Το Samsung Galaxy Σημείωση 4 δεν είναι δυνατό να εγκαταστήσει το αρχείο ενημέρωσης είναι άκυρο θέμα και άλλα σχετικά προβλήματα
Ένα από τα πράγματα που οι άνθρωποι αγαπούν περισσότερο για το #Samsung #Galaxy # Note4 είναι ότι συνεχίζει να παίρνει τακτικές ενημερώσεις λογισμικού. Το τηλέφωνο ξεκίνησε με το Android KitKat κατευθείαν από το κουτί. Αυτό στη συνέχεια αναβαθμίστηκε σε Android Lollipop και στη συνέχεια στο Android Marshmallow. Εκτός από αυτές τις σημαντικές ενημερώσεις λογισμικού, το τηλέφωνο λαμβάνει επίσης τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας. Παρόλο που αυτές οι ενημερώσεις αποσκοπούν στη βελτίωση της συσκευής, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα εξετάσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Note 4 που δεν μπορεί να εγκαταστήσει το αρχείο ενημέρωσης είναι άκυρο θέμα και άλλα συναφή προβλήματα.
Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.
Σημείωση 4 Το αρχείο ενημερώσεων που δεν είναι δυνατό να εγκατασταθεί είναι άκυρο
Πρόβλημα: Η σημείωση Samsung 4 μου αρνείται να εγκαταστήσει ενημερώσεις. Έχω κατεβάσει την ενημέρωση 4 φορές, αλλά μόλις τελειώσει η λήψη της ενημερωμένης έκδοσης γράφει ότι "δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του αρχείου ενημέρωσης είναι άκυρη" Έχω δοκιμάσει σχεδόν 5 φορές τώρα μπορείτε να με βοηθήσετε.
Λύση: Πρέπει να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων ελέγχοντας εάν η τρέχουσα σύνδεση σας προκαλεί το πρόβλημα. Εάν η σύνδεσή σας στο Internet είναι ασταθής τότε θα μπορούσε να προκαλέσει το τηλέφωνο να κατεβάσει ένα κατεστραμμένο αρχείο ενημέρωσης. Δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συνεχίζει να ακολουθεί τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Δοκιμάστε να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το Kies. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να έχετε εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας μια ενημερωμένη έκδοση του Kies. Συνδέστε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, αφήστε το Kies να ενημερώσει τη συσκευή σας.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, δοκιμάστε να ενημερώσετε ξανά το λογισμικό του τηλεφώνου σας.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν καταφέρουν να επιλύσουν το πρόβλημα, θα πρέπει να προσπαθήσετε να αναβοσβήνει με το χέρι το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας. Οδηγίες για το πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό μπορούν να βρεθούν σε πολλά από τα δημοφιλή on-line forums Android.
Σημείωση 4 Οθόνη φόρτωσης κατά την φόρτωση
Πρόβλημα: hey droid guy :) Μόλις ενημερώσαμε το λειτουργικό σύστημα μου, το τελευταίο που έγινε στις 20 Οκτωβρίου του 2015 σκέφτομαι. το τηλέφωνό μου είναι πλέον κολλημένο στην οθόνη φόρτωσης (η πρώτη σημείωση του Samsung 4 όταν ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο .. δεν θα φτάσει στο animation του συστήματος ξεκινώντας) ο φορέας μου είναι καμπάνα (αν χρειαστεί) ακολούθησα τα στάδια της εκκαθάρισης cache και επαναφορά εργοστασίου .. δεν αλλάζει. οποιαδήποτε συμβουλή θα εκτιμηθεί ευχαριστώ
Λύση: Δοκιμάστε να αφαιρέσετε την μπαταρία του τηλεφώνου σας και του microSD (εάν το τηλέφωνό σας έχει εγκατασταθεί) και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Αυτό θα εκφορτώσει το κύκλωμα του τηλεφώνου και θα εκκαθαρίσει τη μνήμη RAM. Τοποθετήστε ξανά μόνο την μπαταρία και ελέγξτε αν το τηλέφωνό σας ενεργοποιείται. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, θα πρέπει να εξετάσετε το αναβόσβημα του τηλεφώνου σας με το ενημερωμένο αρχείο του υλικολογισμικού. Ανατρέξτε στα διάφορα φόρουμ Android στο διαδίκτυο σχετικά με οδηγίες σχετικά με το πώς θα αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.
Σημείωση 4 Δεν υπάρχουν εφαρμογές μετά την ενημέρωση λογισμικού
Πρόβλημα: Το πρωί το τηλέφωνό μου απενεργοποιήθηκε και έκανε μια ενημέρωση συστήματος. Είδα για λίγο μια οθόνη που δεν αναγνώρισα (μαύρο με μπλε και κόκκινη γραφή) που είπε ότι έπρεπε να επανεκκινήσει. Στη συνέχεια ο τύπος droid ήρθε στην οθόνη και είπε ότι έκανε μια ενημέρωση του συστήματος. Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, όλες οι εφαρμογές μου εξαφανίστηκαν, η προφύλαξη οθόνης, η ταπετσαρία, οι ήχοι κλήσης κλπ. Ήταν ακριβώς όπως μόλις πήρα και πάλι το τηλέφωνο. Είμαι λίγο ανήσυχος που ίσως μου χάρισα; Υπάρχει ενημέρωση; Κοίταξα το ιστορικό ενημέρωσης του συστήματος στο τηλέφωνό μου και δεν έδειξε τίποτα.
Λύση: Φαίνεται ότι το τηλέφωνό σας πραγματοποίησε εργοστασιακή επαναφορά κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια να ελέγξετε αν οι εφαρμογές σας εξακολουθούν να λείπουν. Αν είναι τότε μια επαναφορά μπορεί να έχει συμβεί. Επειδή ανησυχείτε ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να έχει καταστραφεί, σας συνιστώ να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή η επαναφορά θα εξαλείψει κάθε κακόβουλη εφαρμογή που ενδέχεται να έχει εγκατασταθεί στο τηλέφωνό σας.
Σημείωση 4 Πάντα παγώνει και σβήνει
Πρόβλημα: Το τηλέφωνο παγώνει και καταρρέει πάντα πολλές φορές την ημέρα. Πρώτα σκέφτηκα ότι ήταν επειδή η αποθήκευση μου ήταν πλήρης έτσι έχω διαγράψει πολλά πράγματα για να κάνει πολύ χώρο. Αλλά το κάνει ακόμα. Πήρα πρόσφατα μια νέα μπαταρία και λειτουργεί πολύ καλά για περίπου ένα μήνα. Διάβασα το άρθρο και είδα ότι οι μπαταρίες θα μπορούσαν να είναι θέματα, αλλά γιατί να δικά μου όταν μόλις πήρα ένα καινούργιο; Ο υπάλληλος της Samsung επίσης. Και το τηλέφωνό μου δεν το έκανα ποτέ πριν από λίγες μέρες και τώρα δεν υπάρχει στάση. Το τηλέφωνό μου μπήκε επίσης σε λειτουργία Odin.
Λύση: Όποτε το τηλέφωνό σας παγώνει ή διακόπτεται, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι εάν το λογισμικό του τηλεφώνου προκαλεί το πρόβλημα. Εκτελέστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει.
- Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το τηλέφωνό σας λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία, επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές, ενώ οι εφαρμογές που λαμβάνετε δεν επιτρέπεται να εκτελούνται. Ελέγξτε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να παγώνει ή να καταστρέφεται. Αν δεν το πρόβλημα τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
- Δοκιμάστε να σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να εξετάσετε είναι η κάρτα microSD. Εάν είναι κατεστραμμένο τότε αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα κατάψυξης στο τηλέφωνό σας. Δοκιμάστε να αφαιρέσετε την κάρτα microSD και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα επιλυθεί.
Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η εκτέλεση της ενημέρωσης συστήματος
Πρόβλημα: Γεια σας, χρησιμοποιώ τη σημείωση 4 του samsung και δεν μπορώ να πραγματοποιήσω ενημέρωση του συστήματος. Η τρέχουσα έκδοση Android στο τηλέφωνο είναι 5.1.1. Τα σχόλια που έλαβα σε κάθε προσπάθεια είναι ότι είναι ενημερωμένα. Παρακαλώ βοηθήστε.
Λύση: Υπάρχουν αρκετές προϋποθέσεις που το τηλέφωνό σας πρέπει να πληροί πρώτα, για να μπορέσει να λάβει την επίσημη ενημέρωση.
- Εάν το τηλέφωνό σας είναι μια ξεκλείδωτη συσκευή τότε θα πρέπει να λειτουργεί στο αρχικό της δίκτυο. Με αυτόν τον τρόπο θα έχει πρόσβαση στους διακομιστές ενημέρωσης του αρχικού δικτύου.
- Το τηλέφωνό σας δεν πρέπει να έχει ρίζες.
- Το τηλέφωνό σας δεν πρέπει να εκτελείται με προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
Εάν το τηλέφωνό σας πληροί τις προϋποθέσεις που αναφέρονται παραπάνω και εξακολουθεί να μην λαμβάνεται καμία ενημέρωση λογισμικού, τότε προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε το Kies για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας. Εάν αυτό αποτύχει, στη συνέχεια, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε την ενημέρωση.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, συνιστούμε να προσπαθήσετε να αναβοσβήνει το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού στη συσκευή σας. Οδηγίες για το πώς μπορείτε να αναβοσβήνετε το τηλέφωνό σας μπορούν να βρεθούν σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.
Σημείωση 4 Μη ενημέρωση λόγω του δυαδικού αριθμού
Πρόβλημα: Έχω μια σημείωση 4 χρησιμοποιώντας από ενοικίαση ενός κέντρου, ο μεταφορέας κυττάρων μου είναι κρίκετ. Θα ήθελα να έχω το πιο πρόσφατο λογισμικό, έχω δοκιμάσει την Kies και λέει firmware είναι current.I πήγε να αγοράσει καλύτερα για μια τεχνολογία samsung να εγκαταστήσετε και δεν θα μπορούσε, μου είπαν κάτι για δυαδικό δεν ταιριάζουν. με να κάνετε επιλογές φλας ή ριζοβολία και αν άλλος τρόπος εκτός από αυτές τις μεθόδους παρακαλώ μοιραστείτε.
Λύση: Εάν ο δυαδικός μετρητής του τηλεφώνου σας είναι μεγαλύτερος από το μηδέν τότε είναι πιθανό να εκτελείται σε ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό ή να εκτελέσει προηγουμένως ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό. Ο αριθμός αντιπροσωπεύει τον αριθμό των φορών που το τηλέφωνο λάμπει με ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό. Προκειμένου το τηλέφωνό σας να λάβει την επίσημη ενημερωμένη έκδοση, ο αριθμός πρέπει να είναι μηδέν. Μπορείτε να δοκιμάσετε να κατεβάσετε την εφαρμογή Triangle Away από το Google Play Store για να επαναφέρετε αυτόν τον αριθμό στο μηδέν. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, θα πρέπει να εξετάσετε το αναβοσβήσιμο του ενημερωμένου αρχείου υλικολογισμικού αποθεμάτων στο τηλέφωνό σας.
Σημείωση 4 Διατηρεί την επανεκκίνηση
Πρόβλημα: Είχα το ίδιο πρόβλημα με το φόρουμ σας, όπου η Σημείωση 4 άρχισε να επανεκκινεί, στη συνέχεια να κολλήσει και να επανεκκινήσει, έδειξε έπειτα το ρομπότ Android και δεν θα ενεργοποιηθεί ακόμη και μετά την αφαίρεση της μπαταρίας και την αντικατάσταση για περίπου 20 λεπτά, και πάλι για λίγο. Έκανα μια μαλακή επανεκκίνηση, έπειτα μια πλήρης επαναφορά του εργοστασίου, αλλά το πρόβλημα συνέχισε. Ήταν 23 μήνες σε ένα συμβόλαιο 24 μηνών τόσο σταθερά πεπεισμένο ότι έλαβε κακόβουλη ενημέρωση από τη Samsung για να εξασφαλίσει την ενημέρωση του τηλεφώνου σε ένα νεώτερο μοντέλο, όπως επιβεβαιώθηκε από την πρόσφατη παραδοχή της Samsung ότι τέτοιες ενημερώσεις μπορούν να σταλούν όπως έκαναν για τη σειρά Note 7 σε υπάρχοντες χρήστες.
Λύση: Έχετε μια κάρτα microSD εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας; Εάν προσπαθείτε τότε να το αφαιρέσετε, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα. Αν το πρόβλημα παραμένει, προτείνω να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις.
