Samsung Galaxy Σημείωση 4 Stuck στο λογότυπο της Samsung μετά από το θέμα ενημέρωσης λογισμικού και άλλα σχετικά προβλήματα

Τα smartphone Android λαμβάνουν τακτικά ενημερώσεις λογισμικού είτε από τον κατασκευαστή του φορέα είτε από τη συσκευή, οι οποίες αποσκοπούν στη βελτίωση της συνολικής απόδοσης της συσκευής. Το #Samsung #Galaxy # Note4 για παράδειγμα έχει υποστεί αρκετές ενημερώσεις λογισμικού από τη στιγμή που κυκλοφόρησε το 2014. Αρχικά εκτελείται στο Android KitKat και στη συνέχεια το τηλέφωνο ενημερώθηκε στο Android Lollipop στη συνέχεια στο Android Marshmallow. Ενώ η εγκατάσταση της ενημέρωσης είναι αρκετά εύκολη, υπάρχουν περιπτώσεις όπου ορισμένα ζητήματα μπορεί να προκύψουν λόγω της ενημέρωσης. Σε αυτήν την τελευταία έκδοση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα εξετάσουμε το Galaxy Note 4 που έχει κολλήσει στο λογότυπο της Samsung μετά από την έκδοση ενημερωμένου λογισμικού και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Stuck στο λογότυπο της Samsung μετά την ενημέρωση του λογισμικού

Πρόβλημα: Γεια σου, έχω ένα πρόβλημα με τη σημείωση Samsung 4. Έχω ενημερωθεί και μόλις επανεκκινήσει για να γυρίσει πίσω, δεν θα ενεργοποιηθεί σε μια αρχική οθόνη. Μόλις ξεκίνησε να παλεύει με το λογότυπο της Samsung στην οθόνη μέχρι να πέσει η μπαταρία. Φόρτιζα την μπαταρία και την ενεργοποίησα και επέστρεψε στη Samsung που παλλόταν μέχρι η μπαταρία πέθανε ξανά. Έχετε κάποια συμβουλή; Πολλά ευχαριστώ

Λύση: Ενδέχεται να σημειώθηκε κάποια σφάλμα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης προκαλώντας αυτό το ζήτημα. Παρακάτω παρατίθενται μερικά από τα συνιστώμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εκτελέσετε για αυτό το είδος προβλήματος.

• Αφαιρέστε την μπαταρία και την κάρτα microSD (αν έχετε εγκατεστημένο). Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Αυτό θα εκφορτώσει το κύκλωμα του τηλεφώνου και θα εκκαθαρίσει τη μνήμη RAM. Τοποθετήστε ξανά μόνο την μπαταρία και ελέγξτε αν το τηλέφωνο ενεργοποιείται.
• Δοκιμάστε να σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης.

Εάν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν να διορθώσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία αποκατάστασης. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Αν αυτό εξακολουθεί να μην λειτουργεί, θα πρέπει να αναβοσβήνει με μη αυτόματο τρόπο το τηλέφωνό σας με το ενημερωμένο αρχείο του υλικολογισμικού. Οδηγίες για το πώς μπορείτε να αναβοσβήνετε το τηλέφωνό σας μπορούν να βρεθούν σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Σημείωση 4 Αργή και Σφάλματα από την Ενημέρωση Λογισμικού

Πρόβλημα: Γεια σας, έχω πρόβλημα με τη Σημείωση 4 μου από την ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος. Το τηλέφωνό μου έχει γίνει εξαιρετικά αργό και έχει αρχίσει να συντρίβεται πιο συχνά από πριν. Προσπάθησα να καταργήσω κάποιες από τις εφαρμογές που δεν χρησιμοποιώ πλέον, αλλά αυτό δεν είχε καμία επίδραση στην ταχύτητα του τηλεφώνου. Έχω δοκιμάσει επίσης μια μαλακή επαναφορά στο τηλέφωνο, αλλά ακόμα δεν αλλάζει. Τι άλλο μπορώ να κάνω για να λύσω αυτό το πρόβλημα;

Λύση: Εάν αυτό το ζήτημα συνέβη μετά από μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε να ελέγξετε εάν οποιαδήποτε από τις εφαρμογές σας χρειάζεται ενημέρωση. Οι εφαρμογές στο τηλέφωνό σας ενδέχεται να μην έχουν βελτιστοποιηθεί ακόμα για το νέο λογισμικό. Ανοίξτε το Google Play Store και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου". Από εδώ θα δείτε μια λίστα εφαρμογών που πρέπει να ενημερωθούν. Δοκιμάστε να τις ενημερώσετε και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ένας άλλος παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Για να ελέγξετε αν αυτή είναι η περίπτωση, δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν είναι αργή ή συντρίβεται σε αυτή τη λειτουργία. Αν δεν το πρόβλημα τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν μια κατεστραμμένη κάρτα microSD προκαλεί το πρόβλημα αφαιρώντας την κάρτα από το τηλέφωνό σας (ισχύει μόνο εάν έχετε εγκαταστήσει μία).

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά από αυτό, σας συνιστώ να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο.

Η σημείωση 4 είναι Απλή

Πρόβλημα: Γεια - από περίπου 2 εβδομάδες (τελευταία ενημέρωση αυτόματου ήταν 17 Ιαν. 2017) ο χρήστης του τηλεφώνου είναι πολύ υποτονικός. Μερικές φορές κρέμεται και φαίνεται να κλειδώνει. Η οθόνη δεν μπορεί να μετακινηθεί και τα δύο σκληρά κουμπιά κάτω δεν φαίνονται λειτουργικά. Μερικές φορές, αφού πατήσετε το κουμπί πίσω, δύο ή τρεις φορές το τηλέφωνο κάνει επανεκκίνηση. Έχω μια κάρτα μνήμης της Samsung Memory 128GB EVO Plus MicroSDXC UHS-I βαθμού 1 Class 10 μνήμης SD που έχει εγκατασταθεί με τις εφαρμογές που υποδεικνύει η «κάρτα App2SD» που μπορεί να μετακινηθεί σε κάρτα SD. Το τηλέφωνο είναι αρκετά ασταθές.

Λύση: Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που θα πρέπει να εξαλείψετε, οι οποίοι ενδέχεται να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα. Παρακάτω παρατίθενται τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε.

• Δοκιμάστε να εξαλείψετε πρώτα τα προβλήματα της κάρτας microSD αφαιρώντας την κάρτα και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί, θα πρέπει να δοκιμάσετε να μορφοποιήσετε την κάρτα ή να την αντικαταστήσετε με μια νέα.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εμφανίζεται το πρόβλημα σε αυτή τη λειτουργία; Αν δεν το πρόβλημα τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή. Δοκιμάστε να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Αν οι εφαρμογές είναι ήδη ενημερωμένες αλλά το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, μάθετε ποια είναι αυτή η εφαρμογή και καταργήστε την εγκατάστασή της.
• Δοκιμάστε να σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης.

Εάν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν να επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να λάβετε υπόψη την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Η σημείωση 4 δεν ξεκλειδώνει δεν θα ενημερωθεί

Πρόβλημα: Αγόρασα μια σημείωση 4 ξεκλείδωτη. Ήταν προηγουμένως τηλέφωνο Verizon. Δεν θα ενημερωθεί πέραν του 5.1. Η ερώτησή μου είναι να τοποθετήσω μια κάρτα SIM Verizon σε αυτήν για να αποκτήσω πρόσβαση στην ενημέρωση που χρειάζεται να είναι ενεργή η κάρτα SIM; Ή θα επιτρέψει σε κάποια παλιά μικροεπεξεργαστή Verizon να ενημερώσει;

Λύση: Για να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου, θα χρειαστεί να τοποθετηθεί μια ενεργή κάρτα SIM Verizon στο τηλέφωνο. Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε τη σύνδεση του τηλεφώνου σε έναν υπολογιστή με λειτουργία Kies ή Smart Switch και, στη συνέχεια, αφήστε το λογισμικό να ενημερώσει το τηλέφωνο.

Σημείωση 4 Δεν γίνεται ενημέρωση

Πρόβλημα: Γεια σας, έχω μια σημείωση 4 910 Α από το att, ζω σε άλλη χώρα (Ισημερινός) και σήμερα το τηλέφωνό μου τρέχει το Android 5.0 και λέει ότι είναι ενημερωμένο, αλλά ξέρω ότι το 6.0 ήταν έξω για λίγο, το build μου είναι n910Aucu1coc4 και δεν ξέρω γιατί δεν ενημερώνει, είμαι σήμερα σε άλλο Carrier.

Λύση: Ο κύριος λόγος για τον οποίο το λογισμικό του τηλεφώνου δεν θα ενημερωθεί είναι επειδή εκτελείται σε διαφορετικό δίκτυο. Υπάρχουν επίσης και άλλοι πιθανοί λόγοι για τους οποίους συμβαίνει αυτό το θέμα που έχουμε παραθέσει παρακάτω.

• Το τηλέφωνο έχει ρίζες
• Το τηλέφωνο τρέχει σε ένα προσαρμοσμένο λογισμικό.

Για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας, δοκιμάστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, συνδέστε το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή με λειτουργία Kies ή Smart Switch και, στη συνέχεια, αφήστε το λογισμικό να ενημερώσει τη συσκευή.

Αν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν, θα πρέπει να ανατρέξετε στο χειροκίνητο αναβοσβήσιμο του ενημερωμένου αρχείου υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας. Οδηγίες για το πώς μπορείτε να αναβοσβήνετε τη συσκευή σας μπορούν να βρεθούν σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Η σημείωση 4 θα παγώσει

Πρόβλημα: έχω ένα πρόβλημα με τη σημείωση 4. θα παγώσει ή θα αποκοπεί για απολύτως κανένα λόγο και δεν θα επανέλθει ή θα επανέλθει. Μόλις πήρα αυτό το τηλέφωνο πριν από 2 ημέρες παρακαλώ βοηθήστε το μυαλό μου το πρόβλημά μου προτού να πετάξω αυτό το τηλέφωνο από έναν γκρεμό. Πώς μπορώ να σταματήσω να παγώνω, Πώς μπορώ να μείνω όλη μέρα;

Λύση: Το τηλέφωνο έχει ενσωματωμένη κάρτα microSD; Αν προσπαθεί τότε να το αφαιρέσετε, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα. Εάν το τηλέφωνό σας δεν διαθέτει κάρτα microSD ή εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και μετά την αφαίρεση της κάρτας microSD, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται; Εάν δεν το κάνει τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Σκεφτείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Σημείωση 4 Διατηρεί την επανεκκίνηση και κατάψυξη

Πρόβλημα: Γεια σου, η σημείωση 4 του Samsung Galaxy μου συνεχίζει και παγώνει. αυτό το ζήτημα λογισμικού ή CPU; Έχω υποβαθμίσει το firmware μου από το 6.0.1 στο 5.1.1, αλλά το θέμα εξακολουθεί να υπάρχει. Κάθε λύση για να το διορθώσετε; Ευχαριστώ και ευχαριστώ

Λύση: Έχετε μια κάρτα microSD εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας; Αν προσπαθήσετε τότε να το αφαιρέσετε, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, συνιστούμε να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.