Samsung Galaxy Σημείωση 4 App τηλέφωνο διατηρεί θέμα κατάψυξης & άλλα προβλήματα που σχετίζονται με την κλήση

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galay # Note4 να διορθώσουν τα προβλήματα που έχουν με το τηλέφωνό τους. Σήμερα θα ασχοληθούμε με την εφαρμογή Galaxy Note 4, η οποία διατηρεί πρόβλημα κατάψυξης και άλλα προβλήματα σχετικά με την κλήση. Όταν συμβεί αυτό, είναι πιθανό ότι δεν θα μπορέσετε να πραγματοποιήσετε επιτυχώς μια κλήση. Θα ρίξουμε μια ματιά σε αυτό το ζήτημα και θα παρέχουμε τα απαραίτητα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που απαιτούνται για την επίλυση του θέματος.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Η εφαρμογή τηλεφώνου διατηρεί το πάγωμα

Πρόβλημα: Η σημείωση 4 μου, η εφαρμογή "Τηλέφωνο" συνεχίζει να παγώνει κάθε φορά που λαμβάνω μια κλήση. Όταν λαμβάνω μια κλήση, έχω ένα συνεχές αναδυόμενο ρητό λέγοντας "Το τηλέφωνο έχει σταματήσει". Παίρνω την επιλογή να κλείσω το αναδυόμενο παράθυρο, αλλά συνεχίζει να επαναλαμβάνεται και η μόνη επιλογή που έχω αφήσει είναι να κάνω γρήγορα κλικ στο αναδυόμενο παράθυρο και να επανεκκινήσετε το συντομότερο δυνατόν. Σπάνια, θα υπάρξει μια κλήση την οποία θα μπορέσω να επιτύχω με επιτυχία.

Λύση: Όταν συμβαίνει αυτό το είδος προβλήματος, η επανεκκίνηση του τηλεφώνου είναι ένα καλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής τηλεφώνου από τον διαχειριστή εφαρμογών. Αφού γίνει αυτό, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν συνεχίσει τότε να σκουπίζει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν τα προσωρινά δεδομένα συστήματος της συσκευής σας.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν καταφέρουν να επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να λάβετε υπόψη την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Σημειώστε ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, ώστε να έχετε πρώτα ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας.

Σημείωση 4 Δεν επιτρέπεται να κάνετε αυτό το σφάλμα κλήσης

Πρόβλημα: Κάθε φορά που προσπαθώ να κάνω μια κλήση λαμβάνω ένα φωνητικό μήνυμα λέγοντας "Δεν επιτρέπεται να πραγματοποιήσετε αυτή την κλήση". Αλλά μπορώ να λαμβάνω κλήσεις και επίσης να στέλνω και να λαμβάνω μηνύματα. Έχω επίσης αντικαταστήσει το sim μου με ένα νέο sim αλλά ακόμα δεν είναι σε θέση να κάνει κλήσεις.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας και να ελέγξετε την κατάσταση του λογαριασμού σας. Ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το λογαριασμό που σας εμποδίζει να πραγματοποιήσετε μια κλήση. Μόλις επαληθεύσετε ότι το πρόβλημα δεν είναι με το λογαριασμό ή το δίκτυο, τότε ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνο.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν το τηλέφωνό σας εκτελείται σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές, ενώ οι εφαρμογές που κατεβάζετε εμποδίζονται να εκτελούνται. Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, σας συνιστώ να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 4 εκτός περιοχής υποδοχής

Πρόβλημα: Γεια σου, έχω ένα σημείωμα του γαλαξία της Samsung 4. Έχω πολλά προβλήματα λέγοντας "έξω από την περιοχή υποδοχής" ή "δεν υπάρχει διαθέσιμο κινητό δίκτυο. Αυτό όταν βρίσκομαι στη μέση μιας μεγάλης πόλης, μερικές φορές μέσα από την άποψη των πύργων κινητής τηλεφωνίας. Αυτό συμβαίνει σε πολλές πόλεις. Προσπάθησα να ενεργοποιήσω και να σβήσω, να αφαιρέσω την μπαταρία, να επαναφέρω τις εργοστασιακές ρυθμίσεις και να φορτώσω ξανά το πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα, αλλάζοντας τη λειτουργία του αεροπλάνου, αντικαθιστώντας το sim, επανεκκίνηση, τρέχουσες ενημερώσεις. Τίποτα δεν λειτουργεί. Παρακαλώ βοηθήστε.

Λύση: Αφού έχετε ήδη εκτελέσει όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να ελέγξετε αν το λογισμικό του τηλεφώνου ή το δίκτυο προκαλεί το πρόβλημα χωρίς αποτελέσματα, τότε αυτό το πρόβλημα είναι πιθανότατα ένα ζήτημα υλικού ήδη. Μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την κεραία τηλεφώνου που προκαλεί δυσκολίες να πάρει σήμα. Συνιστούμε να φέρετε το τηλέφωνό σας σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσεων μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Πρόβλημα: Μόλις ενημερώθηκε πριν από δύο ώρες για να marshmallow os, και δεν μπορεί να κάνει κλήσεις. Η εφαρμογή επαφών σβήνει κάθε φορά και δεν είχα κανένα πρόβλημα με το Lollipop. Έχω περάσει τις τελευταίες τρεις ώρες για να αναζητήσω βοήθεια και προσπάθησα να καθαρίσω την προσωρινή μνήμη, να επανεκκινήσω και να επανεκκινήσω μια μαλακή επαναφορά. Εάν δεν μπορείτε να βοηθήσετε, θα πρέπει να επιστρέψω στο Lollipop για να μπορώ να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου.

