Η Samsung Galaxy Note 5 μπορεί να λάβει MMS αλλά δεν μπορεί να στείλει, δεν θα κατεβάσει μηνύματα ομάδας, άλλα μηνύματα

Υπάρχει μια πολύ σημαντική απαίτηση, ώστε το smartphone σας να μπορεί να στείλει μηνύματα πολυμέσων (#MMS) ή να είναι σε θέση να συμμετάσχει σε δεδομένα ομάδας κινητής συνομιλίας. Θα πρέπει να ενεργοποιηθεί, ώστε το τηλέφωνό σας, στην περίπτωση αυτή το #Samsung Galaxy # Note5, να συνδεθεί στο δίκτυο του παροχέα υπηρεσιών σας και να κερδίσει υπηρεσίες.

Παρόλο που αυτή η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή μετά την ενεργοποίηση, οι χρήστες μπορούν εύκολα να την δυσκολεύουν να σκέφτονται ότι δεν την χρειάζονται καθώς είναι συνδεδεμένοι σε ένα δίκτυο Wi-Fi. Οι ιδιοκτήτες που αγόρασαν τα τηλέφωνά τους από κάποιον τρίτο προμηθευτή και έφεραν το τηλέφωνο να ενεργοποιηθεί ενδέχεται να μην μπορούν να συνδεθούν από καιρό σε καιρό με κινητά δεδομένα, ειδικά μετά από μια επαναφορά, επειδή οι ρυθμίσεις APN θα επανέλθουν στην προεπιλογή. Σε αυτή την περίπτωση, είναι απαραίτητο να καλέσετε τον παροχέα να ζητήσει το σωστό APN.

Σε αυτήν την ανάρτηση, έχω αντιμετωπίσει ένα μερικά προβλήματα μηνυμάτων που μπορεί να σχετίζονται με τη μη σύνδεση κινητής τηλεφωνίας. Πηγαίνετε από την παρακάτω λίστα για να δείτε αν το πρόβλημά σας είναι ένα από αυτά:

• Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση μηνυμάτων ομάδας στο Σημείωμα 5 του Galaxy
• Η εφαρμογή διαχείρισης μηνυμάτων τρίτου μέρους διακόπτεται, δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα MMS
• Ορισμένες επιστολές δεν θα απαντήσουν κατά την πληκτρολόγηση κειμένου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Σημείωση 5 Η γκαλερί καθυστερεί κατά την προβολή μικρογραφιών
• Η σημείωση 5 μπορεί να λάβει MMS αλλά δεν μπορεί να στείλει

Εάν αναζητάτε λύση σε διαφορετικό ζήτημα, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, βρείτε ζητήματα που σχετίζονται με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν, συμπληρώστε αυτό το ερωτηματολόγιο και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση μηνυμάτων ομάδας στο Σημείωμα 5 του Galaxy

Πρόβλημα : Όταν στέλνω ένα μήνυμα ομάδας (όλοι οι παραλήπτες βρίσκονται σε τηλέφωνα Android). Όταν τα μέλη της ομάδας απαντήσουν, λαμβάνω μια ειδοποίηση με ένα απόσπασμα της πραγματικής απάντησης, αλλά όταν κάνω κλικ σε αυτό για να διαβάσω ή να απαντήσω, το μήνυμα είναι ανύπαρκτο. Άλλα μέλη της ομάδας βλέπουν την απάντηση. Αναζητώ όλα τα μηνύματα για να δούμε αν βρίσκεται απλά κάπου αλλού, αλλά είναι σαν να μην υπάρχει. Κοιτάζω κάτω από μεμονωμένα μονοπάτια μηνυμάτων με το ανταποκρινόμενο κόμμα και δεν είναι εκεί. Επανεκκίνηση της συσκευής χωρίς τύχη. Παρακαλώ βοηθήστε. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ.

Προτάσεις : Η λειτουργία μηνυμάτων ομάδας εμπίπτει σε MMS και όταν πρόκειται για αυτήν την υπηρεσία, υπάρχει μόνο το πράγμα που μπορείτε να κάνετε - βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τα κινητά δεδομένα. Ωστόσο, υπάρχουν στιγμές που οι ρυθμίσεις APN πρέπει να ρυθμιστούν σωστά, ειδικά αν βρίσκεστε κάτω από το σχέδιο BYOD (Bring Your Own Device) με το φορέα σας. Επομένως, εάν τα κινητά δεδομένα στο τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένα και αντιμετωπίζετε προβλήματα με μηνύματα ομάδων, είναι καλύτερο να καλέσετε αμέσως τον πάροχο υπηρεσιών σας. Ο εκπρόσωπος θα διεξάγει τα εξής:

1. Βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Έτσι καλύτερο να χρησιμοποιείτε μια διαφορετική συσκευή όταν καλείτε.
2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις APN . Άλλοι μπορεί να στείλουν ένα SMS που περιέχει τα δεδομένα που πρέπει να ρυθμιστούν στο τηλέφωνό σας, ενώ μερικοί θα σας καθοδηγήσουν στη σωστή τοποθέτηση.
3. Ελέγξτε την κατάσταση του λογαριασμού σας στο τέλος του, για να δείτε εάν έχει αποκλειστεί ή όχι.
4. Συμβουλεύετε να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά και να στείλετε το τηλέφωνο για περαιτέρω έλεγχο και αντιμετώπιση προβλημάτων.

Η εφαρμογή διαχείρισης μηνυμάτων τρίτου μέρους διακόπτεται, δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα MMS

Πρόβλημα : Έχω χρησιμοποιήσει πάντα αυτήν την εφαρμογή (Super Duper Messaging Manager) αυτήν την περίοδο, δεν μπορώ να στείλω εικόνες κειμένου μέσω αυτής της εφαρμογής. Επίσης, πριν από τη χρήση αυτής της εφαρμογής, δεν μπόρεσα να στείλω κείμενα εικόνων με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων μετοχών της Verizon. Δεν συνηθίζει ακόμα να αποδίδει τη φωτογραφία .... Μου έσπασε μερικές εβδομάδες πίσω και άρχισε να λειτουργεί, αλλά ξέχασα τι έκανα. Επομένως, καμία εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, ακόμα και τα 2 που συνοδεύουν το τηλέφωνο, δεν θα στείλει μηνύματα MMS. Το μήνυμα λέει: "Δυστυχώς, ο διαχειριστής μηνυμάτων του Super Duper έχει σταματήσει". Για την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων της Verizon, απλώς παραμένει στο "Αποστολή", δεν παραδίδει ποτέ.

Απάντηση : Πριν να κατεβάσω μια εφαρμογή, ελέγχω πάντα τις κριτικές και την αξιολόγησή της. Οι εφαρμογές που λειτουργούν και είναι χρήσιμες συχνά έχουν βαθμολογία από 4 έως 5 αστέρια. Η εφαρμογή "Διευθυντής μηνυμάτων του Super Duper" που χρησιμοποιείτε έχει μόνο 2, 8 αστέρια και βάσει αναθεωρήσεων, υπάρχουν περισσότεροι χρήστες που αντιμετώπισαν προβλήματα με αυτό από εκείνους που δήλωσαν ότι λειτουργεί καλά. Εκείνο που λέγεται, νομίζω ότι το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή, το μήνυμα σφάλματος που παίρνετε, προκαλείται από την ίδια την εφαρμογή και το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή και να αναφέρετε τη συμπεριφορά του.

Σχετικά με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Verizon που δεν μπόρεσε να στείλει μηνύματα MMS, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τα κινητά δεδομένα στο τηλέφωνό σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την Verizon και ρωτήστε σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας επιτρέψει ο αντιπρόσωπος.

Ορισμένες επιστολές δεν θα απαντήσουν κατά την πληκτρολόγηση κειμένου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Πρόβλημα : Όταν χρησιμοποιείτε το πληκτρολόγιο για να δημιουργήσετε ένα κείμενο ή ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ορισμένα από τα γράμματα στη δεξιά πλευρά του πληκτρολογίου δεν αποκρίνονται. Τα εμπλεκόμενα γράμματα είναι o, k, l, p. Αντάλλαξα το πρώτο μου τηλέφωνο για το ίδιο θέμα, οπότε δεν πρέπει να είναι το τηλέφωνο.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Δύο μονάδες σημείωσης 5 που έχουν ακριβώς το ίδιο ζήτημα. Θα μπορούσε ακόμα να πέσει σε σύμπτωση. Ξέρετε, αυτά τα τηλέφωνα χτίστηκαν σε παρτίδες έτσι είναι δυνατόν μερικές εκατοντάδες μονάδες να έχουν το ίδιο πρόβλημα.

Έχοντας να επιστρέψετε στο κατάστημα, να ζητήσετε να μιλήσετε με έναν τεχνικό που θα σας προωθήσει σε έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων και στη συνέχεια στον διαχειριστή του καταστήματος μπορεί να είναι σπατάλη ενέργειας εάν το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί χωρίς να αφήσει την άνεση του σπιτιού σας. Λοιπόν, εδώ σας προτείνω να κάνετε:

Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία . Αυτό θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτου μέρους που κατεβάσατε και εγκαταστήσατε. Είπατε ότι το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο όταν προσπαθείτε να πληκτρολογήσετε, έτσι σκέφτηκα ίσως ότι χρησιμοποιούσατε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους. Σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να πληκτρολογήσετε ξανά για να δείτε αν το πρόβλημα παρέμεινε. Ακολουθεί ο τρόπος εκκίνησης της Σημείωσης 5 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy S6 σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Samsung Galaxy S6 Edge", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης μέχρι να τελειώσει το τηλέφωνο την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Όταν βλέπετε Ασφαλής λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Εάν το πρόβλημα δεν εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε προκαλεί το πρόβλημα μία από τις εφαρμογές τρίτου μέρους. Βρείτε και απεγκαταστήστε το. Δεν μπορώ να εντοπίσω ακριβώς τι προκαλεί, επειδή δεν γνωρίζω ποιες εφαρμογές εγκαταστήσατε, αλλά αρχίζετε με εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων ή οτιδήποτε άλλο έχει σχέση με μηνύματα ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμείνει, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να δοκιμάσετε την κύρια επαναφορά. Αν δεν μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημα, τότε ήρθε η ώρα να αντικαταστήσετε το τηλέφωνό σας ... ξανά. Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο πραγματοποιείτε την κύρια επαναφορά:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Σημείωση 5 Η γκαλερί καθυστερεί κατά την προβολή μικρογραφιών

Ερώτηση : Όταν βρίσκεστε σε λειτουργία κειμένου και κάνω κλικ στην επιλογή αποστολής για να στείλετε μια φωτογραφία και επιλέξτε μαγειρεία στο τηλέφωνο τις μικρογραφίες των φωτογραφιών που τραβήχτηκαν μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστούν όπου ως σημείωση 3 θα ήταν στιγμιαία όταν πήγα για να επισυνάψετε μια φωτογραφία. Γιατί το κάνει αυτό. Βλέπω τις μικρογραφίες των φωτογραφιών να συμπληρώνονται αργά, αλλά πρέπει να είναι άμεση. Παρακαλώ βοηθήστε. - Cliff

Απάντηση : Εάν οι εικόνες αυτές αποθηκεύονται στο σύννεφο, τότε θα χρειαστούν πραγματικά μερικά δευτερόλεπτα για να το αποθηκεύσετε στο τηλέφωνο και να περικόψετε τις μικρογραφίες. Εάν αποθηκεύονται τοπικά, ωστόσο, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Gallery και αυτό πρέπει να το κάνετε.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ", εντοπίστε και αγγίξτε την εφαρμογή Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να εμφανίσετε την κατάλληλη οθόνη, αλλά για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές, επιλέξτε την οθόνη 'ALL'.
5. Βρείτε και πατήστε την Έκθεση.
6. Αγγίξτε την επιλογή Διαγραφή της προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε τα αποθηκευμένα αρχεία της.
7. Αγγίξτε την επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων και έπειτα ΟΚ για να διαγράψετε τα ληφθέντα δεδομένα, τις πληροφορίες σύνδεσης, τις ρυθμίσεις κ.λπ.

Από την άλλη πλευρά, αν το τηλέφωνο είναι επίσης αργό για να φορτώσει κάποια άλλα πράγματα, θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα απόδοσης αντί για απλά ένα θέμα γκαλερί. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά αφού δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.

Η σημείωση 5 μπορεί να λάβει MMS αλλά δεν μπορεί να στείλει

Πρόβλημα : Η Samsung Σημείωση 5 μου μπορεί να λαμβάνει εικόνες αλλά να μην τις στέλνει. Η κλήση μου Wi-Fi είναι απενεργοποιημένη. Μερικές φορές μπορώ να στείλω μια εικόνα αν είναι ένα νέο νήμα αλλά μερικές φορές δεν λειτουργεί. Οποιεσδήποτε ιδέες για το πώς να με βοηθήσεις;

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Ελέγξτε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό σας εάν είναι ενεργοποιημένη, καθώς απαιτείται να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα MMS ή εικονομηνύματα. Αν είναι, ήρθε η ώρα να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας. Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα πολυμέσων και σχετίζονται με το λογαριασμό σας, το δίκτυο ή τις ρυθμίσεις APN στο τηλέφωνό σας. Ο εκπρόσωπος θα πρέπει να αντιμετωπίσει μαζί σας μέχρι να καθορίσει ποιο είναι το πρόβλημα. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε ό, τι μπορούν να κάνουν οι εν λόγω αντιπρόσωποι, απλά δεν έχουμε τα εργαλεία για να το κάνουμε.