Samsung Galaxy Σημείωση 5 Stuck Στην οθόνη εκκίνησης Μετά την έκδοση του Marshmallow Update Issue & Άλλα Προβλήματα Λογισμικού

Τώρα που η # Σημείωση7 έχει σταματήσει επίσημα αφού ήταν στην αγορά για ένα μικρό χρονικό διάστημα, η #Samsung #Galaxy # Σημείωση5 επιστρέφει ως το τελευταίο μοντέλο Note στη σειρά. Ενώ αυτό το μοντέλο είναι ήδη ένα έτος παλαιό εξακολουθεί να συσκευάζει κάποια σοβαρή δύναμη υλικού που μπορεί εύκολα να ξεπεράσει τις πρόσφατες κυκλοφορίες των smartphone. Πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν αυτή τη συσκευή ως καθημερινό οδηγό τους χωρίς σημαντικά προβλήματα. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου ορισμένα θέματα μπορεί να προκύψουν σε αυτό το τηλέφωνο, το οποίο θα συζητήσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Note 5 που έχει κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης μετά από το πρόβλημα ενημέρωσης του Marshmallow και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 5 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα τότε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 5 Stuck Στην οθόνη εκκίνησης

Προβλήματα: hello sir, έχω samsung γαλαξία και το ενημέρωσα σήμερα για να marshmallow .. μετά από όλα την εγκατάσταση ολοκληρωθεί και όταν ξαναρχίσει πήρε κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης και ποτέ δεν προχωρά από εκεί. έκανα επαναφορά του τηλεφώνου και έκανα σκληρή επαναφορά αλλά ξανά κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης. παρακαλώ με βοηθήστε τι να κάνω και πώς να το διορθώσω

Λύση: Εάν μια σκληρή επαναφορά αποτύχει να διορθώσει αυτό το πρόβλημα τότε είναι πολύ πιθανό ότι η ενημέρωση έχει καταστραφεί. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να αναβοσβήξετε με το χέρι το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας. Οδηγίες για το πώς μπορείτε να αναβοσβήνετε το τηλέφωνό σας μπορούν να βρεθούν σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Σημείωση 5 Δεν υπάρχουν νέες ενημερώσεις λογισμικού

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου λέει ότι το λογισμικό μου είναι ενημερωμένο κάθε φορά που πηγαίνω στην ενημέρωση του συστήματος, υπάρχουν τουλάχιστον 4 ή 5 ενημερώσεις που έχουν βγει από τον Φεβρουάριο και δεν έχουν πάει στο τηλέφωνό μου και δεν μπορώ να καταλάβω πώς να λάβετε τις ενημερώσεις αυτών των θεμάτων. Η ενημέρωση του Marshmallow δεν έχει ακόμη βγει.

Λύση: Υπάρχουν ορισμένες προϋποθέσεις που πρέπει να τηρούνται από το τηλέφωνό σας για να μπορέσουν να λάβουν τις επίσημες ενημερώσεις. Εάν το τηλέφωνό σας προέρχεται από ένα συγκεκριμένο δίκτυο τότε η συσκευή πρέπει να εκτελείται σε αυτό το δίκτυο για να αποκτήσει πρόσβαση στους διακομιστές ενημέρωσης. Παράδειγμα, εάν το τηλέφωνό σας είναι μια ξεκλείδωτη συσκευή AT & T και το χρησιμοποιείτε τώρα στο Straight Talk τότε θα πρέπει να τοποθετήσετε μια κάρτα SIM AT & T στο τηλέφωνό σας για να λάβετε την ενημέρωση. Επίσης, το τηλέφωνό σας δεν πρέπει να έχει ρίζες και δεν πρέπει να εκτελείται με κάποιο προσαρμοσμένο λογισμικό, ώστε να μπορεί να λάβει την ενημέρωση.

Αν το τηλέφωνό σας πληροί τις παραπάνω συνθήκες και εξακολουθεί να μην μπορεί να ενημερωθεί, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
• Προσπαθήστε να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας τη μέθοδο Over The Air
• Προσπαθήστε να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας Kies ή Smart Switch

Εάν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το αναβόσβημα του ενημερωμένου αρχείου υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας. Οδηγίες για το πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό μπορούν να βρεθούν σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Σημείωση 5 Δεν ξεκινά μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Γεια σας! Μετά από νέα ενημέρωση σήμερα. Το τηλέφωνο δεν θα μπορούσε ποτέ να τροφοδοτήσει την πλάτη και συνεχίζει να βγάζει με τον πεσμένο ανδροειδές και την προσοχή στην κορυφή της οθόνης. Ο μόνος τρόπος να τον απενεργοποιήσετε είναι μέσω των χειροκίνητων βημάτων του πλήκτρου Power Button + Volume down, μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη για να τον απενεργοποιήσετε. Φοβάμαι να μηδενίσει λόγω κάποιας απώλειας δεδομένων. Έχετε άλλες διορθώσεις. Η βοήθειά σας θα εκτιμηθεί σε μεγάλο βαθμό.

Λύση: Δοκιμάσατε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας με το φορτιστή και στη συνέχεια να ελέγξετε αν ενεργοποιείται; Εάν εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται, δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Εάν μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτήν τη λειτουργία τότε σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας. Αφού έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Εάν εξακολουθεί να βρόχους τότε θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο από εδώ.

