Samsung Galaxy Σημείωση 5 Εγκατάσταση Ενημέρωσης Marshmallow Failed Issue & Άλλα Σχετικά Προβλήματα

Καλώς ήλθατε σε ένα άλλο μέρος της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που είναι κύριοι του #Samsung #Galaxy # Note5 να επιλύσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Σε αυτήν την τελευταία δόση θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα Galaxy Σημείωση 5 εγκατάστασης ενημέρωσης Marshmallow απέτυχε θέμα και άλλα συναφή προβλήματα.

Από την κυκλοφορία αυτής της ενημερωμένης έκδοσης, πολλοί άνθρωποι που κατέχουν αυτό το μοντέλο τηλεφώνου διαθέτουν το πιο πρόσφατο λογισμικό που εκτελείται στη συσκευή τους. Ορισμένοι όμως αντιμετωπίζουν πρόβλημα στην ενημέρωση στο τηλέφωνό τους. Άλλοι που έχουν την ενημέρωση στο τηλέφωνό τους αντιμετωπίζουν προβλήματα που δεν υπήρχαν πριν από την ενημέρωση. Θα αντιμετωπίσουμε αυτά τα προβλήματα παρακάτω.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 5 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα τότε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: 5 Η εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης Marshmallow απέτυχε

Πρόβλημα: Μου ζητήθηκε να υπάρξει ενημέρωση συστήματος available.I ξεκίνησε ενημέρωση μόλις συνδεθεί με wifi. Η λήψη φτάνει το 100% και ζητάει μια απαίτηση επανεκκίνησης του συστήματος για την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης σε 5 δευτερόλεπτα. Επανεκκίνησε και ξεκίνησε την εγκατάσταση σε μια μαύρη οθόνη με μπλε Droid και γραμμή προόδου εγκατάστασης. Έφτασε μεταξύ 26-35% και άρχισε μια κανονική διαδικασία εκκίνησης. Η οθόνη κανονικής ξεκλειδώματος εμφανίστηκε και ξεκλειδώθηκα το τηλέφωνο. Λίγο αργότερα, εμφανίστηκε ένα αναδυόμενο παράθυρο που δηλώνει ότι τέτοιες δεν είχαν εγκατασταθεί. Έπειτα, εμφανίστηκε ένα άλλο αναδυόμενο παράθυρο που δηλώνει ότι η εγκατάσταση απέτυχε λόγω διακοπής της εγκατάστασης. Προσπάθησα να κλείσω το τηλέφωνο για 10+ λεπτά στη "μαλακή επαναφορά", καθώς η μπαταρία είναι ενσωματωμένη και δεν μπορεί να αφαιρεθεί και, στη συνέχεια, επαναλάβετε την ενημέρωση για να εμφανιστεί το ίδιο ζήτημα. Σε μια πλευρική σημείωση, από τότε που επιχειρώ για πρώτη φορά μια ενημέρωση και απέτυχα, έχω χάσει το μερίδιο σε μια λειτουργία ιδιωτικού μηνύματος στο Facebook ενώ χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου. Εξακολουθεί να λειτουργεί σε οποιονδήποτε υπολογιστή και η έρευνα μου λέει ότι κάτι συμβαίνει με το τηλέφωνο / μητρώο. Φαντάζομαι ότι αυτό θα καθοριστεί μόλις μπορώ να κάνω μια ενημέρωση, αλλά σκέφτηκα ότι θα έπρεπε να βάλω όλες τις κάρτες στο τραπέζι. Ευχαριστώ.

Λύση: Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που θα μπορούσαν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα εγκατάστασης της ενημερωμένης έκδοσης. Μια από τις κύριες αιτίες είναι εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει ανεπαρκές εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο. Δοκιμάστε να ελευθερώσετε λίγο χώρο στη συσκευή σας. Για να γίνει αυτό, πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας. Αυτό καθαρίζει προσωρινά δεδομένα στο τηλέφωνό σας που καταλαμβάνουν χώρο. Η κατάργηση της εγκατάστασης εφαρμογών που δεν χρησιμοποιείτε τακτικά είναι επίσης ένας τρόπος για να ελευθερώσετε χώρο.

Εάν έχετε ήδη ελευθερώσει ένα μεγάλο μέρος του χώρου και το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται τότε αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από κάποια μορφή σφάλματος στο λογισμικό του τηλεφώνου. Εάν συμβαίνει αυτό, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις γίνει η επαναφορά, πραγματοποιήστε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης και εγκαταστήστε την.

