Οι τηλεοπτικές κλήσεις της Samsung Galaxy Σημείωση 5 αποκόπτονται, ενεργοποιείται η λειτουργία ανοιχτής ακρόασης και άλλα προβλήματα κλήσεων

Η Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) είναι μια από τις λίγες συσκευές που έλαβαν ενημερώσεις υλικολογισμικού για να υποστηρίξουν τη λειτουργία εγγενών κλήσεων βίντεο. Οι ιδιοκτήτες μπορούν πλέον να απολαμβάνουν την πραγματοποίηση κλήσεων βίντεο χωρίς να κάνουν λήψη ή χρήση εφαρμογών τρίτου μέρους. Η T-Mobile, για παράδειγμα, έστειλε μια ενημερωμένη έκδοση για να προσθέσει το χαρακτηριστικό στην εφαρμογή του τηλεφωνικού καταλόγου, ώστε οι ιδιοκτήτες να μπορούν εύκολα να μεταβούν σε περιόδους κλήσεων βίντεο κατά τη διάρκεια μιας κλήσης ομιλίας. Αλλά επειδή είναι ένα νέο χαρακτηριστικό, δεν είναι απαλλαγμένο από σφάλματα και άλλα προβλήματα. Στην πραγματικότητα, ανέφερα ένα σχετικό θέμα σε αυτή τη θέση. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό.

Εδώ είναι τα θέματα που κάλυψα σε αυτή την ανάρτηση ...

  • Οι τηλεοπτικές κλήσεις της σημείωσης 5 της T-Mobile αποκόπτονται
  • Η σημείωση 5 προεπιλογεί την ένδειξη ηχείου κατά τη διάρκεια κλήσεων
  • Η σημείωση 5 αποσυνδέει τις κλήσεις όταν μετακινηθεί
  • Η σημείωση 5 φαίνεται να είναι απενεργοποιημένη κατά τη διάρκεια μιας κλήσης
  • Η σημείωση 5 δεν κουδουνίζει όταν υπάρχει εισερχόμενη κλήση

Αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων που βρήκαμε για τη Σημείωση 5. Μπορείτε να βρείτε εκατοντάδες προβλήματα που έχουμε ήδη αντιμετωπίσει. Βρείτε αυτά που σχετίζονται με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν για εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτό το ερωτηματολόγιο. Φροντίστε να το γεμίσετε με ακρίβεια για να μας διευκολύνει να σας βοηθήσουμε.

Οι τηλεοπτικές κλήσεις της σημείωσης 5 της T-Mobile αποκόπτονται

Πρόβλημα : Όταν πραγματοποιείτε μια κλήση βίντεο, το βίντεο αποσυνδέεται. Εγώ και το άλλο άτομο έχουν τηλέφωνα με Σημείωση 5.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : εκτιμώ την συντομία της περιγραφής σας, αλλά δεν έχετε πληροφορίες που θα μπορούσαν να μας βοηθήσουν καλύτερα στην αντιμετώπιση προβλημάτων. Για παράδειγμα, δεν αναφέρατε την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε για την πραγματοποίηση κλήσεων βίντεο. Σε αυτήν την περίπτωση όμως, θα υποθέσω ότι χρησιμοποιείτε την εφαρμογή κλήσης της T-Mobile, η οποία διαθέτει μια λειτουργία κλήσης βίντεο. Επίσης, δεν αναφέρατε τη σύνδεση που χρησιμοποιούσατε όταν πραγματοποιήσατε βιντεοκλήσεις, καθώς μια τέτοια δυνατότητα μπορεί να χρησιμοποιεί τόσο κινητά δεδομένα όσο και Wi-Fi. Τέλος, δεν είναι σαφές εάν η κλήση βίντεο αποσυνδέθηκε ή μεταβήκατε σε μια φωνητική κλήση όταν είπατε ότι "το βίντεο κόπηκε". Αλλά μην ανησυχείτε, θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω σε αυτό το θέμα.

  • Εάν χρησιμοποιούσατε την εφαρμογή τηλεφωνητή T-Mo και τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και η κλήση βίντεο αποσυνδέθηκε τελείως, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια άλλη κλήση βίντεο κλήσης για να μάθετε εάν το πρόβλημα επανεμφανίζεται. Αν ναι, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με την T-Mobile καθώς το πρόβλημα είναι στο τέλος ή στην εφαρμογή τους. μπορεί να ξέρουν πώς να το διορθώσουν ή να το επεξεργαστούν.
  • Εάν χρησιμοποιούσατε μια εφαρμογή τρίτου μέρους που διαθέτει λειτουργία κλήσης βίντεο με το τηλέφωνο να λαμβάνει σύνδεση από ένα δίκτυο Wi-Fi και η περίοδος κλήσεων βίντεο αποσυνδέθηκε τελείως, τότε υπάρχει πιθανότητα να αποκοπεί και η σύνδεση. Σε περίπτωση που είστε 100% σίγουροι ότι η συνδεσιμότητα λειτουργεί, τότε ίσως είναι ένα πρόβλημα με την εφαρμογή. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή ή δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημέρωση για αυτήν που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή.
  • Τέλος, εάν χρησιμοποιούσατε την εφαρμογή κλήσης του T-Mobile με το τηλέφωνο να λαμβάνει σύνδεση είτε από κινητά δεδομένα είτε από Wi-Fi και η κλήση βίντεο μετατράπηκε σε φωνητική κλήση, ελέγξτε τη σύνδεση. μπορείτε να μεταβείτε ξανά στη χρήση LTE ή Wi-Fi και η κλήση θα μεταβεί απρόσκοπτα σε μια περίοδο κλήσεων βίντεο.