Σημείωση 5 Κλείδωμα δικτύου μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Πρόβλημα: Γεια σας, επαναφέρω πρόσφατα το τηλέφωνό μου αφού έκανα ένα αντίγραφο ασφαλείας, μετά το οποίο άρχισε να με ενημερώνει ότι το simcard μου ήταν "κλειδωμένο στο δίκτυο" και ότι πρέπει να τοποθετήσω το σωστό. Παρακαλούμε βοήθεια. Πριν από όλα αυτά SIM κάρτα μου λειτούργησε τέλεια, όπως είχα ήδη αγοράσει αυτό το τηλεφωνικό δίκτυο ξεκλειδωμένο.

Λύση: Γενικά, μόλις το τηλέφωνο ξεκλειδωθεί, θα παραμείνει έτσι, ακόμη και αν γίνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό που πρέπει πρώτα να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο έχει κλειδωθεί στο δίκτυο. Για να κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε * # 7465625 # στο πληκτρολόγιο του τηλεφώνου σας. Θα εμφανιστεί ένα μενού που θα εμφανίζει το κλείδωμα δικτύου, το κλείδωμα υποτίτλων, το κλείδωμα SP. Εάν όλες οι ρυθμίσεις κλειδώματος είναι απενεργοποιημένες τότε το τηλέφωνό σας ξεκλειδώνεται και το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε άλλους παράγοντες. Εάν συμβαίνει αυτό, προτείνω να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική κάρτα SIM (του ίδιου δικτύου).
• Δοκιμάστε να καθαρίσετε την υποδοχή της κάρτας SIM χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει τυχόν ακαθαρσίες που ενδέχεται να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια κάντε ένα ακόμη γύρο επαναφοράς εργοστασίου.

Αν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις.

Εάν μετά την κλήση * # 7465625 # έχετε μια ρύθμιση On τότε εδώ είναι αυτό που σημαίνει

• Το κλείδωμα δικτύου είναι ενεργοποιημένο: Το τηλέφωνό σας είναι κλειδωμένο στο δίκτυο
• Το κλείδωμα υποτίτλων είναι ενεργοποιημένο: Το τηλέφωνό σας χρειάζεται κωδικό ξεκλειδώματος παροχέα
• Το κλείδωμα SP είναι ενεργοποιημένο: Το τηλέφωνό σας χρειάζεται έναν κωδικό ξεκλειδώματος του παροχέα υπηρεσιών

Για οποιαδήποτε από τις παραπάνω περιπτώσεις θα χρειαστεί να έχετε ξεκλειδωμένο το τηλέφωνό σας ξανά.

Σημείωση 5 Δεν απαντά

Πρόβλημα: Έχω μια σημείωση Android 5 που δεν θα μου επιτρέψει να επιλέξω αριθμούς ή τις επιλογές λεξικού ή εντάξει όταν επιλέγω να διαγράψω οποιαδήποτε εφαρμογή ή ακόμα και να προσπαθήσω να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας. Προσπαθούσα να κάνω μια σκληρή επανεκκίνηση αλλά χωρίς να μπορώ να χτυπήσω εντάξει για να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας, είμαι κολλημένος. Έχω χτυπήσει ένα app και ανοίγει ένα άλλο. Πρέπει να χτυπήσω το κουμπί τροφοδοσίας για να ανοίξω ξανά την οθόνη και μερικές φορές η σωστή εφαρμογή θα ανοίξει και άλλες φορές δεν θα το κάνει. Πρέπει να το κλείσω και έπειτα ελπίζω. Επίσης, γράφω και επιλέγω μια άλλη επιστολή. Παρακαλώ βοηθήστε

Λύση: Δοκιμάστε να κάνετε μια σκληρή επαναφορά από τη λειτουργία αποκατάστασης. Λάβετε υπόψη ότι θα χρειαστεί να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε κάτι τέτοιο. Εάν μετά την επαναφορά το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται τότε είναι πολύ πιθανό ο ψηφιοποιητής της συσκευής σας να έχει υποστεί ζημιά. Προτείνω να το έχετε ελέγξει σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών.

Σημείωση 5 Ξεκλείδωμα ενός κλειδωμένου τηλεφώνου

Πρόβλημα: Ο πρώην μου αγόρασε ένα ολοκαίνουργιο σημείωμα 5 και με άφησε με αυτό για να πληρώσει το λογαριασμό όταν έσπασε μαζί μου. Δεν θα μου δώσει το email για να ξεκλειδώσω το τηλέφωνο. Αρνείται να το ξεκλειδώσετε όταν αυτό είναι το μόνο που χρειάζεται να χρησιμοποιήσω αυτό το ολοκαίνουργιο τηλέφωνο. Υπάρχει οπωσδήποτε μπορώ να ξεκλειδώσω το τηλέφωνο χωρίς αυτόν και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του;

Λύση: Μπορείτε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτή τη λειτουργία. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα στη συσκευή και όταν την ξεκινήσετε θα πρέπει να την εγκαταστήσετε ξανά.

Για να εκκινήσετε τη συσκευή στη λειτουργία ανάκτησης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Απενεργοποίηση του Γαλαξία Σημείωση 5
• Περιμένετε για μερικά δευτερόλεπτα, στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε ταυτόχρονα τα κουμπιά τροφοδοσίας, αύξησης της έντασης και κουμπιών.
• Συνεχίστε να πιέζετε αυτά τα πλήκτρα μέχρι να εμφανιστεί το μενού λειτουργίας ανάκτησης.
• Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα αύξησης ή μείωσης της έντασης ήχου για να μετακινηθείτε προς τα επάνω και προς τα κάτω και το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε την επιλογή σας.
• Μεταβείτε στην εργοστασιακή επαναφορά και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ενεργοποίησης
• Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς