Το Samsung Galaxy Note 4 δεν θα παραμείνει σε έκδοση 4G & άλλα σχετικά προβλήματα

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να παραμείνετε συνδεδεμένοι ενώ βρίσκεστε εν κινήσει είναι να χρησιμοποιήσετε ένα smartphone. Ένα συγκεκριμένο τηλέφωνο, το #Samsung #Galaxy # Note4, είναι μία από τις καλύτερες συσκευές που μπορεί να χρησιμοποιηθεί λόγω των πολυάριθμων χαρακτηριστικών συνδεσιμότητας καθώς και της μεγάλης οθόνης. Εάν βρίσκεστε σε μια περιοχή καλυμμένη με LTE τότε μπορείτε να είστε σίγουροι για πολύ γρήγορες ταχύτητες σύνδεσης. Σε εσωτερικούς χώρους, μπορείτε να βασιστείτε σε Wi-Fi για να είστε συνδεδεμένοι. Εντούτοις, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα που σχετίζονται με τη σύνδεση σε αυτήν τη συσκευή. Αυτό είναι που επιδιώκουμε να επιλύσουμε σήμερα, καθώς αντιμετωπίζουμε το σημείωμα του Γαλαξία 4, δεν θα παραμείνει στο ζήτημα 4G & άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Η σημείωση 4 δεν θα παραμείνει στα 4G

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου δεν θα παραμείνει στο 4G. Είχα καλή ισχύ σήματος πριν από την ενημέρωση του λογισμικού τον Φεβρουάριο του 2016. Θα μετατραπεί σε 3G ή να βγει εκτός σύνδεσης εντελώς ενώ θα κάθομαι σε ένα σημείο απλά τυχαία. Το πήρε στην Verizon σήμερα και αφαιρούν κάποιες εφαρμογές και ελέγχουν την απενεργοποίηση της παγκόσμιας περιαγωγής, αλλά δεν αλλάζει η ισχύς του σήματος μου. Μπορώ να επανέλθω στο προηγούμενο λογισμικό πριν από την Ενημέρωση Φεβρουαρίου;

Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε πρώτα σε αυτή την περίπτωση είναι να ελέγξετε πρώτα με το δίκτυο. Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες το σήμα 4G σε μια συγκεκριμένη περιοχή θα κυμαίνεται λόγω ορισμένων προβλημάτων στο δίκτυο. Αν έχετε άλλη κινητή συσκευή που βρίσκεται στο δίκτυο Verizon, δοκιμάστε να ελέγξετε εάν αντιμετωπίζει το ίδιο ζήτημα. Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να μεταφέρετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικές τοποθεσίες, στη συνέχεια να ελέγξετε αν το ίδιο ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας και να διερευνήσετε εάν υπάρχουν προβλήματα δικτύου στην περιοχή σας που θα μπορούσαν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα.

Αφού καθαρίσετε το δίκτυο ως προκαλώντας αυτό το ζήτημα, το επόμενο βήμα είναι να επικεντρωθείτε στο τηλέφωνο. Εφόσον είπατε ότι το πρόβλημα παρουσιάστηκε αμέσως μετά την ενημέρωση λογισμικού, πιθανότατα αυτό οφείλεται σε κάποια μορφή παλαιών δεδομένων λογισμικού στη συσκευή, τα οποία δεν έχουν αφαιρεθεί εντελώς. Αυτό που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν, τότε είναι καιρός να εξετάσετε το ενδεχόμενο αναβοσβήνει του τηλεφώνου σας με την προηγούμενη έκδοση λογισμικού. Για να γίνει αυτό, θα χρειαστείτε ένα αντίγραφο του προηγούμενου αρχείου έκδοσης υλικολογισμικού καθώς και ένα λογισμικό υπολογιστή που ονομάζεται Odin. Οδηγίες για τον τρόπο εκτέλεσης αυτής της διαδικασίας μπορείτε να βρείτε σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Σημείωση 4 Το 3G δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση του λογισμικού

Πρόβλημα: Εγκατεστημένη ενημέρωση του Android και από τότε που η 3g μου δεν λειτούργησε - έχω ένα μήνυμα λέγοντας ότι δεν υπάρχει Internet. Το Wifi λειτουργεί καλά, επηρεάζονται μόνο 3g. Η μαλακή επαναφορά και η αλλαγή των ρυθμίσεων δεν έχουν αλλάξει. Θα είναι πολύ ευγνώμων για οποιαδήποτε βοήθεια / συμβουλή

Λύση: Δοκιμάστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει με αυτές που χρησιμοποιεί ο φορέας σας. Στη συνέχεια, θα πρέπει επίσης να επιβεβαιώσετε με τον μεταφορέα σας εάν υπάρχουν προβλήματα στο δίκτυο ή στο λογαριασμό που θα μπορούσαν να σας αποτρέψουν από τη χρήση της συνδρομής σας για κινητά δεδομένα.

Μόλις εκτελέσετε τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μια επαναφορά συνιστάται ιδιαίτερα σε καταστάσεις όπου προκύπτουν ζητήματα μετά από μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού, καθώς διαγράφει οριστικά τυχόν παλαιά δεδομένα λογισμικού που θα μπορούσαν να εξακολουθούν να υπάρχουν στο τηλέφωνό σας, κάτι που πιθανώς προκαλεί αυτό το ζήτημα.