Εάν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον παροχέα σας. Αυτή η λειτουργία είναι ακόμα καινούργια και μπορεί να υπάρχουν κάποια σφάλματα.

Η σημείωση 5 προεπιλογεί την ένδειξη ηχείου κατά τη διάρκεια κλήσεων

Πρόβλημα : Όταν εισέρχονται κλήσεις, η σημείωση 5 ενεργοποιεί αυτόματα το μεγάφωνο, το οποίο πραγματικά βρίσκω ενοχλητικό. Απλώς θέλω το τηλέφωνό μου να δράσει σαν ένα. κρατήστε κοντά στο πρόσωπό μου όταν έχω κλήσεις. Γιατί το κάνει αυτό όλη την ώρα; Ποιο είναι το πρόβλημα?

Σχετικό πρόβλημα : Οι εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις ενεργοποιούνται αυτόματα στο ηχείο Πρέπει να το πατήσω δύο φορές στο ίδιο χαμηλό ηχείο με το βύσμα του τηλεφώνου στο ηχείο να παραμένει αναμμένο.

Λύση : Συχνότερα, η φωνή S προκαλεί αυτό το πρόβλημα, αν και υπάρχουν και άλλες εφαρμογές που έχουν τη δυνατότητα να χειριστούν τον τρόπο με τον οποίο το τηλέφωνο χειρίζεται τις κλήσεις. Εφόσον δεν αναφέρατε ποτέ κάποια συγκεκριμένη εφαρμογή, τότε θα τηρήσω αυτό που νομίζω ότι είναι ο ένοχος.

Μεταβείτε στην επιλογή Εφαρμογές > Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Φωνή S. Βρείτε αυτόματη ανοικτή συνομιλία και απενεργοποιήστε την. Αυτό πρέπει να το κάνει.

Η σημείωση 5 αποσυνδέει τις κλήσεις όταν μετακινηθεί

Πρόβλημα : Όταν μιλάω σε κάποιον και κρατάω το τηλέφωνο κοντά στο αυτί μου, αν γυρίσω ή μετακινήσω το τηλέφωνο κάνει έναν ήχο σαν Clunk και η κλήση αποσυνδέεται. Πάντα συμβαίνει κάθε φορά που μετακινώ το τηλέφωνο και είναι πολύ δύσκολο να μην το μετακινήσετε ενώ μιλάτε σε κάποιον.

Προτάσεις : Αυτό είναι βασικά ένα πρόβλημα υλικού και είναι ίσως ο αισθητήρας εγγύτητας που είναι σφάλμα εδώ αλλά δεν γνωρίζουμε σίγουρα γι 'αυτό σας προτείνω να στείλετε το τηλέφωνο για έλεγχο. Ωστόσο, προτού το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει πρώτα την κύρια επαναφορά για να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι πρόκειται για απλώς ζήτημα υλικολογισμικού. Φυσικά, μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας καθώς όλα θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας:

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 σας.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Η σημείωση 5 φαίνεται να είναι απενεργοποιημένη κατά τη διάρκεια μιας κλήσης

Πρόβλημα : Όταν μιλάτε στο τηλέφωνο, ειδικά σε μεγαλύτερες κλήσεις, το άλλο μέρος δεν μπορεί πλέον να με ακούει. Είναι σαν να είμαι σίγαση, τους ακούω να λένε γειά σου; Γεια σας? Αλλά δεν με ακούνε. Έχει συμβεί 5 φορές ενώ μιλάτε σε διαφορετικούς ανθρώπους. Φαίνεται σαν να «ξεφεύγει». Είχα αυτό το τηλέφωνο για μια εβδομάδα τώρα. Οποιαδήποτε πληροφορία θα εκτιμηθεί τόσο πολύ, JoAnna .

Προτάσεις : Υπάρχουν πολλές γωνίες που πρέπει να εξετάσουμε μόνο για να καταλάβουμε τι είναι αυτό το πρόβλημα. Θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα με το δίκτυο, ένα πρόβλημα με το υλικό ή το υλικολογισμικό του τηλεφώνου ή ίσως το πρόβλημα να βρίσκεται στο άλλο άκρο.

Για ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο ηλικίας 1 εβδομάδας, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα άλλο παρά να το επαναφέρετε και να μάθετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε θα πρέπει να αντικατασταθεί ενώ είστε ακόμα κάτω από την περίοδο χάριτος για ολοκαίνουργια αντικατάσταση.

Παρεμπιπτόντως, αυτό αξίζει να δοκιμάσετε: μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Κίνηση και χειρονομίες> απενεργοποιήστε τη σίγαση.

Η σημείωση 5 δεν κουδουνίζει όταν υπάρχει εισερχόμενη κλήση

Πρόβλημα : Οι εισερχόμενες κλήσεις δεν εκπέμπουν ήχο κλήσης. Αυτό συνέβη μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση. Τίποτα δεν είναι σίγαλο, σιωπηλό, δονείται, κλπ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Καταρχήν, βεβαιωθείτε ότι η ένταση του ήχου κλήσης είναι ρυθμισμένη σε ακουστικό επίπεδο. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Κίνηση και Μετακινήσεις> απενεργοποιήστε την επιλογή Σίγαση. Εάν έχει ήδη απενεργοποιηθεί, είναι καιρός να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά, καθώς είναι πιθανώς μια σφάλμα στο σύστημα.