Το Samsung Galaxy Note 4 τερματίζεται από μόνο του μετά το άνοιγμα του Apps Issue και άλλα συναφή προβλήματα

Καλώς ήλθατε σε ένα άλλο μέρος της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, στο οποίο στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας να επιλύσουν το #Samsung Galaxy # Note4 που βιώνουν. Σε αυτή την τελευταία δόση θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Note 4 κλείνει με το δικό του μετά το άνοιγμα των εφαρμογών και άλλα συναφή προβλήματα. Όπως όλοι γνωρίζουμε, είναι αδύνατο να μην λάβετε εφαρμογές σε ένα smartphone με τα περισσότερα από εκατομμύρια εφαρμογές διαθέσιμες για λήψη στο Google Play Store και τα περισσότερα από αυτά δωρεάν. Ωστόσο, μερικές από αυτές τις εφαρμογές προκαλούν μια σύγκρουση στη συσκευή που έχει ως αποτέλεσμα την εμφάνιση προβλημάτων. Αυτά τα θέματα είναι αυτά που θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Απενεργοποιείται μόνο μετά το άνοιγμα των εφαρμογών

Πρόβλημα: Πρόσφατα το τηλέφωνό μου έκλεισε μόνο όταν προσπαθώ να ανοίξω εφαρμογές. Ξέρω ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας, καθώς αυτό θα συμβεί με πλήρη φόρτιση μερικές φορές. Θα προσπαθήσει να επανεκκινήσει τον εαυτό του, τότε μία φορά στην κόκκινη οθόνη "verizon" τερματίζεται πάλι και επιχειρεί μια ακόμη επανεκκίνηση. Αυτό συνεχίζεται ατελείωτα, εκτός και αν το συνδέω - είναι μόνο σε θέση να επανενεργοποιηθεί αν είναι σε φορτιστή, ανεξάρτητα από την τρέχουσα φόρτιση. Οι εφαρμογές που μου δίνουν τα περισσότερα προβλήματα είναι το skype και το snapchat. Προσπάθησα να τα απεγκαταστήσω και να τα επανεγκαταστήσω, χωρίς αποτέλεσμα. Έχω εκκαθαρίσει όλα τα δεδομένα cache - πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Ακόμα και επαναφέρω το εργοστάσιό μου στο τηλέφωνο και δεν βοήθησε. Σε αυτό το σημείο, η σημείωση μου 4, που προορίζεται να είναι ένα λειτουργικό έξυπνο τηλέφωνο, έχει μειωθεί ώστε να μην μπορεί να χειριστεί τίποτα παρά το κείμενο και τις κλήσεις. Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω ή απλά πρέπει να περιμένω μέχρι να λήξει η σύμβασή μου για να αποκτήσω ένα νέο τηλέφωνο;

Λύση: Εμφανίζεται το ζήτημα όταν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στον φορτιστή τοίχου; Αν δεν είναι τότε ο πιο πιθανός ένοχος είναι η μπαταρία. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια νέα μπαταρία και δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ένας άλλος παράγοντας που πρέπει να ληφθεί υπόψη είναι το ίδιο το λογισμικό τηλεφώνου. Όταν πραγματοποιήσατε επαναφορά στο εργοστάσιο, παρατηρήσατε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να τερματίζεται; Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει αυτό πριν εγκαταστήσετε τυχόν ενημερώσεις ή εφαρμογές στο τηλέφωνο. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να τερματίζεται μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από το ίδιο το λογισμικό του τηλεφώνου το οποίο έχει καταστραφεί. Θα πρέπει να εξετάσετε την αναβάθμιση ενός ενημερωμένου αρχείου υλικολογισμικού αποθήκης στη συσκευή σας. Οδηγίες για τον τρόπο εκτέλεσης αυτής της διαδικασίας μπορείτε να βρείτε σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Εάν αναβοσβήνει το λογισμικό του τηλεφώνου δεν μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα, τότε αυτό το ζήτημα θα μπορούσε να προκληθεί από ελαττωματικό υλικό. Σας προτείνω να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις αν αυτό συμβαίνει.

Σημείωση 4 Δεν υπάρχουν ειδοποιήσεις στο Facebook

Πρόβλημα: Μόλις έλαβα αυτό το τηλέφωνο το σαββατοκύριακο, είχε ήδη προγραμματιστεί η εφαρμογή facebook, γι 'αυτό μόλις συγχρονίστηκα τις πληροφορίες μου σε αυτό. Λοιπόν δεν μπορώ να δω ειδοποιήσεις, news feed, δεν μπορώ να δημοσιεύσω τίποτα κ.λπ. Επίσης, έχω ακόμη και προβλήματα με την αναζήτηση στο διαδίκτυο. Μου δίνει ένα πιστοποιητικό ασφαλείας που αναδύεται. Δεν ξέρω τι άλλο να δοκιμάσω;

Λύση: Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε σταθερή σύνδεση στο Internet. Εάν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να συνδεθείτε σε ένα διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi ή να χρησιμοποιήσετε τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για να ελέγξετε αν υπάρχει πρόβλημα με την τρέχουσα σύνδεση που χρησιμοποιείτε.

