Η οθόνη της Samsung Galaxy Note 4 είναι αδιευκρίνιστη έκδοση και άλλα σχετικά προβλήματα

Το #Samsung Galaxy # Note4 είναι μία από τις συσκευές μεγάλης οθόνης που διατίθενται στην αγορά. Έχοντας μια οθόνη Super AMOLED 5, 7 ιντσών με 1440 x 2560 pixels έχει σίγουρα τα πλεονεκτήματά της, καθώς μια μεγαλύτερη οθόνη σημαίνει περισσότερη ακίνητη περιουσία για να δουλέψουν οι εφαρμογές και παρέχει επίσης καλύτερη εμπειρία προβολής. Κάποιες φορές μπορεί να εμφανιστούν προβλήματα σχετικά με την οθόνη σε αυτήν τη συσκευή, κάτι που θα συζητήσουμε σήμερα. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων μας, θα αντιμετωπίσουμε την οθόνη Galaxy Note 4, η οποία δεν ανταποκρίνεται στο πρόβλημα και άλλα συναφή προβλήματα. Επιλέξαμε ορισμένα από αυτά τα θέματα που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας και έχουμε βρει τα βέλτιστα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Η οθόνη δεν ανταποκρίνεται

Πρόβλημα: Πρόκειται για το δεύτερο τηλέφωνο αντικατάστασης που έστειλα με το ίδιο πρόβλημα. Μέρος της οθόνης δεν ανταποκρίνεται. Αυτήν τη στιγμή υπάρχει η περιοχή "o / p" του πληκτρολογίου. Μερικές φορές λειτουργεί, Συχνά δεν το κάνει. Μερικές φορές είναι το κουμπί πίσω στο επάνω αριστερό μέρος. Μπορώ να περιστρέφω την οθόνη για να δουλέψω το πληκτρολόγιο, αλλά τότε τα άλλα μέρη δεν θα λειτουργήσουν και πρέπει να γυρίσω πίσω. Είναι πολύ απογοητευτικό. Απλώς επανεγκαταστήθη όλα στο τηλέφωνο.

Σχετικό πρόβλημα: Αν αγγίξετε στην αριστερή γωνία δεν θα λειτουργήσει

Σχετικό πρόβλημα: Η δεξιά δεξιά γωνία της οθόνης μου δεν θα αναγνωρίσει την αφή μου. Δεν μπορει να κάνει τίποτα.

Λύση: Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί κατά διαστήματα, είναι πολύ πιθανό να προκληθεί κάποιο ζήτημα που σχετίζεται με το λογισμικό του τηλεφώνου. Μερικές φορές μια εφαρμογή τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Μια πιθανή αιτία είναι το Facebook Messenger. Προσπαθήστε πρώτα να απενεργοποιήσετε αυτήν την εφαρμογή και να δείτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν δεν επιχειρήσει, στη συνέχεια, να καταργήσετε την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης εφαρμογής, επειδή αυτή η ενημέρωση μπορεί να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε την απεγκατάσταση αυτής της εφαρμογής.

Για να ελέγξετε αν μια άλλη εφαρμογή τρίτου προκαλεί αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές, ενώ οι εφαρμογές που κατεβάζετε εμποδίζονται να εκτελούνται. Δοκιμάστε να ελέγξετε την ανταπόκριση του τηλεφώνου σας σε αυτή τη λειτουργία. Αν δεν παρουσιαστεί το πρόβλημα τότε είναι πολύ πιθανό να προκληθεί από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε σας προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 4 Λειτουργία Daydream

Πρόβλημα: Γεια σας, έχω χρησιμοποιήσει τη Σημείωση 4 από πέρυσι και όλα είναι καλά και δεν υπάρχουν προβλήματα με αυτό. Την περασμένη εβδομάδα ενημερώθηκε στο Lollipop 5.1.1 και από τότε κάθε φορά που χρεώνω το τηλέφωνό μου το ποσοστό μπαταρίας και μερικά χρώματα με αυτό που μοιάζει με νερό που επιπλέουν εμφανίζονται στην οθόνη μου με μερικές λέξεις όπως ταχύτητα και συνεχή και δεν έχω ιδέα τι είναι αυτά και πώς να σταματήσετε αυτό που εμφανίζεται στην οθόνη μου κάθε φορά που φορτώνω το τηλέφωνο. Ακόμη και όταν την αποσυνδέω και αν δεν ξεκλειδώσω την οθόνη, αυτό το πλωτό φόντο παραμένει ακόμα και καταναλώνει μεγάλο ποσοστό της διάρκειας ζωής της μπαταρίας. Ελπίζω να με βοηθήσετε με αυτό εάν υπάρχει ένας πιθανός τρόπος. Ευχαριστώ.

Λύση: Αυτή είναι πιθανώς η λειτουργία Daydream του τηλεφώνου που ενδέχεται να έχετε ενεργοποιήσει. Πρόκειται για μια διαδραστική προφύλαξη οθόνης η οποία ενεργοποιείται αυτόματα όταν το τηλέφωνό σας φορτίζει ή σκαρώνει. Η οθόνη σας είναι ενεργοποιημένη όταν ενεργοποιηθεί αυτή η λειτουργία. Θα λάβετε επίσης πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, ενώ το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε αυτή τη λειτουργία.

Για να απενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία, μεταβείτε στο τηλέφωνό σας Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Display and Wallpaper Από εδώ, αγγίξτε το Daydream, στη συνέχεια βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένο αν δεν θέλετε αυτό να ενεργοποιηθεί.

Σε περίπτωση που αυτή η λειτουργία είναι ήδη απενεργοποιημένη και εξακολουθείτε να έχετε το ίδιο πρόβλημα, σας προτείνω να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και στη συνέχεια να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, προχωρήστε στη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ 4 Πίσω κουμπί παγώνει στην πάνω αριστερή γωνία

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου έφερε πρόσφατα το stick stick στην επάνω αριστερή γωνία ή το ίδιο το κουμπί πίσω. Πήρα το τηλέφωνό μου σε σπριντ και φυσικά δεν θα τους δυσλειτουργούσαν. Έκαναν ένα διαγνωστικό έλεγχο που έβαλε τα κουτιά γύρω από το εξωτερικό συνδεδεμένα με ένα "x" στη μέση. Όταν ο τεχνικός τραβούσε το δάχτυλό του κατά μήκος των κουτιών όλα φωτίζονται. Θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω τη βοήθειά σας με αυτό παρακαλώ. Σας ευχαριστώ που μου επιτρέπετε να δημοσιεύσετε εδώ. Οι πληροφορίες σας βοήθησαν με πολλά προβλήματα στην πορεία

Λύση: Εάν ο διαγνωστικός έλεγχος στοχεύει να ελέγξει τα προβλήματα με το υλικό του τηλεφώνου. Δεδομένου ότι αυτή η δοκιμή δεν δείχνει ότι το τηλέφωνο έχει οποιαδήποτε προβλήματα, τότε είναι πολύ πιθανό ότι ένας σφάλμα λογισμικού είναι ο ένοχος.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να καθαρίσετε το τηλέφωνό σας από προσωρινά δεδομένα, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και στη συνέχεια να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται

Ένας άλλος παράγοντας που πρέπει να θεωρήσετε ότι προκαλεί αυτό το πρόβλημα είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας. Μερικές φορές μια συγκεκριμένη εφαρμογή μπορεί να προκαλέσει μια σύγκρουση με το λογισμικό του τηλεφώνου που έχει ως αποτέλεσμα διάφορα προβλήματα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές, ενώ οι εφαρμογές που κατεβάζετε εμποδίζονται να εκτελούνται. Ελέγξτε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Εάν αυτό δεν είναι τότε πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν μετά την εκτέλεση των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παραπάνω εξακολουθεί να παρουσιάζεται το πρόβλημα, σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σημείωση 4 Η οθόνη είναι μαύρη κατά τη διάρκεια μιας κλήσης

