Samsung Galaxy Σημείωση 4 Top Screen δεν ανταποκρίνεται σε ζητήματα & άλλα σχετικά προβλήματα

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων όπου επιδιώκουμε να επιλύσουμε τα θέματα #Samsung Galaxy # Note4 που αντιμετωπίζουν οι αναγνώστες μας. Σε αυτόν τον πιο πρόσφατο οδηγό θα αντιμετωπίσουμε την κορυφαία οθόνη του Galaxy Note 4 που δεν απαντά σε προβλήματα και άλλα συναφή προβλήματα. Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν προσπαθείτε να αγγίξετε την οθόνη αλλά δεν ανταποκρίνεται. Συγκεντρώσαμε πολλά θέματα αυτού του είδους που μας έστειλαν το δρόμο και παρέχουμε τα βέλτιστα δυνατά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Η επάνω οθόνη δεν ανταποκρίνεται

Πρόβλημα: Για κάποιο λόγο, το πάνω μέρος της σημείωσης μου 4 δεν ανταποκρίνεται στα σχόλια ανάγνωσης, για παράδειγμα: αλλάζοντας την κάμερα από μπροστά στην πλάτη ή ενεργοποιώντας ή απενεργοποιώντας το wifi, και μερικές από τις βρύσες του μενού δεν θα απαντήσουν στην αφή; ; Μόλις πήρα το τηλέφωνο και το έχω μόνο για 6 ημέρες. Δεν είμαι σίγουρος αν έχει σχέση με τον έξυπνο διακόπτη (μέσω της εφαρμογής) που πραγματοποιήθηκε για να μεταφέρω δεδομένα από την παλιά σημείωση μου 4 (κινητή υπηρεσία T) στη νέα μου υπηρεσία μέσω της Verizon. Ο μόνος τρόπος με τον οποίο μπορώ να επιλύσω το πρόβλημα είναι η επανεκκίνηση της συσκευής. Αυτό δεν πρέπει να συμβαίνει με ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο ??? Παρακαλώ βοηθήστε!!!!!

Σχετικό πρόβλημα: Όταν λάβω ένα κείμενο, η οθόνη ανάβει, αλλά δεν θα σβήσει. Στη συνέχεια, η αριστερή πάνω πλευρά της οθόνης μου δεν λειτουργεί μερικές φορές και πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου. Είναι παγωμένο πολύ εδώ τελευταία.

Σχετικό πρόβλημα: Το πρόβλημά μου είναι με το επάνω αριστερό μέρος της οθόνης μου, αν υπάρχει επιλογή επιλογής μενού. Για παράδειγμα, paypal πρέπει να συνδεθώ και να διαλέξω τις 4 μπάρες στο επάνω αριστερό μέρος για να μεταβείτε στο μενού για να επιλέξετε να στείλετε χρήματα, αλλά το κουμπί μενού στο πάνω αριστερό μέρος δεν θα κάνει τίποτα. Ίδιο με το facebook. Ωστόσο, μπορώ να χρησιμοποιήσω το μαλακό κουμπί back για το facebook στο τηλέφωνό μου, ώστε να μην είναι πρόβλημα, αλλά με το paypal αν χρησιμοποιήσω το μαλακό κουμπί πίσω μου παίρνει έξω από την εφαρμογή εντελώς. Παρακαλώ βοηθήστε!

Σχετικό πρόβλημα: Είχα πολλά προβλήματα τα οποία δεν είχαν διορθωθεί μετά από μια μαλακή επαναφορά. Μου δόθηκε εντολή από το να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας για τα πάντα στον υπολογιστή μου χρησιμοποιώντας το Samsung kies και να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Όλα είναι καλύτερα τώρα, εκτός από την μπαταρία μου εξακολουθεί να αποστραγγίζει σαν τρελό και ένα νέο πρόβλημα εμφανίστηκε. Τώρα όταν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε εφαρμογή ή παιχνίδι, εάν χρειάζεται να πατήσω κάτι στην επάνω αριστερή γωνία για να εκτελέσετε μια ενέργεια. Δεν κάνει τίποτα, πολύ ενοχλητικό, στο Facebook Μπορώ να χρησιμοποιήσω το κουμπί πίσω, αλλά αυτό δεν είναι αυτό που η δράση χρησιμοποιεί για παιχνίδια, άλλες εφαρμογές, κλπ.

Σχετικό πρόβλημα: Το αριστερό μέρος της οθόνης δεν ανταποκρίνεται στην αφή. Σε πολλές εφαρμογές υπάρχουν 3 παράλληλες γραμμές για το μενού, αλλά δεν ανταποκρίνεται σε αυτό το τμήμα της οθόνης. Και μερικές φορές για να καλέσετε κάποιον, η περιοχή πληκτρολογίου δεν θα απαντήσει στην αφή ή αν είναι μετά από 10sec ή περισσότερο ή ποτέ. Δοκίμασα μια μικρή οθόνη (πραγματοποιώντας γρήγορη μετακίνηση από τη μία πλευρά της οθόνης στη μεσαία και έπειτα ξανά) για να δείτε αν ο πίνακας οδήγησης δεν λειτουργεί σωστά, αλλά το πρόβλημα αυτό εξακολουθεί να συμβαίνει σε μικρή οθόνη.

Λύση: Αυτό φαίνεται να είναι ένα δημοφιλές πρόβλημα πρόσφατα όχι μόνο για αυτό το μοντέλο αλλά και για άλλα μοντέλα Galaxy. Αυτό το ζήτημα συνέβη πρόσφατα και μας δίνει υπαινιγμό ότι θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό. Ενώ δεν έχω αντιγράψει αυτό το ζήτημα στη συσκευή μου, άλλοι ιδιοκτήτες που έχουν βιώσει αυτό το ζήτημα έχουν βρει διάφορους τρόπους για να διορθώσουν το πρόβλημα.

Ας ξεκινήσουμε με την εφαρμογή Facebook Messenger. Φαίνεται ότι μια πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση για αυτήν την εφαρμογή προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Εκείνοι που αντιμετωπίζουν το ίδιο θέμα λένε ότι η κατάργηση της εγκατάστασης της ενημερωμένης έκδοσης για την εφαρμογή Messenger Facebook ή η κατάργηση της εγκατάστασης της εφαρμογής επιλύει πλήρως το ζήτημα. Προσπαθήστε πρώτα να το κάνετε αυτό στη συσκευή σας. Αν αυτό είναι ο ένοχος τότε ίσως χρειαστεί να περιμένετε για μια μελλοντική ενημέρωση εφαρμογών Facebook Messenger που έρχεται με μια επιδιόρθωση σφάλματος για να επιλυθεί αυτό.

Τώρα, εάν δεν έχετε εγκατεστημένη την εφαρμογή Facebook Messenger στο τηλέφωνό σας, αλλά αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, τότε θα μπορούσε να προκληθεί από εφαρμογή τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Για να ελέγξετε αν αυτή η περίπτωση πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές ενώ οι εφαρμογές που κατεβάζετε είναι απενεργοποιημένες. Μόλις το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, ελέγξτε εάν παρουσιάζεται το πρόβλημα. Αν δεν είναι τότε πολύ πιθανό να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Ένας άλλος παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα είναι ο TouchWiz UI. Για να ελέγξετε αν αυτό είναι το πρόβλημα, δοκιμάστε να μεταφορτώσετε ένα περιβάλλον χρήστη τρίτου μέρους από το Google Play Store και να το χρησιμοποιήσετε.

Ένας πιθανός παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα είναι μια σφάλμα στο λογισμικό του τηλεφώνου. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 4 Η οθόνη είναι σκοτεινή

Πρόβλημα: Γεια σας η μπαταρία ήταν στο 60% χθες. όταν πήρα το τηλέφωνο μέχρι τη χρήση είναι η οθόνη είναι σκοτάδι τίποτα δεν ανάβει στην οθόνη. Έχω το μπλε τρεμοπαίζει στο πάνω αριστερό άκρο και το κουμπί πίσω στο κάτω μέρος ανάβει λευκό. Έχω δοκιμάσει κάθε επαναφορά Μπορώ να βρω επίσης όλες τις κάρτες Sims μπαταρία έξω με επαναφορά και επίσης μπαταρία έξω και το κουμπί λειτουργίας κράτησε για 2 λεπτά τότε η μπαταρία πίσω μέσα μετά από δέκα λεπτά, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί. Έχετε άλλες ιδέες; Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί πολύ. PS im δεν είναι σίγουρος τι είναι η έκδοση του Android είναι μόλις πατήσαμε παλαιότερα.

Λύση: Επειδή έχετε ήδη προσπαθήσει να επαναφέρετε το τηλέφωνο το οποίο δεν επιλύει το πρόβλημα, μπορείτε να προσπαθήσετε να αντικαταστήσετε την μπαταρία του τηλεφώνου σας με μια καινούργια. Εάν η τρέχουσα μπαταρία που χρησιμοποιείτε είναι ήδη ελαττωματική, τότε η χρήση μιας νέας μπαταρίας θα διορθώσει το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και όταν έχει εγκατασταθεί νέα μπαταρία, τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Θα πρότεινα να φέρετε το τηλέφωνο σε εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Σημείωση 4 Μαύρη οθόνη

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου SAMSUNG GALAXY ΣΗΜΕΙΩΣΗ 4 έχει μαύρη οθόνη όταν την ενεργοποιώ, μόλις αφαιρέσα την μπαταρία και την ξαναγράψα, αλλά η οθόνη είναι μαύρη. Αλλά μερικές φορές μπορώ να δω το μπλε χρωματικό φως στην αριστερή γωνία του τηλεφώνου. Μπορείτε να με βοηθήσετε τι να κάνω. Πήρα αυτό το τηλέφωνο να γνωρίζει τρεις μέρες.

Λύση: Προσπαθήστε να ελέγξετε αν μπορείτε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κατάσταση ανάκτησης. Εάν στη συνέχεια μπορείτε να προχωρήσετε στο σκούπισμα του διαμερίσματος της μνήμης cache του τηλεφώνου σας. Αυτό θα διαγράψει τα προσωρινά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας και τα οποία θα μπορούσαν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε. Εάν το πρόβλημα επιμένει, θα χρειαστεί να ξεκινήσετε πάλι το τηλέφωνό σας σε λειτουργία αποκατάστασης και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, επομένως θεωρήστε μόνο αυτό το βήμα εάν είστε διατεθειμένοι να χάσετε τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας κανονικά μετά από αυτό και ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Αν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτύχουν, τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Συνιστάται

Πώς να διορθώσετε κανένα σφάλμα κάρτας SIM στο Samsung Galaxy S8 που εμφανίζεται μετά την ενημέρωση του Android 8.0 Oreo [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
2019
Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων "Το iPhone είναι απενεργοποιημένο. Σύνδεση στο iTunes "σφάλμα
2019
Το Apple iPhone 8 Plus δεν φορτίζεται πλήρως
2019
Samsung Galaxy S8 χρεώνει πολύ αργό θέμα και άλλα σχετικά προβλήματα
2019
Το Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο νοσοκομειακό δίκτυο Wi-Fi, άλλα θέματα
2019
Πώς να βελτιώσετε τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας στο Google Pixel 3 XL (διορθώστε το πρόβλημα αποστράγγισης μπαταρίας)
2019