Συνεχίστε με την αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής Facebook. Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής και στη συνέχεια να την απεγκαταστήσετε. Μεταβείτε στο Google Play Store και, στη συνέχεια, κάντε λήψη μιας νέας έκδοσης της εφαρμογής.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται ακόμα και μετά την εγκατάσταση μιας νέας έκδοσης της εφαρμογής, προχωρήστε στη σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης. Αυτό διαγράφει τα προσωρινά δεδομένα στο τηλέφωνό σας που θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα.

Εάν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτύχουν, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σημείωση 4 Παιχνίδια που δεν είναι συμβατά με τη συσκευή

Πρόβλημα: Δεν ξέρω τι είναι το λογισμικό μου αλλά ξεκινά με ένα n910vvru2bog5 και ο σύζυγός μου έχει το ίδιο τηλέφωνο με το ίδιο και με τα παιχνίδια του είναι ωραία, αλλά σχεδόν όλα τα παιχνίδια μου λένε ότι δεν είναι συμβατό με τη συσκευή μου και ήταν δουλεύοντας πολύ καλά πριν, όπως ο παράδεισος minion προσπάθησα να πάρω αυτό και ο σύζυγός μου το έχει και παίζει καλά και λέει ορυχείο μου δεν είναι συμβατό παρακαλώ να με βοηθήσει να προκαλέσει ποιο είναι το σημείο να έχει ένα τηλέφωνο Αν δεν πρόκειται να αφήσει δεν κάνω τίποτα που θέλω. Ευχαριστώ

Λύση: Πρέπει να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιώνοντας ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν εκτελείται στο Android Lollipop τότε δεν θα πρέπει να έχετε προβλήματα με την εκτέλεση των παιχνιδιών που είναι διαθέσιμα στο Google Play Store.

Στη συνέχεια, συνιστούμε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης. Αυτό θα εξαλείψει τα προσωρινά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας και τα οποία θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα.

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει πρώτα ένα αντίγραφο ασφαλείας.

Σημείωση 4 Η εφαρμογή κάμερας σβήνει

Πρόβλημα: Έχω προβλήματα με την κάμερά μου και την εφαρμογή Snapchat. Είτε χρησιμοποιώ την κανονική κάμερά μου είτε μέσω του Snapchat λαμβάνω τυχαία συντριβή. Με το Snapchat έχει κάνει σχεδόν ακατάλληλη την εφαρμογή για μένα. Όταν καταρρεύσει, πρέπει να τραβήξω την μπαταρία για να επανέλθει το τηλέφωνο.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της κάμερας και της εφαρμογής Snapchat. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας στον φορτιστή τοίχου, στη συνέχεια χρησιμοποιήστε την κάμερα και την εφαρμογή Snapchat. Εάν δεν παρουσιαστεί το πρόβλημα τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια αδύναμη μπαταρία που δεν μπορεί να τροφοδοτήσει την απαιτούμενη τάση για να τροφοδοτήσει την κάμερα. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια νέα μπαταρία και δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και όταν συνδέετε το τηλέφωνο στον φορτιστή τοίχου σας προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν η επαναφορά δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από ζήτημα υλικού. Σας προτείνω να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις αν αυτό συμβαίνει.

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η εκτέλεση της εφαρμογής Wemo

Πρόβλημα: Προσπάθεια λήψης της εφαρμογής Wemo από το κατάστημα αναπαραγωγής Google. Η Belkin επιμένει ότι είναι συμβατή με το Android 4.0 και νεότερο. Εκτελώ το 5.0.1 και το κατάστημα παιχνιδιών μου λέει ότι αυτή η έκδοση δεν είναι συμβατή με το τηλέφωνό μου. Υπάρχει κάτι που θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό; Εκτός από την Belkin που δεν είμαστε ειλικρινείς για τη συμβατότητά τους;

Λύση: Αν ελέγξετε μερικά από τα σχόλια που άφησαν ορισμένοι χρήστες που έχουν δοκιμάσει την εφαρμογή, φαίνεται ότι δεν θα εγκατασταθεί σε συσκευές Lollipop. Εάν εγκατασταθεί σε συσκευές Lollipop, η εφαρμογή φαίνεται να είναι buggy.

Ωστόσο, θα πρέπει να προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή αφού πραγματοποιήσετε επαναφορά στο εργοστάσιο στο τηλέφωνό σας. Απλά φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε κάτι τέτοιο.