Πρόβλημα: Η οθόνη του τηλεφώνου μου γίνεται μαύρη ενώ πραγματοποιώ μια κλήση ή κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, όταν το τέλος λήψης μου ζητήσει να καλέσω έναν αριθμό ή έχω ένα τηλεφωνητή να σας ζητήσει να καλέσω έναν αριθμό. Πάντα πρέπει να πατήσω το πλήκτρο home για να μπορώ να δω τους αριθμούς στην οθόνη. Χρειάζομαι τη βοήθειά σας για να λύσω αυτό το ζήτημα

Λύση: Ο αισθητήρας εγγύτητας του τηλεφώνου σας είναι υπεύθυνος για την ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της οθόνης κατά τη διάρκεια των κλήσεων. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται κοντά στο αυτί σας, αυτό εντοπίζεται από τον αισθητήρα εγγύτητας, ο οποίος απενεργοποιεί την οθόνη, καθώς αυτό δεν είναι απαραίτητο προς το παρόν. Εκτός από την εξοικονόμηση της διάρκειας ζωής της μπαταρίας, αποτρέπει επίσης τυχόν τυχαίες πινελιές από το αυτί σας στην οθόνη. Κανονικά, μόλις το τηλέφωνο βρίσκεται στο χέρι σας, τότε ο αισθητήρας εγγύτητας θα αισθανθεί αυτό και η οθόνη σας θα ανάψει αμέσως. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να ακολουθήσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει προστατευτικό οθόνης ή θήκη, τότε δοκιμάστε να το αφαιρέσετε πρώτα, καθώς αυτό ενδέχεται να παρεμβάλλεται στον αισθητήρα εγγύτητας.

Προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στη λειτουργία υπηρεσίας του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να ελέγξετε αν ο αισθητήρας εγγύτητας λειτουργεί. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στη λειτουργία διαγνωστικού ελέγχου, πατήστε * # 0 * # στο πληκτρολόγιό σας. Πατήστε στο τμήμα του αισθητήρα. Προσπαθήστε να καλύψετε τον αισθητήρα εγγύτητας που βρίσκεται στο δεξιό μέρος του ακουστικού. Θα πρέπει να δείτε τις τιμές του αισθητήρα εγγύτητας στην οθόνη να αλλάζουν. Αν δεν αλλάξει τότε το πρόβλημα σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Εάν ο αισθητήρας εγγύτητας περάσει τη δοκιμή υλικού, τότε το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε το λογισμικό του τηλεφώνου. Θα χρειαστεί πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου σας. Αυτό εξαλείφει την πιθανότητα κάποιας μορφής διεφθαρμένων προσωρινών δεδομένων που προκαλούν το πρόβλημα. Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 4 Η οθόνη άλλαξε χρώμα

Πρόβλημα: Καλά ... η οθόνη μου ξαφνικά έγινε περίεργη. Είναι σαν ό, τι είναι μαύρο ή σκούρο χρώμα που γίνεται λευκό και ανοιχτόχρωμα. Κοίταξα στα σκηνικά μου και όλα ήταν φυσιολογικά. Η γραμμή κατάστασης μου ήταν μαύρη, αλλά τώρα είναι χρώμα τύπου aqua. Αυτό συνέβη για περίπου 3 μέρες τώρα. Βοήθησέ με να PLEAAAAAAASE

Λύση: Χρησιμοποιείτε ένα θέμα στο τηλέφωνό σας; Εάν εγκαταστήσατε κάποιο θέμα, τότε το χρώμα της συσκευής μπορεί να αλλάξει. Εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει εγκατεστημένο θέμα, προσπαθήστε να ξεκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία για να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από κάποια εφαρμογή τρίτου μέρους. Σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές ενώ οι εφαρμογές που κατεβάζετε είναι απενεργοποιημένες. Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε πιθανότατα το πρόβλημα προκαλεί μια εφαρμογή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, σας συνιστώ να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτύχουν, προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.