Η οθόνη Samsung Galaxy Note 5 και η ανοικτή συνομιλία ενεργοποιούνται κατά τη διάρκεια των κλήσεων καθώς και περισσότερα ζητήματα κλήσεων

Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους χρήστες του Android είναι η οθόνη που ενεργοποιείται κατά τη διάρκεια των κλήσεων και είναι το πρώτο πρόβλημα που έχω αντιμετωπίσει σε αυτή την ανάρτηση, καθώς πολλοί ιδιοκτήτες της Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) το βίωσαν αυτό. Είναι πραγματικά πρόβλημα με τον αισθητήρα. ορισμένοι ενδέχεται να έχουν ρυθμίσει το τηλέφωνο ώστε να κάνει την οθόνη να ανάβει κατά τη διάρκεια των κλήσεων, ενώ ίσως κάποιο πρόβλημα υλικού.

Το δεύτερο πρόβλημα αφορά το μεγάφωνο που φαίνεται να είναι η προεπιλεγμένη λειτουργία που εκτελείται όταν λαμβάνονται και απαντούνται οι κλήσεις. Θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα υλικολογισμικού ή να προκληθεί από μια εφαρμογή. Ελάτε μαζί μας για να εξετάσετε αυτά τα θέματα λίγο βαθύτερα.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με ένα διαφορετικό ζήτημα, δοκιμάστε να μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων της Σημείωσης 5. Βρείτε θέματα που σχετίζονται με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν, συμπληρώστε αυτό το έντυπο και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Απλά φροντίστε να δώσετε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες.

Ακολουθεί ο κατάλογος των προβλημάτων που εξετάζονται εδώ ...

• Η οθόνη τηλεφώνου ανάβει κατά τη διάρκεια των κλήσεων
• Το Galaxy Note 5 ενεργοποιεί αυτόματα κάθε κλήση
• Σημείωση 5 Ο ήχος δεν λειτουργεί κατά τις κλήσεις
• Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση / λήψη κλήσεων στη λειτουργία Τοπίο
• Ένα συγκεκριμένο δεν μπορεί να λάβει κλήσεις από τη Σημείωση 5
• Η σίγαση ενεργοποιήθηκε στο Σημείωμα 5 του Galaxy κατά τη διάρκεια των κλήσεων
• Σημείωση 5 που εμφανίζει το μήνυμα λάθους "Δεν έχει καταχωρηθεί στο δίκτυο"

Η οθόνη τηλεφώνου ανάβει κατά τη διάρκεια των κλήσεων

Πρόβλημα : Κατά την κλήση, οι φωτεινές ενδείξεις του τηλεφώνου μου ανάβουν στο πρόσωπο του τηλεφώνου μου και ο καλών δεν μπορεί πλέον να με ακούει και κλείνουν. Είναι χειρότερο αν χρησιμοποιώ το τηλέφωνο στο δεξί μου αυτί. Φαίνεται να θέσει το τηλέφωνο σε σίγαση. Το κατάστημα ATT είπε ότι είναι ο αισθητήρας. Δεύτερον, δεν μπορώ να διαγράψω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά ξαναεμφανίζονται.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Καταρχήν, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι ρυθμισμένο να απενεργοποιεί την οθόνη κατά τη διάρκεια των κλήσεων και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε κλήση * # 0 * # και να ελέγξετε τον αισθητήρα. Εάν φαίνεται να λειτουργεί καλά, τότε κάντε την κύρια επαναφορά για να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ή στην κατάσταση όταν όλα λειτουργούν καλά. Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα αρχεία, τις εφαρμογές, τα δεδομένα, τις εικόνες κ.λπ. Τα δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας πριν ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Εάν το πρόβλημα επιμείνει μετά την επαναφορά, τότε το τηλέφωνο πρέπει να αντικατασταθεί ή να ελεγχθεί από τον τεχνικό του παροχέα.

Όσον αφορά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εμφανίζονται ξανά, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο webmail ή χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης και διαγράψτε τα μηνύματα που θέλετε να διαγραφούν από εκεί. Θα φροντίσει το πρόβλημα επειδή αυτά τα μηνύματα θα διαγραφούν και από το διακομιστή, επομένως, το τηλέφωνο δεν μπορεί να το ανακτήσει ξανά.

Το Galaxy Note 5 ενεργοποιεί αυτόματα κάθε κλήση

Πρόβλημα : Ξαφνικά, ανεξάρτητα από το τι, κάθε κλήση ξεκινά από το μεγάφωνο, εκτός από την πρώτη κλήση μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Το αυτόματο ηχείο είναι απενεργοποιημένο στις ρυθμίσεις φωνής S. Παρακολούθησα κάθε πρόταση στο φόρουμ του Android χωρίς αποτέλεσμα. Συνεχώς πηγαίνει στο αυτόματο ηχείο, το οποίο καθιστά εντελώς απαραβίαστο το σημείο των ακουστικών.

Το πρόβλημα παραμένει με ή χωρίς το Bluetooth ενεργοποιημένο, με ή χωρίς ενεργοποίηση με το χέρι, με ή χωρίς το αυτόματο ηχείο με τη φωνή S, θα είμαι πάντα ευγνώμων εάν μπορείτε να βρείτε μια απάντηση που λειτουργεί, προφανώς πολλοί έχουν αυτό το πρόβλημα

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Προβλήματα όπως αυτό πρέπει να ενεργοποιηθούν, έτσι η ερώτησή μου είναι ότι υπάρχει μια ενημέρωση που κατεβάσατε πριν από αυτό το πρόβλημα; Εάν ναι, τότε σπαταλάτε χρόνο και σκουπίστε αμέσως το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν αυτό δεν οφείλεται σε μια ενημέρωση, τότε πρέπει να υπάρχει μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει και μια εφαρμογή που γνωρίζω ότι θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό είναι η Αυτόματη εγγραφή κλήσεων. Έχει την επιλογή αυτόματης ενεργοποίησης του ηχείου για κάθε κλήση. Τέλος, αν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν, επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Σημείωση 5 Ο ήχος δεν λειτουργεί κατά τις κλήσεις

Περιγραφή : Λάβαμε πολλές καταγγελίες από τους ιδιοκτήτες της Σημείωσης 5 που αντιμετωπίζουν προβλήματα ήχου κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων. Πιο συχνά θα αναφέρουν ότι το άτομο που βρίσκεται στο άλλο άκρο δεν μπορεί να ακούσει το παρά το γεγονός ότι το τηλέφωνο δείχνει ότι είναι συνδεδεμένο ή ότι η κλήση βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη. Ανάλογα με την κατάσταση, προτείνουμε αρκετές φορές να απενεργοποιήσουμε το VoLTE επειδή συχνά αποτελεί την αιτία του προβλήματος και απλώς να επιβεβαιώσουμε ότι ένας από τους αναγνώστες μας επέστρεψε σε εμάς μοιράζοντας τον τρόπο με τον οποίο έθεσε το πρόβλημα του. Εδώ είναι το πραγματικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ...

Λύση : Ευχαριστώ για την αντιμετώπιση του προβλήματός μου με τον ήχο του τηλεφώνου που δεν φαίνεται να λειτουργεί κατά τη διάρκεια κλήσεων, παρόλο που η κλήση είναι συνδεδεμένη. Απλώς ήθελα να σας πω ότι φαινόμαι να το επιδιορθώσατε απενεργοποιώντας τη λειτουργία VoLTE. Από αυτό που διάβασα, οι κλήσεις που πραγματοποιήθηκαν μέσω του δικτύου LTE δεν λειτουργούν καθόλου, αν δεν υπάρχουν καθόλου, εκτός και αν και τα δύο τηλέφωνα διαθέτουν δυνατότητα LTE (?) Ή βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο LTE. Από τότε που το έκανα, δεν είχα άλλα προβλήματα. Είχα ένα άλλο από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν με το να χτυπάς ή να πατάς αριθμούς περισσότερο από μία φορά για να πάρετε ένα, να καλέσετε να περάσετε, ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθειά σας!

Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση / λήψη κλήσεων στη λειτουργία Τοπίο

Πρόβλημα : Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση / λήψη κλήσεων στη λειτουργία Τοπίο. Τι απίστευτη επίβλεψη. Χρειάζεται μια ενημέρωση για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα.

ΠΟΙΟΙ .. γιατί χρειάζονται πολλές εντολές για να κάνουν πολλές κοινές εργασίες .. όπως η διαγραφή ενός κειμένου; Αυτό το τηλέφωνο δεν είναι φιλικό προς τις επιχειρήσεις. Κατά κάποιον τρόπο, η παλιά Σημείωση 2 μου ήταν ανώτερη.

Απάντηση : Συμφωνώ. Και εγώ δεν καταλαβαίνω γιατί δεν μπορεί να πραγματοποιήσει κλήσεις σε κατάσταση τοπίου και δεν νομίζω ότι θα υπάρξει ενημέρωση για να αντιμετωπιστεί αυτή η «επίβλεψη» σύντομα. Απλά πρέπει να το αντιμετωπίσουμε μέχρις ότου η Samsung αποφασίσει να προσθέσει αυτό το χαρακτηριστικό.

Όσο για τον αριθμό των εντολών για κοινές εργασίες, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά γι 'αυτό. Έτσι σχεδιάστηκε το τηλέφωνο και μόνο η Samsung μπορεί να το αλλάξει.

Ένα συγκεκριμένο δεν μπορεί να λάβει κλήσεις από τη Σημείωση 5

Πρόβλημα : Κλήση απλά κλείστε μία φορά αφού επιλέξετε να καλέσετε. αυτό που καλώ δεν λαμβάνει καμία ειδοποίηση που έκανα. Μόνο ένα άτομο δεν μπορεί να λάβει.

Προτάσεις : Σημαίνει ότι ο αριθμός τηλεφώνου σας έχει τεθεί στη μαύρη λίστα στο τηλέφωνο του ατόμου στο οποίο καλείτε. Περιττό να πούμε ότι το πρόβλημα δεν είναι με το τηλέφωνό σας αλλά με το άλλο μέρος. Απλά ζητήστε από τον / την να παραλάβει τον αριθμό σας από τη μαύρη λίστα και όλες οι κλήσεις σας θα περάσουν μετά από αυτό.

Η σίγαση ενεργοποιήθηκε στο Σημείωμα 5 του Galaxy κατά τη διάρκεια των κλήσεων

Πρόβλημα : Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, το κουμπί σίγασης είναι ενεργοποιημένο και ο καλών μου δεν μπορεί να με ακούσει και να κλείσει. Συμβαίνει καθημερινά. Είχα αυτό το τηλέφωνο 2 εβδομάδες. 2ο τηλέφωνο σε ένα μήνα. Και οι δύο έχουν το ίδιο πρόβλημα.

Προτάσεις : Τι έλεγε ο παροχέας σας σχετικά με το πρόβλημα; Αυτό συμβαίνει μετά την εγκατάσταση ορισμένων εφαρμογών; Συναντήθηκα τέτοια ζητήματα, προτού προκληθούν από εφαρμογές τρίτων. Ας προσπαθήσουμε να απομονώσουμε το πρόβλημα εκκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε το Edge σας Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Samsung Galaxy S6 Edge", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης μέχρι να τελειώσει το τηλέφωνο την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Όταν βλέπετε Ασφαλής λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου σας και δείτε εάν το πρόβλημα παρέμεινε. Αν ναι, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή αλλά να την αντικαταστήσετε ξανά και ξανά μέχρι να πάρετε μια μονάδα που λειτουργεί. Διαφορετικά, μια εφαρμογή μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα. Προσπαθήστε να το βρείτε και να το απεγκαταστήσετε. Εάν δεν έχετε ιδέα για το ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα, κάντε την κύρια επαναφορά.

Σημείωση 5 που εμφανίζει το μήνυμα λάθους "Δεν έχει καταχωρηθεί στο δίκτυο"

Πρόβλημα : αγόρασα ένα ξεκλειδωμένο τηλέφωνο για τη δουλειά μου στη Σαουδική Αραβία και η κάρτα SIM της ήταν κινητή. Κάθε φορά που πραγματοποιώ τηλεφωνική κλήση λαμβάνω μήνυμα σφάλματος "δεν έχει καταχωρηθεί στο δίκτυο". Μπορώ να λαμβάνω e-mail.

Προτάσεις : είτε η κάρτα SIM έχει πρόβλημα είτε είναι πρόβλημα δικτύου, αλλά καθένας από τους δύο τρόπους καλείστε να καλέσετε τον παροχέα σας. Δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτε γι 'αυτό.