Λύση: Για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα συνιστάται να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα εξαλείψει τυχόν παλαιά δεδομένα λογισμικού που παραμένουν πίσω, τα οποία προκαλούν τώρα μια σύγκρουση με τη νέα έκδοση λογισμικού. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ 4 Το τηλέφωνο έχει σβήσει το σφάλμα

Πρόβλημα: Όταν χρησιμοποιώ οποιαδήποτε εφαρμογή, όπως whatsapp ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή μουσικής ή τυχερού παιχνιδιού, δεν μπορώ να λαμβάνω κλήσεις ενώ το τηλέφωνο κουδουνίζει. Αντ 'αυτού, έχω ένα μήνυμα λέγοντας ότι "το τηλέφωνο έχει σταματήσει". Γίνεται όλο και πιο δύσκολη καθώς δεν μπορώ να απενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου ή να κάνω τίποτα άλλο με αυτό αφού πατήσω "OK" επειδή το μήνυμα εξακολουθεί να υπάρχει στην οθόνη και δεν εξαφανίζεται. Η μόνη επιλογή που έχω μείνει είναι να αφαιρέσω την μπαταρία και να επανεκκινήσω ξανά το τηλέφωνό μου, αλλά το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Ωστόσο, αυτό δεν συμβαίνει όταν δεν χρησιμοποιώ καμία από τις εφαρμογές, δηλαδή μπορώ να απαντήσω καλεί ενώ είμαι στην αρχική σελίδα. Αυτό το ζήτημα συνεχίζεται εδώ και δύο μέρες. Παρακαλώ βοηθήστε.

Σχετικό πρόβλημα: Γεια σας εγώ μια σημείωση 4 και το πρόβλημά μου με το τηλέφωνό μου είναι ότι κάθε φορά που κάποιος προσπαθεί να μου τηλεφωνήσει το τηλέφωνό μου θα βγει με ένα μήνυμα "δυστυχώς το τηλέφωνο σταματήσει να λειτουργεί" ενώ το τηλέφωνο ακούγεται ακόμα ενώ το μήνυμα είναι στην οθόνη. Το μήνυμα δεν σβήνει ποτέ μέχρι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο που είναι ένας αγώνας. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε για λύση. Ευχαριστώ και περισσότερη δύναμη.

Σχετικό πρόβλημα: Από την τελευταία ενημέρωση κάθε φορά που υπάρχει μια ανοιχτή εφαρμογή, αν κάποιος με καλέσει "δυστυχώς το τηλέφωνο σταμάτησε να λειτουργεί" εμφανίζεται σφάλμα. Παρακαλώ με βοηθήστε να λύσω το πρόβλημα.

Λύση: Πρόκειται για ένα παρόμοιο ζήτημα με αυτό που εξετάσαμε παραπάνω. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής τηλεφώνου από τον διαχειριστή εφαρμογών. Αφού γίνει αυτό, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν συνεχίσει τότε να σκουπίζει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης. Αυτή η ενέργεια διαγράφει τα προσωρινά δεδομένα του συστήματος τα οποία, εάν είναι κατεστραμμένα, μπορούν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, προχωρήστε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού πραγματοποιήσετε επαναφορά.

Σημείωση 4 Ο ήχος κλήσης είναι πλήρης

Πρόβλημα: Τα τελευταία 3 άτομα που έχω μιλήσει στο smartphone μου είπα ότι ακούγεται πολύ ήσυχη. Φαίνεται να επιδεινώνεται κάθε φορά, ο τελευταίος που μίλησα είπε ότι ακούγεται σαν να ήμουν στο φεγγάρι, μπορούσα να τα ακούσω καλά αλλά δεν μπορούσαμε να έχουμε μια σωστή συζήτηση και έπρεπε να κλείσουμε και να επικοινωνήσουμε με κείμενο ή facebook αντι αυτου. Διαφέρει εάν καλώ ή λαμβάνω. Οποιαδήποτε συμβουλή σε αυτό το θέμα θα εκτιμηθεί πολύ.

Σχετικό πρόβλημα: Έχω μόλις τη νέα μου σημείωση 4. Μερικές φορές παίρνω πολύ χαμηλό ήχο κατά την κλήση Δεν είναι καν σε θέση να ακούσω τι άλλο πρόσωπο που λέει ενώ άλλο πρόσωπο παίρνει σαφή φωνή. Δεν έχω ιδέα τι να κάνω, συμβουλές.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να ελέγξετε αν το πρόβλημα σχετίζεται με το δίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, δοκιμάστε να καλέσετε σε διαφορετικές τοποθεσίες και στη συνέχεια να ζητήσετε ανατροφοδότηση από το άτομο που καλείτε αν μπορεί να σας ακούσει καθαρά. Εάν το ζήτημα επιμένει, τότε το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν το μικρόφωνο λειτουργεί σωστά. Καταγράψτε ένα σύντομο κλιπ ομιλίας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή εγγραφής φωνής. Αναπαραγάγετε το αρχείο και ελέγξτε αν μπορεί να ακουστεί καθαρά. Εάν δεν μπορεί τότε το πρόβλημα να προκληθεί από το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας. Ελέγξτε αυτό σε ένα κέντρο σέρβις.

Εάν η φωνή σας μπορεί να ακουστεί με σαφήνεια από το εγγεγραμμένο αρχείο, τότε το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε αν η κλήση σας μπορεί να ακουστεί καθαρά σε ασφαλή λειτουργία. Αν μπορεί τότε μια εφαρμογή να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν τα παραπάνω βήματα αποτυγχάνουν να διορθώσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.