορφές επαναφοράς και στη συνέχεια αποστέλλονται στον κατασκευαστή. Το επέστρεψαν και το χαρτί απλά είπε ότι δεν υπάρχει σύνδεση στο δίκτυο. Τώρα έχω αντικαταστήσει τη μητρική πλακέτα και την κεραία, αλλά το πρόβλημα παραμένει. Το τηλέφωνο κάνει τα πάντα εκτός από τη θέση ή τη λήψη κλήσεων και όταν εισάγω τον κωδικό στο πληκτρολόγιο για να ενεργοποιήσω το ραδιόφωνο κυττάρων δεν συμβαίνει τίποτα, παρακαλώ βοηθήστε;

Λύση: Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική κάρτα SIM στη συσκευή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι με το ίδιο το τηλέφωνο. Αν ελέγξετε ένα από τα θέματα που εξετάσαμε παραπάνω, θα διαπιστώσετε ότι αυτό είναι πολύ παρόμοιο. Το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα πρέπει να ακολουθήσετε είναι ο έλεγχος του IMEI. Αν το τηλέφωνό σας έχει μηδενικό ή κανένα αριθμό IMEI τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν συνδέεται στο δίκτυο. Δοκιμάστε να εκτελέσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παραπάνω για να πάρετε πίσω τον αριθμό IMEI της συσκευής σας.

Εάν το ζήτημα παραμένει ανεπίλυτο τότε θα πρέπει να μεταφέρετε τη συσκευή σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Σημείωση 4 Κλήσεις τυχαίας πτώσης

Πρόβλημα: Συσκευή ενός έτους, υπέροχη μέχρι πρόσφατα, τώρα φτάνει φωνή για 10 έως 20 δευτερόλεπτα και μερικές φορές κλήσεις αποσυνδέει. Πολύ τυχαία όχι κάθε κλήση αλλά αρκετά για να είναι απογοητευτικό

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε σε αυτή την περίπτωση είναι το δίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι το ζήτημα παρουσιάζεται σε μια συγκεκριμένη περιοχή ή αν εμφανίζεται σε διαφορετικές τοποθεσίες. Εάν αντιμετωπίζετε μόνο το πρόβλημα, ας πούμε το σπίτι σας τότε αυτό θα μπορούσε να είναι πρόβλημα δικτύου ή σήματος. Επικοινωνήστε με τον φορέα σας σχετικά με αυτό το ζήτημα.

Αν το πρόβλημα παρουσιαστεί ακόμη και σε άλλες τοποθεσίες, τότε αυτό πιθανότατα είναι θέμα που σχετίζεται με το τηλέφωνο. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα, εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε κατάσταση ανάκτησης και στη συνέχεια σκουπίστε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και στη συνέχεια ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Ελέγξτε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Εάν δεν υπάρχει, τότε μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σημείωση 4 Δεν ακούω κλήσεις

Πρόβλημα: αγόρασα ένα χρησιμοποιούμενο Galaxy 4 και το έστειλα στη γυναίκα μου (είναι έξω από την πόλη). Έχει δυσκολία να με ακούει στο ακουστικό. Μπορεί να με ακούσει καλά στο ηχείο. Και πάλι, είναι έξω από την πόλη, οπότε δεν μπορώ να προσπαθήσω να διορθώσω το πρόβλημα μόνος μου. Έχει, ωστόσο, εξετάσει τυχόν επιλογές προσαρμογής αλλά δεν έχει ακόμη βελτιώσει. Τι προτείνεις?

Λύση: Εάν η σύζυγός σας έχει ήδη ρυθμίσει την ένταση στο μέγιστο και η ένταση του ακουστικού εξακολουθεί να είναι χαμηλή τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα με το ακουστικό. Ωστόσο, θα πρέπει να προσπαθήσετε να ελέγξετε αν το λογισμικό του τηλεφώνου προκαλεί αυτό το ζήτημα, δημιουργώντας αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, επαναφέρετε το εργοστάσιο. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, προσπαθήστε να ελέγξετε ξανά την ένταση κλήσης. Εάν εξακολουθεί να είναι χαμηλή, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε το ακουστικό. Ελέγξτε το σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις.