Samsung Galaxy Σημείωση 4 Προβλήματα Μετά την Android Lollipop Ενημέρωση & πώς να τα διορθώσετε [Μέρος 7]

Αγαπητοι αναγνωστες! Καλώς ήλθατε στο 7ο μέρος της σειράς Samsung Galaxy Note 4 για την αντιμετώπιση προβλημάτων, όπου απευθυνόμουν σε μια δωδεκάδα προβλημάτων που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Όλα αυτά τα προβλήματα συνέβησαν αμέσως μετά την πιο αναμενόμενη ενημέρωση του Android 5 Lollipop.

Πήραμε πραγματικά εκατοντάδες ερωτήσεις και προβλήματα από τους ιδιοκτήτες της Note 4 λίγο μετά την κυκλοφορία, έτσι κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να αντιμετωπίσουμε κάθε ανησυχία που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Για όσους μας έστειλαν ήδη μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν είμαστε λίγο καθυστερημένοι στην αντιμετώπιση των ανησυχιών σας. Υποστηρίζουμε πολλές συσκευές και λαμβάνουμε χιλιάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε εβδομάδα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνουμε, τα ομαδοποιούμε ανάλογα με τις ανησυχίες τους και βρίσκουμε λύσεις για αυτά που έχουμε επιλέξει να αντιμετωπίσουμε.

Για όσους μας βρήκαν, παρέχουμε ΔΩΡΕΑΝ υποστήριξη Android. Βασικά, αυτό που χρειαζόμαστε είναι λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημά σας και τι είναι το τηλέφωνό σας. Μπορείτε να στείλετε τις ανησυχίες σας στο [προστατευμένο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο] ή να δημοσιεύσετε τη σελίδα μας στο Facebook, σελίδα Google+ ή να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του Twitter.

Κάντε κλικ σε έναν παρακάτω σύνδεσμο για να μεταβείτε σε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα:

Galaxy Σημείωση 4 Τυχαία επανεκκίνηση μετά την ενημέρωση Lollipop
Γαλαξία Σημείωση 4 Τα μηνύματα κειμένου καθυστερούν
Σημείωση 4 του Galaxy δεν μπορεί να φορτιστεί σωστά
Απενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις στην οθόνη κλειδώματος αρχικής σελίδας
Νέο Σημείωμα Galaxy 4 Επανεκκινεί κάθε 2 έως 3 λεπτά
Σημείωση 4 του Γαλαξία που έχει καταστραφεί μετά την ενημερωμένη έκδοση Lollipop
Πώς να πείσει τη Samsung Το τηλέφωνο δεν είχε ρίζες;
Galaxy Σημείωση 4 Lags / παγώνει κατά την αποστολή SMS & MMS
Το Σημείωμα 4 του Galaxy δείχνει ότι οι ρυθμίσεις έχουν σβήσει
Το Σημείωμα 4 του Γαλαξία έχει κακή λήψη μετά την ενημέρωση του Lollipop
Σημείωση 4 του Galaxy δεν μπορεί να βγει από ασφαλή λειτουργία
Σημείωση 4 του Γαλαξία επανεκκινείται τυχαία

Galaxy Σημείωση 4 Τυχαία επανεκκίνηση μετά την ενημέρωση Lollipop

Πρόβλημα : Πριν από μια εβδομάδα, η σημείωση μου 4 είχε μια μη ολοκληρωμένη ενημέρωση λογισμικού και κάθε φορά που πέφτει η σύνδεση δικτύου, η σημείωση μου 4 επανεκκινείται αυτόματα. Έκανα ήδη την κύρια επαναφορά. Παρακαλώ διαφωτίστε μου, θέλω το cp μου να είναι "κανονικό" και πάλι. Ευχαριστώ πολύ! - Τες

Email παρακολούθησης : Γεια σας! Έχω χρησιμοποιήσει τη μονάδα μου για μερικούς μήνες τώρα. Είχε μια διακοπή ενημέρωσης λογισμικού πριν από μία εβδομάδα, τότε την επόμενη μέρα άρχισε να επανεκκινείται αυτόματα, ειδικά όταν η σύνδεση δικτύου είναι πολύ κακή. Έχω ήδη προσπαθήσει να το θέσω σε ασφαλή λειτουργία, να εκτελέσω την κύρια επαναφορά, να ελέγξω τις συνδέσεις δικτύου, να αφαιρέσω την κάρτα sim, κλπ. Τι άλλο μπορώ να κάνω; Με βοηθήστε να επαναφέρετε το τηλέφωνό μου στην κανονική του κατάσταση. Ευχαριστώ πολύ! - Τες

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Hi Tess. Αν η διαδικασία ενημέρωσης διακοπεί, υπάρχουν δύο πράγματα που μπορεί να συμβούν. είτε το υλικολογισμικό επανήλθε στην προηγούμενη έκδοση είτε εγκαταστάθηκε με επιτυχία αλλά με διεφθαρμένα δεδομένα. Αλλά όπως είπατε, κάνατε ήδη μερικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά το πρόβλημα παρέμεινε. Νομίζω ότι το νέο υλικολογισμικό εγκαταστάθηκε με επιτυχία αλλά από τότε που η διαδικασία διακόπηκε, ορισμένα από τα δεδομένα του συστήματος δεν εξήχθησαν σωστά. Η ασυνέπεια θα οδηγήσει συχνά σε επανεκκινήσεις, καθυστερήσεις, παγώσεις και τερματισμό.

Χρειάζεστε βοήθεια από τον παροχέα υπηρεσιών σας. Το υλικολογισμικό πρέπει να "αναβοσβήνει" ή να επανεγκατασταθεί, αλλά η διαδικασία θα είναι λίγο περίπλοκη συν, εάν το κάνετε μόνοι σας, θα ακυρώσετε την εγγύηση της συσκευής σας. Έτσι, λυπάμαι, αλλά δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό, αλλά στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή.

Γαλαξία Σημείωση 4 Τα μηνύματα κειμένου καθυστερούν

Πρόβλημα : Τα μηνύματα κειμένου μου είναι όλα συνδεδεμένα. Στέλνω μηνύματα και οι παραλήπτες μπορούν να τους πάρουν τριάντα λεπτά έως μια ώρα αργότερα ή καθόλου. Νομίζω ότι αυτό μπορεί να οφείλεται στην πρόσφατη ενημέρωση. Οποιεσδήποτε προτάσεις. - Aspen

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Δοκιμάστε να στείλετε ένα SMS και να δείτε αν το τηλέφωνο μπορεί να το στείλει αμέσως. Αν το κάνει, τότε το πρόβλημα είναι με το δίκτυο και όχι με το τηλέφωνο. Διαφορετικά, η υποψία σας ότι η πρόσφατη ενημέρωση την προκάλεσε μπορεί να είναι αλήθεια. Ωστόσο, η πιο συνηθισμένη αιτία για την οποία ένα κείμενο αξίας 1kb δεν μπορεί να αποσταλεί αμέσως είναι όταν το τηλέφωνο λαμβάνει φτωχή λήψη σήματος. Έτσι, βεβαιωθείτε ότι είστε στην περιοχή όπου το τηλέφωνο παίρνει καλό σήμα. Στη συνέχεια, αν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους, προσπαθήστε να την απεγκαταστήσετε πρώτα και χρησιμοποιήστε την απόθεμα. Εάν το πρόβλημα παρέμεινε μετά από αυτό, δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να κάνετε επαναφορά του τηλεφώνου σας σκληρά:

Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'wipe data / factory reset' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
Τώρα επισημάνετε 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσει η επαναφορά.
Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση.

Σημείωση 4 του Galaxy δεν μπορεί να φορτιστεί σωστά

Πρόβλημα : Γεια σου. Έχω ένα σημείωμα της Samsung 4 ότι βιώνω προβλήματα χρέωσης και ελπίζω να μπορέσετε να βοηθήσετε. Όλα ξεκίνησαν περίπου πριν από 2 εβδομάδες όταν το τηλέφωνο έκλεισε και αρνήθηκε να γυρίσει, να χρεώσει ή να κάνει τίποτα. Η μπαταρία ήταν χαμηλή, αλλά όχι στο 10% ή λιγότερο που χρειάζεται συνήθως για να την απενεργοποιήσετε. Άφησα το τηλέφωνο μόνο και άφησε να είναι για λίγες ώρες, τότε προσπάθησα να το ενεργοποιήσω. Επέστρεψε, αλλά δεν χρεώνει, έδωσε ένα μήνυμα σφάλματος. Απενεργοποίησα το τηλέφωνο και προσπάθησα να το χρεώσω με αυτόν τον τρόπο και έβαλε πίσω το 100%. Από εκείνο το σημείο προς τα εμπρός για τις επόμενες μέρες, φαινόταν να χάσει τη ζωή της μπαταρίας πολύ πιο γρήγορα από το κανονικό, αλλά χρεώνει πάλι το πρόστιμο, το τηλέφωνο ενεργοποιημένο ή απενεργοποιημένο. Τότε φαινόταν για τις επόμενες μέρες ότι όλα ήταν πίσω στο φυσιολογικό, είχε η μπαταρία της usaul πίσω και όλα ήταν καλά.

Λοιπόν αυτό το Σαββατοκύριακο, άρχισε ξανά αστείο. Όταν θα συνδέσω το τηλέφωνο (φορτιστής τοίχου, με το αρχικό καλώδιο και τη βάση της Samsung) για να φορτίσει ενώ ήταν ενεργοποιημένος, θα ακουγόταν και θα έλεγε ότι δεν μπόρεσε να φορτίσει τη συσκευή σας. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μπαταρία και φορτιστή συμβατή με τη Samsung και ότι η συσκευή σας είναι σωστά συνδεδεμένη στο φορτιστή. Ενώ αυτό το μήνυμα σφάλματος ήταν στην οθόνη, η λυχνία LED θα αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα και μόλις έκανα κλικ στο ok στο πλαίσιο σφάλματος, το τηλέφωνο θα αρχίσει να χρεώνει. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιούσα το πλευρικό κουμπί για να απενεργοποιήσω την οθόνη για να εξοικονομήσει ενέργεια, θα σταματούσε να φορτίζεται ξανά και θα έπρεπε να πατήσω το κουμπί μενού για να ενεργοποιήσω ξανά την οθόνη και η φόρτιση θα συνεχιστεί ξανά. Όλο αυτό το μυαλό ήταν με ένα πραγματικό καλώδιο της Samsung. Στο αυτοκίνητό μου και στην εργασία, έχω γενικούς φορτιστές και η φόρτιση με αυτά τα κορδόνια λειτούργησε καλά, χωρίς προβλήματα, χωρίς μηνύματα σφάλματος, τίποτα. Σκέφτηκα λοιπόν, ωραία, θα σιγουρευτώ ότι θα χρεώσω το τηλέφωνό μου στη δουλειά και στο αυτοκίνητο και δεν έχει σημασία.

Λοιπόν, προσπάθησα το φορτιστή Samsung στο σπίτι τη χθεσινή νύχτα, καθώς η μπαταρία μου ήταν χαμηλή, και δεν θα χρεώσει καθόλου ... έλαβε το ίδιο μήνυμα λάθους όπως πριν, αλλά αντί να μπορώ να χτυπήσω ok στο πλαίσιο σφάλματος και να αρχίσει να χρέωση, απλά έσβησε το λάθος. Προσπάθησα να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο με την ελπίδα ότι θα χρεώσει με αυτόν τον τρόπο, αλλά δεν έχει τύχη. Απλώς σκέφτηκα ότι ίσως το καλώδιο γυρίστηκε και θα συνεχίσω να χρησιμοποιώ το αυτοκίνητο και το φορτιστή μου. Λοιπόν σήμερα το πρωί, ούτε και οι δύο δεν εργάζονται. Έτσι, σε αυτό το σημείο, το τηλέφωνό μου είναι στο 1% και δεν μπορώ να το χρεώσω. Δεν ξέρω αν αυτή είναι η μπαταρία μου ή αν η θύρα χρέωσης είναι κακή. Είχα ένα iPhone 4 και είχα ένα παρόμοιο πρόβλημα και αντικατέστησα τη θύρα χρέωσης, και αυτό ήταν, αλλά αυτό ήταν $ 60. Μια νέα μπαταρία είναι τόσο φθηνή όπως $ 10 σε ebay, οπότε απλά ψάχνετε για κάποιες συμβουλές πριν πάω έσπασε προσπαθώντας να κάνει το τηλέφωνό μου να λειτουργήσει και πάλι. Ευχαριστώ εκ των προτέρων για οποιαδήποτε βοήθεια / συμβουλή που μπορείτε να δώσετε! Ευχαριστώ, Brooke .

Προτάσεις : Hey Brooke. Θέλω να έρθω κατευθείαν μαζί σου. χρειάζεστε βοήθεια από έναν τεχνικό. Εκτιμούμε όλη την προσπάθειά σας να παράσχετε κάθε λεπτομέρεια σχετικά με το τηλέφωνό σας και το πρόβλημα, αλλά όλοι τους δείχνουν ένα πράγμα - υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη δύναμη ή τη φόρτιση του IC. Λοιπόν, τουλάχιστον, αυτό βασίζεται στην εμπειρία μου. Έχω δει πολλά προβλήματα όπως τα δικά σας και όλοι βράζουν σε ένα προβληματικό τσιπ.

Η άλλη δυνατότητα είναι η θύρα χρέωσης. είτε είναι χαλαρό είτε χρειάζεται επαναμόνωση. Και πάλι, το θέμα είναι ότι δεν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας, ειδικά αν σας ενδιαφέρει η εγγύηση του τηλεφώνου σας. Λυπάμαι που θα έπρεπε να είμαι σύντομος σχετικά με αυτό, αλλά δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο να πω. Σας ευχαριστούμε όμως που επικοινωνήσατε μαζί μας. Μία ωραία μέρα, Brooke!

Απενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις στην οθόνη κλειδώματος αρχικής σελίδας

Πρόβλημα : Γεια σας Droid Guy, αναρωτιέμαι αν υπάρχει ένας τρόπος να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις στην οθόνη κλειδώματος; Τους μισώ.

Έχω μια Σημείωση 4. Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Συγνώμη, Σοφία .

Εκπαιδευτικό υλικό : Γεια σου Σοφία. Για να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις στην οθόνη κλειδώματος, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις> Ήχος & ειδοποίηση. Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να βρείτε την καρτέλα "Όταν η συσκευή είναι κλειδωμένη". Πατήστε σε αυτό και πρέπει να υπάρχει μια επιλογή που να λέει "Να μην εμφανίζονται ειδοποιήσεις καθόλου". Αυτό είναι!

Νέο Σημείωμα Galaxy 4 Επανεκκινεί κάθε 2 έως 3 λεπτά

Πρόβλημα : Γεια σας, αγόρασα αυτό το τηλέφωνο ολοκαίνουργιο και το χρησιμοποίησα για μερικές ημέρες, αρχικά ήταν ωραία, αλλά τώρα συνεχίζει την επανεκκίνηση σε περίπου κάθε 2-3 λεπτά. Θα ξαφνικά παγώσει και κρεμάσει, και στη συνέχεια επανεκκινήσει τον εαυτό του μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.

Έχω κάνει το master reset που βρήκα στην ιστοσελίδα σας, αλλά δεν λύνει το πρόβλημα. Οποιοσδήποτε τρόπος μπορείτε να βοηθήσετε παρακαλώ. Ευχαριστώ.

Προτάσεις : Εάν το τηλέφωνο λειτουργούσε καλά για μια-δυο μέρες, τότε θα έπρεπε να έχει γίνει κάτι που κάνατε αυτό που προκάλεσε το πρόβλημα, εκτός εάν η συσκευή είναι προβληματική από το κουτί. Εάν η κύρια επαναφορά δεν διορθώνει το πρόβλημα, αντικαταστήστε την αμέσως, ενώ εξακολουθεί να βρίσκεται εντός περιόδου αντικατάστασης. Είμαι βέβαιος ότι δεν θέλετε να κολλήσετε με ένα τηλέφωνο που είναι ελαττωματικό εδώ και χρόνια, έτσι δεν είναι; Φυσικά, μπορείτε να περάσετε αρκετές ώρες για την επίλυση του προβλήματος, αλλά ας είναι απλώς πρακτικό εδώ, ο ευκολότερος τρόπος για να αποκτήσετε ένα τηλέφωνο που λειτουργεί είναι να αντικαταστήσετε τη συσκευή σας.

Σημείωση 4 του Γαλαξία που έχει καταστραφεί μετά την ενημερωμένη έκδοση Lollipop

Πρόβλημα : Σας γράφω γιατί η νέα μου σημείωση 4 που ήταν μόλις 2 εβδομάδων και με κόστισε από το τσέπη των $ 800 ήταν κατεστραμμένη όταν έγινε η ενημέρωση για το γλειφιτζούρι. Αρχικά, το κουτί κλήσης έλειπε από το τέλος και έστειλε σποραδικά το κουμπί. Μερικές φορές δεν μπορείτε να τερματίσετε μια κλήση επειδή δεν υπήρχε κουμπί λήξης και μερικές φορές κατά την κλήση ενός αριθμού δεν υπήρχε κουμπί αποστολής. Η οθόνη παγώνει τώρα. Το Διαδίκτυο είναι τόσο υποτονικό όπως το dial up. Παρατήρησα επίσης ότι η ευαισθησία αφής είναι φρικτή. Θα πρέπει να συνεχίσετε να πατάτε και να αγγίζετε την οθόνη για να την κατεβάσετε. Η οθόνη μου είναι τώρα άσχημο πράσινο χρώμα. Τηλεφώνησα στο Best Buy εδώ αγόρασα και δεν μπορούν να κάνουν τίποτα. Κάλεσα τη Samsung που μπορεί να φροντίζει λιγότερο και προσφέρθηκε αν έστειλα το τηλέφωνό μου για 10-14 ημέρες θα μπορούσαν να δουλέψουν ή να μου στείλουν ένα ανακαινισμένο. Τηλεφώνησα στον μεταφορέα μου Verizon, ο οποίος ήταν πρόθυμος να μου στείλει ένα ανακαινισμένο τηλέφωνο, αλλά απόρριψα δεδομένου ότι το τηλέφωνό μου ήταν μόλις δύο εβδομάδες πριν να καταστραφεί από αυτήν την ενημέρωση. Πληρώνω τώρα το υπόλοιπο των $ 800 σε ένα τηλέφωνο που δεν λειτουργεί σωστά. Όλοι με εγκατέλειψαν και κανείς δεν μου πρόσφερε τίποτα για να βοηθήσω να διορθώσω το πρόβλημά μου εκτός από το να μου στείλει ένα ανακαινισμένο τηλέφωνο. Είμαι τόσο αηδιασμένος με τη Samsung ειδικά. Όλα στο σπίτι μου είναι οι υπολογιστές Samsung ... tablet, ψυγεία τηλεόρασης. Αυτό θα είναι το τελευταίο προϊόν από τη Samsung που θα αγοράσω ποτέ και απ 'αυτό το σημείο θα αγοράσω μόνο τηλέφωνα που δεν θα σπάσουν την καρδιά μου ή το πορτοφόλι μου, όταν αυτές οι εταιρείες αποκόπτουν αθώους ανθρώπους που εργάζονται σκληρά για το δολάριο τους σαν κι εμένα. Δουλεύω τώρα με τηλεοπτικό σταθμό για να βάλω την ιστορία μου εκεί έξω, έτσι ώστε άλλοι θα ξέρουν τι συμβαίνει σε μένα. Ευχαριστώ, Ρόμπιν .

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια Robin! Λυπάμαι πολύ που ακούσατε ότι έχετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας και κανείς δεν έδωσε βοήθεια. Εάν το θετικό σας ότι το πρόβλημα ξεκίνησε επειδή το υλικολογισμικό ήταν κατεστραμμένο από την ενημερωμένη έκδοση του γλειφιτζούρι, τότε η καλύτερη πορεία δράσης είναι να επιτύχετε την επαναφορά της συσκευής.

Εδώ είναι το πράγμα, αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να ενεργοποιείται μετά την ενημέρωση, αλλά κάποια από τα χαρακτηριστικά ή τις εφαρμογές του δεν θα τρέξει ή να ανοίξει, τότε μερικά από τα δεδομένα ή τις προσωρινές μνήμες μπορεί να είναι οι μόνοι που καταστραφεί όχι το ίδιο το υλικολογισμικό. Εκεί μπαίνει το master reset. Ειλικρινά, αυτό είναι το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα. Αν δεν λειτουργήσει, τότε χρειάζεστε βοήθεια από τον πάροχο ή τη Samsung, αλλά φαίνεται ότι δεν θα σηκώσουν ένα δάχτυλο για να διορθώσουν το πρόβλημα εκτός από την αποστολή μιας ανακαινισμένης μονάδας. Με βάση την εμπειρία, αυτό το πρόβλημα μπορεί να αποκατασταθεί με την απλή επανεγκατάσταση του υλικολογισμικού, το οποίο πρέπει να γίνει χειροκίνητα. Δεν είμαι σίγουρος γιατί είναι τόσο δύσκολο γι 'αυτούς.

Πώς να πείσει τη Samsung Το τηλέφωνο δεν είχε ρίζες;

Ερώτηση : Γεια σας, γλειφιτζούρι δημιουργεί σημαντικά ζητήματα στο νοικοκυριό μας. Διαθέτουμε 2 Galaxy S5 και 1 Σημείωση 4. Όλοι αντιμετωπίζουν προβλήματα από την ενημέρωση, αλλά ένα ειδικότερα είναι σοβαρά κατεστραμμένο και ουσιαστικά μη λειτουργικό. Ξεκίνησε να λειτουργεί αργά μετά την ενημέρωση και προχώρησε την επόμενη εβδομάδα στην ενεργοποίηση και απενεργοποίηση και υπερθέρμανση συνεχώς. Όταν επανεκκινήσει, η πρώτη οθόνη που εμφανίζεται είναι μια μαύρη οθόνη που λέει Samsung Custom με μια εικόνα μιας κλειδαριάς, στη συνέχεια πηγαίνει στην κόκκινη οθόνη Verizon, στη συνέχεια στην αρχική σελίδα μέχρι να κλείσει ξανά. Πήρα να αγοράσω καλύτερα, όπου το αγόρασα πριν από 5 μήνες και είπαν ότι η μαύρη οθόνη σημαίνει ότι έχει ρίζες και δεν θα την αγγίξει! Στη συνέχεια, πήγαμε στην Verizon και είπαν ότι έμοιαζε ότι μπορεί να έχει ρίζες, αλλά δεν μπορεί να είναι σίγουρος μέχρι να την στείλουν, αν είναι, η εγγύηση είναι άκυρη. Δεν διορθώσαμε αυτό το τηλέφωνο! Δεν είχαμε καμία γνώση ότι αυτό ήταν ακόμη δυνατό και δεν είχε ακούσει ποτέ κάτι τέτοιο. Είναι δυνατόν η ενημέρωση να προκαλέσει αυτό; Εάν ναι, πώς θα πείσουμε τη Samsung και την Verizon ότι δεν είμαστε εμείς;

Απάντηση : Η επίσημη ενημερωμένη έκδοση δεν μπορεί να διορθώσει το υλικολογισμικό, οπότε η απάντηση στην πρώτη ερώτησή σας είναι όχι. Η Samsung έχει το δρόμο της να γνωρίζει αν το τηλέφωνο έχει τις ρίζες της ή όχι, ώστε να αφήσετε τους τεχνικούς να το ρίξουν μια ματιά. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος να πείσετε (ή όχι) τη Samsung ότι το τηλέφωνο δεν έχει ρίζες ή όχι. Ή, αν ήταν, δεν έχει σημασία ποιος το έκανε. Αυτό που έχει σημασία είναι ότι ήταν ριζωμένο.

Galaxy Σημείωση 4 Lags / παγώνει κατά την αποστολή SMS & MMS

Πρόβλημα : Γεια σου Droid Guy, ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε, είχα ένα σημείωμα του γαλαξία 4 για 2, 5 μήνες. Βρίσκω ότι κατά την αποστολή μηνυμάτων (τόσο SMS όσο και MMS) υπάρχει σημαντική καθυστέρηση ή πάγωμα με τα περισσότερα. Βρίσκω ότι καθυστερεί όταν πιέζω την αποστολή τότε αν πάω να γράψω ένα άλλο μήνυμα αμέσως, υπάρχει μια καθυστέρηση / πάγωμα ενώ το προηγούμενο μήνυμα στέλνει τότε αν παίρνω ένα μήνυμα ενώ γράφω ένα μήνυμα, και πάλι, παγώνει . Το άλλο θέμα που έχω είναι να αποσύρω από το ρεύμα των μηνυμάτων που έχω, καθυστερεί / παγώνει επίσης, αυτό έχει γίνει τόσο απογοητευτικό και δεν είμαι σίγουρος για το πώς να το διορθώσω, επειδή είναι ουσιαστικά τόσο αργή. Ποτέ δεν είχα αυτό το είδος μηνύματος με το παλιό μου iPhone, οπότε δεν ξέρω γιατί το έχω με αυτό το τηλέφωνο όταν είναι τόσο καινούργιο. Ευχαριστώ εκ των προτέρων, Rebecca .

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια Rebecca! Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων θα διορθώσει αυτό το πρόβλημα, αν και μπορεί να χάσετε όλα τα μηνύματά σας. Απλά ακολουθήστε αυτά τα βήματα και θα είστε εντάξει:

Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
Πατήστε Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές".
Αγγίξτε την επιλογή Διαχείριση εφαρμογών.
Σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να εμφανίσετε τα περιεχόμενα της καρτέλας 'ΟΛΑ'.
Μεταβείτε στην επιλογή που θέλετε και πατήστε την.
Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων και έπειτα ΟΚ.

Το Σημείωμα 4 του Galaxy δείχνει ότι οι ρυθμίσεις έχουν σβήσει

Πρόβλημα : Γεια σου,

Το Facebook και ο ιστότοπός σας έχουν πολύ μεγάλη βοήθεια και είναι οργανωμένοι έτσι ώστε να μπορείτε να βρείτε βοήθεια γρήγορα. Πραγματικά το εκτιμώ.

Πριν από δύο εβδομάδες αναβαθμίστηκα στο Lollipop με το Verizon Σημείωμα 4 και τώρα έχω ένα νέο πρόβλημα που δεν το έχω βρει κανείς.

Όταν κάνω κλικ στο "Ήχος και ειδοποίηση" έχω ένα μήνυμα "δυστυχώς οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει" και μια επιστροφή στην αρχική οθόνη.

Θέλω να καταργήσω τις ειδοποιήσεις στην κύρια οθόνη. Είναι ενοχλητικό να βλέπετε μηνύματα στο Facebook όταν ανοίγω το κάλυμμα. Ωστόσο, μπορώ να αλλάξω τόμους ήχου με το κουμπί σκληρού ήχου αλλά δεν μπορώ να αλλάξω τις ειδοποιήσεις.

Έχω χρησιμοποιήσει τις συμβουλές σας και έκανα μαλακές επανεκκινήσεις από την μπαταρία, την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και ένα σκουπίστε το διαμέρισμα της μνήμης cache - όλα εκτός από την επαναφορά του εργοστασίου. Δεν βλέπω το ερεθιστικό πρόβλημα αρκετά σοβαρά γι 'αυτό.

Ελπίζω ότι ίσως το πρόβλημα με την επιλογή "ήχου και ειδοποίησης" ήταν η σχέση Lollipop και όχι μόνο η δική μου, και ότι μια ενημέρωση θα το λύσει τελικά. Αλλά επειδή δεν βλέπω άλλες δημοσιεύσεις Lollipop για αυτό το συγκεκριμένο θέμα, αναρωτιέμαι αν μπορεί να πάρει οριστικά ένα εργοστάσιο.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την πρότασή σας.

πρύτανης

Σχετικά Πρόβλημα : Επισύναψη του σφάλματος στην οθόνη ... "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει." Παίρνω όταν μπαίνω στις ρυθμίσεις και προσπαθώ να ανοίξω ήχο και ειδοποιήσεις, άρχισα να συμβαίνουν μετά την ενημέρωση του γλειφιτζούρι, οποιεσδήποτε σκέψεις πώς μπορώ να διορθώσω το πρόβλημα; - Μπραντ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Hi Dean. Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει" είναι ένα σημάδι ότι το τρέχον υλικολογισμικό που λειτουργεί το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει κάποιες κρυφές μνήμες ή δεδομένα που είναι διεφθαρμένα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης συχνά διορθώνει αυτό το ζήτημα. Στην περίπτωσή σας, ωστόσο, η μηδενική επαναφορά είναι απαραίτητη όχι επειδή είναι μια εγγύηση ότι το πρόβλημα θα διορθωθεί αλλά επειδή πρέπει να ξέρετε αν το firmware χρειάζεται να ανανεωθεί ή όχι.

Για μικρά προβλήματα υλικού ή υλικολογισμικού, η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης και η σκληρή επαναφορά είναι συχνά πολύ αποτελεσματικές. Ωστόσο, υπάρχουν μόνο προβλήματα που καμία από αυτές τις διαδικασίες δεν μπορεί να επιλυθεί ειδικά αν το πρόβλημα είναι με το ίδιο το υλικολογισμικό. Καταλαβαίνω γιατί δεν θέλετε να περάσετε από όλες τις παρενοχλήσεις επαναφοράς του τηλεφώνου σας, αλλά αυτό μπορεί να είναι το μόνο πράγμα που μπορεί να σας εξοικονομήσει από όλα τα προβλήματα.

Το Σημείωμα 4 του Γαλαξία έχει κακή λήψη μετά την ενημέρωση του Lollipop

Πρόβλημα : Γεια σου το όνομα μου είναι Chris και έχω ένα Verizon Galaxy Σημείωση 4. Μετά την εγκατάσταση του ενημερώσεις γλειφιτζούρι, δεν έχω πλησιάσει τόσο καλή υπηρεσία κυττάρων όπως έκανα. Χρησιμοποιώ για να πάρω 5 μπαρ στο σπίτι μου και τώρα μετά την ενημέρωση, πρέπει να περπατήσω για να πάρω ακόμα και 2 μπαρ. Προσπάθησα να επαναφέρω το τηλέφωνό μου, να καθαρίσω την προσωρινή μνήμη και να διαγράψω πολλές εφαρμογές και ακόμα δεν έχω βοήθεια. Οποιεσδήποτε προτάσεις σχετικά με το τι μπορώ να κάνω για να βελτιώσω ξανά την υπηρεσία μου; Ευχαριστώ.

Προτάσεις : Γεια σας Chris. Σίγουρα δεν πρόκειται για ζήτημα υπηρεσίας. Το γεγονός είναι ότι υπήρχαν πολλοί χρήστες που διαμαρτυρήθηκαν για αυτό μετά την ενημέρωση. Ενώ το υλικολογισμικό δεν έχει κάποιο σφάλμα που επηρεάζει την ικανότητα της συσκευής να λαμβάνει σήμα, ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένα δεδομένα που δεν έχουν εγκατασταθεί σωστά κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης, επειδή η μόνη λύση είναι η μη αυτόματη ανανέωση του υλικολογισμικού. Με αυτό, χρειάζεστε την τεχνολογία του παροχέα σας για να το κάνετε αυτό για να βεβαιωθείτε ότι η εγγύηση παραμένει.

Σημείωση 4 του Galaxy δεν μπορεί να βγει από ασφαλή λειτουργία

Πρόβλημα : Γεια σας, πριν από 2 ημέρες το μήνυμα "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην Αρχική οθόνη του Galaxy Note 4 και δεν έχω ιδέα γιατί εμφανίζεται αυτό το μήνυμα στην Αρχική οθόνη μου. Ωστόσο, χθες το πρωί κατέβαλα μια εφαρμογή από το Play Store και η συσκευή μου λειτουργεί πολύ. Αλλά μετά από μερικές ώρες το μήνυμα εμφανίστηκε ξανά στην οθόνη και επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου αρκετές φορές, αλλά το μήνυμα εξακολουθεί να εμφανίζεται στην οθόνη. Δεν είμαι τεχνολόγος και δεν ξέρω πώς να διορθώσω αυτό το ενοχλητικό ζήτημα. Υπάρχει τρόπος να διορθώσω αυτό το πρόβλημα; Ευχαριστώ και περισσότερη δύναμη στο site σας! - Λέα

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια Lea. Θα μπορούσε να υπάρξει κάποια αναστάτωση με το τηλέφωνό σας από κάποια εφαρμογή τρίτου μέρους. Συνήθως, το τηλέφωνο θα εκκινήσει μόνο σε ασφαλή λειτουργία χωρίς την παρέμβαση του χρήστη, εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους έχει πάει αδίστακτος και προκαλεί αντιφάσεις στις κανονικές διαδικασίες του τηλεφώνου. Το σύστημα θα επανεκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσει προσωρινά την εφαρμογή απατεώνων.

Επομένως, εάν γνωρίζετε ποια εφαρμογή προκαλεί αυτό το πρόβλημα, μεταβείτε στο διαχειριστή εφαρμογών και απλώς απεγκαταστήστε το. Αυτό θα λύσει σίγουρα το πρόβλημα. Ναι, είναι απλό. Ωστόσο, εάν δεν γνωρίζετε ποια εφαρμογή είναι ο ένοχος, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, είτε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτου μέρους ένα προς ένα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα ή να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Η κλήση σου!

Σημείωση 4 του Γαλαξία επανεκκινείται τυχαία

Πρόβλημα : Γεια σου, έχω το Σημείωμα Γαλαξίας 4 για σχεδόν 7 μήνες τώρα. Δεν έχω κανένα πρόβλημα σχετικά με την απόδοση της συσκευής μου. Ωστόσο, περίπου 2 μέρες πριν, η συσκευή συνεχίζει την επανεκκίνηση χωρίς λόγο. Αφαιρέσαμε την μπαταρία και την τοποθετήσαμε πίσω, αλλά το ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει στη συσκευή μου. Κάλεσα τον παροχέα μου για το ζήτημα, αλλά ο rep είπε να επαναφέρω εργοστασιακά τη συσκευή, αλλά δεν θέλω να επαναφέρω τη συσκευή μου επειδή έχω αποθηκεύσει πολλά σημαντικά αρχεία από αυτήν. Μπορεί να διορθώσει το πρόβλημά μου; Ευχαριστώ και περισσότερη δύναμη! - Εμίλι

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια Emily. Πρώτα απ 'όλα, εάν έχετε τοποθετήσει μια κάρτα microSD στο τηλέφωνό σας, δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένα αρχεία μόνο για να ελέγξετε αν η κάρτα μπορεί ακόμα να διαβαστεί από το τηλέφωνο. Όταν η κάρτα microSD είναι κατεστραμμένη ή κατεστραμμένη, το τηλέφωνο θα προσπαθήσει πιο σκληρά για πρόσβαση, αλλά επειδή το σύστημα δεν μπορεί να εισέλθει στην εξωτερική συσκευή αποθήκευσης, η συσκευή θα επανεκκινήσει μετά από μερικά λεπτά ειδικά αν έχει χρησιμοποιήσει πολλή μνήμη RAM κατά τη διάρκεια της διαδικασίας . Η αφαίρεση της κάρτας microSD συχνά διορθώνει αυτό το πρόβλημα.

Ωστόσο, εάν η κάρτα microSD είναι εντάξει, μπορεί να υπάρχει μια εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Για να απομονώσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να κάνετε εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία και να παρακολουθήσετε προσεκτικά αν θα επανεκκινήσει από μόνο του. Αν όχι, τότε βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί όλα αυτά και απεγκαταστήστε την.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν οφείλεται σε εφαρμογή τρίτου μέρους, τότε πρέπει πραγματικά να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις.