Samsung Galaxy Σημείωση 5 Απώλεια σύνδεσης Wi-Fi και άλλα σχετικά προβλήματα

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που είναι κύριοι του #Samsung #Galaxy # Note5 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Όλοι γνωρίζουμε ότι αυτό είναι το κορυφαίο μοντέλο σημείωσης που μπορείτε να έχετε στην αγορά σήμερα, αλλά αυτό σύντομα θα αλλάξει, καθώς η Σημείωση 8 αναμένεται να κυκλοφορήσει φέτος. Παρά το γεγονός ότι είναι ένα μοντέλο δύο ετών, μπορεί να αποδώσει αρκετά καλά. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα, τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, το Galaxy Note 5 χάνει πρόβλημα σύνδεσης Wi-Fi και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 5 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα τότε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 5 Απώλεια σύνδεσης Wi-Fi

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου έχει προβλήματα συνδεσιμότητας Wi-Fi. Ο δρομολογητής μου έχει εκπέμψει πολλαπλά δίκτυα Wi-Fi και όταν συνδεθώ με ένα θα έχω το σήμα για κάποιο χρονικό διάστημα (ποικίλλει από περίπου μία ώρα έως αρκετές ώρες ορισμένες φορές ημέρες) και στη συνέχεια τυχαία στην πάνω γραμμή εργασιών όπου μπορείτε να δείτε τις ειδοποιήσεις διάρκεια ζωής της μπαταρίας και το status Wi-Fi το εικονίδιο κατάστασης Wi-Fi θα έχει ένα θαυμαστικό στο εικονίδιο και θα πάω στις ρυθμίσεις και θα δω ότι το διαδίκτυο μπορεί να μην είναι διαθέσιμο κάτω από το συνδεδεμένο Wi-Fi και όταν αλλάζω δίκτυα το διορθώνει και τότε συμβαίνει και πάλι

Λύση: Αυτό που θα θέλετε να κάνετε πρώτα στην περίπτωση αυτή είναι να ελέγξετε αν αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. Αν δεν το πρόβλημα τότε μπορεί να προκληθεί από το δρομολογητή σας. Δοκιμάστε να ξεχάσετε τη σύνδεση δικτύου Wi-Fi από το τηλέφωνο, στη συνέχεια κάντε επανεκκίνηση τόσο του δρομολογητή όσο και του τηλεφώνου σας. Αναζητήστε και συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν ο δρομολογητής έχει ρυθμιστεί σωστά και εάν λαμβάνει καλό μήνυμα από τον ISP σας.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμα και αν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε διαφορετικό δίκτυο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Αν δεν είναι τότε ίσως έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά την επαναφορά.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα, τότε αυτό μπορεί να οφείλεται σε ένα ελαττωματικό τσιπ Wi-Fi. Θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Σημείωση 5 Σφάλμα επαφών συγχρονισμού που δεν είναι δυνατό να χρησιμοποιηθεί

Πρόβλημα: Γεια σας. Σας ευχαριστούμε που εξετάσατε όλα αυτά τα προβλήματα! Εγκατέστησα την ενημέρωση στη Σημείωση 5 σήμερα το πρωί (8-3-17). Από τότε, και ποτέ πριν, λαμβάνω μια ειδοποίηση που λέει "Δεν είναι δυνατή η χρήση του Συγχρονισμού επαφών" και έπειτα ακριβώς κάτω από αυτό το κείμενο, αλλά στο ίδιο πλαίσιο ειδοποίησης ήταν "Πιέστε ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ και, στη συνέχεια, επιτρέψτε τα ακόλουθα δικαιώματα: Επαφές". Μπορώ να πατήσω το κουμπί "ρυθμίσεις" που εμφανίζεται στο πλαίσιο ειδοποίησης και φέρνει στο "Δικαιώματα εφαρμογής". Όλα τα δικαιώματα είναι ενεργοποιημένα. Έχω απενεργοποιήσει όλες τις ρυθμίσεις και έπειτα επανενεργοποίηση. Έχω πραγματοποιήσει μια μαλακή επαναφορά του τηλεφώνου μου. Δεν ξέρω τι να κάνω, αλλά αυτή η καταραμένη ειδοποίηση με τρελαίνει. Σας ευχαριστώ που εξετάσατε το πρόβλημά μου!

Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε πρώτα σε αυτή την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο σε ένα σταθερό δίκτυο Wi-Fi. Αν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικό δίκτυο ή χρησιμοποιήστε τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, στη συνέχεια ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Αν το κάνει τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια σφάλμα λογισμικού που έφερε η ενημέρωση. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 5 Η οθόνη είναι μωβ

Πρόβλημα: Έχω αλλάξει την εμφάνιση της σημείωσης 5 του γαλαξία μου δύο φορές. Και στην τελευταία περίπτωση δεν το έκανα ζημιά, αλλά με κάποιο τρόπο υπέστη βλάβη. Δεν ξέρω γιατί. Μπορείτε να μου καθορίσετε πώς εμφανίζεται η πορφυρή οθόνη και σε ποιες περιπτώσεις έχει υποστεί βλάβη. Και παρακαλώ πείτε μου μέτρα ώστε να μπορώ να το αποτρέψω. Coz Έχω ήδη χάσει πολλά χρήματα σε δύο φορές που καθορίζουν αυτό το ζήτημα. Αυτό θα με βοηθήσει πολύ. Η ελπίδα για την γρήγορη απάντησή σας σε αυτή την περίπτωση. Ένας πολύ ανεμιστήρας του ιστολογίου σας

Λύση: Η οθόνη ενώ συνήθως υποστεί βλάβη εάν πέσει το τηλέφωνο ή αν κάτι το χτυπά σκληρά. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, αναφέρατε ότι η οθόνη έγινε μωβ δύο φορές. Είτε η οθόνη αντικατάστασης έχει εργοστασιακό ελάττωμα που την προκαλεί να γίνει μοβ είτε το τηλέφωνο μπορεί να έχει πέσει. Ο καλύτερος τρόπος να προχωρήσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις.

Σημείωση 5 Η κάτω οθόνη δεν ανταποκρίνεται

Πρόβλημα: Το κάτω μέρος της οθόνης μου (σημείωση 5) δεν ανταποκρίνεται στην αφή μου με τα δάχτυλα, αλλά η πέννα λειτουργεί τέλεια. Δεν το έριξα και το έκανα. Δεν έχει έρθει σε επαφή με οποιοδήποτε υγρό. Επίσης, επανεκκίνησα το τηλέφωνό μου πολλές φορές και την επανεκκίνησα (ξεκαθαρίστε τα πάντα)

Σχετικό πρόβλημα: Γεια σας. Η οθόνη σημείων 5 του Samsung Galaxy μου δεν ανταποκρίνεται με τα δάχτυλά μου, αλλά το στυλό κάνει. Αυτό συμβαίνει μετά την αναβάθμιση του OS μου στο nugat 7.0. Pls να με βοηθήσει να διορθώσετε αυτό το ζήτημα.

Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν μετά την επαναφορά το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει, τότε υπάρχει πιθανότητα να υποστεί βλάβη ο ψηφιοποιητής του τηλεφώνου. Θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Σημείωση 5 Σφάλμα SIM δεν βρέθηκε

Πρόβλημα: γεια - έχω πάρει το μήνυμα σφάλματος (sim δεν βρέθηκε) στο σημείωμα του γαλαξία μου 5. Είχα αυτό το τηλέφωνο για σχεδόν 2 χρόνια. Μόλις άρχισα να λαμβάνω αυτό το λάθος μόνο όταν επέτρεψα στο τηλέφωνό μου να προβεί σε ενημέρωση. Ευχαριστώ

Λύση: Αυτό που πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και στη συνέχεια να αφαιρέσετε την κάρτα SIM. Εάν διαθέτετε άλλο τηλέφωνο, είναι καλύτερο να ελέγξετε εάν η κάρτα SIM λειτουργεί με την εισαγωγή του τηλεφώνου σας σε αυτό το άλλο τηλέφωνο.

Μόλις βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM λειτουργεί σωστά, θα πρέπει να τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας, και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει. Εάν το κάνει τότε υπάρχει μια πιθανότητα ότι αυτό οφείλεται σε σφάλμα στη διαδικασία ενημέρωσης. Σας συνιστώ να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Αν τα παραπάνω βήματα δεν διορθώσουν το πρόβλημα, προτείνω να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών.

Σημείωση 5 Δεν λαμβάνετε ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Μόλις αγόρασα ένα σημείωμα της Samsung, 5 ξεκλείδωτη έκδοση, N920C, και αναρωτιόμουν γιατί δεν έχω λάβει την ενημερωμένη έκδοση 7.0. Ζω στις Ηνωμένες Πολιτείες και χρησιμοποιώ το net10 ως φορέα μου. Οποιαδήποτε πληροφορία θα εκτιμηθεί

Λύση: Δοκιμάστε να συνδέσετε τον υπολογιστή σας με την τελευταία έκδοση του Smart Switch εγκατεστημένο, στη συνέχεια αφήστε αυτό το λογισμικό να ενημερώσει το τηλέφωνό σας. Εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να ενημερωθεί τότε θα μπορούσε να οφείλεται στους ακόλουθους λόγους.

• Το τηλέφωνο έχει ρίζες.
• Το τηλέφωνο τρέχει σε ένα προσαρμοσμένο λογισμικό.
• Το τηλέφωνο έχει ξεκλειδωθεί και τώρα εκτελείται σε διαφορετικό δίκτυο.

Εάν το τηλέφωνό σας δεν πληροί καμία από τις παραπάνω απαιτήσεις, τότε θα πρέπει να εξετάσετε τη λάμψη του ενημερωμένου αρχείου υλικολογισμικού στη συσκευή σας. Μπορείτε να πάρετε το αρχείο υλικολογισμικού του τηλεφώνου σας από την ιστοσελίδα Sammobile. Αυτός είναι ο τόπος όπου μπορείτε να πάρετε τη διαδικασία για το πώς να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.

Σημείωση 5 Stuck στο λογότυπο της Samsung μετά την ενημέρωση του λογισμικού

Πρόβλημα: Χθες πήρα ενημέρωση. Έχω ενημερώσει το τηλέφωνό μου, Αλλά αφού το τηλέφωνο δεν ξεκινά Μόνο το λογότυπο της Samsung έχει παρουσιαστεί και δεν εκκινεί στην αρχική οθόνη.

Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε τώρα είναι να προσπαθήσετε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση ανάκτησης από εδώ, επιλέξτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης σκουπίστε και στη συνέχεια επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει, τότε θα χρειαστεί να ξεκινήσετε πάλι το τηλέφωνο στη λειτουργία αποκατάστασης και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.