Σημείωση 4 Πολύ αργή Ταχύτητα δεδομένων κινητού τηλεφώνου

Πρόβλημα: Έχω αγαπήσει τη σημείωσή μου 4 μέχρι πρόσφατα το πήρα, ενώ με την τήρησα στη συνέχεια το κράτησε όταν μετέτρεψα σε metropcs. Το μεγαλύτερο ζήτημα μου είναι ότι τα δεδομένα μου έχουν σταματήσει πριν από περίπου μια εβδομάδα στο έργο μου το τηλέφωνό μου διαβάζει κλήσεις έκτακτης ανάγκης μόνο και αφού βεβαιωθεί ότι δεν ήταν ο πάροχος έκανα πολλές μαλακές επαναλήψεις και παίζοντας με τις ρυθμίσεις και τελικά πήρα κάποια δεδομένα αλλά η σύνδεση είναι πολύ πιο αργή από ποτέ δεν μπορώ να πάρω καν δεδομένα μέσα. Θα μπορούσε αυτό να είναι ένα ζήτημα με sd κάρτα ανάγνωσης ή κεραία επίσης καλώ και κείμενο μέσα αλλά όχι δεδομένα

Λύση: Εάν αντιμετωπίζετε αργές ταχύτητες σύνδεσης δεδομένων, πρέπει πρώτα να ελέγξετε τη λειτουργία σύνδεσης που είναι ενεργοποιημένη στο τηλέφωνό σας. Στην ιδανική περίπτωση θα θέλετε να πάρετε μια σύνδεση 4G αντί για σύνδεση 3G. Εάν το τηλέφωνο δεν λαμβάνει σήμα 4G, δοκιμάστε να ελέγξετε αν έχει ρυθμιστεί σωστά η λειτουργία δικτύου του τηλεφώνου.

• Πατήστε το εικονίδιο ρυθμίσεων.
• Αγγίξτε Περισσότερα δίκτυα.
• Επιλέξτε Κινητά δίκτυα.
• Πατήστε Λειτουργία δικτύου.
• Επιλέξτε LTE / WCDMA / GSM (αυτόματη σύνδεση)

Αφού ρυθμίσετε τη λειτουργία δικτύου και η σύνδεση είναι ακόμα αργή, δοκιμάστε να μεταφέρετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετική θέση και να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αυτό γίνεται για να ελέγξετε αν το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από κάποια μορφή δραστηριότητας δικτύου στην τρέχουσα τοποθεσία σας.

Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο παρουσιάζεται αυτό το ζήτημα είναι ότι μπορεί να έχετε καταναλώσει το επίδομα χρήσης δεδομένων σας. Ορισμένοι μεταφορείς την ταχύτητα ενός συνδρομητή μόλις έχει γίνει υπέρβαση του επιτρεπόμενου ποσοστού χρήσης δεδομένων. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο αντιμετωπίζετε αργές ταχύτητες σύνδεσης.

Εάν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτυγχάνουν να επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν στη διαδικασία, οπότε βεβαιωθείτε πρώτα ότι έχετε αντίγραφο ασφαλείας.

Η σημείωση 4 αποκλείεται από τον ασύρματο δρομολογητή

Πρόβλημα: Καλημέρα, έχω ένα πρόβλημα σχετικά με το wifi μου, στην πραγματικότητα το wifi μου ανίχνευσε το σήμα από το router μου (netgear) αλλά μετά από 2-3 λεπτά αποσυνδεδεμένο. και πρέπει να επανασυνδέσω το εγχειρίδιο μόνος μου. Επίσης έχω διαβάσει κάποια λύση από την πλευρά σας και εγώ επανεκκίνηση μου not4 αλλά το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Ευχαριστώ για την υποστήριξη

Λύση: Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση τόσο του τηλεφώνου όσο και του δρομολογητή. Αφού το τηλέφωνο εκκινήσει πλήρως, διαγράψτε τη σύνδεση Wi-Fi από τη συσκευή και στη συνέχεια προσθέστε την ξανά. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σημείωση 4 Δεν υπάρχει σύνδεση στο σφάλμα στο Internet

Πρόβλημα: Αργές αντιδράσεις στην οθόνη ή πληκτρολογίου. Οι ιστοσελίδες του Διαδικτύου παραμένουν αναμμένες για αρκετά λεπτά ή συχνά δεν φορτώνουν καθόλου, με μηνύματα σφάλματος "Δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο" ή "Χρόνος φόρτωσης ιστοσελίδας για φόρτωση. Προσπάθησε ξανά". Οι ιστοσελίδες συχνά δεν αντιδρούν όταν φορτωθούν. Η συσκευή δεν αναγνωρίζεται από την Kies σε υπολογιστές. Πιστεύω ότι μια μαλακή επαναφορά έγινε ανεπιτυχώς. Θα το δοκιμάσω ξανά. Έχω 4G αλλά δεν βοηθάει. Είχα ένα Samsung Galaxy S4 mini και έχω επίσης ένα Nokia Lumia 520. Το πολύ ακριβό Samsung Galaxy Note 4 είναι το χειρότερο τηλέφωνο που έχω κρατήσει στα χέρια μου.

Λύση: Για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο νωπά. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε τίποτα στη συσκευή σας ακόμα. Αντ 'αυτού, ελέγξτε πρώτα εάν κάποιο από τα θέματα που αναφέρατε εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Εάν το τηλέφωνο δεν αναγνωρίζεται από την Kies ακόμα και μετά την επαναφορά, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο USB. Δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικό καλώδιο USB στον υπολογιστή. Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε τη χρήση διαφορετικού υπολογιστή.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην συνδέεται χρησιμοποιώντας Wi-Fi ή κινητά δεδομένα ακόμα και μετά την επαναφορά, τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Προτείνω να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης αν αυτό συμβαίνει.