Σημείωση 5 Ενημέρωση λίστας επαφών

Πρόβλημα : Χθες, έλαβα μια ενημερωμένη έκδοση SW και χωρίς καν έλεγχος ξεκίνησα την ενημέρωση. Δυστυχώς, η ενημερωμένη έκδοση εξακολουθεί να λειτουργεί και δεν σταμάτησε από χθες. Όταν καλώ τις επαφές, στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "Ενημέρωση λίστας επαφών". Δοκίμασα όλα τα κόλπα στην ιστοσελίδα σας και άλλους χωρίς αποτέλεσμα. Παραδέχομαι, ωστόσο, ότι δεν είμαι ΚΑΛΛΙΤΕΧΝΙΚΗ και ότι μερικές φορές έρχομαι σε όλο και περισσότερα προβλήματα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, όταν ακολουθώ τις οδηγίες, φτάνω σε ένα σημείο όπου δεν μπορούσα να ακολουθήσω γιατί δεν βρήκα το εικονίδιο ή τη βρύση, για παράδειγμα, για να βρω την έκδοση SW, βρήκα την πίδακα 'συστήματος' πλυμένη έξω και κάνοντας κλικ σε αυτό ήταν απενεργοποιημένη. Παρακαλώ, παρακαλώ, παρακαλώ να είστε τόσο λεπτομερής όσο και ανθρώπινα δυνατό. Σας ευχαριστώ ευγενικά. :

Λύση: Συνήθως, εάν λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους στη λίστα επαφών ενημέρωσης, τι θα θέλετε να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε το κύριο κουμπί συγχρονισμού του τηλεφώνου σας και να επανεκκινήσετε τη συσκευή. Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, πρέπει να ανοίξετε την εφαρμογή επαφών και στη συνέχεια να επιλέξετε περισσότερες επιλογές (αγγίξτε τις τρεις κουκκίδες) πατήστε στους λογαριασμούς και έπειτα επιλέξτε τον λογαριασμό στον οποίο αποθηκεύονται οι επαφές. Πατήστε σε περισσότερες επιλογές, στη συνέχεια πατήστε συγχρονισμός τώρα.

Εάν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν λόγω του τηλεφώνου που εξακολουθεί να εκτελεί μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού, τότε θα πρότεινα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να προχωρήσετε στο σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης της συσκευής σας. Αυτό εξαλείφει τα προσωρινά δεδομένα του τηλεφώνου που θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα. Μόλις γίνει αυτό, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια ελέγξτε την έκδοση λογισμικού. Αν δεν ενημερωθεί, στη συνέχεια εκτελέστε ξανά την ενημέρωση. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν είστε τώρα σε θέση να ανοίξετε τη λίστα επαφών.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν καταφέρουν να επιλύσουν το πρόβλημα, τότε συνιστούμε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 5 Μη λήψη ενημερώσεων μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου δεν μπορεί να λάβει την ενημέρωση. Είναι πολύ αργό, συνεχώς λέει ότι δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο, πτώση κλήσεων και μερικές φορές επανεκκίνηση. Δεν μπορώ πλέον να κατεβάζω ενημερώσεις εφαρμογών στο wifi του σπιτιού μου ή να παρακολουθώ το YouTube. Είμαι συνδεδεμένος στο WiFi και μπορώ να περιηγηθεί στο Διαδίκτυο, αλλά από τη στιγμή που κατεβάζω το Marshmallow, η Σημείωση 5 μου δεν θα κατεβάσει ενημερώσεις από το κατάστημα παιχνιδιών, λέει απλώς ατελείωτες λέξεις "λήψη". Δεν έχω αυτό το ζήτημα σε άλλα δίκτυα Wifi και έχω δοκιμάσει τα παρακάτω.

• Σκουπίστε τις υπηρεσίες αναπαραγωγής Google και αποθηκεύστε, τη μνήμη cache & τα δεδομένα.
• Καταργήστε την εγκατάσταση ενημερώσεων παιχνιδιού Google και, στη συνέχεια, επανεγκαταστήστε το κατάστημα Play.
• Ξεχάσατε το δίκτυο wifi και αναθέστε το.
• να καταργηθεί ο λογαριασμός Google και να συνδεθεί ξανά.
• εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
• Επανεκκίνηση δρομολογητή και καλωδιακού μόντεμ.

Παρακαλώ βοηθήστε…. Θα προτιμούσα να μη επαναρυθμίσω το εργοστάσιο στο τηλέφωνό μου, αλλά το Marshmallow καθιστά αδύνατο το wifi μου.

Λύση: Έχει ο δρομολογητής σας κάποια ρύθμιση τείχους προστασίας που θα μπορούσε να εμποδίσει την πρόσβαση ορισμένων ιστότοπων από συσκευές συνδεδεμένες σε αυτό; Αφού αναφέρατε ότι το ζήτημα δεν συμβαίνει όταν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi τότε ο πιο πιθανός ένοχος είναι ο δρομολογητής σας. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν υπάρχουν νέες ενημερώσεις υλικολογισμικού για το δρομολογητή σας. Αν έχετε πρόσβαση στη σελίδα διαχείρισης του δρομολογητή, τότε ελέγξτε τις ρυθμίσεις του. Ελέγξτε το εγχειρίδιο του δρομολογητή σας σχετικά με αυτό. Εάν μπορείτε να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας, τότε το κάνετε μόνο προσωρινά για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα.

Από την πλευρά του τηλεφώνου, βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει την ώρα και την ημερομηνία του τηλεφώνου ώστε να φτάσει αυτόματα από το δίκτυο.

Εάν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν, τότε θα πρέπει να λάβετε υπόψη την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Απλά φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε κάτι τέτοιο.